助理營銷師模考試題（附參考答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.會計.統(tǒng)計.計劃部門的統(tǒng)計數(shù)字.報表.原始憑證.會計賬目.分析總結(jié)報告等屬于（）。A、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、競爭對手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營機構(gòu)提供的資料正確答案：A2.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者屬于（）。A、產(chǎn)品形式競爭者B、愿望競爭者C、品牌競爭者D、屬類競爭者正確答案：B3.促銷在不同的產(chǎn)品市場上的功效是不同的，對于消費品市場，公司應(yīng)把大量的資金投入于（）。A、營業(yè)推廣B、廣告C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案：B4.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但不屬于公平公正的基本要求是()。A、處理問題合情合理，不徇私情B、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力C、按照原則辦事，不因個人偏見.好惡辦事D、公正處理部門之間.部門內(nèi)部各種關(guān)系正確答案：B5.數(shù)字化整合營銷的中心是（）。A、客戶占有率B、客戶增長率C、市場增長率D、市場占有率正確答案：A6.下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（）。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強制性規(guī)范B、道德從來沒有階級性C、道德是人區(qū)別于動物的根本標志D、道德對人的要求高于法律正確答案：C7.企業(yè)領(lǐng)導接受記者采訪，一般不應(yīng)當為了達到（）的目的。A、貶低競爭對手B、博得公眾好感C、樹立企業(yè)形象D、推銷企業(yè)產(chǎn)品正確答案：A8.非常重視與銷售人員良好的人際關(guān)系，不大關(guān)心購買商品本身，這種顧客屬于（）。A、軟心腸型B、漠不關(guān)心型C、干練型D、防衛(wèi)型正確答案：A9.()是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問題一股腦兒地攤到桌面上，使人難以應(yīng)付，以達到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。A、大智若愚策略B、渾水摸魚策略C、化整為零策略D、疲勞轟炸策略正確答案：B10.銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者.其購買動機和購買習慣如何.對交易條件.交易方式和交易時間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、產(chǎn)品知識B、用戶知識C、企業(yè)知識D、市場知識正確答案：B11.交叉銷售的本質(zhì)是（）A、銷售服務(wù)定制化B、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程C、產(chǎn)品的交互搭D、溝通正確答案：B12.在談判過程中，一個人的態(tài)度強硬，另一個人的態(tài)度溫和，則此談判團采用的是（）。A、紅臉白臉策略B、旁敲側(cè)擊策略C、欲擒故縱策略D、拋放低球策略正確答案：A13.市場營銷組合的“4P'之外，還應(yīng)該再加上兩個“P”即權(quán)力(power)與公共關(guān)系(publicrelations)，成為“6P'。這種新的戰(zhàn)略思想稱為（）。A、宏觀市場營銷B、微觀市場營銷C、整合市場營銷D、大市場營銷正確答案：D14.作為一切市場的基礎(chǔ)，.對其他各類市場具有決定性（）A、中間商市場B、消費品市場C、產(chǎn)業(yè)市場D、零售市場正確答案：B15.產(chǎn)品線上平均具有的產(chǎn)品項目數(shù)是()。A、關(guān)聯(lián)性B、深度C、寬度D、長度正確答案：B16.產(chǎn)品價格的高低，最終取決于（）。A、競爭對手的價格B、定價目標C、產(chǎn)品成本D、市場供求關(guān)系正確答案：D17.（）是指企業(yè)在市場開發(fā)初期，有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經(jīng)銷商，使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場的現(xiàn)象。A、惡性竄貨B、自然性竄貨C、良性竄貨D、跨區(qū)域竄貨正確答案：C18.評估一個企業(yè)是否具有開拓與創(chuàng)新性的指標不包括以下（）。A、新產(chǎn)品的銷售率B、丟失的用戶數(shù)C、新市場及新區(qū)域的開拓數(shù)D、新用戶的開拓數(shù)正確答案：B19.下列行為中，不符合營銷道德基本要求的有（）。A、營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾B、營銷人員對自己獨立自主的營銷活動及其可能帶來的一切后果承擔責任C、營銷人員如實地為顧客介紹營銷產(chǎn)品的優(yōu)點和不足D、營銷人員在與競爭對手的競爭中應(yīng)始終遵循公平原則正確答案：A20.