裝表接電工-初級(jí)工考試題（含參考答案）一、單選題（共39題，每題1分，共39分）1.一般對(duì)新裝或改裝、重接二次回路后的電能計(jì)量裝置都必須先進(jìn)行（）。A、現(xiàn)場(chǎng)試運(yùn)行B、基本誤差測(cè)試試驗(yàn)C、停電接線檢查D、帶電接線檢查正確答案：C2.對(duì)于采用GPRS或CDMA無(wú)線通信的終端,安裝時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤的是（）。A、如果終端安裝于完全密封的金屬裝置內(nèi)（如箱室變內(nèi)），天線沒(méi)有引出外置，保證足夠的信號(hào)強(qiáng)度B、終端必須掛在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度較好的地方選擇位置時(shí)應(yīng)先用場(chǎng)強(qiáng)儀（或手持電話機(jī)）測(cè)試移動(dòng)公司信號(hào)強(qiáng)度能否滿足要求C、若計(jì)量柜在地下室等無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)時(shí)，可將終端安裝在有信號(hào)的地方，只通過(guò)485線采集表計(jì)的數(shù)據(jù)D、一般外置天線不宜超過(guò)30米正確答案：A3.電能表的相對(duì)誤差化整間距一般是被試表準(zhǔn)確度等級(jí)的（）。A、1/5B、1/20C、1/3D、1/10正確答案：D4.分配電箱與開(kāi)關(guān)箱的距離不得超過(guò)（）。A、15mB、25mC、20mD、30m正確答案：D5.隨著技術(shù)進(jìn)步，我國(guó)電力網(wǎng)按供電范圍的大小和電壓高低將分為（）。A、低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)、超高壓電網(wǎng)和特高壓電網(wǎng)B、低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)和超高壓電網(wǎng)C、低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)和特高壓電網(wǎng)D、低壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)正確答案：A6.PT二次回路壓降與（）。A、二次電壓有B、回路及負(fù)載參數(shù)有關(guān)C、一次電壓有關(guān)D、PT參數(shù)有關(guān)正確答案：B7.熔體的反時(shí)限特性是指（）。A、過(guò)電流越大，熔斷時(shí)間越短B、過(guò)電流越大，熔斷時(shí)間越長(zhǎng)C、過(guò)電流越小，熔斷時(shí)間越短D、熔斷時(shí)間與過(guò)電流無(wú)關(guān)正確答案：A8.配變終端的電壓等級(jí)規(guī)格有（）。A、3×100VB、220VC、3×220VD、3×57.7/100V正確答案：C9.南網(wǎng)計(jì)量典型設(shè)計(jì)：應(yīng)在客戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按照不同的電價(jià)類別，分別安裝電能計(jì)量裝置，每個(gè)受電點(diǎn)作為客戶的一個(gè)（）。A、計(jì)收單位B、計(jì)費(fèi)單位C、電費(fèi)單位D、計(jì)量單位正確答案：B10.供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求工作人員上門服務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示證件，尊重客戶的（）。A、要求和習(xí)慣B、提議和勸告C、風(fēng)俗和習(xí)慣D、意見(jiàn)和要求正確答案：C11.營(yíng)銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)中的計(jì)量資產(chǎn)管理是指（）。A、對(duì)電能表的發(fā)配和使用進(jìn)行管理B、對(duì)電壓、電流互感器的使用進(jìn)行管理C、對(duì)計(jì)量資產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理D、對(duì)使用的所有計(jì)量器具（包括電能表、電流互感器、電壓互感器、封印鉗、封簽）進(jìn)行管理正確答案：D12.DL/T825-2002《電能計(jì)量裝置安裝接線規(guī)則》：計(jì)量二次回路的絕緣電阻應(yīng)（）。A、＞5MΩB、＞10MΩC、≥5MΩD、≥10MΩ正確答案：C13.南網(wǎng)典設(shè)低壓三相客戶，當(dāng)客戶最大負(fù)荷電流在（）及以上時(shí)應(yīng)采用電流互感器計(jì)量。A、20AB、25AC、40AD、50A正確答案：D14.5級(jí)多功能電能表的時(shí)鐘精度要求是（）。A、0.5S/dB、0.6S/dC、1.0S/dD、0.2S/d正確答案：A15.使用中的0.05級(jí)電能表標(biāo)準(zhǔn)裝置的檢定周期不得超過(guò)（）。A、1年B、2年C、3年D、半年正確答案：B16.