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上海S實(shí)業(yè)有限公司行政管理效率存在的問題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u26446摘要 摘要企業(yè)管理水平是衡量企業(yè)長期生存和發(fā)展的重要綜合指標(biāo)之一,本文以上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司為例,對(duì)現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行總結(jié)說明。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展和效率提升策略提出一些建議,希望能為我國眾多企業(yè)的發(fā)展和發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理的工作內(nèi)容包括企業(yè)日常工作的細(xì)節(jié),其職能分為人事管理、財(cái)務(wù)管理和信息管理。目前,學(xué)術(shù)界對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展與效率提升的研究并不多,需要更多的研究人員在理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上,提出合理的發(fā)展戰(zhàn)略,提供有利的運(yùn)營基礎(chǔ)。目前上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司存在以下行政管理問題:(1)缺乏完善的行政管理制度;(2)存在作風(fēng)和“拿來”主義;(3)行政管理人員自身素質(zhì)不足;(4)企業(yè)行政管理模式的重視度不夠。針對(duì)這些問題,我們?cè)趨⒖嘉墨I(xiàn)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,提出了提高現(xiàn)代企業(yè)行政管理效率的方法和方法。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司為提高行政管理效率,首先建立健全行政管理制度,其次完善行政管理機(jī)構(gòu),消除不良情緒,提高行政質(zhì)量。最后,管理層非常重視提高管理層和員工的管理意識(shí)。關(guān)鍵詞:上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司;行政管理效率;對(duì)策一、緒論(一)研究背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展和民族創(chuàng)業(yè)精神的不斷提高,我國各類企業(yè)發(fā)展迅速。大型企業(yè)和中小企業(yè)破產(chǎn)的最大原因之一是管理者缺乏管理意識(shí)和管理能力。從市場角度看,政策變化和貿(mào)易環(huán)境惡化會(huì)給企業(yè)帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)和基礎(chǔ)。從企業(yè)自身來看,不同類型的企業(yè)由于自身的結(jié)構(gòu)和條件,在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。由此看來,企業(yè)能否發(fā)展和生存,很大程度上取決于能否建立有效、合理的行政管理制度。一般來說,企業(yè)行政管理受團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、員工專業(yè)知識(shí)等多方面的影響,而企業(yè)內(nèi)部行政制度是影響企業(yè)行政管理效率的主要原因。在日益寬松的市場環(huán)境下,我國各企業(yè)的經(jīng)營管理體制也受到外部影響。總之,對(duì)于企業(yè)而言,有效的行政管理無疑是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的巨大動(dòng)力。在不久的將來,企業(yè)行政管理效率的提高將被稱為企業(yè)管理的趨勢。(二)研究意義考慮到國內(nèi)外企業(yè)管理研究較多,但缺乏對(duì)企業(yè)管理效率的獨(dú)立研究,本文以紫荊花有限公司為例進(jìn)行案例分析,有利于豐富我國關(guān)于企業(yè)行政管理方面的理論研究體系,具有一定的理論意義。本文的研究為上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司提高行政管理效率提供了參考和指導(dǎo)措施,從而提高行政管理效率,有助于企業(yè)管理水平的不斷提高,具有實(shí)際意義,并為更多企業(yè)提供了改進(jìn)的管理效率。(三)研究方法通過訪問多個(gè)期刊網(wǎng)站,查閱80多篇行政管理相關(guān)文章,了解政府官員、學(xué)校行政、企業(yè)管理等各類行政機(jī)構(gòu)的行政管理理念。盡管學(xué)校和企業(yè)的商業(yè)模式多種多樣,但不可忽視的是,市場經(jīng)濟(jì)在許多學(xué)校管理中開始出現(xiàn),管理也有具體的參考價(jià)值。