2024年標準設備維護協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2設備1.3維護服務1.4維護期間1.5保修1.6服務響應時間1.7服務級別協(xié)議（SLA）1.8費用1.9保險1.10違約1.11爭議解決1.12法律適用1.13合同的生效、變更與終止1.14附件第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方甲方（設備所有者）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（設備維護方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2設備設備名稱：[具體設備名稱]設備型號：[具體設備型號]設備編號：[具體設備編號]設備存放地點：[設備存放的具體地點]1.3維護服務1.4維護期間維護開始日期：[具體維護開始日期]維護結束日期：[具體維護結束日期]1.5保修乙方提供的設備保修期限為：[具體保修期限，例如：自設備交付之日起一年]保修范圍：[具體保修范圍]保修條件：[具體保修條件]1.6服務響應時間乙方在接到甲方報修通知后，應在[具體時間，例如：4小時內]作出響應，并按照乙方服務級別協(xié)議（SLA）承諾的時限完成維修服務。1.7服務級別協(xié)議（SLA）乙方向甲方承諾的服務級別協(xié)議（SLA）具體內容如下：[具體列出SLA的各項指標，例如：設備正常運行時間百分比、維修響應時間、維修完成時間等]1.8費用維護服務費用為：[具體費用金額]支付方式：[具體支付方式，例如：每月支付、每季度支付等]支付賬戶：[具體支付賬戶信息]第二條保險乙方應為企業(yè)依法應當繳納的保險費用，包括但不限于：[具體列出乙方應繳納的保險類型]第三條違約任何一方違反本合同的任何條款，守約方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于：[具體列出違約責任的具體形式]第四條爭議解決雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條合同的生效、變更與終止6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本合同的任何變更或終止，必須經雙方協(xié)商一致并書面確認。第七條附件本合同附件包括：[具體列出附件名稱，例如：設備技術參數(shù)說明書、服務級別協(xié)議（SLA）等]第八條維護內容與流程8.1維護內容乙方應按照甲方提供的設備維護清單，對設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設備的正常運行。具體維護內容如下：[具體列出維護內容，如：定期檢查、清潔、更換耗材、軟件更新等]8.2維護流程[具體列出維護流程，如：預約、現(xiàn)場檢查、維修作業(yè)、測試、交付等]第九條維護記錄與報告9.1維護記錄乙方應詳細記錄每次維護的時間、內容、更換的零部件等信息，并定期向甲方報告。9.2維護報告乙方應在維護結束后向甲方提供詳細的維護報告，包括維護記錄、發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施、后續(xù)建議等。第十條設備升級與改造10.1設備升級乙方應根據(jù)設備的技術發(fā)展趨勢，向甲方提出設備升級的建議。設備升級方案應經甲方批準后實施。10.2設備改造甲方如有特殊需求，要求對設備進行改造的，乙方應根據(jù)甲方的要求提供改造方案，并經甲方批準后實施。第十一條培訓與技術支持11.1培訓乙方應對甲方的操作人員進行設備使用、維護培訓，確保甲方人員能夠正確使用和維護設備。11.2技術支持乙方應提供電話、現(xiàn)場等技術支持，解答甲方在使用設備過程中遇到的問題。第十二條保密條款12.1雙方在簽訂合同時及合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2遭受不可抗力的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本合同。第十四條合同的解除14.1在合同履行期間，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。14.2一方如欲解除合同，應提前[具體時間，如：30]天書面通知對方，并說明解除合同的理由。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備技術參數(shù)說明書詳細列出設備的技術參數(shù)、性能指標、規(guī)格等，以便乙方了解設備的基本情況，確保乙方能夠按照設備的技術要求進行維護。附件二：設備維護清單詳細列出設備需要進行的維護項目、周期、更換的零部件等信息，以便乙方了解并執(zhí)行維護工作。附件三：服務級別協(xié)議（SLA）詳細列出乙方應提供的服務級別協(xié)議，包括設備正常運行時間百分比、維修響應時間、維修完成時間等指標，以便雙方明確服務標準。附件四：培訓資料包括設備操作手冊、維護手冊等培訓資料，用于乙方對甲方人員進行設備使用和維護培訓。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方在簽訂合同時及合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等需要保密的內容和保密期限。附件六：不可抗力證明用于證明遭受不可抗力一方在合同履行期間因不可抗力導致不能履行或部分履行合同的情況，并包含相關證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照維護清單和維護流程進行設備維護。2.乙方未在約定的服務響應時間內作出響應。3.乙方未按照約定完成維修服務。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等。5.乙方未按照約定提供培訓和技術支持。責任認定：1.乙方違反合同約定，導致設備損壞或停運的，乙方應承擔相應的維修費用和賠償責任。2.乙方未按照約定提供服務的，乙方應按照甲方損失的程度支付違約金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.甲方未按照約定支付維護服務費用的，甲方應支付違約金，并承擔乙方因延遲付款而產生的損失。示例說明：如果乙方在維護期間未按照維護清單和維護流程進行設備維護，導致設備出現(xiàn)故障，乙方應承擔維修費用和賠償甲方因設備故障而產生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間簽訂的設備維護協(xié)議，明確了雙方的權利和義務。2.設備：指本合同中涉及到的具體設備，包括設備名稱、型號、編號等。3.維護服務：指乙方按照本合同約定對設備進行的定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務。4.保修：指乙方對設備提供的免費維修服務，包括在保修期限內對設備出現(xiàn)的故障進行維修或更換零部件。5.服務響應時間：指乙方在接到甲方報修通知后，作出響應的時間限制。6.服務級別協(xié)議（SLA）：指乙方為本合同提供的服務所承諾的指標，