———第四十四條工程質(zhì)量回訪、保修制度（一）建設單位與施工單位應在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責任等，雙方約定的保修范圍，保修期限必須符合設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限。（二）房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。（三）由項目部經(jīng)理組織項目管理人員，對竣工交付使用的項目工程進行質(zhì)量回訪，調(diào)查業(yè)主對工程質(zhì)量滿意度情況，并做好記錄，聽取業(yè)主對工程的質(zhì)量意見，填寫質(zhì)量回訪表上報公司有關部門存檔。業(yè)主意見、投訴的處理進行記錄登記。（四）保修工作由項目部負責。在保修期內(nèi)，建設單位或房屋所有人對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應向施工單位發(fā)出書面保修通知，施工單位接收到保修通知后，應立即派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場勘查核實情況，凡在保修書約定時間范圍內(nèi)和屬保修內(nèi)容的應予以及時保修。（五）保修完成后，由建設單位或者房屋所有人組織驗收，驗收合格后請業(yè)主單位或(個人)簽署意見或蓋章并歸檔。涉及結構安全的應上報當?shù)亟ㄔO行政主管部門備案。（六）凡屬保修期外的工程維修，應根據(jù)實際情況與業(yè)主商洽，落實維修經(jīng)費后，由公司派專人進行維修。第四十五條建設工程技術資料歸檔制度（一）建設工程技術資料歸檔應按國家《建設工程文件歸檔規(guī)范》（GB/T50328-2014）要求收集、整理、匯總、歸檔，省內(nèi)項目應使用xx省工程建設質(zhì)量安全監(jiān)督總站編制的，《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》實施指南用表。省外應使用施工質(zhì)量驗收檢查用表，符合當?shù)氐挠嘘P規(guī)定。（二）單位工程技術資料應做到及時、全面、真實、準確、有效。項目材料員應及時提供完整、有效的材料質(zhì)保單。項目資料員應及時收集、整理、匯總、歸檔工作。（三）單位工程竣工后，工程技術資料應符合相關單位驗收要求。分部、分項、檢驗批驗收時，應提供質(zhì)保書、試驗報告單、檢查評定記錄、技術復核記錄等資料，并有相關人員簽字。收集、整理、完善的資料（包括格式、頁面、書寫、簽章、裝訂等）應符合歸檔部門驗收要求。（四）工程施工的技術資料竣工驗收后30日內(nèi)，交回公司一套完整竣工驗收技術資料存檔。（五）上交公司的資料需原件，必須裝訂成冊，建立總分目錄，厚度控制在40mm以內(nèi)，并裝入檔案盒（卷合的外表尺寸應為310㎜/220㎜、厚度40、50㎜）。裝訂采用線繩三孔左側裝訂，裝訂時必須剔除金屬物。（六）所有竣工圖應加蓋竣工圖章，不同幅面的工程圖紙應按《技術制度復制圖的折疊方法》（GB/10609.3-2009）統(tǒng)一折疊成A4幅面圖標欄露在外面。（七）總包單位應及時檢查、收集、匯總各分包單位工程技術資料，總包范圍內(nèi)所有資料必須統(tǒng)一上交公司存檔。第四十六條項目部管理人員工程質(zhì)量崗位責任制（一）項目經(jīng)理1.負責項目過程的施工組織，參與編制施工組織設計/質(zhì)量計劃，保證現(xiàn)場施工質(zhì)量，并組織落實。2.參與編制成品保護措施，滿足合同和設計的要求。3.領導項目人員嚴格按圖紙，技術交底和操作規(guī)程施工。4.組織把好材料使用質(zhì)量關，對不合格材料不領不用。5.負責現(xiàn)場質(zhì)量全過程的控制，設立管理點，對關鍵工序、特殊工序嚴格把關，并針對工程難點、質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，開展ＱC小組活動。6.對過程質(zhì)量負責，對所在項目的質(zhì)量事故負責，并分析原因，采取糾正和預防措施，做可追溯性記錄。7.對現(xiàn)場安全和文明施工負責。8.加強項目內(nèi)業(yè)管理，對施工全過程的技術資料，質(zhì)量記錄的組織收集、整理、待竣工后歸檔。（二）項目技術負責人1.協(xié)助項目經(jīng)理貫徹實施本公司質(zhì)量方針，質(zhì)量體系文件、質(zhì)量管理的各項制度，負責組織編制項目施工組織設計和質(zhì)量計劃，嚴格按圖紙，施工方案、規(guī)范、標準及技術質(zhì)量要求指導施工，對工程質(zhì)量負有重要責任。