在寫文章的過程中,我也思考了這類文獻(xiàn)的內(nèi)容,并利用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)調(diào)整和重組策略,使其更適合現(xiàn)代企業(yè)的管理方式。因此,有關(guān)學(xué)校管理的相關(guān)文獻(xiàn)也成為撰寫本文的重要參考文獻(xiàn)之一。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,為本文的研究提供理論依據(jù)。(四)研究目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)面臨著廣闊的市場機(jī)遇和挑戰(zhàn),越來越多的企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的潮流中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展壯大。然而,很多企業(yè)家和企業(yè)管理者只意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單元如銷售、采購、生產(chǎn)等的重要性,而忽略了職能部門在企業(yè)中的舉足輕重的作用。因此,本文研究的目的是通過深入探討和總結(jié)我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及影響效率提升的問題,提出有助于提升行政管理效率的方法和策略。隨著企業(yè)的整體效率,管理部門的中心作用,幫助我國現(xiàn)代企業(yè)消除管理缺陷,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和員工更加緊密地聯(lián)系在一起,形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng),支持企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)立足點(diǎn)。二、上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理的現(xiàn)狀上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司成立于2018年3月15日,地址位于上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)紅衛(wèi)路,主要許可項(xiàng)目為建筑工程設(shè)計(jì)、各類工程建設(shè)活動(dòng)。一般項(xiàng)目:綠化養(yǎng)護(hù)、保潔服務(wù)、花卉苗木種植租賃、化肥批發(fā)零售、石材、機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、電線電纜、針紡織品、一般勞保用品批發(fā)零售、日用品信息咨詢、醫(yī)療咨詢機(jī)電氣設(shè)備安裝、維修、展覽、展覽服務(wù)、門窗銷售等。(一)企業(yè)的人事管理只要組織中有人,人力管理就不可避免。在上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司,人的管理已經(jīng)從最初的人力資源管理逐步過渡到人力資源管理,兩者的本質(zhì)區(qū)別包括以下幾點(diǎn)。管理內(nèi)容不同,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司人事管理旨在管“事”,工作重點(diǎn)集中在檔案、職務(wù)職稱、工資、人員調(diào)配等管理,忽視對(duì)“人”在管理中的要素作用。人力資源管理側(cè)重于管理“人”,包括員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工福利等手段,以提高工作積極性和工作效率,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。管理方式不同,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的人事管理采用系統(tǒng)控制來實(shí)現(xiàn)工作職能,而人力資源管理采用人性化的管理方式,充分考慮員工的感受、價(jià)值觀、自尊等因素,充分發(fā)揮不同員工的個(gè)體優(yōu)勢,體現(xiàn)個(gè)體優(yōu)勢。管理策略不同,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司人事管理關(guān)注于當(dāng)前或者近期的相關(guān)工作,而人力資源則注重系統(tǒng)性開發(fā)、以及對(duì)企業(yè)人力相關(guān)的遠(yuǎn)景規(guī)劃與預(yù)測。管理體制不同,在人力資源管理中,被管理的員工更被動(dòng),而在人力資源管理中,被管理的員工主觀能動(dòng)性更強(qiáng),工作積極性更高,工作效率更高。管理手段不同,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司由于年代久遠(yuǎn),技術(shù)手段有限,多采用人工操作,而人力資源管理則融合了現(xiàn)代信息元素,使管理內(nèi)容的輸出更及時(shí),更貼切,反應(yīng)更迅速。