DB34DB34/T2131—2014旅行社標(biāo)準(zhǔn)化工作指南GuidelinesforstandardizationoforganizationintravelagencyPart1：BasicRequirements安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1GB/T20000.2標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分:采GB/T24421.1服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分:基GB/T24421.4服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第4部分:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施2——領(lǐng)導(dǎo)牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)——自上而下、統(tǒng)一規(guī)劃——實(shí)事求是、完備細(xì)節(jié)——由繁入簡(jiǎn)、逐步落實(shí)4.2.4制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃并組織5.1.1應(yīng)成立標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，由旅行社負(fù)責(zé)人、相關(guān)版塊負(fù)責(zé)人、標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)5.1.2標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)分為：標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化常設(shè)機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化工作），5.2.4各層次標(biāo)準(zhǔn)化組織應(yīng)配備滿足旅行社服務(wù)需求的專(zhuān)（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化工作3d)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)b)采取多層次的開(kāi)辦形式，包括參加標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議a)各級(jí)管理者應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和政策；b)了解標(biāo)準(zhǔn)化基本知識(shí)，熟悉并掌握職責(zé)范圍內(nèi)的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，能貫徹和運(yùn)用；d)各類(lèi)服務(wù)人員能熟練運(yùn)用與本職工作有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。a)貫徹落實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；b)組織研究和制定標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)，審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)d)組織參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修a)確定并落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中與企業(yè)相關(guān)的要求；4b)組織編制并落實(shí)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)的指標(biāo)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃；f)對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況組織監(jiān)督檢查，組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)l)組織產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)采標(biāo)驗(yàn)收、確認(rèn)工作；a)貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方針，負(fù)責(zé)企業(yè)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)的落實(shí)和展開(kāi)；f)負(fù)責(zé)建立部門(mén)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的自我評(píng)價(jià)和持續(xù)a)貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方f)負(fù)責(zé)處理其他與本單位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的事務(wù)。5b)包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系有效性的承諾；所需的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)應(yīng)可測(cè)量的，并與標(biāo)準(zhǔn)化方針），a)規(guī)定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作體制、組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)c)規(guī)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢d)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、9.1.1貫徹國(guó)家和地方有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性9.1.3有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營(yíng)管理和增加69.2.2采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)家、行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)制(修)9.2.3在市場(chǎng)急需企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)也可以采用上述快捷程序，制(修)訂9.3.2除需備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)外，其他企業(yè)標(biāo)9.4.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按客觀需要發(fā)放，其中基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)按9.4.4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的使用時(shí)期內(nèi)，持有者應(yīng)妥善保存，不許無(wú)故丟失a)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)條件等發(fā)生變化；b)與相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或b)推薦性標(biāo)準(zhǔn)要積極采用；一旦采用，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行；b)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的步驟、內(nèi)容、起止時(shí)間及責(zé)任部門(mén)或人員；7d)做好有關(guān)技術(shù)裝備，必要時(shí)進(jìn)行技術(shù)改造或技術(shù)攻關(guān)。a)符合策劃的安排，本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及10.3.6應(yīng)保持檢查記錄，檢查記錄8b)企業(yè)內(nèi)部日常管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作等方面所需要的有c)對(duì)收集的資料進(jìn)行整理、分類(lèi)、編目、及時(shí)更替；9確定標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)人員制