正確地表示出消費者購買決策過程的是（）A、收集信息確認需要——評價方案——決定購買——購后行為B、評價方案——收集信息——確認需要——決定購買——購后行為C、確認需要——評價方案——收集休息——決定——購后行為D、確認需要——收集信息——評價方案——決定購買——購后行為正確答案：D21.（）是最常用.最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、綜合配額B、銷售量配額C、財務(wù)配額D、銷售活動配額正確答案：B22.（）是指通過幫助中間商獲得更好的管理.銷售的方法，從而提高銷售績效。A、間接激勵B、物質(zhì)激勵C、直接激勵D、精神激勵正確答案：A23.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄.便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于（）A、故布疑陣策略B、尋找臨界價格C、把價格擺在明處，把壓力塞給對方D、聲東擊西策略正確答案：A24.()是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務(wù)。A、讓步B、以退為進C、堅持D、以進為退正確答案：A25.通常不必要實行直接營銷的產(chǎn)品是（）。A、標準化產(chǎn)品B、建筑材料C、顧客訂制的產(chǎn)品D、易腐爛的產(chǎn)品正確答案：A26.在評價產(chǎn)品組合的指標中，有一個指標是指產(chǎn)品線上平均具有的產(chǎn)品工程數(shù)，這一指標是（）A、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性B、產(chǎn)品組合的深度C、產(chǎn)品組合的長度D、產(chǎn)品組合的寬度正確答案：B27."企業(yè)若選用（）方式則要求該"代理商"有較為雄厚的資本.較大的影響.較好的商譽。"A、多家代理B、獨家銷售代理C、傭金代理D、買斷代理正確答案：D28.傳統(tǒng)觀念認為，人員銷售的目標就是追求（）。A、最大銷售額B、最大利潤C、最小成本D、最大的凈現(xiàn)金流正確答案：A29.在進行營銷策劃前，往往需要對企業(yè)環(huán)境進行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）A、弱點B、優(yōu)勢C、機會D、威脅正確答案：B30.員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、相似聯(lián)想B、動態(tài)思維C、逆向思維D、發(fā)散思維正確答案：A31.（）是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。A、調(diào)查接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、問題接近法正確答案：C32.（）是指先提出一個低于已方實際要求的談判極點，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。A、紅臉白臉策略B、拋放低球策略C、欲擒故縱策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：B33.我國大多數(shù)商品和服務(wù)的價格實行（）。A、市場調(diào)節(jié)價B、個人定價C、政府指導價D、政府定價正確答案：A34.服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵不包括以下（）A、服務(wù)水平B、目標客戶C、連貫性D、服務(wù)態(tài)度正確答案：D35.()也叫假設(shè)成交法，即在尚未確定成交，對方仍持有疑問時，銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略。A、請求成交法B、局部成交法C、選擇成交法D、假定成交法正確答案：D36.營銷績效評估最主要的內(nèi)容是（）A、新市場開拓B、用戶經(jīng)管和用戶服務(wù)C、經(jīng)營指標D、市場信息收集與反饋正確答案：C37.介紹接近法中介紹的內(nèi)容不包括（）等情況。A、拜訪的目的B、姓名C、經(jīng)濟收入D、工作單位正確答案：C38.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶，我們不可以通過（）等方式來達到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的。A、吸引訪問者填寫問卷B、網(wǎng)上進行訪談C、入侵服務(wù)器以訪問統(tǒng)計報告D、邀請顧客參加各種調(diào)研性的活動正確答案：C39.（）是指銷售人員通過為顧客提供有效并符合需要的某項服務(wù)來博得顧客的好感，贏得顧客的信任來接近顧客的方法。A、反復接近法B、服務(wù)接近法C、贊美接近法D、利益接近法正確答案：B40.請從以下各項中選出表述錯誤的選項。（）A、在我國目前的市場環(huán)境下，資金安全比盈利更重要B、對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)來說，異議賠償率越低越好C、營銷績效評估不是僅指對營銷人員業(yè)績的考評D、市場占有率并非越高越好正確答案：B41.當總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用()。A、分群隨機抽樣法B、分層隨機抽樣法C、等距抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案：B42.以下各項中，屬于需求導向定價法的是（）A、滿意價格策略B、認知價值定價法C、隨行就市定價法D、投標定價法正確答案：B43.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。