2/102022年山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)技能”直播營(yíng)銷（一）賽題立意2021年8月，商務(wù)部發(fā)布《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)“十四五”時(shí)期商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求促進(jìn)直播電商、社交電商等規(guī)范發(fā)展。在相關(guān)政策的影響下，大力促進(jìn)直播營(yíng)銷行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。直播營(yíng)銷作為新興行業(yè)蓬勃發(fā)展，有望成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。為切實(shí)發(fā)揮直播營(yíng)銷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、消費(fèi)升級(jí)的重要作用，推動(dòng)線上線下深度融合，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，直播營(yíng)銷模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)著重于將知識(shí)、實(shí)踐技能與職業(yè)素養(yǎng)相互融合，重點(diǎn)考察選手的直播策劃能力、商品推銷能力、節(jié)奏把控能力、互動(dòng)營(yíng)銷能力，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型直播營(yíng)銷人才，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（二）情境創(chuàng)設(shè)小于經(jīng)營(yíng)著一家網(wǎng)店，銷售多種商品。近期小于開(kāi)始嘗試直播，但是前幾次直播效果都不好，主要是因?yàn)樾∮跊](méi)有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)幾次復(fù)盤，小于吸取教訓(xùn)。恰逢雙十二大促，小于策劃了一場(chǎng)店鋪直播活動(dòng)，精心挑選了兩款商品，回饋店鋪新老粉絲。請(qǐng)你以小于的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時(shí)內(nèi)策劃一場(chǎng)10分鐘的直播，并進(jìn)行直播演示。商品的介紹如下：?jiǎn)♀弳♀徱蚓毩?xí)時(shí)無(wú)聲響，故取名啞鈴，是舉重和健身練習(xí)的一種輔助器材，比杠鈴體積小。它的主要材料是鑄鐵，有的啞鈴?fù)饷鏁?huì)包一層橡膠，用來(lái)防滑。啞鈴分為輕啞鈴和重啞鈴兩種，可以增強(qiáng)肌肉力量，訓(xùn)練肌力。因運(yùn)動(dòng)麻痹、疼痛、長(zhǎng)期不活動(dòng)等原因?qū)е录×Φ拖碌幕颊?，也可利用啞鈴的重量進(jìn)行抗阻力運(yùn)動(dòng)。握力器握力器是一種鍛煉手腕及手臂力量的小型健身器材，不一樣的使用姿勢(shì)鍛煉的部位也不同。握力器具有小而輕、攜帶方便、不受固定時(shí)間和空間限制的特點(diǎn)。常用握力器鍛煉可以緩解疲勞，使練習(xí)者的肌肉更加結(jié)實(shí)，同時(shí)還可以增強(qiáng)體魄。（三）任務(wù)設(shè)計(jì)1、直播營(yíng)銷策劃（1）直播商品購(gòu)買頁(yè)面設(shè)置要求：根據(jù)背景資料，為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張?jiān)斍槊枋鰣D，并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標(biāo)題。（2）直播時(shí)長(zhǎng)策劃要求：兩款商品直播時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到10分鐘。（3）直播商品鏈接關(guān)聯(lián)要求：講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。（4）互動(dòng)方案制定要求：能夠根據(jù)給定的背景，制定直播過(guò)程中的互動(dòng)方案。2、直播實(shí)施直播畫面始終圍繞主播或競(jìng)賽商品，畫面清晰明亮；直播過(guò)程中沒(méi)有10秒以上的卡頓、冷場(chǎng)。（1）直播開(kāi)場(chǎng)要求：包含問(wèn)好、自我介紹、直播主題、促銷活動(dòng)四項(xiàng)內(nèi)容。（2）商品介紹要求：有商品屬性、特色、賣點(diǎn)的介紹，有商品日常價(jià)格、直播促銷價(jià)的說(shuō)明，有商品的特寫展示。同時(shí)，要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，每個(gè)商品需要回答3個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題回答時(shí)間為20秒，回答內(nèi)容要與背景資料一致。（3）直播互動(dòng)要求：能夠根據(jù)互動(dòng)方案，在直播過(guò)程中與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。（4）直播結(jié)尾要求：結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語(yǔ)兩項(xiàng)內(nèi)容。（四）賽題答案1、根據(jù)提供的商品資料，正確設(shè)置商品主圖、詳情圖，并且能夠正確關(guān)聯(lián)商品鏈接；直播時(shí)長(zhǎng)符合要求。2、根據(jù)提供的商品資料，撰寫包含商品核心詞、屬性詞、營(yíng)銷詞等內(nèi)容的標(biāo)題。3、根據(jù)提供的商品資料，策劃并完成一場(chǎng)完整的直播，直播講解包含直播開(kāi)場(chǎng)、商品介紹、直播收尾、彈幕問(wèn)題回答，直播內(nèi)容圍繞主播或商品，畫面清晰流暢，直播過(guò)程中沒(méi)有超過(guò)10秒的卡頓及冷場(chǎng)。直播開(kāi)場(chǎng)包含問(wèn)好、自我介紹、直播主題及促銷活動(dòng)；商品介紹部分能夠運(yùn)用FAB法則，采用合理的引入方式，正確介紹商品屬性、賣點(diǎn)、特色以及價(jià)格說(shuō)明，且有商品特寫的展示；直播收尾通過(guò)引導(dǎo)關(guān)注、感謝語(yǔ)等內(nèi)容的講解，將直播間觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲，引發(fā)觀眾留戀。4、根據(jù)