2.嚴格把好進貨材質(zhì)檢驗關，組織技術交底和施工過程的質(zhì)量控制，對關鍵工序要制訂監(jiān)控措施和技術措施，并貫徹實施。3.認真做好隱蔽工程，分部分項工程的檢查、驗收評定、設計變更的管理實施工作，組織收集完整的施工技術資料。4.嚴格執(zhí)行質(zhì)量否決，質(zhì)量獎罰制度，組織不合格品(項)和質(zhì)量事故的調(diào)查分析會并進行評審處置，貫徹執(zhí)行糾正和預防措施。5.協(xié)助項目經(jīng)理實施項目質(zhì)量計劃和目標，積極開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，指導ＱC小組活動。（三）施工員1.參與施工組織管理策劃。2.參與制訂管理制度。3.參與圖紙會審、技術核定。4.負責施工作業(yè)班組的技術交底。5.負責組織測量放線，參與技術復核。6.參與制訂并調(diào)整施工進度計劃，施工資源需求計劃，編制施工作業(yè)計劃。7.參與做好施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，落實施工計劃。8.參與現(xiàn)場經(jīng)濟技術簽證，成本控制及成本核算。9.負責施工平面布置的動態(tài)管理。10.參與質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全的預控。11.負責施工作業(yè)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全過程控制，參與隱蔽、分部、分項工程和單位工程的質(zhì)量驗收。12.參與質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全問題的調(diào)查，提出整改措施并監(jiān)督落實。13.負責編寫施工日志、施工記錄和施工相關資料。14.負責匯總、整理施工相關資料。（四）質(zhì)量員1.參與進行施工質(zhì)量策劃。2.參與制訂質(zhì)量制度。3.參與材料、設備的采購。4.負責核查進場材料，設備的質(zhì)量保證資料，監(jiān)督檢查進場材料的抽樣復驗。5.負責監(jiān)督、跟蹤施工試驗，負責計量器具的符合性審查。6.參與圖紙會審和施工方案審查。7.參與制訂工序質(zhì)量控制措施。8.負責工序質(zhì)量檢查和關鍵工序，特殊工序旁站檢查，參與交接檢查、隱蔽驗收、技術復核。9.負責檢驗批和分項工程的質(zhì)量驗收、評定，參與分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收、評定。10.參與制訂質(zhì)量通病防范和糾正措施。11.負責監(jiān)督質(zhì)量問題的處理。12.參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。13.參與質(zhì)量檢查的記錄，編制質(zhì)量資料。14.負責匯總、整理、移交質(zhì)量資料。（五）安全員1.參與制訂施工項目安全生產(chǎn)管理計劃。2.參與建立安全生產(chǎn)管理責任制度。3.參與制訂施工現(xiàn)場安全事故應急救援預案。4.參與開工安全條件檢查。5.參與機械施工、臨時用電、消防設施等安全的檢查。6.負責防護用品和勞保用品的符合性審查。7.負責作業(yè)人員的安全教育培訓和特種作業(yè)人員資格審查。8.參與編制危險性較大的分部、分項工程專項施工方案。9.參與施工安全技術交底。10.負責施工作業(yè)安全及消防安全的檢查和危險源的識別、對違章作業(yè)和安全隱患進行處置。11.參與施工現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)督管理。12.參與組織安全事故應急救援演練，參與組織安全事故救援。13.參與安全事故調(diào)查、分析。14.負責安全生產(chǎn)記錄，安全資料的編制。15.負責匯總、整理、移交安全資料。（六）資料員1.參與制訂施工資料管理計劃。2.參與建立施工資料管理規(guī)章制度。3.負責建立施工資料管理臺帳，進行施工資料交底。4.負責施工資料的收集、審查及整理。5.負責施工資料的往來傳遞。6.負責提供管理數(shù)據(jù)、信息資料。7.負責施工資料的立卷、歸檔、封存和安全保密工作。8.負責施工資料的驗收與移交。9.參與建立施工資料管理系統(tǒng)，并負責系統(tǒng)的運用和管理。（七）材料員1.參與編制材料、設備計劃，建立材料、設備管理制度。2.負責收集材料、設備的價格信息、參與供貨單位的評價、選擇。3.