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文檔簡介

數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)維合同編號:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的設(shè)備故障報修,并在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。1.3乙方應(yīng)提供7×24小時電話技術(shù)支持,解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供設(shè)備升級、優(yōu)化建議和技術(shù)支持。1.5乙方應(yīng)按照甲方要求,定期提交設(shè)備運(yùn)行報告和改進(jìn)建議。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期滿后,如甲方繼續(xù)需要乙方提供運(yùn)維服務(wù),乙方應(yīng)優(yōu)先保障甲方需求,雙方可另行簽訂合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)維服務(wù),費(fèi)用為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。3.2費(fèi)用支付方式:(1)甲方按合同約定的服務(wù)費(fèi)用,每季度支付給乙方。(2)乙方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷。四、保密條款4.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成運(yùn)維服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,并有權(quán)按照實(shí)際情況減收或拒付服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同附件視為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單4.乙方運(yùn)維服務(wù)方案5.乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明6.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表7.設(shè)備故障報修記錄表8.技術(shù)支持服務(wù)記錄表9.設(shè)備運(yùn)行報告10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成運(yùn)維服務(wù),視為違約。2.乙方未按照甲方要求提供設(shè)備升級、優(yōu)化建議和技術(shù)支持,視為違約。3.乙方未按照約定時間提交設(shè)備運(yùn)行報告和改進(jìn)建議,視為違約。4.乙方未按照約定提供電話技術(shù)支持,視為違約。5.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,視為違約。6.任何一方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.數(shù)據(jù)中心設(shè)備:指用于數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備、安全設(shè)備等。2.運(yùn)維服務(wù):指對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、故障處理、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備故障處理不及時:解決辦法:乙方應(yīng)增加運(yùn)維人員,提高故障處理速度;與甲方保持密切溝通,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,提前預(yù)防潛在故障。2.技術(shù)支持服務(wù)不到位:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高技術(shù)支持水平;定期對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn),提升甲方人員操作技能。3.合同履行過程中產(chǎn)生爭議:解決辦法:雙方應(yīng)及時溝通,友好協(xié)商解決;無法解決的,可尋求專業(yè)法律人士介入調(diào)解或向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)員工保密教育,簽訂保密協(xié)議;甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方運(yùn)維過程中的監(jiān)督。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方擁有數(shù)據(jù)中心設(shè)備,需要乙方提供運(yùn)維服務(wù)。2.甲方對數(shù)據(jù)中心設(shè)備的運(yùn)維能力有限,希望乙方提供專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)支持。3.甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定,需要乙方提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.甲方希望乙

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