企劃部賣場巡場、巡店管理制度巡店目的：維護(hù)良好的賣場購物氛圍，提升賣場視覺形象。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)記錄，及時(shí)落實(shí)，盡快解決。巡店時(shí)間：1、每周除了公司組織巡查外，每天定期巡店1次，時(shí)間根據(jù)企劃及營業(yè)工作狀態(tài)而定，避開營業(yè)銷售的高峰期及影響銷售的時(shí)段。巡店人員：企劃經(jīng)理及企劃部所有員工。巡店內(nèi)容：廠家廣告位，導(dǎo)視系統(tǒng)，裝飾氣氛，促銷檔期主題促銷區(qū)域氛圍，墻體廣告位，POP、促銷圓盤、促銷SALE條等。巡店原則：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知責(zé)任人現(xiàn)場解決，對不能現(xiàn)場解決的應(yīng)填寫巡場記錄卡，次日盡快解決，對復(fù)查后仍未整改的報(bào)上級(jí)主管處理。細(xì)則：廠家廣告位：廣告位是否符合相應(yīng)流程，是否辦理相應(yīng)繳費(fèi)手續(xù)。安裝、懸掛、張貼是否達(dá)到施工或者工藝要求，是否影響整體布局。導(dǎo)視系統(tǒng)級(jí)促銷氛圍版面是否遵商場要求。物料是否有破損，懸掛是否有歪斜。分區(qū)朝向，高度是否一致。懸掛位置高度是否有礙購物視線。檔期主題促銷氛圍，是否在檔期開始時(shí)候仍未懸掛安裝的。具有時(shí)間性質(zhì)的促銷氛圍，是否在檔期結(jié)束時(shí)仍未取締的。墻面裝飾：裝飾面上面是否有未經(jīng)允許的張貼物。柱體畫面物料是否有翹起，脫落等破損現(xiàn)象，是否有人為破損。是否有裸露的影響美觀而未裝飾的墻面或者柱體。POP海報(bào)、圓卡，SALE條：POP懸掛，張貼是否符合商場統(tǒng)一要求。有無臟亂過期POP，圓卡是否粘貼平整位置適當(dāng)，是否有補(bǔ)丁或者涂改。書寫是否規(guī)范，有無顧客難認(rèn)費(fèi)解的。是否有未經(jīng)過企劃同意的廠家印制或自己隨意書寫的POP。POP水牌架或者其他POP道具是否破損致使懸掛歪斜的。特價(jià)卡上面是否有粘貼懸掛其他特價(jià)卡的。是否有未經(jīng)允許在主題促銷POP上面粘貼價(jià)格簽的。二、POP擺放檢查制度：1.檢查時(shí)間：每周兩次，隨機(jī)檢查；2.檢查人員：企劃部所屬人員；3.檢查方法及結(jié)果公布：（1）根據(jù)店內(nèi)POP擺放規(guī)定，檢查人員將逐層進(jìn)行檢查，每發(fā)現(xiàn)一處問題，當(dāng)即在記錄本上紀(jì)錄該P(yáng)OP的內(nèi)容及出現(xiàn)問題的原因，并于負(fù)責(zé)人溝通加以改正；（2）檢查完畢，統(tǒng)計(jì)出各樓層發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量，每處問題減一分，滿分100分；（3）在店內(nèi)辦公區(qū)，張貼《POP檢查結(jié)果評比》，在每周一將上一周的POP檢查結(jié)果予以公布；4.注意事項(xiàng)：（1）檢查的全過程必須遵循公開、公平、公正的原則；（2）檢查時(shí)要特別注意與各部門的溝通工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行細(xì)致的記錄，并為賣場人員講解；5、附：樣表1新潮國際購物中心二0一三年六月十八日日期巡場路線存在的問題：完成情況巡場記錄人：未完成情況樣表1企劃部巡店、檢查記錄日期巡場路線存在的問題：完成情況巡場記錄人：未完成情況企劃部巡店、檢查記錄日期巡場路線存在的問題：完成