南網(wǎng)計(jì)量典型設(shè)計(jì)：（）終端是指用于采集多個(gè)客戶電能表電能量信息，并經(jīng)處理后通過(guò)信道將數(shù)據(jù)傳送到系統(tǒng)上一級(jí)（中繼器或集中器）的設(shè)備。A、集中抄表集中器B、采集器C、集中抄表數(shù)據(jù)采集終端D、采集終端正確答案：C17.采用走字試驗(yàn)法校核計(jì)度器示數(shù)時(shí)，對(duì)1～3級(jí)表要求電能表計(jì)度器末位改變不少于（）個(gè)數(shù)字，是否是小數(shù)位數(shù)無(wú)關(guān)。A、5B、10C、20D、1正確答案：B18.電流互感器文字符號(hào)用（）標(biāo)志。A、PAB、PVC、CTD、PT正確答案：C19.計(jì)量方式為高供高計(jì)方式，（）為中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)，宜采用三相三線計(jì)量方式。A、進(jìn)線側(cè)B、客戶側(cè)C、高壓側(cè)D、低壓側(cè)正確答案：C20.隔離開(kāi)關(guān)的主要作用是（）。A、隨便接通和斷開(kāi)電流電路，保證有明顯的斷開(kāi)點(diǎn)B、不用將電氣設(shè)備與帶電的電網(wǎng)隔離，隨便接通和斷開(kāi)電流電路C、將電氣設(shè)備與帶電的電網(wǎng)隔離，改變運(yùn)行方式，接通和斷開(kāi)小電流電路D、不用改變運(yùn)行方式，隨便接通和斷開(kāi)大電流電路正確答案：C21.供電企業(yè)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的投入使用以后，通過(guò)加強(qiáng)管理，能發(fā)揮作用描述錯(cuò)誤的是（）。A、加快資金回收B、提供新的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)C、提升供電企業(yè)管理水平D、提供強(qiáng)大的管理手段正確答案：A22.經(jīng)電流互感器接入的低壓三相四線電能表，其電壓引入線應(yīng)（）。A、單獨(dú)接入B、接在電流互感器二次側(cè)C、與電流線共用D、在電源側(cè)母線螺絲出引出正確答案：A23.用兆歐表測(cè)量絕緣電阻時(shí)，為了去除表面泄露的影響，應(yīng)將產(chǎn)生泄漏的絕緣體表面（）。A、直接接地B、接到兆歐表的E端子C、接到兆歐表的L端子D、接到兆歐表的G端子正確答案：D24.南網(wǎng)計(jì)量典型設(shè)計(jì)：試驗(yàn)接線盒具有帶負(fù)荷（）和帶負(fù)荷換表功能。A、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)B、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)C、現(xiàn)場(chǎng)檢表D、現(xiàn)場(chǎng)校表正確答案：D25.單相檢定裝置的升壓器的二次繞組應(yīng)與（）連接。A、監(jiān)測(cè)儀表和標(biāo)準(zhǔn)電能表B、電源C、被檢表的電壓線圈D、功率表正確答案：C26.電子式電能表（）完成對(duì)外線交流電壓、交流電流的計(jì)量工作，并以脈沖的形式輸送給數(shù)據(jù)處理單元。A、電源單元B、電能測(cè)量單元C、中央處理單元D、顯示單元正確答案：B27.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》第7.5.2條規(guī)定,（）及以下設(shè)備的臨時(shí)遮欄可用與帶電部分直接接觸的絕緣隔板代替臨時(shí)遮攔。A、10kVB、6kVC、110kVD、35kV正確答案：D28.集中器銘牌標(biāo)志應(yīng)清晰，能防紫外線輻射，應(yīng)至少標(biāo)示下列信息：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、（）、編號(hào)或批號(hào)、生產(chǎn)日期。A、檢定員B、使用年限C、核驗(yàn)員D、制造廠名正確答案：D29.1只1.0級(jí)電能表，測(cè)得的基本誤差為－0.55%時(shí)，修約后的數(shù)據(jù)應(yīng)為（）。A、-0.6%B、-0.40%C、-0.55%D、-0.5%正確答案：A30.關(guān)于電流互感器下列說(shuō)法正確的是（）。A、二次繞組不能短路B、二次繞組可以開(kāi)路C、二次繞組可以短路D、二次繞組不能接地正確答案：C31.南網(wǎng)計(jì)量典型設(shè)計(jì)：應(yīng)在客戶（）內(nèi)按照不同的電價(jià)類別，分別安裝電能計(jì)量裝置，每個(gè)受電點(diǎn)作為客戶的一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。A、受電點(diǎn)B、每?jī)蓚€(gè)受電點(diǎn)C、每一個(gè)受電點(diǎn)D、所有受電點(diǎn)正確答案：C32.終端的485總線應(yīng)采用（）走線方式。A、分散式B、分叉式C、牽手式D、星型式正確答案：C33.一般電能表的下沿距地距離，裝時(shí)為（）。A、1.2mB、1.8mC、2.1mD、1.5m正確答案：B34.