A、發(fā)型突出個性B、飾品俏麗C、著裝華貴D、著裝樸素大方正確答案：D44.委托追賬的基本方法包括（）。A、專業(yè)追賬員追賬B、訴訟追賬C、律師協(xié)助非訴訟追賬D、以上都是正確答案：D45.一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話，進行一對一的銷售活動，這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式。A、銷售會議B、單個銷售人員對單個顧客C、銷售小組對一組顧客D、單個銷售人員對一組顧客正確答案：B46.銷售分析報告活動的特點不包括（）A、注重數(shù)量描述B、專業(yè)性C、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)D、定期性正確答案：C47.（）的廣告形式令人印象深刻。A、利用名人效應(yīng)和公益廣告B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象C、以新奇特色取勝D、以上都是正確答案：D48.()是指在談判過程中的場外交涉時，以間接的方法和對方互通信息，與對方進行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達成協(xié)議。A、拋放低球策略B、欲擒故縱策略C、紅臉白臉策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：D49.市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）。A、自主性道德觀念B、學習創(chuàng)新的道德觀念C、重義輕利的道德觀念D、競爭的道德觀念正確答案：C50.現(xiàn)在的可口可樂公司采取的是哪一種市場覆蓋策略？（）A、差異性營銷策略B、集中性營銷策略C、無差異性營銷策略D、區(qū)域性營銷策略正確答案：A51.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利正確答案：A52.（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動配額。A、綜合配額B、利潤配額C、財務(wù)配額D、銷售活動配額正確答案：D53.異地追賬不宜采用（）。A、訴訟追賬B、"IT"追賬C、面訪追賬D、函電追賬正確答案：C54.波特的競爭優(yōu)勢理論認為，企業(yè)的產(chǎn)品是否在國內(nèi)和國際市場中具有競爭優(yōu)勢，取決于（）。A、產(chǎn)品的特征和產(chǎn)品的成本B、產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的差異性C、產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的特征D、產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品的價格正確答案：B55.進行有效營銷控制必須具備的前提有（）A、市場調(diào)查和計劃B、組織和事后評估C、事后評估和市場調(diào)查D、計劃和組織正確答案：D56.經(jīng)銷數(shù)量越多.金額越大，折扣越豐厚，這是（）的實例。A、季節(jié)折扣B、等級折扣C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：C57.在理論中促銷被（）所替代。A、顧客B、溝通C、便利D、成本正確答案：B58.商務(wù)談判中，不屬于欲擒故縱策略的手段是（）。A、要給對方以誘餌B、要給對方以希望C、要給對方以利益D、要給對方以禮節(jié)正確答案：C59.不屬于制造商自組銷售隊伍的原因（）。A、業(yè)務(wù)代表會全力傾注于公司的產(chǎn)品上B、由于業(yè)務(wù)代表前途維系于公司的發(fā)展，他們表現(xiàn)比較積極C、業(yè)務(wù)代表受過較好的訓練D、與顧客已有廣泛接觸，擁有廣泛顧客群正確答案：D60.星巴克在當前的市場區(qū)域開設(shè)新店，方便更多的顧客惠顧，它實施的是（）。A、市場滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場開發(fā)D、多角化正確答案：A61.()是指銷售人員利用大眾購買行為促進顧客購買的方法。A、限期成交法B、從眾成交法C、優(yōu)惠成交法D、保證成交法正確答案：B62.注冊商標的續(xù)展期一般為（）。A、十B、八C、九D、十一正確答案：A63.（）是指為獲取非正常利潤，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、自然性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、惡性竄貨D、良性竄貨正確答案：C64.引導性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、抵抗C、順應(yīng)D、思考正確答案：C65.關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。A、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力B、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性C、只要品德端正，學不學法無所謂D、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素正確答案：B66.人員銷售決策的內(nèi)容不包括（）A、分配銷售任務(wù)B、組織和控制吸活動C、制定銷售計劃D、確定銷售目標正確答案：C67.