門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方案背景伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑業(yè)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。在建筑領(lǐng)域，門(mén)窗是一個(gè)重要的組成部分。不僅是建筑物本身的裝飾和保溫，還能影響室內(nèi)采光、通風(fēng)等方面，因此也受到很多人的關(guān)注。目前，門(mén)窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如何制定一份有效的門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方案成為企業(yè)重要的任務(wù)。目標(biāo)制定一份門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)方案，目標(biāo)如下：提升品牌知名度，增強(qiáng)品牌影響力；增加銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率；完善售后服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。方案提升品牌知名度定位品牌形象門(mén)窗企業(yè)應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、派發(fā)產(chǎn)品宣傳單及其它手段來(lái)定位品牌形象，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和其售賣(mài)的產(chǎn)品有明確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)宣傳可以達(dá)到形成品牌認(rèn)知度及品牌忠誠(chéng)度的目的。建立品牌口碑門(mén)窗企業(yè)可以通過(guò)在知名門(mén)窗博客或論壇上發(fā)表專(zhuān)題文章，得到博客或者論壇訪(fǎng)問(wèn)者的信任。通過(guò)文章，擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌整體口碑，增加銷(xiāo)售。增加銷(xiāo)售額挖掘潛在客戶(hù)門(mén)窗企業(yè)可以通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、面對(duì)面宣傳、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等各種方式來(lái)宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，獲取潛在客戶(hù)并挖掘潛在客戶(hù)的需求，并通過(guò)定期電話(huà)回訪(fǎng)、贈(zèng)送優(yōu)惠券等方式引導(dǎo)潛在客戶(hù)到門(mén)窗廠(chǎng)實(shí)地考察或到在線(xiàn)商城購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，建立客戶(hù)檔案，建立銷(xiāo)售追蹤機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶(hù)，提高銷(xiāo)售成功率。豐富產(chǎn)品種類(lèi)門(mén)窗企業(yè)可以豐富產(chǎn)品種類(lèi)，推廣新型材料、新設(shè)計(jì)等新產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者，提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，可以針對(duì)不同客戶(hù)需求推廣不同種類(lèi)的門(mén)窗，如斜窗、推拉窗等，以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同需求。優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式門(mén)窗企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新來(lái)提高銷(xiāo)售額。可以采用團(tuán)購(gòu)、限量特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，可以加強(qiáng)與家裝公司合作，通過(guò)家裝公司來(lái)推廣產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。完善售后服務(wù)提高服務(wù)水平門(mén)窗企業(yè)應(yīng)該提高售后服務(wù)的質(zhì)量和水平，建立好的售后服務(wù)體系。對(duì)于不同問(wèn)題，設(shè)立不同的服務(wù)渠道及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)效率和質(zhì)量。建立客戶(hù)回饋機(jī)制門(mén)窗企業(yè)可以通過(guò)贈(zèng)送保養(yǎng)護(hù)理指南、發(fā)放貼心禮品等方式關(guān)注客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，為貼心客戶(hù)提供優(yōu)惠券、升級(jí)換購(gòu)等方式，增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，提高客戶(hù)回購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)回饋機(jī)制。總結(jié)門(mén)窗企業(yè)可以通過(guò)定位品牌形象、建立品牌口碑、挖掘潛在客戶(hù)、豐富產(chǎn)品種類(lèi)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式、提