(二)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的初始財(cái)務(wù)管理旨在計(jì)算投入和產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)成本利潤率。隨著金融業(yè)的深入發(fā)展,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)管理職能已從企業(yè)決策提升到戰(zhàn)略地位,為企業(yè)決策者提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)發(fā)展趨勢,使公司的發(fā)展具有更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場競爭激烈,要求企業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)感知能力,了解發(fā)展趨勢并能夠隨時(shí)預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),而財(cái)務(wù)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮著重要作用。有限公司近年來,財(cái)務(wù)管理也成為行政管理的重要形式。(三)企業(yè)的信息管理目前,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的信息化管理不僅包括文件和檔案管理,還包括利用信息技術(shù)平臺(tái)技術(shù)整合人力資源和財(cái)務(wù)管理的管理模式,這是一個(gè)必要的過程。企業(yè)發(fā)展也是一種快速提高企業(yè)效率和發(fā)展的應(yīng)用模式。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理顯然采用人工手段,耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力,信息化管理的優(yōu)勢在于無紙化辦公的實(shí)現(xiàn)和工作。原本需要多人完成的工作集中于一人,使原本單一資源的工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)資源共享。三、上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管效率提升的主要因素(一)缺乏完善的行政管理制度行政管理制度是企業(yè)行為的一面鏡子,每一項(xiàng)工作,如員工、部門和外部聯(lián)系人,都必須有規(guī)則和證據(jù)可循。但在上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司,行政管理制度尚未形成,還不完善,存在分工不明確、職責(zé)不清、權(quán)限不足等問題,日常的事務(wù)僅由總管理人員或各級(jí)部門負(fù)責(zé)人決定,缺乏科研、討論、決策和最終實(shí)施程序,導(dǎo)致決策失誤,影響企業(yè)發(fā)展。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理機(jī)制不完善、不完整,首先表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)、部門的分工不明確,各類機(jī)構(gòu)及相關(guān)負(fù)責(zé)人形同虛設(shè),無法真實(shí)的落實(shí)工作職責(zé)與職能,上級(jí)干預(yù)下屬工作過多,干擾工作進(jìn)程。下級(jí)在工作的過程中,沒有方向,不知道如何去做自己的工作,所以他們聽從上級(jí)的指示,在工作中容易疏忽。這就出現(xiàn)一種現(xiàn)象,即上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)部管理人員勞累忙碌,下屬無事可做,無處可去。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理機(jī)制的不完善還表現(xiàn)在對(duì)員工積極性的打擊。由于管理者們工作量大,員工們又不知該如何去做事情,導(dǎo)致管理者認(rèn)為員工無工作業(yè)績,說多做少,不值一用;員工卻反過來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有所抱怨,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己缺乏重視。結(jié)果,員工的工作積極性受到嚴(yán)重影響,甚至受到負(fù)面影響。上下級(jí)之間的和諧與溝通逐漸消失,造成公司動(dòng)蕩,很多員工跳槽,影響發(fā)展。行政管理制度的不完善,導(dǎo)致了內(nèi)部上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)部不公正和不和諧。由于沒有相應(yīng)的制度可循,在一些工作關(guān)系和工作內(nèi)容各執(zhí)其理,造成爭吵、逃避責(zé)任、浪費(fèi)工作時(shí)間、影響凝聚力和穩(wěn)定性。一些急待決策的事宜久議不決,或是一些該議的事情不議,甚至一些已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施階段的事宜無所進(jìn)展,行而無果。