質量服務保修承諾函合同編號：__________質量服務保修承諾函一、質量服務保修承諾（1）產品/服務名稱：____________________（2）數(shù)量：____________________（3）質量標準：____________________1.2賣方承諾，其所提供的產品/服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和買方的要求。1.3賣方對其提供的產品/服務享有相應的知識產權，保證不侵犯他人的知識產權。1.4賣方在產品/服務交付后，應按照買方的要求提供相應的技術培訓和售后服務。1.5賣方在產品/服務交付后，應按照買方的要求提供相應的保修服務。保修期限自產品/服務交付之日起計算，具體保修期限和保修內容如下：（1）保修期限：____________________（2）保修內容：____________________二、質量服務保修承諾的履行2.1賣方應按照約定的質量標準提供產品/服務，確保產品/服務的質量符合買方的要求。2.2賣方在產品/服務交付后，應按照買方的要求及時提供技術培訓和售后服務。2.3賣方在產品/服務交付后，應按照買方的要求及時提供保修服務。在保修期內，對于產品/服務出現(xiàn)的質量問題，賣方應負責修復或更換。三、違約責任3.1如果賣方未能按照本函的約定履行質量服務保修承諾，買方有權要求賣方承擔違約責任，包括但不限于賠償買方因此遭受的損失、費用和利息。3.2如果賣方提供的產品/服務侵犯了他人的知識產權，賣方應承擔相應的法律責任，并賠償買方因此遭受的損失。四、爭議解決4.1對于因履行本函而產生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院解決。五、其他5.1本函自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。5.2本函未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本函具有同等法律效力。賣方（蓋章）：____________________營業(yè)執(zhí)照號：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________買方（蓋章）：____________________營業(yè)執(zhí)照號：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________日期：____________________一、附件列表：1.產品/服務詳細說明2.技術培訓資料3.保修服務記錄4.知識產權證明文件5.產品/服務交付憑證6.保修期限和保修內容確認函7.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.未能按照約定質量標準提供產品/服務2.未能按照買方要求提供技術培訓和售后服務3.未能按照買方要求提供保修服務4.產品/服務侵犯他人知識產權5.未能履行友好協(xié)商解決爭議的義務6.未能按照約定提交爭議至有管轄權的人民法院解決三、法律名詞及解釋：1.賣方：指承擔產品/服務提供、質量保證、售后服務義務的一方。2.買方：指接受產品/服務、支付對價的一方。3.質量服務保修承諾：賣方對提供的產品/服務在一定期限內保證質量、提供售后服務和保修的承諾。4.違約責任：違反合同約定應承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付費用和利息等。5.知識產權：指作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等法律保護的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品/服務質量問題：賣方應及時修復或更換，買方有權要求賣方承擔違約責任。2.技術培訓和售后服務不足：賣方應根據(jù)買方要求增加培訓次數(shù)、延長服務時間等。3.保修服務不符合約定：賣方應按照保修期限和內容提供服務，否則買方有權要求賣方承擔違約責任。4.知識產權侵權：賣方應立即停止侵權行為，賠償買方因此遭受的損失。5.爭議解決困難：雙方可簽訂補充協(xié)議明確爭議解決方式，必要時尋求專業(yè)法律人士的幫助。