第4頁共4頁2024年辦公秩序管理制度范例一、目的為了維護(hù)公司正常的辦公秩序，確保全體員工擁有一個良好的辦公環(huán)境，進(jìn)而樹立企業(yè)整體形象，培養(yǎng)運(yùn)作規(guī)范、文明高效的工作作風(fēng)，保證日常業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)行，特此制定本制度。二、辦公室秩序管理1.全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律和作息時間規(guī)定，工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺，嚴(yán)禁進(jìn)行看電影、打游戲、吃東西等與工作無關(guān)的活動。同時，辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲喧嘩、打鬧，違者將處以____元/次的罰款。2.全體員工在上班時間必須佩戴工作證，未佩戴者將處以____元/次的罰款。3.員工在進(jìn)入他人辦公室前，應(yīng)先敲門并征得允許后方可進(jìn)入。4.員工個人物品應(yīng)擺放整齊有序，保持個人桌面整潔，并愛護(hù)公共物品。未經(jīng)允許，不得隨意挪用他人物品，翻看他人文件及資料。同時，墻面上不得亂涂亂畫。5.上班時間，公共辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。無公務(wù)性接待時，員工上班前不得飲酒，無特殊情況不得在公共辦公區(qū)域就餐。6.員工離開辦公區(qū)域時，應(yīng)確保柜子、抽屜及時上鎖。廢棄的文件及資料應(yīng)及時銷毀，重要文件不得隨意放置在桌面上，閱后應(yīng)及時歸檔。7.員工在公共場所應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得隨意翻看公司文件、資料，談?wù)撋婕肮緳C(jī)密的問題。機(jī)要傳真內(nèi)容及其他保密文件等不得隨意傳閱或泄露。如有違反，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評、警告直至開除的處分。8.午休時間，員工不得占用會議室等公共區(qū)域，也不得私自拔掉電話線。午休結(jié)束后，應(yīng)迅速恢復(fù)正常辦公秩序。對于上班時間仍在睡覺的員工，將處以____元/次的罰款。9.公司員工在上班時間禁止進(jìn)行私人接待。如確因家庭緊急情況而需在上班時間進(jìn)行私人接待的，應(yīng)統(tǒng)一安排至接待室進(jìn)行，并盡量簡短扼要，避免閑談和高聲喧嘩。10.員工下班前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）及門窗，并整理好個人辦公位的衛(wèi)生。同時，應(yīng)注意防火、防盜。對于未遵守規(guī)定關(guān)閉電源、門窗的員工，將處以____元/次的罰款。三、儀表儀容規(guī)范1.員工上班時應(yīng)注意儀容儀表，著裝應(yīng)干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整。頭發(fā)應(yīng)保持清潔并梳理整齊，不得留奇怪的發(fā)型或染兩種以上顏色的頭發(fā)。上班時嚴(yán)禁穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?.女員工應(yīng)避免穿著奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等暴露或過于隨意的服裝。同時，不得濃妝艷抹或佩戴過分夸張的首飾，也不得涂色彩鮮艷和有圖形的指甲。在公共區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免化妝。男員工則不得留長發(fā)、蓄胡須或穿短褲、背心等。3.前臺工作人員必須時刻保持精神飽滿、坐姿端正。接聽電話時語氣應(yīng)親切、口齒清楚并符合用語標(biāo)準(zhǔn)。接待客人時應(yīng)禮貌周全并及時通報。進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)先敲門并征得允許后方可進(jìn)入，并及時為客人送上茶水。對于推銷員應(yīng)禮貌拒絕并嚴(yán)禁其進(jìn)入辦公區(qū)域。四、設(shè)備管理1.員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施并避免亂寫亂畫以保持辦公環(huán)境的清潔。辦公臺面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門窗等應(yīng)保持整潔無污損。2.在日常工作中員工應(yīng)樹立節(jié)約意識并合理使用紙張等資源。提倡草稿打印使用單面廢舊紙張并養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣。正式文件應(yīng)雙面印制以節(jié)約資源。同時應(yīng)按需復(fù)印、打印文件或資料以減少多余份數(shù)并嚴(yán)禁擅自打印或復(fù)印與工作無關(guān)的文件和資料。五、環(huán)境衛(wèi)生1.各辦公室的衛(wèi)生應(yīng)由辦公室人員自行負(fù)責(zé)打掃以確保地面無果皮紙屑和污漬以及桌面干凈整潔無灰塵。同時電腦鍵盤、主機(jī)、顯示器等也需經(jīng)常清掃以保持清潔。2.員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生并將垃圾倒在指定垃圾桶內(nèi)嚴(yán)禁亂丟廢紙等廢物以及隨地吐痰等行為以確保辦公環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。六、辦公通話員工在工作時間撥打或接聽電話時應(yīng)簡短扼要并禮貌用語以維護(hù)良好的辦公秩序和氛圍。