有人稱這是一種企業(yè)“打亂仗”的狀態(tài),這種形容十分貼切,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司如果在市場競爭中不能一致對(duì)外,將全部力量用于與競爭對(duì)手抗衡,反而耗于內(nèi)斗,就很可能阻礙了企業(yè)的前進(jìn),甚至造成虧損倒閉等嚴(yán)重后果。(二)存在官僚作風(fēng)和“拿來”主義很多國有企業(yè)正在逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,一般情況下,轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的推動(dòng)作用很大,它可以放棄國有企業(yè)原有的非競爭性意義。企業(yè)和企業(yè)參觀市場。在業(yè)務(wù)的流動(dòng)中,自我認(rèn)識(shí)、自我提升和跌宕起伏和競爭中,自我提升是一種非常有效的競爭機(jī)制,對(duì)企業(yè)有利無害。但是,由于上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的管理人員多為國企管理人員,對(duì)國企的管理和心態(tài),雖然有了新的認(rèn)識(shí)和興趣,但他們熟悉和經(jīng)驗(yàn)豐富。從轉(zhuǎn)型過程到行政管理,執(zhí)行層,不顧企業(yè)的實(shí)際需要和行政管理的獨(dú)特特點(diǎn),仍然保持原有的風(fēng)格,一味照搬轉(zhuǎn)型前的企業(yè)管理方法和理念,受制于人。重復(fù)、片面、形式主義剩下的就是按照陳舊的規(guī)章制度改名,其實(shí)內(nèi)部管理還是很混亂,很不妥,影響發(fā)展。這種行政管理模式不講求實(shí)效性,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力卻不見成效,結(jié)果是人力、物力、財(cái)力大量消耗掉,對(duì)上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的發(fā)展卻鮮有幫助,華而不實(shí)。更有甚者,由于傳統(tǒng)的理念與思維模式的“拿來”,造成一些工作內(nèi)容的處理方面不近人情,行政管理部門相當(dāng)于過去的“衙門”,降低員工的工作士氣,影響工作效率與效果。(三)行政管理人員素養(yǎng)不高企業(yè)行政管理部門中,人員的素質(zhì)高低將決定企業(yè)行政管理的效率。但縱觀上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司,其行政管理人員的素質(zhì)有待提升,目前,公司的行政管理部門主要有16名員工,大部分行政專員是大專學(xué)歷水平,只有管理人員和幾名主管是本科或碩士畢業(yè),尤其是后勤專員,還是中學(xué)學(xué)歷,這些人員缺乏行政管理的理論知識(shí),不了解其他部門的情況,沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),缺乏處理各部門矛盾的經(jīng)驗(yàn)和技能。公司管理中的很多規(guī)定無法有效執(zhí)行,即使被其他部門的員工拒絕,也會(huì)降低工作積極性,工作效率自然會(huì)降低,其他部門也無法有效解決。有時(shí),沖突會(huì)加劇,影響不同部門之間的分工和協(xié)調(diào),降低組織效率[15]??傊?,公司設(shè)立了行政部門,但人員素質(zhì)不高,影響行政管理的有效開展。公司行政管理制度執(zhí)行不力,處于不存在狀態(tài),企業(yè)行政管理部門與業(yè)務(wù)部門缺乏溝通,業(yè)務(wù)聯(lián)系周期少。(四)企業(yè)行政管理模式的重視度不夠企業(yè)行政管理是復(fù)雜的,基本上涉及企業(yè)內(nèi)部的幾個(gè)部門和成員,有時(shí)也涉及外部人員和企業(yè)。如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會(huì)影響企業(yè)行政管理的有效性。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的管理人員總的來說,缺乏普遍認(rèn)識(shí),在平時(shí)的行政管理工作中,只關(guān)心本部門的工作,不關(guān)心其他部門的工作,沒有意識(shí)到其他部門之間的調(diào)解作用。此外,上海貴陽實(shí)業(yè)有限公司行政部門對(duì)行政管理工作重視程度不高,受傳統(tǒng)行政管理觀念的束縛,在執(zhí)行行政管理任務(wù)時(shí)缺乏準(zhǔn)確的工作觀念,無法把握行政管理的重點(diǎn),行政管理效率低下,無法履行職責(zé)和監(jiān)督其他部門。四、提升上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理效率的方法(一)建立和健全行政管理制度公司的行政管理是公司內(nèi)部管理的一個(gè)組成部分,比如公司剛成立時(shí),管理人員可能不需要采購、生產(chǎn)、營銷等多個(gè)部門,但管理人員必須執(zhí)行必要的任務(wù)。