PAGE第3頁(yè)共3頁(yè)東莞市華美食品有限公司文件號(hào)YXB-C-0907-001實(shí)施日期2009/07/文件版次A修訂次數(shù)0修訂日期發(fā)行日期2009/07/27華美食品經(jīng)銷客戶接待制度1.0目的：隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)量的提升，接待量也在不斷增加，為了接待好我們的客戶，提高人員的工作效率，節(jié)約公司資源，現(xiàn)擬定以下的接待標(biāo)準(zhǔn)：2.0范圍：華美食品有限公司3.0內(nèi)容3.1一類接待：3.1.1一類接待標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)需要公司可派車接送到公司、機(jī)場(chǎng)、車站等；餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元以內(nèi)/人/餐，酒水為一類白酒或紅酒（由公司統(tǒng)一提供）；住宿標(biāo)準(zhǔn)為300元/間/晚（在公司安排住方中）；根據(jù)需要每次過(guò)來(lái)可安排一次娛樂(lè)活動(dòng)；高級(jí)經(jīng)理（含高級(jí)經(jīng)理）級(jí)以上人員三人以內(nèi)（或董事一人）負(fù)責(zé)接待、陪同，或根據(jù)實(shí)際情況合理指定人員接待或帶相關(guān)人員接待；特殊情況另定。禮品：根據(jù)需要臨時(shí)準(zhǔn)備。3.1.2待標(biāo)準(zhǔn)的客戶：VIP客戶負(fù)責(zé)人；10年金牌客戶負(fù)責(zé)人；年度目標(biāo)300萬(wàn)以上常規(guī)客戶負(fù)責(zé)人；省級(jí)郵政主要負(fù)責(zé)人；年度目標(biāo)100萬(wàn)以上郵政地市局主要負(fù)責(zé)人；年度目標(biāo)100萬(wàn)以上代工客戶負(fù)責(zé)人。年度目標(biāo)150萬(wàn)以上大型連鎖采購(gòu)負(fù)責(zé)人。3.2二類接待：3.2.1二類接待標(biāo)準(zhǔn)⑴根據(jù)需要公司可派車接送到公司、機(jī)場(chǎng)、車站等；⑵餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為150元/人/餐，酒水為二類白酒或紅酒（由公司統(tǒng)一提供）；⑶住宿標(biāo)準(zhǔn)為300元/間/晚；⑷根據(jù)需要每次過(guò)來(lái)可安排一次娛樂(lè)活動(dòng)；⑸部門經(jīng)理（含部門經(jīng)理）級(jí)以上人員三人以內(nèi)負(fù)責(zé)接待、陪同，或根據(jù)實(shí)際情況合理指定人員接待或帶相關(guān)人員接待；特殊情況另定。⑹禮品：根據(jù)需要臨時(shí)準(zhǔn)備。3.2.2待標(biāo)準(zhǔn)的客戶：VIP客戶的中層管理人員；10年金牌客戶的中層管理人員；年度目標(biāo)300萬(wàn)以上常規(guī)客戶的中層管理人員；年度目標(biāo)100-300萬(wàn)常規(guī)客戶負(fù)責(zé)人；郵政地市局的中層管理人員；年度目標(biāo)50-100萬(wàn)以上代工客戶負(fù)責(zé)人；年度目標(biāo)80—150萬(wàn)大型連鎖賣場(chǎng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人；意向客戶，但年度目標(biāo)在100萬(wàn)以上的，且合作可能性極高的代工客戶。3.3三類接待標(biāo)準(zhǔn)3.3.1三類接待標(biāo)準(zhǔn)⑴根據(jù)需要公司可派車接送到公司、機(jī)場(chǎng)、車站等。⑵餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元/人/餐，酒水為三類白酒或紅酒（由公司統(tǒng)一提供）；⑶住宿標(biāo)準(zhǔn)為200元以內(nèi)/間/晚（在公司安排住華茂）；⑷部門經(jīng)理（含部門經(jīng)理）級(jí)以上人員二人以內(nèi)負(fù)責(zé)接待、陪同，或根據(jù)實(shí)際情況合理指定人員接待或帶相關(guān)人員接待；3.3.2待標(biāo)準(zhǔn)的客戶：⑴年度目標(biāo)100-300萬(wàn)常規(guī)客戶的中層管理人員；⑵年度目標(biāo)100萬(wàn)以下常規(guī)客戶負(fù)責(zé)人；⑶年度目標(biāo)50萬(wàn)以下代工客戶負(fù)責(zé)人；⑷年度目標(biāo)80萬(wàn)以下大型連鎖賣場(chǎng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人；⑸郵政系統(tǒng)一般工作人員；⑹大型連鎖賣場(chǎng)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人；⑺有合作意向的客戶；⑻其他客戶。4.0說(shuō)明：根據(jù)實(shí)際情況，若接待需要超標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需事先請(qǐng)示高級(jí)經(jīng)理級(jí)（含高級(jí)經(jīng)理）以上人員同意后執(zhí)行；接送客戶需要用車時(shí)，接待人員提前報(bào)總經(jīng)辦劉敏統(tǒng)一安排（特殊