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文檔簡介
客服崗勞務(wù)合同模板合同編號:[請插入合同編號]
客服崗勞務(wù)合同模板
甲方(用人單位):[請插入甲方全稱]
地址:[請插入甲方地址]
聯(lián)系電話:[請插入甲方聯(lián)系電話]
乙方(勞動者):[請插入乙方姓名]
身份證號碼:[請插入乙方身份證號碼]
住址:[請插入乙方住址]
聯(lián)系電話:[請插入乙方聯(lián)系電話]
鑒于甲方是一家合法成立的用人單位,乙方愿意提供客服崗位的勞務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條工作內(nèi)容
1.1乙方擔(dān)任甲方客服崗位,負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等相關(guān)工作。
1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成甲方安排的與客服崗位相關(guān)的工作任務(wù)。
第二條工作時間和休息休假
2.1乙方每周工作時間不超過40小時,具體工作時間按照甲方規(guī)定執(zhí)行。
2.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利,具體假期安排按照甲方規(guī)定執(zhí)行。
第三條勞動報酬
3.1乙方的勞動報酬由基本工資和績效獎金組成,具體金額和發(fā)放方式按照甲方規(guī)定執(zhí)行。
3.2乙方加班工資按照甲方規(guī)定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第四條社會保險
4.1甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納社會保險費,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。
第五條保密條款
5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。
第六條合同的解除和終止
6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前30天書面通知對方解除或終止本合同。
6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,甲方有權(quán)立即解除本合同。
第七條爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條附則
8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。
甲方(用人單位):________________
乙方(勞動者):________________
簽訂日期:[請插入簽訂日期]
附件:
1.甲方規(guī)章制度
2.乙方簡歷
3.保密協(xié)議
4.甲方提供的培訓(xùn)資料
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:[請插入合同編號]
客服崗位勞務(wù)合同模板(甲方權(quán)益主導(dǎo))
甲方(用人單位):[請插入甲方全稱]
地址:[請插入甲方地址]
聯(lián)系電話:[請插入甲方聯(lián)系電話]
乙方(勞動者):[請插入乙方姓名]
身份證號碼:[請插入乙方身份證號碼]
住址:[請插入乙方住址]
聯(lián)系電話:[請插入乙方聯(lián)系電話]
丙方(第三方主體):[請插入丙方全稱]
地址:[請插入丙方地址]
聯(lián)系電話:[請插入丙方聯(lián)系電話]
鑒于甲方是一家合法成立的用人單位,乙方愿意提供客服崗位的勞務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條工作內(nèi)容
1.1乙方擔(dān)任甲方客服崗位,負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等相關(guān)工作。
1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成甲方安排的與客服崗位相關(guān)的工作任務(wù)。
第二條工作時間和休息休假
2.1乙方每周工作時間不超過40小時,具體工作時間按照甲方規(guī)定執(zhí)行。
2.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利,具體假期安排按照甲方規(guī)定執(zhí)行。
第三條勞動報酬
3.1乙方的勞動報酬由基本工資和績效獎金組成,具體金額和發(fā)放方式按照甲方規(guī)定執(zhí)行。
3.2乙方加班工資按照甲方規(guī)定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第四條甲方權(quán)益保障
4.1丙方作為第三方主體,承諾對乙方進行專業(yè)培訓(xùn),確保乙方具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力和專業(yè)知識。
4.2丙方負(fù)責(zé)對乙方的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和評估,確保乙方達(dá)到甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4.3丙方應(yīng)承擔(dān)乙方因違約、過失或疏忽導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任,并按照甲方要求進行賠償。
第五條保密條款
5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。
5.2丙方作為第三方主體,也應(yīng)對接觸到的甲方保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。
第六條合同的解除和終止
6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前30天書面通知對方解除或終止本合同。
6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,甲方有權(quán)立即解除本合同。
6.3若丙方未能履行其職責(zé)或違反約定,甲方有權(quán)解除與丙方的合作協(xié)議。
第七條違約責(zé)任及限制條款
7.1乙方違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。
7.2乙方在合同期內(nèi)不得以任何方式損害甲方的利益,不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。