同時應(yīng)避免閑談和高聲喧嘩以確保通話的清晰和效率。七、餐廳秩序1.公司餐廳分為用餐區(qū)與員工休閑區(qū)以滿足員工的不同需求。2.員工在公司就餐時應(yīng)遵循先來后到的順序并依次排隊(duì)盛取飯菜和湯品。用餐時應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行并保持良好的用餐秩序和衛(wèi)生習(xí)慣。3.用餐完畢后員工應(yīng)自行清洗自用餐具并及時放入消毒柜內(nèi)以確保餐具的衛(wèi)生和安全。對于自帶餐具的員工也應(yīng)在清洗完畢后妥善存放并避免放置在辦公桌上以免污染辦公環(huán)境。4.在員工休閑區(qū)休息后員工應(yīng)自覺清洗使用2024年辦公秩序管理制度范例（二）有害垃圾必須嚴(yán)格投放到大廈一樓的有害垃圾桶內(nèi)。4.公務(wù)接待中，應(yīng)優(yōu)先采用陶瓷茶杯，盡量減少或避免使用一次性紙質(zhì)或塑料茶杯。內(nèi)部會議鼓勵與會者自帶茶杯。第三章控?zé)煿芾淼谑藯l根據(jù)控?zé)煿芾淼南嚓P(guān)規(guī)定，集團(tuán)公司明確以下區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)：1.集團(tuán)公司各辦公室、會議室、活動室、休息區(qū)、走廊過道等公共區(qū)域；2.集團(tuán)公司公務(wù)用交通工具內(nèi)部；3.法律、法規(guī)及規(guī)章明確禁止吸煙的其他場所。第十九條為響應(yīng)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，集團(tuán)公司在每樓層設(shè)置專門的吸煙室（區(qū)），并在非吸煙區(qū)顯著位置設(shè)置禁煙標(biāo)志，同時確保非吸煙區(qū)不擺放煙具。第二十條如有來訪人員在非吸煙區(qū)吸煙，接待人員應(yīng)主動進(jìn)行勸阻，或引導(dǎo)其前往吸煙區(qū)域。第二十一條集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)公共場合禁煙的監(jiān)督管理工作，各部室負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)對本部門人員及各自辦公區(qū)域內(nèi)的禁煙情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。第四章會議室管理第二十二條集團(tuán)公司會議室由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，并由集團(tuán)公司前臺工作人員負(fù)責(zé)具體會務(wù)安排和協(xié)調(diào)。第二十三條會議室專用于召開會議和研究工作，任何部室或個人未經(jīng)許可不得擅自改變其用途。第二十四條主辦部室需通過OA辦公系統(tǒng)申請使用會議室，并明確會議名稱、召集人、參會人數(shù)、時間、會場布置要求等信息。第二十五條會議室優(yōu)先保障董事會、黨委會、經(jīng)理辦公會議、系統(tǒng)干部會議等重要會議的召開。因緊急事務(wù)需要召開的會議，經(jīng)審批后可不受上述限制。第二十六條按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，會議主辦部室需遵守以下規(guī)定：1.負(fù)責(zé)會議室使用期間的管理和安全工作，維護(hù)會議秩序，執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，保持會議室整潔。2.會議簽到、記錄、紀(jì)要等會務(wù)工作由主辦部室自行安排人員完成。3.會議結(jié)束后，使用部室需恢復(fù)會議室原狀，關(guān)閉電燈、空調(diào)及所有設(shè)備電源，并通知辦公室前臺工作人員進(jìn)行交接。第二十七條會議室內(nèi)部的衛(wèi)生保潔工作由工勤人員負(fù)責(zé)。第五章文印室管理第二十八條集團(tuán)公司辦公室作為本部文印室的歸口管理部門，負(fù)責(zé)相關(guān)管理工作。第二十九條文印室為機(jī)要重地，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。第三十條為推進(jìn)公司本部無紙化辦公工作，原則上各部門間及公司與系統(tǒng)內(nèi)單位間的文件資料傳遞應(yīng)使用OA辦公系統(tǒng)。確需復(fù)印的文件資料，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理。第三十一條以集團(tuán)公司名義對外傳遞的文件資料及經(jīng)審批同意批量復(fù)印制作的資料，在文印室進(jìn)行復(fù)印制作。少量文件資料的復(fù)印由各部室使用配置的打印一體機(jī)自行解決。部室自行復(fù)印所需的紙張需按照辦公用品管理辦法辦理領(lǐng)用手續(xù)。（注：原第二十九條內(nèi)容重復(fù)，故在此不再贅述。）第三十二條文印室實(shí)行定時開放制度，合理安排復(fù)印任務(wù)。開放時間為每天上午11:00-12:00或下午16:00-17:00。緊急資料經(jīng)辦公室主任審核同意后可特殊處理。第三十三條文印室管理人員需加強(qiáng)復(fù)印耗材的管理，嚴(yán)格控制復(fù)印用紙。未經(jīng)許可，任何部室和個人不得將復(fù)印耗材帶出文印室。各部室辦公所需紙張應(yīng)按公司辦公用品管理辦法辦理領(lǐng)用手續(xù)。管理人員需對每次復(fù)印使用的紙張規(guī)格、數(shù)量、類別、用途等進(jìn)行登記，并定期統(tǒng)計通報。第三十四條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，禁止復(fù)印重要稿件、敏感材料及保密管理辦法中規(guī)定的保密資料。