負責材料、設備的選購，參與采購合同的管理。4.負責進場材料、設備的驗收、發(fā)放、儲存管理。5.負責監(jiān)督檢查材料、設備使用是否合理。6.負責回收處置剩余材料、設備。7.負責材料、設備的盤點統(tǒng)計和資料編制。8.參與材料、設備的成本核算。9.負責匯總、整理、移交材料和設備資料。（八）班組長1.班組長是作業(yè)班組施工操作的組織者，對本作業(yè)班組的工程質(zhì)量全面負責。2.貫徹落實作業(yè)班組的質(zhì)量措施，搞好QC小組活動，并做好記錄。3.做好本作業(yè)班組的分項工程安全、施工技術交底、質(zhì)量要求，制訂工序工藝樣板示范工作。4.堅持作好分項工程質(zhì)量日檢、自檢、互檢工作，并做好記錄。5.有權制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報。6.貫徹執(zhí)行施工工藝操作規(guī)程，嚴格把好分項工程質(zhì)量工序關。7.負責收集、整理、匯總分項工程施工原始資料。第五章工程質(zhì)量考核辦法第四十七條質(zhì)量管理的獎勵與懲罰制度根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》等相關法律、法規(guī)，為加強施工質(zhì)量管理，確保建設工程施工質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益和社會信譽，結合本公司實際情況，特制訂本制度。第四十八條本制度適用于本公司各部門和全體員工（包括臨聘人員、實習人員）。公司各業(yè)務部門可根據(jù)自身生產(chǎn)特點，并結合本制度的相關規(guī)定，制訂相應的質(zhì)量獎懲實施細則。第六章表彰與獎勵第四十九條認真貫徹執(zhí)行國家的現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范、行業(yè)標準和企業(yè)管理制度，且本部門無質(zhì)量事故、對工程質(zhì)量管理成績顯著的集體和個人；第五十條在施工技術、質(zhì)量通病的防范控制方面有技術創(chuàng)新、合理化建議的集體和個人；第五十一條在施工過程中，嚴格按質(zhì)量規(guī)范和設計要求及操作規(guī)程施工，施工前有專項施工方案、技術交底，施工中有過程控制措施，完工后有質(zhì)量檢查，避免了施工中質(zhì)量問題和事故發(fā)生的集體和個人；第五十二條施工過程中制止、糾正違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的行為，有效減少了工程質(zhì)量事故發(fā)生的集體和個人；第五十三條在質(zhì)量管理崗位上履職履責，有技術創(chuàng)新的貢獻者；第五十四條積極參加上級部門、集團公司和公司組織的各種形式的施工技術、專業(yè)知識競賽，成績優(yōu)異的，被評為先進集體、個人的；第五十五條被上級評為工作先進積極分子得到表彰和獎勵者；第五十六條按照公司要求，實現(xiàn)年度工程質(zhì)量管理目標的集體、個人；第五十七條四十九至五十六條中工作成績特別突出的集體和個人，技術安全部將報請公司給予表彰和獎勵；表彰和獎勵每年進行一次，特殊情況可申請專項表彰和獎勵。第七章評比辦法第五十八條由部門填寫《申報表》上報技術安全部，經(jīng)核后報公司領導批準執(zhí)行。第八章獎勵方式第五十九條獎勵實行精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合的原則。物質(zhì)獎勵可發(fā)給一次性獎金或獎品，精神獎勵包括通報表彰、授予榮譽稱號等。第九章處罰細則第六十條公司在建工程的生產(chǎn)經(jīng)營活動范圍內(nèi)，違反公司質(zhì)量管理制度及要求，履職履責不到位，造成質(zhì)量問題、通病和事故的；有（包括但不限于）下列情形之一者，對其直接責任人及負有相關管理責任的人員扣發(fā)當月績效工資20～200元：（一）項目部未按公司質(zhì)量管理制度，制訂工程質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理辦法的。（二）項目部在單位工程開工前，未編織施工組織設計和專項方案及未審批的。（三）項目部未參與圖紙會審、設計交底和變更交底的。（四）項目部未組織分包單位(勞務單位)進行圖紙交底、設計交底,分項工程施工技術和安全技術交底及成品保護交底的。（五）項目部未定期組織召開工程質(zhì)量和施工進度例會，未做會議紀要和簽到的。（六）項目部未制訂工程質(zhì)量目標計劃和施工進度計劃的。