無憂購物商家承諾合同編號：__________甲方：__________乙方：__________甲乙雙方經友好協(xié)商，本著公平、公正、公開的原則，就乙方在甲方平臺進行經營活動期間，就商品質量、服務、售后等方面事項達成如下協(xié)議：一、商品質量1.1甲方作為平臺運營方，應對乙方所售商品進行嚴格把關，確保商品質量符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.2乙方應保證所售商品為正品，不得銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品。1.3乙方應按照甲方要求，對所售商品進行詳細描述，并真實、清晰的商品圖片。二、服務承諾2.1甲方應提供穩(wěn)定、安全的交易平臺，確保乙方正常開展經營活動。2.2甲方應提供完善的客戶服務系統(tǒng)，協(xié)助乙方處理消費者咨詢、投訴等問題。2.3乙方應熱情、耐心、準確地解答消費者咨詢，提供優(yōu)質的服務。三、售后保障3.1乙方應對所售商品負責，提供符合國家相關法律法規(guī)的售后服務。3.2乙方應在規(guī)定的時間內，為消費者辦理退換貨等售后事宜。3.3甲方應協(xié)助乙方處理售后問題，共同保障消費者的合法權益。四、違約責任4.1甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。4.2甲方如未能履行商品質量把控職責，導致乙方商品出現(xiàn)質量問題，甲方應承擔相應責任。4.3乙方如未能履行商品銷售、服務、售后等義務，導致消費者權益受損，乙方應承擔相應責任。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.商品質量檢測報告4.售后服務政策5.國家相關法律法規(guī)6.行業(yè)標準7.甲方平臺運營規(guī)則8.乙方商品清單二、違約行為及認定：1.甲方未履行商品質量把控職責，導致乙方商品出現(xiàn)質量問題。2.乙方銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品。3.乙方未按照約定提供服務或售后保障。4.甲乙雙方未按照約定履行合同義務，導致消費者權益受損。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指平臺運營方，負責提供交易平臺和客戶服務系統(tǒng)。2.乙方：指在甲方平臺進行經營活動的商家。3.商品質量：指商品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的情況。4.售后服務：指乙方對所售商品提供的退換貨、維修等服務。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品質量問題，應及時通知甲方，甲方應協(xié)助乙方處理退換貨等事宜。2.售后服務問題：乙方未能按照約定提供售后服務，甲方應協(xié)助乙方處理售后問題，共同保障消費者權益。3.合同履行問題：甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為電商平臺，乙方為在該平臺銷售的商家。2.乙方銷售各類商品，包括電子產品、家居用品、服裝鞋帽等。3.