（）是廠商激勵代理的最高形式。A、代理權(quán)激勵B、一體化激勵C、金錢激勵D、物質(zhì)激勵正確答案：B68.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量是（）。A、長度B、關(guān)聯(lián)性C、寬度D、深度正確答案：A69.組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系是（）。A、公共關(guān)系B、銷售促進C、廣告宣傳D、人員推銷正確答案：A70.營銷費用預算可以分為市場費用預算和行政后勤費用預算兩大類，以下各項中，屬于市場費用預算的是（）A、定單處理費用B、運輸費用C、顧客投訴處理費用D、促銷費用正確答案：D71.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他360食品類的48家中的家進行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、配額抽樣法B、分群隨機抽樣法C、等距抽樣法D、分層隨機抽樣法正確答案：D72.在市場營銷學中，市場的大小不取決于那些()的人數(shù)。A、有某種需要B、擁有使別人感興趣的資源C、愿意以這種資源來換取其需要的東西D、處于一定的市場環(huán)境正確答案：D73.（）是通過解決次要的問題,從而促成整體交易實現(xiàn)的一種方法。A、請求成交法B、假定成交法C、局部成交法D、選擇成交法正確答案：C74.戴爾和雅芳的特點是高質(zhì)量的直銷。從定位角度來看，它實行的是（）。A、服務(wù)差異化B、渠道差異化C、人員差異化D、產(chǎn)品差異化正確答案：A75.顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、折讓B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金折扣D、季節(jié)折扣正確答案：B76.時裝制造商每年每季都不斷推出新的流行款式，其采用了（）策略以達到擴大市場需求的目的。A、開辟產(chǎn)品新用途B、提高購買頻率C、增加使用量D、發(fā)現(xiàn)新用戶正確答案：B77.（）是一種以程序性.重復性.穩(wěn)定性為特點的定性化思維方法。A、單一化思維B、動態(tài)思維C、多樣化思維D、靜態(tài)思維正確答案：D78.（）是由出票人簽發(fā)的，委托付款人在見票時或者在制定日期無條件支付決定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。A、匯票B、兌票C、支票D、本票正確答案：D79.若公司的高階層對第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深深信賴高階層者，我們可以采用銷售計劃方式中的()。A、分配方式B、發(fā)散方式C、水平方式D、上行方式正確答案：A80.下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有（）。A、女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時，講究質(zhì)地要相同，顏色要一致D、對于項鏈，在涉外談判中，緊鏈應(yīng)少戴，而線形鏈則是較為合適的一類項鏈正確答案：D81.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）。A、結(jié)構(gòu)關(guān)系B、量的組合和質(zhì)的比例C、質(zhì)的組合和量的比例D、數(shù)量關(guān)系正確答案：C82.我國實行并逐步完善宏觀調(diào)控下主要由（）價格的機制。A、政府制定B、企業(yè)制定C、商人制定D、市場形成正確答案：D83.（）是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務(wù)。A、堅持B、讓步C、以退為進D、以進為退正確答案：B84.根據(jù)企業(yè)站點（）的不同，可以把站點分為信息發(fā)布型站點和產(chǎn)品銷售型站點。A、是否具有嚴格的在線銷售.采購流程B、與其上下游廠商的關(guān)系C、建立的目的和功能側(cè)重D、主要維護責任所屬正確答案：B85.下列選項中不屬于交叉銷售進行客戶分類標準的是（）。A、擴大銷量，增加利潤B、實際價值C、服務(wù)成本的大小D、客戶戰(zhàn)略價值正確答案：A86.對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認為是（）。A、缺乏職業(yè)責任感的表現(xiàn)B、有職業(yè)理想的表現(xiàn)C、有強烈職業(yè)責任感的表現(xiàn)D、缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)正確答案：A87.在多因素投資組合矩陣中，不是用來表明競爭能力的要素是（）。A、分銷能力B、產(chǎn)品質(zhì)量C、市場占有率D、市場大小正確答案：D88.我國勞動法規(guī)定，公民參與勞動法律關(guān)系必須年滿（）周歲，并具有勞動能力。A、18B、17C、20D、16正確答案：D89.一種營養(yǎng)口服液，其原售價為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內(nèi)降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設(shè)管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內(nèi)就必須比不減價時多售出（）萬盒口服液。A、10B、40C、30D、20正確答案：D90.菲利普.科特勒教授認為產(chǎn)品整體概念包含五個