為了對(duì)招聘、物業(yè)管理、規(guī)章制度等進(jìn)行有效監(jiān)督,管理和管理人員可以由專人負(fù)責(zé),也可以由管理人員臨時(shí)擔(dān)任,但無論如何,對(duì)于企業(yè)來說,這種管理和管理職能是不可或缺的而且必須從企業(yè)成立之初就先成立。也就是說,企業(yè)要嚴(yán)格建立一套行之有效的行政管理機(jī)制,形成保障體系,充分追求員工、部門和企業(yè)整體的發(fā)展和利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(1)優(yōu)化行政管理模式?jīng)]有健全有效的內(nèi)部行政管理,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司就不能有效地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,也就沒有管理的效果和結(jié)果。管理模式的建立是上海貴朗實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)部行政管理的一種改進(jìn),幫助企業(yè)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)企業(yè)問題和漏洞,避免大的損失。由于每個(gè)企業(yè)的管理方式不同,管理方式的優(yōu)化要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行改革和完善。對(duì)于上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司來說,傳統(tǒng)的行政管理模式比較官僚,很多方面都是紙上談兵,沒有太多意義。在這種情況下,要打破現(xiàn)有單一的管理模式,從行政人員的思維理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)用性和執(zhí)行性,強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)在行政管理中的作用,強(qiáng)調(diào)宏觀行政管理方面。改善管理人員工作作風(fēng),積極利用現(xiàn)有工具和資源,推動(dòng)上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司有效改革,加快提高行政管理效率。(2)健全行政保障體系行政保障制度是保障相關(guān)行政管理制度有效性的制度。執(zhí)行各種行政管理命令是有節(jié)點(diǎn)、有考核、有標(biāo)準(zhǔn)的,但如果被考核人達(dá)標(biāo)或達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo),以何種方式進(jìn)行處罰或補(bǔ)償才是有效的方法。沒有獎(jiǎng)懲保障,行政制度就沒有任何用處,員工不因違反公司規(guī)章制度而受到懲罰,有效執(zhí)行規(guī)章制度也沒有任何好處,那么如何讓員工遵守制度是一個(gè)亟需解決的問題。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政保障制度,需要對(duì)行政管理制度、企業(yè)薪酬水平、員工性格特點(diǎn)、部門工作特點(diǎn)等進(jìn)行全面審查。為各種行政命令建立或規(guī)定安全系統(tǒng)應(yīng)該是激勵(lì)性的、有紀(jì)律的,使員工能夠記住和記住教訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該使員工做出有意義和積極的努力。保障制度的建立和完善其實(shí)并不難,但管理人員細(xì)心體貼,加強(qiáng)與員工的溝通,才能更好地保障行政管理制度,讓員工受益。(3)制定行政監(jiān)管措施隨著行政管理研究的深入,現(xiàn)行以行政管理為中心的企業(yè)經(jīng)營方式正在走向常態(tài)化,相關(guān)行政監(jiān)管措施予以保障。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政監(jiān)管措施注重對(duì)行政管理實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,使行政管理的實(shí)施切實(shí)有效,降低環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在不斷調(diào)整思路和方向的過程中,實(shí)現(xiàn)及時(shí)調(diào)整和快速反應(yīng),在執(zhí)行過程中不施加因素或行動(dòng),可以更快更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。(二)完善行政管理機(jī)構(gòu),杜絕不良風(fēng)氣組織機(jī)構(gòu)的完善可以促進(jìn)行政管理權(quán)責(zé)明晰,從而促進(jìn)上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的行政職能分工和業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),行政組織也必須轉(zhuǎn)變思路。