A、①、②和③號碼，根據(jù)國家規(guī)定，自2014年5月1日起，該號碼用于受理消費者對郵政業(yè)作提供依據(jù)。因此，正確答案是A項“包裹稱重”。B、嫌貴你別寄啊C、我們公司不是只為你家開的28.禮儀的重點與核心是()。30.經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開辦快遞末端網(wǎng)點，并應(yīng)當(dāng)自開辦之日起()日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案。31.發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、丟失等情況時，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施，并向事件所在地()報告，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。C、公安局34.1979年6月，日本海外新聞普及株式會社率先與()簽訂了中國第一個快件36.1979年6月，中國第一個經(jīng)營快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)是()。38.下列特點不是公路運輸?shù)奶攸c()。B、能實現(xiàn)“門到門”施不包括()。41.下列物品(工具)只有派件時用到的是()。43.常規(guī)快件總包是發(fā)往()的多個快件，集中裝入的容器或包(袋)。合使用的稱呼的是()。52.以下地址，()是正確的。A、15mm56.快件安全的內(nèi)容不包括()。60.以下為可收送的物品是()。出車把()米，長度前段不得超出(),后端不宜超出車身()。A、3個月71.中國現(xiàn)代快遞服務(wù)業(yè)的成長階段是()。A、19世紀(jì)90年代初至20世紀(jì)初B、19世紀(jì)70年代末至20世紀(jì)初C、20世紀(jì)80年代初至20世紀(jì)末D、20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初72.智能快件箱運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)自智能快件箱提供寄遞服務(wù)之日起()日內(nèi)，向智73.關(guān)于快件派送，描述不正確的是()。75.寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定禁寄物品處置(),根據(jù)情況變化及時修訂，并向郵政管77.寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全()制度，強化從業(yè)人員對禁寄物品的防范意識、辨A、安全教育培訓(xùn)C、教育培訓(xùn)78.滅火器放置位置，其頂部距離地面高度應(yīng)小于()。79.在《快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范》中，快件信息查詢由()統(tǒng)一負(fù)責(zé)。D、信息查詢組80.快件的重量限度是指對快件的單件所規(guī)定的最高重量限制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：快件的單件重量不宜超過()。理部門可以處()的罰款。B、5000元以上3萬元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下89.快遞客戶服務(wù)的原則是()。91.膨脹率的試驗，取整卷樣品放在充氣設(shè)備上，開啟設(shè)備持續(xù)充氣，充氣后進(jìn)行取樣，則樣品至少含有()個獨立密封氣泡(柱)。92.快遞服務(wù)時限是指快遞服務(wù)組織從收寄開始，到第一次投遞的時間對同城快遞服務(wù)時限不超過()。A、12小時D、18小時93.寄達(dá)地址()用同音字代替或使用相似字。B、肯定可以D、不可以94.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了()之間的關(guān)95.下面()項屬于《國家安全法》對公民和組織維護國家安全義務(wù)的規(guī)定。A、不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材B、對維護國家安全有重大貢獻(xiàn)的給予獎勵96.李先生花費15元人民幣通過某快遞企業(yè)寄遞了價值1000元的毛絨玩具，該企業(yè)的保價費率為1%,張先生選擇保價寄遞，如此件丟失，該快遞企業(yè)應(yīng)退賠98.以下屬于麻醉藥物的是()。B、15個人104.航空快件最大尺寸(長、寬、高)應(yīng)是()。A、4米、2米、2米B、5米、1米、8米C、5米、5米、5米D、0米、6米、5米A、25個人C、30個人D、20個人108.因特網(wǎng)屬于()。OCM、60Cm,快件總量應(yīng)按照()填寫計費。115.對于輕泡快件，量取快件各邊長度時，最小單位為()。116.下列關(guān)于公路運輸?shù)奶攸c不正確的是()。D、具有載重量小117.國家鼓勵寄遞企業(yè)通過信息化技術(shù)與包裝物相結(jié)合等措施，提升包裝()。A、實用性B、低成本118.在注視對方面部時，一般以注視對方的眼睛或()之間三角區(qū)域為好，表示可以按照有關(guān)規(guī)定申請()。121.標(biāo)識不正確的粘貼方法是()?？拷鼰嵩?，且儲存時間不得超過()個月123.