區(qū)分高壓電氣設(shè)備和低壓電氣設(shè)備的電壓是（）。A、500VB、1000VC、380VD、220V正確答案：B35.電能表的相序接入變化影響電能表的讀數(shù)，這種影響稱為（）。A、相序影響B(tài)、輸入影響C、負(fù)載影響D、接線影響正確答案：A36.熔斷器保護(hù)的選擇性要求是（）。A、后級(jí)先熔斷，前級(jí)1min后熔斷B、后級(jí)先熔斷，以縮小停電范圍C、前級(jí)先熔斷，后級(jí)起后備作用D、后級(jí)短路時(shí)前、后級(jí)熔絲應(yīng)同時(shí)熔斷正確答案：B37.電能計(jì)量用電壓互感器和電流互感器的二次導(dǎo)線最小截面積為（）。A、1.5mm2、2.5mm2B、2.5mm2、4mm2C、4mm2、6mm2D、6mm2、20mm2正確答案：B38.（觸電防范及現(xiàn)場(chǎng)急救）如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即（）。A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B、打120急救電話C、切斷電源D、伸手去拉正確答案：C39.正常情況下，我國(guó)的安全電壓定為（）。A、220VB、36VC、380VD、50V正確答案：B二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.《中國(guó)南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》要求裝表接電期限：居民客戶、低壓和高壓客戶分別不超過(guò)（）工作日。A、7個(gè)B、5個(gè)C、2個(gè)D、3個(gè)正確答案：ABD2.降低線損的具體措施有哪些（）。A、調(diào)整不合理的線路布局，減少迂回線路B、提高負(fù)荷的功率因數(shù)，盡量使無(wú)功就地平衡C、減少變壓層次，因變壓器愈多有功損失越多D、合理調(diào)整變壓器臺(tái)數(shù)，根據(jù)負(fù)荷情況可盡量減少運(yùn)行變壓器正確答案：ABCD3.Q/CSG214007-2013《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及人員考核管理辦法》。5.5.2其他更換。下列說(shuō)法正確的是（）。A、在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的有效期內(nèi)，開(kāi)展檢定所依據(jù)的計(jì)量檢定規(guī)程或技術(shù)規(guī)范發(fā)生更換，應(yīng)當(dāng)在《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)履歷書(shū)》中予以記載B、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)保存地點(diǎn)發(fā)生變化（如實(shí)驗(yàn)室搬遷），應(yīng)向計(jì)量辦公室報(bào)告，計(jì)量辦公室根據(jù)情況決定采用書(shū)面審查或者現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)的方式進(jìn)行考核C、更換檢定人員，應(yīng)當(dāng)在《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)履歷書(shū)》中予以記載D、申請(qǐng)考核單位名稱發(fā)生變更，應(yīng)向計(jì)量辦公室報(bào)告，并申請(qǐng)換發(fā)《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)》正確答案：ABCD4.《南方電網(wǎng)公司低壓用電客戶電能計(jì)量裝置典型設(shè)計(jì)》。5.3.9計(jì)量柜內(nèi)裝掛表的底板采用聚氯乙烯絕緣板，聚氯乙烯絕緣板厚度不少于（）mm，與柜的金屬板有（）mm間距，并至少使用（）處螺絲有效將聚氯乙烯絕緣板與柜金屬底板緊固。A、10B、6C、10D、8正確答案：ACD5.Q/CSG214007-2013《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及人員考核管理辦法》。5.6計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核監(jiān)督，說(shuō)法正確的是（）。A、為保證計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工作質(zhì)量，上級(jí)單位應(yīng)對(duì)下一級(jí)單位的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查B、計(jì)量辦公室應(yīng)對(duì)承擔(dān)考核單位或考評(píng)組的考核工作實(shí)施監(jiān)督，并可根據(jù)需要，適時(shí)派員對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)考核予以考察監(jiān)督C、計(jì)量辦公室應(yīng)當(dāng)不定期對(duì)有效期內(nèi)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督抽查。