7.3丙方未履行其職責(zé)或違反約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。
第八條爭議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九條附則
9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
9.2本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方另行協(xié)商補充。
甲方(用人單位):________________
乙方(勞動者):________________
丙方(第三方主體):________________
簽訂日期:[請插入簽訂日期]
附件:
1.甲方規(guī)章制度
2.乙方簡歷
3.保密協(xié)議
4.丙方提供的培訓(xùn)資料
5.丙方與甲方之間的合作協(xié)議
第三方介入的意義和目的在于,丙方作為專業(yè)的客服培訓(xùn)機構(gòu),能夠為乙方提供專業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保乙方具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力,從而提升甲方的客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。同時,丙方承擔(dān)乙方的違約責(zé)任,減輕甲方的風(fēng)險和損失。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于,通過與丙方的合作,甲方能夠確??头徫坏墓ぷ髻|(zhì)量,提高客戶滿意度,同時降低管理成本和風(fēng)險。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:[請插入合同編號]
技術(shù)支持服務(wù)合同模板(乙方權(quán)益主導(dǎo))
甲方(需求方):[請插入甲方全稱]
地址:[請插入甲方地址]
聯(lián)系電話:[請插入甲方聯(lián)系電話]
乙方(服務(wù)方):[請插入乙方全稱]
地址:[請插入乙方地址]
聯(lián)系電話:[請插入乙方聯(lián)系電話]
丙方(第三方主體):[請插入丙方全稱]
地址:[請插入丙方地址]
聯(lián)系電話:[請插入丙方聯(lián)系電話]
鑒于甲方是一家合法成立的需求方,乙方愿意提供技術(shù)支持服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方作為服務(wù)方,負(fù)責(zé)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術(shù)咨詢等。
1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成甲方安排的技術(shù)支持服務(wù)任務(wù)。
第二條服務(wù)時間和進度
2.1乙方的服務(wù)時間按照甲方提供的項目計劃和進度執(zhí)行。
2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)進度與甲方要求相符,及時解決甲方遇到的技術(shù)問題。
第三條服務(wù)費用
3.1乙方的服務(wù)費用由基本服務(wù)費和額外服務(wù)費組成,具體金額和支付方式按照甲乙雙方協(xié)商一致的規(guī)定執(zhí)行。
3.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的額外費用,如差旅費、住宿費等,由甲方承擔(dān)。
第四條乙方權(quán)益保障
4.1丙方作為第三方主體,承諾對乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效果進行監(jiān)督和評估,確保乙方達(dá)到甲方的技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.2丙方負(fù)責(zé)對乙方的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和評估,確保乙方按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)。
4.3丙方作為技術(shù)支持服務(wù)的主要承擔(dān)方,對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五條保密條款
5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。
5.2丙方作為第三方主體,也應(yīng)對接觸到的甲方保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。
第六條合同的解除和終止
6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前30天書面通知對方解除或終止本合同。
6.2乙方如嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,甲方有權(quán)立即解除本合同。
6.3若丙方未能履行其職責(zé)或違反約定,甲方有權(quán)解除與丙方的合作協(xié)議。
第七條違約責(zé)任及限制條款
7.1乙方違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。
7.2乙方在合同期內(nèi)不得以任何方式損害甲方的利益,不得從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。
7.3丙方未履行其職責(zé)或違反約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。
第八條爭議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九條附則
9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
9.2本合同未盡事宜,可由甲乙丙三方另行協(xié)商補充。
甲方(需求方):________________
乙方(服務(wù)方):________________
丙方(第三方主體):________________
簽訂日期:[請插入簽訂日期]
附件:
1.甲方提供的項目計劃和進度
2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)方
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