（七）項目部應按規(guī)定要求分包單位，配備專業(yè)崗位技術人員(施工員、質(zhì)量員、安全員、資料員、材料員，特種操作人員)，未按要求配備和不持證上崗的。（八）分部分項工程施工放樣線，項目部相關人員未進行檢查復核，造成標高、軸線、幾何尺寸等超出質(zhì)量驗收規(guī)范允許偏差的。（九）土石方工程施工前，項目部應向甲方獲取現(xiàn)場地下管網(wǎng)(水、電、氣、排水、通信設施、水文地質(zhì))等有關資料，未采取相關的保護措施，造成經(jīng)濟損失的。（十）土石方施工過程中，項目部未做好施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、揚塵治理和噪聲污染管理工作，治理和保護措施不到位，造成環(huán)境、揚塵和噪聲污染的。（十一）分部分項工程項目部未組織隱蔽工程驗收和驗收資料不齊全，責任主體單位相關人員未簽字的。（十二）分部(子分部)分項工程的邊坡、基坑、基槽、基礎換填、人工挖孔樁、旋挖樁、擋土墻、抗滑樁的土石方開挖，降排水設施、鋼管腳手架的搭設、安全防護措施，模板安裝、支撐系統(tǒng)，鋼筋加工、安裝，后澆帶設置、混凝土澆筑與養(yǎng)護、孔樁樁芯混凝土浮漿、接縫處鑿毛處理等問題，未按設計規(guī)范要求和操作規(guī)程施工，不符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求的。（十三）分項工程的錨桿、錨繩、灌漿、混凝土、水泥砂漿、回填土、換填密實度等，未按設計規(guī)范要求和操作規(guī)程施工，不符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求的。（十四）地下建筑的防水分項工程，防水混凝土、水泥砂漿、防水層、防水卷材、涂料防水層等，未按設計圖紙要求和操作規(guī)程施工，造成有漏水現(xiàn)象的。（十五）地下建筑的防水細部結構分項工程，止水帶、遇水膨脹膩子、止水條、接縫密封、變形縫、施工縫、后澆帶、穿墻管道、埋設件等，未按設計圖紙要求和操作規(guī)程施工，不符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求的。（十六）地下建筑的分項工程，穿墻管、消防管道、給水、排水管道預埋、設備安裝等，未按設計圖紙要求及操作規(guī)程施工，不符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求的。（十七）地下建筑的電氣分項工程(強電、弱電)線管、預留管道接頭、設備、避雷等，未按設計圖紙要求和操作規(guī)程施工，不符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求的。（十八）材料、成品、半成品、結構件、設備等，未經(jīng)檢查驗收、報審或見證取樣的，復檢報告不合格的，仍投入生產(chǎn)使用的。（十九）主體分部分項工程的模板安裝、支撐體系(架體搭拆)，鋼筋加工、安裝，混凝土澆筑、養(yǎng)護和試塊同條件養(yǎng)護等，未按設計規(guī)范要求和操作規(guī)程施工，不符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求的。（二十）商品混凝土出站到進入施工現(xiàn)場，未進行數(shù)量、標號、塌落度檢查復核的；施工中出現(xiàn)蜂窩、麻面、孔洞、柱筋移位、錯臺、爛根等現(xiàn)象，造成觀感質(zhì)量差，未按規(guī)范要求進行整改修復的。（二十一）主體工程二次結構的模板安裝、支撐，鋼筋加工及安裝，混凝土澆筑、養(yǎng)護,衛(wèi)生間澆筑混凝土翻邊等，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。（二十二）主體磚砌體分項工程的組砌工藝、配筋等，未按施工技術交底和操作規(guī)程施工的。（二十三）磚砌體分項工程的砂漿飽滿度、水平縫、立縫、平整度、垂直度，等不符合質(zhì)量驗收規(guī)范和操作規(guī)程施工的。（二十四）項目部未執(zhí)行工藝樣板驗收確認便進行分項工程施工的。（二十五）分項工程室內(nèi)給、排水管道、消防設備設施預埋、安裝等，未按設計要求和操作規(guī)程施工。（二十六）電梯井分項工程，因現(xiàn)場檢查復核工作不到位，出現(xiàn)幾何尺寸、垂直度超出質(zhì)量驗收規(guī)范允許偏差，造成電梯設備不能正常安裝的。（二十七）分戶驗收時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)幾何尺寸出現(xiàn)偏差的；墻面空鼓、開裂和被污染的；門、窗、攔桿、護欄、防水、給、排水系統(tǒng)、室內(nèi)電氣、建筑節(jié)能和采暖等未按設計圖紙要求施工的。