抽查不合格的，限期整改，整改后仍達(dá)不到要求的，由計(jì)量辦公室注銷《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)》，不得再開(kāi)展該項(xiàng)目的檢定工作D、申請(qǐng)考核單位對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果有異議的，可向主持（組織）考核的計(jì)量辦公室的上一級(jí)計(jì)量辦公室申請(qǐng)申訴正確答案：ABCD6.變壓器中的絕緣油，作為使用條件，下列項(xiàng)目中（）是正確的。A、絕緣強(qiáng)度高B、粘度大C、化學(xué)穩(wěn)定好D、閃點(diǎn)高正確答案：ACD7.DL/T825-2002《電能計(jì)量裝置安裝接線規(guī)則》?；臼┕すに囈笫牵ǎ、按圖施工、接線正確B、電氣連接可靠、接觸良好C、配線整齊美觀D、導(dǎo)線無(wú)損傷、絕緣良好正確答案：ABCD8.多功能電能表通電后，無(wú)任何顯示，原因可能是（）。A、485信號(hào)線壞B、接觸不良C、電池電壓不足D、開(kāi)關(guān)未通正確答案：BCD9.Q/CSG214007-2013《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及人員考核管理辦法》。計(jì)量檢定人員有下列行為之一的，由計(jì)量辦公室視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、暫停其檢定工作、吊銷計(jì)量檢定員證（）。A、偽造、篡改數(shù)據(jù)、報(bào)告、證書(shū)或技術(shù)檔案資料B、出具錯(cuò)誤數(shù)據(jù)造成損失的C、違反計(jì)量檢定規(guī)程開(kāi)展計(jì)量檢定D、沒(méi)有國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的，執(zhí)行部門計(jì)量檢定規(guī)程和地方計(jì)量檢定規(guī)程正確答案：ABC10.《南方電網(wǎng)交易〔2009〕14號(hào)附件南網(wǎng)業(yè)擴(kuò)管理標(biāo)準(zhǔn)》4.2規(guī)定：便捷高效，限時(shí)辦結(jié)。堅(jiān)持以客戶為中心，不斷優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，（）、（）、（）讓客戶盡早盡好地用上電。A、提高工作效率B、縮短辦電周期C、簡(jiǎn)化辦電手續(xù)D、加強(qiáng)時(shí)限控制正確答案：BCD11.多功能電能表和普通電能表相比較有哪些不同之處（）。A、能計(jì)量有功電能B、能計(jì)量無(wú)功電能C、具有分時(shí)、測(cè)量需量等兩種以上功能D、能存儲(chǔ)和輸出數(shù)據(jù)正確答案：CD12.《中國(guó)南方電網(wǎng)公司員工服務(wù)準(zhǔn)則》第五條：不指定（）。A、設(shè)計(jì)B、客戶經(jīng)理C、施工D、供貨正確答案：ACD13.《南方電網(wǎng)公司電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理辦法》Q/CSG214004-2013第3.10條，三類電能計(jì)量事件說(shuō)法正確的是（）。A、指每次造成關(guān)口計(jì)量點(diǎn)100萬(wàn)千瓦時(shí)以下B、用戶客戶計(jì)量點(diǎn)50萬(wàn)千瓦時(shí)以下的計(jì)量差錯(cuò)電量C、設(shè)備損壞或故障造成直接經(jīng)濟(jì)損失每次2萬(wàn)元以下D、直接經(jīng)濟(jì)損失每次5萬(wàn)元及以上225萬(wàn)元以下正確答案：ABC14.《南方電網(wǎng)公司電能計(jì)量設(shè)備管理辦法》Q/CSG214005-2013。5.8.6、電能計(jì)量設(shè)備備品備件庫(kù)存數(shù)量不得超過(guò)定額上限值。地市供電局的定額上限以滿足（）的使用需求為限額。使用部門的上限以（）的使用需求為限額?？h級(jí)子公司的定額上限以四個(gè)月的使用需求為限額。A、三個(gè)月B、四個(gè)月C、一個(gè)月D、二個(gè)月正確答案：BC15.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：哪些情況下，用戶重要負(fù)荷的保安電源由用戶自備：（）。A、用戶主動(dòng)提出自己配置保安電源的。B、供電企業(yè)按用戶負(fù)荷性質(zhì)判斷用戶不需要保安電源并不提供保安電源的。C、在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時(shí)，仍需保證供電的。D、用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的。正確答案：CD16.Q/CSG214007-2013《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及人員考核管理辦法》。