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)復(fù)印行為，將按集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人及相關(guān)部室責(zé)任。第三十五條文印室管理人員需做好復(fù)印設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，保持機(jī)器及其所在房間的清潔，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對設(shè)備故障應(yīng)有詳細(xì)記錄并及時處理。第三十六條加強(qiáng)文印室安全管理，樹立防火意識。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，不存放有礙設(shè)備安全的物品。非工作時間如需使用文印室，需履行審批登記手續(xù)。第六章附則（注：附則內(nèi)容基本保持原樣，未做重大修改。）2024年辦公秩序管理制度范例（三）目的為規(guī)范辦公室上班紀(jì)律，營造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，特制定本制度。制度內(nèi)容1.堅(jiān)守崗位：在辦公時間內(nèi)，公司員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位。如需暫時離開，應(yīng)與同事交代清楚。接待來訪及進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，應(yīng)在洽談室或會議室內(nèi)進(jìn)行。2.著裝規(guī)范：為樹立公司良好的對外形象，倡導(dǎo)員工上班期間穿著司裝?？傮w要求為：儀表整潔、大方、得體。工作期間，女士禁止穿短褲、吊帶背心、拖鞋；男士不得穿背心、拖鞋。辦公室內(nèi)禁止奇裝異服等夸張打扮。公司綜合管理部將不定期檢查，對違反規(guī)定者將進(jìn)行懲處并責(zé)令整改。3.工作時間管理：上班時間應(yīng)避免接打私人電話，且通話時間不宜過長。嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。4.辦公環(huán)境維護(hù)：請保持良好的辦公環(huán)境，禁止在工作時間內(nèi)大聲喧嘩，不使用粗話、臟話，不開粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。5.同事關(guān)系：同事之間應(yīng)相互尊重，以禮相待，團(tuán)結(jié)一致。禁止在公共場合及客戶面前互叫綽號。鼓勵互幫互助，積極進(jìn)取，勇于開拓，精通業(yè)務(wù)。6.客戶服務(wù)：對待客戶應(yīng)尊稱、熱情相迎，以禮相待。接聽電話和接待客戶時，注意使用禮貌用語和禮儀，語言簡明。對于客戶提出的問題，應(yīng)盡力提供專業(yè)回答。7.愛護(hù)公物：員工應(yīng)愛護(hù)公司財產(chǎn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。不得將辦公用品等公物帶回家私用。同時，應(yīng)愛護(hù)公司花草樹木及公共財產(chǎn)，不得人為損壞。8.工作紀(jì)律：工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，禁止閑聊、吃零食、大聲喧嘩，以確保辦公室環(huán)境的安然有序。9.衛(wèi)生保潔：禁止在辦公室內(nèi)隨地吐痰、丟煙頭、紙屑、果皮、雜物等。員工應(yīng)在每天工作時間開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品和桌面清潔。10.設(shè)備維護(hù)：發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即通知綜合辦報修，以便及時解決問題。11.安全檢查：下班后，最后一個離開的員工必須檢查空調(diào)、電腦、燈光等設(shè)備是否關(guān)閉。12.信息安全：未經(jīng)同意，不得使用他人計算機(jī)。計算機(jī)需設(shè)置密碼，不得隨意查看他人辦公資料物品。保密資料必須按規(guī)定保存。13.言行規(guī)范：禁止搬弄是非、誹謗他人，不得損害公司或同事聲譽(yù)。14.保密工作：公司員工應(yīng)做好保密工作，禁止外來人員隨意翻閱機(jī)密文件，不得向外界透露不宜公開的內(nèi)部信息。違規(guī)者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將交公安部門處理。15.安全規(guī)定：嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，室內(nèi)不得抽煙。辦公用品制度1.配置原則：辦公用品的配置堅(jiān)持必需原則，以滿足工作的基本需要。配發(fā)的辦公用品均為公司固有資產(chǎn)，全體員工應(yīng)妥善保管。2.配置程序：由使用部門提出申請，明確數(shù)量和要求，報綜合辦審批。綜合辦定期采購，統(tǒng)計核實(shí)后報總經(jīng)理審批，然后進(jìn)行采購并分配。3.采購與發(fā)放：辦公用品的采購、發(fā)放由公司綜合辦管理。配發(fā)時建立臺賬并由收領(lǐng)人簽字確認(rèn)。4.離職交接：調(diào)出本公司的員工，應(yīng)將辦公用品如數(shù)交回（一次性消耗品除外）。未上交者將按原價從工資獎金中扣除。5.保管責(zé)任：員工應(yīng)妥善保管自己的辦公用品，不得故意損壞或挪為他用。如有發(fā)生，需按原價賠償。丟失辦公用品者亦需照價賠償。6.設(shè)施愛護(hù)：愛護(hù)辦公設(shè)施，不得違章操作傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。故