學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)安徽工業(yè)大學(xué)《企業(yè)管理信息系統(tǒng)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成，其中骨干層是指（）。A.倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)B.黑帶大師和黑帶C.主席和經(jīng)理D.綠帶和倡導(dǎo)者2、下列關(guān)于工序能力的表述錯(cuò)誤的是（）。A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來(lái)度量，用符號(hào)B表示C.一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)3、為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部，投資研發(fā)運(yùn)動(dòng)型硬頂敞篷跑車，并開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略4、關(guān)于全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則，下列說(shuō)法有誤的是（）。A.在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，要認(rèn)真貫徹預(yù)防原則B.不論質(zhì)量保證的水平還是預(yù)防不合格的深度都是沒(méi)有止境的，必須考慮經(jīng)濟(jì)性，建立合理的經(jīng)濟(jì)界限C.生產(chǎn)和管理分工很細(xì)時(shí)，要有良好的協(xié)作D.全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則包括預(yù)防原則、經(jīng)濟(jì)原則和合法原則5、下列各項(xiàng)中，不屬于建立企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是（）。A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.責(zé)權(quán)利相一致原則C.精簡(jiǎn)、高效原則D.利益最大化原則6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)通過(guò)對(duì)（）的調(diào)查研究、綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。A.行業(yè)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境B.內(nèi)部條件和外部環(huán)境C.企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)條件D.外部環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)7、利潤(rùn)指數(shù)法的決策規(guī)則是，在有多個(gè)方案互斥選擇決策中，應(yīng)采用利潤(rùn)指數(shù)（）的投資項(xiàng)目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超過(guò)18、某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.3，市場(chǎng)平均報(bào)酬率為12％，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為5％。使用資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算的該公司普通股籌資的資本成本率為（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％9、在成批輪番生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔稱為（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期10、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程空間組織最常見(jiàn)的形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對(duì)象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置11、企業(yè)向員工提供的薪酬應(yīng)該與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相匹配，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的（）。A.公平原則B.合法原則C.激勵(lì)原則D.量力而行原則12、在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中，股東（大）會(huì)與董事會(huì)之間是一種（）關(guān)系。A.承包經(jīng)營(yíng)B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理13、某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達(dá)到最高點(diǎn)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)為了促銷實(shí)行一系列的促銷手段。這表明該產(chǎn)品處于生命周期的（）。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期14、企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略目標(biāo)15、下列各項(xiàng)不屬于工作層面的培訓(xùn)需求分析內(nèi)容的是（）。A.工作的飽和程度B.工作的安全程度C.工作的難易程度D.工作內(nèi)容和形式的變化16、國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的組成不包括（）。A.收據(jù)B.貨物交付單C.運(yùn)單正本D.運(yùn)單副本17、以下關(guān)于企業(yè)管理的四項(xiàng)基本職能的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.計(jì)劃是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的依據(jù)和前提B.組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的保證C.四項(xiàng)基本職能是相互聯(lián)系、相互制約D.組織職能是基礎(chǔ)18、在A-U創(chuàng)新過(guò)程模式中，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的階段是（）A.過(guò)渡階段B.衰退階段C.成熟階段D.穩(wěn)定階段19、適用于大量大批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制為（）。A.生產(chǎn)周期法B.在制品定額法C.累計(jì)編號(hào)法D.提前期法20、供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在（）。A.充分利用社會(huì)資源B.滿足企業(yè)生產(chǎn)需要C.以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向D.形成了一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、下列屬于實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）A.成立專門委員會(huì)，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)B.培訓(xùn)C.流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)2、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營(yíng)利D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)E.投資3、自動(dòng)線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過(guò)程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會(huì)提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過(guò)程是完全自動(dòng)的4、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額5、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標(biāo)涉及（）A.經(jīng)營(yíng)思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結(jié)構(gòu)D.管理風(fēng)格E.管理模式6、根據(jù)技術(shù)來(lái)源的不同分類，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略B.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略7、下列途徑中，可以降低運(yùn)輸成本的有（）。A.減少庫(kù)存點(diǎn)B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡(jiǎn)易化D.提高車輛滿載率E.設(shè)定最低訂貨量8、與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.收集的資料具有很強(qiáng)的時(shí)效性B.收集的資料多C.收集資料過(guò)程方便、容易、迅速D.收集資料時(shí)間短、費(fèi)用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求9、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則10、股份有限公司的股東大會(huì)類型包括()。A.大股東會(huì)議B.定期股東會(huì)議C.股東年會(huì)D.臨時(shí)股東大會(huì)E.特別會(huì)議三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上且考慮到充分滿足用戶要求的條件下，進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成一體的一種有效體系。試論述全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。2、（本題10分）某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額（萬(wàn)元）和所需銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過(guò)去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型y＝20＋0.04X，X代表年銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，該企業(yè)人員變動(dòng)矩陣如表8-4所示。預(yù)計(jì)2021年銷售額將達(dá)到2000萬(wàn)元，該企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2021年員工招聘計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃。

1.按照規(guī)劃時(shí)間的長(zhǎng)短，說(shuō)明該企業(yè)制定的員工招聘計(jì)劃屬于哪一類規(guī)劃？并說(shuō)明理由。

2.該企業(yè)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃的主要目標(biāo)有哪些？

3.該企業(yè)預(yù)測(cè)人力資源需求應(yīng)考慮的影響因素和方法有哪些？

4.根據(jù)一元線性回歸分析法計(jì)算，計(jì)算該企業(yè)2021年需要的銷售人員數(shù)量。

5.根據(jù)馬爾可夫模型