智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立(),明確收寄驗視、實名收寄等操作規(guī)范，124.發(fā)票是()的重要依據(jù)。C、年終結(jié)算D、業(yè)務(wù)查詢126.下列說法正確的是()。127.下列不屬于充氣類填充物的是()。理方面，下列說法錯誤的是()。140.禁寄物品一共有多少類?()D、奮不顧身143.()是指提供快件收寄、投遞服務(wù)的智能末端服務(wù)設(shè)施，不包括自助存取非144.總包拆解方式中不包括()。B、問題件交主管處理D、驗視內(nèi)件，更改收件人信息146.快件收寄作業(yè)環(huán)節(jié)必須進(jìn)行安全檢查、稱重，在必要時還要獲取(),同時147.中國快遞服務(wù)的發(fā)展，呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢，應(yīng)不包括()。B、網(wǎng)絡(luò)物流化148.風(fēng)險較小行業(yè)繳納工傷保險的基準(zhǔn)費率一般控制在()。149.()反應(yīng)了快遞服務(wù)最根本的制勝點。A、準(zhǔn)確快速B、誠實守信155.快遞客戶服務(wù)的宗旨是()。D、25名169.地球上有()個大洲。170.分揀易發(fā)生的錯誤不包括()?？v”的是()。174.快件處理包括()兩個主要環(huán)節(jié)175.下列說法中，()是關(guān)于快件安全中的快件安全內(nèi)容。D、徒手搬運快件時，必須掌握正確的搬運姿勢，以免閃腰等現(xiàn)象的176.中國東方航空公司代碼是()。177.下列關(guān)于快遞業(yè)務(wù)服務(wù)形式的說法，錯誤的是()。186.下列不屬于職業(yè)守則的是()。()的重要手段。202.郵政快遞包裹要求每件長度不超過()。203.始發(fā)地離目的地距離不超過()千米的快件，一般使用公路運輸方式。A、800205.快件封發(fā)作業(yè)是按一定要求將快件封成()并交運的工作過程。D、集裝快件206.用透明膠帶加固時，()用牙咬斷膠帶。209.《快遞暫行條例》已經(jīng)于()國務(wù)院第198次常務(wù)會議通過，自2018年5月1日起施行。A、2月06日，2018B、2月07日，2018C、3月02日，2018D、3月07日，2018210.派送段又稱為()。立即報告()。對國內(nèi)異地快遞服務(wù)時限不超過()。A、48小時C、24小時215.我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，2字頭表示是()。216.手持終端檢查要點不包括()。用戶提供(),核對無誤后，方可收寄。包括()。求，節(jié)約使用資源，避免過度包裝，防止污染環(huán)境。下列不正確的原則是()。233.載質(zhì)量3t箱貨車箱尺是()。234.下列哪種進(jìn)行客戶調(diào)查的途徑是難度相對較大的()235.交寄、收寄郵件、快件，應(yīng)當(dāng)遵守()制度。A、本人交寄237.錯誤的運單粘貼是()。239.封套袋口粘合長度應(yīng)不小于封舌長度的(),且有效粘合面積大于()。240.快件運單粘貼時()運單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙。B、擠出241.記錄總包的發(fā)運時間、路由、車次(航班)、運量、?？拷唤诱军c以及車次到開時間等方面內(nèi)容，是各分揀中心發(fā)運總包的重要依據(jù)，業(yè)間稱為()。A、詳情單C、發(fā)運計劃單郵政管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處()元以下的罰款。243.現(xiàn)在有些快遞企業(yè)使用()來監(jiān)視快件車輛的運輸路線。244.下列哪項不屬于派送路線設(shè)計的原則()。245.如果收派員不能按約定的時間到達(dá)客戶處收件，應(yīng)提前()與客戶取得聯(lián)系B、10-30分鐘246.交接單不在()使用。248.以下哪個不是禁止寄遞的物品?()250.總包拆解后不放入專用箱的物品是()。A、11月01日，2016B、12月01日，2016C、12月16日，2016D、11月16日，2016253.20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初是中國快遞服務(wù)發(fā)展的()階段。2.()保價快件丟失時，快遞企業(yè)應(yīng)免除本次服務(wù)費用(包括保價費),并按照66.()分揀區(qū)域設(shè)置是根據(jù)各快遞企業(yè)的發(fā)運路線、車次(航班)和流量劃分123.()快遞企業(yè)自主研發(fā)的快件處理系統(tǒng)和處理工具享有專利權(quán)，未經(jīng)同意，124.()收件人提供的詳細(xì)地址不在本人派送服務(wù)范圍內(nèi)的名址不詳?shù)目旒?，?25.()中轉(zhuǎn)是指快件的運輸線路不能直接到達(dá)目的地，需通過中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)再次處126.()封發(fā)頻次在快件封發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)，對同一寄達(dá)地點每日封發(fā)的次數(shù)。127.()企業(yè)在收集環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)各類易燃易爆等危險物品，不予收寄。