第六十一條主體工程的實體檢測項目：混凝土現(xiàn)澆板的鋼筋保護層檢測、厚度檢測和強度檢測，未達到設計要求的。第六十二條裝飾裝修分部分項工程未按設計圖紙要求和施工技術交底施工的。第六十三條樓地面分項工程的找平層、隔離層、水泥砂漿、水磨石、納米漆、聚氨脂、環(huán)氧樹脂、混凝土地面等有空鼓、返砂、裂紋現(xiàn)象的，未按設計圖紙要求和施工技術交底施工的。第六十四條甲醛、氨、苯、氡等的檢測,有超標不合格的。第六十五條屋面分部分項工程未按設計圖紙要求施工的。第六十六條室外給水、排水、雨水、排污、管道(溝)、成品化糞池、設備和排水井室(池)及衛(wèi)生器具等的土方開挖、管道的安裝施工過程中，未按設計圖紙要求施工，造成管道埋置深度不夠、無坡度，出現(xiàn)倒排水現(xiàn)象的。第六十七條安裝分項工程的室內(nèi)外消防水泵接合器、消火栓系統(tǒng)安裝，建筑中水及游泳池水系統(tǒng)、輔助設備、衛(wèi)生器具蓄水試驗、雨水管道灌水試驗、污水管道立管通球、滲水量試驗、排水管道灌水試驗、給水管、承壓管道系統(tǒng)和機械設備等的壓力試驗，未按設計要求施工的。第六十八條建筑安裝通風與空調(diào)分項工程的管道系統(tǒng)消毒清洗、設備管道吹洗(掃)的防腐與絕熱、管道隱蔽驗收、閥門、管道壓力、通水試驗等，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第六十九條安裝分項工程的風管、配件、部件與消聲器制作(金屬、非金屬、復合材料),風管系統(tǒng)(凈化空調(diào)系統(tǒng)、送風、排風、排煙),通風機與空調(diào)設備(通風系統(tǒng)、凈化空調(diào)系統(tǒng)、調(diào)試、風量和平衡測試、設備檢測),空調(diào)制冷、水系統(tǒng)(設備、管道安裝、調(diào)試)的防腐與絕熱等，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第七十條安裝分項工程的架空線路、桿上電氣設備、變壓器、箱式變電所、成套配電柜、控制柜(屏、臺)、動力照明配電箱、低壓電動機、電加熱器、電動熱行機構接線、柴油發(fā)電機、不間斷電源、低壓電氣動力設備試驗和運行、裸母線封、閑母線、插接式母線等，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第七十一條安裝分項工程的電纜橋架、橋架內(nèi)電纜敷設、電纜溝內(nèi)、電纜豎井內(nèi)敷設、電纜頭制作、接線線路絕緣測試、電線導管、線槽敷設、電線、電纜穿管、線槽敷設、槽板、鋼索配線等，未按設計要求及操作規(guī)程施工的。第七十二條安裝分項工程的普通、專用燈具、建筑照明通電試運行、景觀照明燈、航空障礙標志燈和庭院燈安裝等，未按設計要求及操作規(guī)程施工的。第七十三條安裝分項工程的開關、插座、風扇、接地裝置、避雷引下線、變配電室接地干線敷設、接閃器、建筑物電位聯(lián)結、系統(tǒng)通電工程等，未按設計要求及操作規(guī)程施工的。第七十四條安裝分項工程的電梯分包單位生產(chǎn)、安裝前，應現(xiàn)場勘查復核電梯井的幾何尺寸、技術要求等，未按設計要求或未進行現(xiàn)場勘查復核,造成電梯設備不能正常安裝的。第七十五條安裝分項工程的曳引式或強制電梯驅(qū)動主機、導軌、液壓轎廂、配重，液壓安全部件、懸掛裝置、隨行電纜、補償、電氣裝置，液壓系統(tǒng)、整機安裝、自動扶梯、人行道整機等安裝完工后，設備的調(diào)試、測試、試運行未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第七十六條鋼結構主體分項工程的高強度螺栓、緊固件連接、施擰，鋼結構的焊縫、焊接外觀質(zhì)量和零部件加工,構件預拼、組裝，鋼網(wǎng)架、單層、多層、高層鋼結構安裝等，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第七十七條鋼結構分項工程的壓型金屬板、冷彎薄壁型鋼、門式鋼架結構的防銹、防腐、防火、涂料涂裝等施工，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第七十八條市政分項工程的導線點、水準點、測量復測復核，地基釬探、頂管頂進、箱涵頂(推)進、沉井工程下沉，預應力張拉、孔道壓漿，鉆(挖)孔樁的水下混凝土灌注，橋梁伸縮縫、構件吊裝，無壓力管道嚴密性試驗、土壤壓實度，瀝青混合材料攤鋪、碾壓溫度等，未按設計要求和操作規(guī)程施工的。第七十九條