5.4計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的考評(píng)。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)查考核可以采?。ǎ┑姆绞竭M(jìn)行，具體采取的方式由考評(píng)員根據(jù)申請(qǐng)考核單位所提供的申請(qǐng)資料決定。A、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)B、書(shū)面審查C、考評(píng)員考評(píng)D、現(xiàn)場(chǎng)抽查正確答案：ABD17.《南方電網(wǎng)公司低壓用電客戶電能計(jì)量裝置典型設(shè)計(jì)》要求：低壓柜的計(jì)量小室設(shè)在（），采用電纜進(jìn)線，為（）方式。A、下進(jìn)線B、進(jìn)線開(kāi)關(guān)后C、上進(jìn)線D、進(jìn)線開(kāi)關(guān)前正確答案：ACD18.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及由供電企業(yè)調(diào)度的客戶受電設(shè)備者（）。A、居民客戶，承擔(dān)每次300元違約使用電費(fèi)B、居民客戶，承擔(dān)每次500元違約使用電費(fèi)C、其他客戶，承擔(dān)每次3000元違約使用電費(fèi)D、其他客戶，承擔(dān)每次5000元違約使用電費(fèi)正確答案：BD19.電能表按其用途可分為：（）。A、標(biāo)準(zhǔn)電能表B、有功電能表C、測(cè)量用電能表D、無(wú)功電能表正確答案：AC20.在低壓配電中，易燃、易爆場(chǎng)所不應(yīng)采用布線方式（）。A、塑料管線B、鋼管線C、瓷柱、瓷絕緣子布線D、塑料護(hù)套線正確答案：ACD21.終端登錄不成功，需進(jìn)行撥號(hào)故障檢查，檢查內(nèi)容包括（）。A、檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、天線是否放置于具備信號(hào)屏蔽功能箱體內(nèi)B、檢查APN設(shè)置C、檢查SIM卡安裝D、檢查天線安裝正確答案：ABCD22.根據(jù)《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》DL/T599-2005規(guī)定：在下述情況下建設(shè)開(kāi)閉所是必要的（）。A、高壓變電站中壓配電出線開(kāi)關(guān)柜數(shù)量不足B、出線走廊受限C、為減少相同路徑的電纜條數(shù)D、為大型住宅區(qū)的若干個(gè)擬建配電室供電正確答案：ABC23.二次回路包括（）。A、信號(hào)回路B、保護(hù)回路C、控制回路D、測(cè)量回路正確答案：ABCD24.在現(xiàn)場(chǎng)檢定電能表基本誤差時(shí)，若負(fù)載功率因數(shù)低于（），負(fù)載電流低于被檢定基本電流的（），不宜進(jìn)行誤差檢定。A、0.6B、0.5C、0.1D、0.8正確答案：BC25.電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)遵循（）、（）、（）的原則。（中華人民共和國(guó)電力法）A、穩(wěn)定B、安全C、優(yōu)質(zhì)D、經(jīng)濟(jì)正確答案：BCD26.第三方滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容主要包括（）。A、總結(jié)和建議：主要包括研究發(fā)現(xiàn)整體結(jié)果、發(fā)現(xiàn)主要摘要、存在問(wèn)題、客戶聯(lián)系信息使用情況總結(jié)、改進(jìn)方向和建議B、客戶總體滿意度：主要包括總體滿意度及各類客戶滿意度等內(nèi)容C、項(xiàng)目介紹：主要是介紹本次調(diào)查概述（項(xiàng)目背景、目的）、調(diào)查對(duì)象、方法、時(shí)間、覆蓋面、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及計(jì)算方法D、主要模塊滿意度和具體表現(xiàn)：主要分析模塊滿意度（二級(jí)指標(biāo)）和細(xì)項(xiàng)滿意度（三級(jí)指標(biāo)）的內(nèi)容正確答案：ABCD27.DL/T645-2007《多功能電能表通信協(xié)議》。RS-485標(biāo)準(zhǔn)串行電氣接口的缺省速率（）bps，在通信速率不大于100kbps的條件下，有效傳輸是、距離不小于（）m。A、1500B、2400C、1000D、1200正確答案：BD28.辦理用電業(yè)務(wù)“一次都不跑”，是指客戶通過(guò)平臺(tái)辦理業(yè)擴(kuò)新裝、增容與（）等業(yè)務(wù)，并且業(yè)務(wù)全過(guò)程不需前往營(yíng)業(yè)廳辦理。A、計(jì)量故障報(bào)修B、電費(fèi)查繳C、票據(jù)服務(wù)D、變更用電業(yè)務(wù)正確答案：ABCD29.當(dāng)一個(gè)客戶很生氣地打電話進(jìn)來(lái)：“我要找你們領(lǐng)導(dǎo)”，你認(rèn)為下列表述恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、對(duì)不起，我有什么可以幫您的嗎？”