要明確自己在企業(yè)內(nèi)部的定位,摒棄單純的“后勤服務(wù)”理念,從高層規(guī)劃和指導(dǎo)企業(yè)管理,樹立行政管理部門在企業(yè)內(nèi)部的形象和地位,促進(jìn)行政管理工作順利開展。(1)建立和健全行政管理機(jī)構(gòu)上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司建立和健全行政管理組織,要把機(jī)構(gòu)建設(shè)的所有權(quán)和權(quán)利賦予獨(dú)立的行政管理部門。尤其是考慮到上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)部組織臃腫、管理混亂、人員過剩,要建立權(quán)責(zé)明確的行政管理機(jī)構(gòu),然后進(jìn)行有效的管理和政策執(zhí)行。(2)有效轉(zhuǎn)變思想,提高行政管理的地位盡管上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理部門的有很多問題,身兼職責(zé),但這并不意味著行政人員就是純粹的后勤人員。反之,行政人員必須具備一定的宏觀觀念和管理技能,可以凌駕于上級(jí)之上。此外,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司通過出臺(tái)相關(guān)措施、政策和法規(guī),對(duì)各部門的關(guān)系、工作情況和人員能力進(jìn)行監(jiān)督和保障,規(guī)范管理。(3)切實(shí)可行的管理和指導(dǎo)人力資源及財(cái)務(wù)工作在現(xiàn)代企業(yè)中,無論人力資源和財(cái)務(wù)是否分離為行政部門,即使人力資源和財(cái)務(wù)管理是獨(dú)立的,但毫無疑問,行政部門與人事和財(cái)產(chǎn)管理是不分離的。部門,還需要在管理部門實(shí)施一定的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。同時(shí),在日常工作中,行政管理部門要與人力資源、財(cái)務(wù)部門密切配合,加強(qiáng)溝通,使公司的人員和財(cái)產(chǎn)得到更有效的管理。(4)完善協(xié)調(diào)機(jī)制行政管理部門不能忽視的是協(xié)調(diào)和溝通的重要性,在企業(yè)內(nèi)部各部門和人員之間有智慧的行動(dòng),輕松化解矛盾,化亂為序,將分散的個(gè)體凝聚在一起,形成一股合力,真正幫助企業(yè)和管理部門提高工作效率,加快發(fā)展速度。協(xié)調(diào)機(jī)制是有效保障企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通的基礎(chǔ),行政部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和需要,建立健全協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通,提高工作效率和效果。(三)提高行政管理者的素養(yǎng)與其他業(yè)務(wù)單位的管理人員不同,行政管理人員不僅需要專業(yè)的管理知識(shí)和技能,而且涉及面廣,積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn),具備完善的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。行政管理人員必須在多方面全能,才能有效完成行政任務(wù),提高行政管理效率。(1)提高行政管理者的氣質(zhì)行政管理者應(yīng)具備審慎、沉著、大度、正直、責(zé)任心等綜合素質(zhì),才能全面履行行政管理職責(zé),提高行政管理質(zhì)量。優(yōu)秀的管理者必須能夠仔細(xì)觀察人和事的細(xì)微變化,包括他的員工的心理變化和情緒,由于行政管理者也是人的管理者,就需要其具備充分的管人的能力。其一,優(yōu)秀的行政管理者應(yīng)該能夠時(shí)不時(shí)地觀察和觀察身邊發(fā)生的人和事,并且能夠思考它們的因果關(guān)系、優(yōu)劣勢等;其二,對(duì)于未實(shí)現(xiàn)或未完成的行政工作內(nèi)容,必須有深入挖掘的思想特質(zhì),要尋求其未能完成的根本原因,并提出有效的解決方案,這樣才能解決問題;其三,針對(duì)常規(guī)性的工作方法,要有創(chuàng)新和進(jìn)取的作風(fēng),認(rèn)真聽取有關(guān)建議并改進(jìn)應(yīng)用;其四,安排和管理工作要有計(jì)劃,要有條不紊;其五,要有“補(bǔ)位”思想,及時(shí)對(duì)缺位進(jìn)行補(bǔ)足,對(duì)隨時(shí)隨地對(duì)自身的不足進(jìn)行補(bǔ)充。沉穩(wěn)的處事風(fēng)格,是一個(gè)管理者必備的要素。要有氣度,有大將之風(fēng),這樣才能使下屬信服,使被溝通者信服,從而提高形象,這有利于加強(qiáng)工作的溝通和協(xié)調(diào)。其一,要擅長自我調(diào)節(jié),不要情緒化;其二,不要抱怨,不要向別人訴苦,把困難擺的到處都是,那樣只會(huì)讓別人認(rèn)為該管理者沒有能力;其三,在咨詢別人的意見之前,自己先思考;其四,做事情要有自己的主張;其五,處事不驚,穩(wěn)如泰山。度量是優(yōu)秀管理者最重要的個(gè)人氣質(zhì)之一,大度的人易于受人愛戴和信服,要有忍耐力。其一,要有合作學(xué)習(xí)的精神,不要輕易把潛在的對(duì)手當(dāng)成敵人;其二,對(duì)他人的小過以大度相待;其三,不要因?yàn)橛袡?quán)威就狂妄無理,要謙恭謹(jǐn)慎;其四,樂于分享結(jié)果而不吝嗇;其五,具有奉獻(xiàn)精神和犧牲精神。誠信本身是做人的本質(zhì),也是行政管理者的必備。所謂無信則不立,合格的行政管理者必須能夠具備發(fā)自內(nèi)心的誠信,要有吃虧精神。其一,不要輕易承諾,但承諾了就一定要做到;其二,虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常掛在嘴;其三,停止一切“不道德”的手段;其四,為可能出現(xiàn)的完整性問題提供可行的解決方案;其五,始終牢記我們產(chǎn)品和服務(wù)的誠信價(jià)值。責(zé)任感是作為行政管理者必備的美德,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。其一,要經(jīng)常反省自己的錯(cuò)誤,在考慮別人的錯(cuò)誤之前先反省自己,其二,在工作項(xiàng)目完成后,要先對(duì)過失進(jìn)行審核,然后再總結(jié)成果;其三,要先從上級(jí)認(rèn)錯(cuò)、先從下級(jí)表功;其四,在工作項(xiàng)目的實(shí)施前,先明確責(zé)、權(quán)、利,避免推諉;其五,要勇于對(duì)自身失誤造成的損失承擔(dān)責(zé)任。(2)提高企業(yè)整體人員的素養(yǎng)行政管理者的素質(zhì)體現(xiàn)在他們?cè)谔岣吖ぷ髂芰臀幕刭|(zhì)方面的作用和有效性,以及企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。企業(yè)人力全面質(zhì)的提升是企業(yè)核心競爭力的完美實(shí)現(xiàn),也是完善企業(yè)行政管理職能改革的重要途徑。每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過程中都會(huì)經(jīng)歷從個(gè)體到群體的轉(zhuǎn)變,而群體的力量是推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的最終動(dòng)力。行政管理部門對(duì)行政管理人員進(jìn)行監(jiān)督,其職能包括對(duì)人力資源的有效協(xié)調(diào)和管理,這就要求行政管理人員要有全局觀念,能有效運(yùn)用管理方法,提高整體人力資源素養(yǎng)和能力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)行政效率和綜合效率。(四)提高管理層及員工對(duì)行政管理的重視這是上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司管理人員缺乏行政管理意識(shí)的問題,公司需要通過各種方法和形式提高管理人員的認(rèn)知能力,提高行政管理意識(shí)。這些管理者需要知道,行政管理可以有效地聯(lián)系不同部門的工作,調(diào)和部門之間的關(guān)系。因此,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司行政管理人員不應(yīng)將行政任務(wù)僅僅視為接待和會(huì)議記錄任務(wù),而應(yīng)賦予行政管理更多的職權(quán),以提高行政任務(wù)和辦公處理能力。上海貴陽實(shí)業(yè)有限公司管理人員要通過不斷的調(diào)研和檢查,認(rèn)識(shí)到行政管理工作的重要性,提高行政管理工作的規(guī)范性,確保行政管理工作的執(zhí)行力和工作效率。尤其是在財(cái)務(wù)部和人力資源部的合作過程中,上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司的管理人員要積極協(xié)調(diào)這些部門的工作,完善和提升行政部門的地位。協(xié)調(diào)和整合行政管理任務(wù)的能力對(duì)于提高行政任務(wù)的效率非常有用和有意義。管理者應(yīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政管理相關(guān)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)行政管理的認(rèn)識(shí)。五、結(jié)論在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)的行政管理面臨著各種問題和挑戰(zhàn),為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,充分體現(xiàn)企業(yè)效益,需要及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變革。上海桂亮實(shí)業(yè)有限公司作為涂料生產(chǎn)企業(yè),面臨著日益激烈的市場競爭,但是,其實(shí)際上還存在著缺乏完善的行政管理制度,同時(shí)還有官僚主義和“拿來”主義、管理人員素質(zhì)低、對(duì)企
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