或者“我可以將您的需求向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)B、對(duì)不起，我們領(lǐng)導(dǎo)有事外出，看看我能不能幫您做什么C、對(duì)不起，公司規(guī)定我不能告訴你，有問(wèn)題我可以幫你處理D、對(duì)不起，他不在正確答案：AB30.串聯(lián)電路的特點(diǎn)是（）。A、同一回路的電流相等B、總電阻等于回路各電阻阻值之和C、回路中各電阻上的電壓與元件的電阻值大小成反比D、總電壓等于回路各元件電壓之和正確答案：ABD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.從中性點(diǎn)引出的導(dǎo)線叫中性線，當(dāng)中性線直接接地時(shí)稱為零線，又叫地線。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶電能計(jì)量裝置拆除作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》工作環(huán)境要求：作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有足夠的照明；工作時(shí)如遇雷雨天氣時(shí)必須停止工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.負(fù)荷開(kāi)關(guān)不僅可以帶負(fù)荷操作，同時(shí)具有斷開(kāi)故障電流的功能。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.《中華人民共和國(guó)電力法》第四條規(guī)定：電力設(shè)施受國(guó)家保護(hù)。禁止任何單位和個(gè)人危害電力設(shè)施安全或者非法侵占、使用電能。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.無(wú)功功率的單位符號(hào)可用var（乏），視在功率的單位符號(hào)可用VA（伏安）。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.計(jì)量表一般安裝在樓下，沿線長(zhǎng)度一般不小于8m。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.用鉗形表測(cè)量被測(cè)電流大小難于估計(jì)時(shí)，可將量程開(kāi)關(guān)放在最小位置上進(jìn)行粗測(cè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘吭?5kW以下，采用低壓?jiǎn)蜗喽€進(jìn)戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.電壓互感器實(shí)質(zhì)上就是一種小容量的升壓變壓器。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.南網(wǎng)計(jì)量典型設(shè)計(jì)：10kV電壓互感器及電流互感器二次回路均應(yīng)只有一處可靠接地。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.最大需量表測(cè)得的最大需量值是指電力用戶在某一段時(shí)間內(nèi)，負(fù)荷功率按規(guī)定時(shí)限平均功率的最大值。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.《低壓集抄自主運(yùn)維作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（試行）》第5.5.5規(guī)定，完成集中器、采集器安裝后，須檢查無(wú)線類終端網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度，必要時(shí)對(duì)天線進(jìn)行調(diào)整，確保遠(yuǎn)程通信良好。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.處理客戶投訴的原則之一：靜聽(tīng)對(duì)方把話說(shuō)完，不在中途加入自己的意見(jiàn)或企圖強(qiáng)辯，不要有所爭(zhēng)議。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.在電路中，負(fù)載可以將其他形式的能量轉(zhuǎn)換為電能。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.計(jì)量器具經(jīng)檢定不合格的,應(yīng)在檢定證書(shū)上注明不合格。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.削峰填谷的目的是為了節(jié)約用電。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.《電力供應(yīng)與使用條例》中供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等