DB11北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則本文件起草單位：北京市醫(yī)院管理中心北京市醫(yī)院后勤管理質(zhì)量控醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)規(guī)范4.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)建立健全管理體系，包括但不限于內(nèi)控管理制度和服務(wù)管理制度。并應(yīng)根4.2.2保潔人員應(yīng)按照法律法規(guī)及行業(yè)要求接受培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)應(yīng)包含但不限于崗括但不限于應(yīng)急逃生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染防控、操作技能、服務(wù)規(guī)范、安4.3.1應(yīng)統(tǒng)一配置滿足服務(wù)所需的保潔工具及保潔用品，4.3.2保潔用品應(yīng)符合安全和環(huán)保要求，外觀清潔、專用、有明確標(biāo)識(shí)，清洗劑、消毒劑類在有4.4.1保潔人員從事保潔工作的作業(yè)場所分為普通場所、易感場所、危4.4.2普通場所包括以下公共區(qū)域：辦公區(qū)、會(huì)4.4.3有患者短暫停留、居住，患者體液、血液、排泄物、分泌物對環(huán)境表面存在潛在污染可能4.4.4危重場所包括手術(shù)區(qū)域和危急重癥救治區(qū)域：手術(shù)室、5.1.2清潔消毒順序應(yīng)遵循“由上而下、5.1.4易感場所及危重場所一個(gè)房間使用一塊地巾，一桌子、椅子、門、開關(guān)、指示牌、金屬件、窗臺(tái)、床單元終末消毒、垃圾桶、地面、急診衛(wèi)生間、門診（高度人員等病床、桌子、椅子、門、開關(guān)、指示牌、金屬件、窗臺(tái)、扶手床單元終末消毒、手術(shù)臺(tái)、垃圾桶、地面（室內(nèi)）桌子、椅子、柜子、門、開關(guān)、指示牌、金屬件、窗臺(tái)5.3.1醫(yī)療廢物的包裝、收集、運(yùn)送、暫5.3.3醫(yī)療廢物收集人員應(yīng)將醫(yī)療廢物按不同類別分別置放于專用包裝袋或利器盒內(nèi)，當(dāng)達(dá)到簽，標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明醫(yī)療廢物產(chǎn)生部門、產(chǎn)生日期、類別5.3.4醫(yī)療廢物運(yùn)送人員與收集人員交接工作時(shí)，應(yīng)填寫交接單，核對無誤后雙方簽字確認(rèn)。5.3.6醫(yī)療廢物運(yùn)送人員應(yīng)按照相對固定的時(shí)間和路線將醫(yī)療廢物運(yùn)送到暫時(shí)貯存場所；醫(yī)療送人員在每次運(yùn)送醫(yī)療廢物工作結(jié)束后，在指定地點(diǎn)及5.3.7存放在暫時(shí)貯存場所的醫(yī)療廢物應(yīng)交由取得集中處置醫(yī)療廢物資質(zhì)的單位集中處置，交a)應(yīng)當(dāng)穿戴工作衣、帽、靴、口罩、手套等防護(hù)用品，進(jìn)行b)每次作業(yè)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時(shí)按規(guī)定對污染防5.3.9從事醫(yī)療廢物處置的有關(guān)人員應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案。必要時(shí)對相關(guān)人5.4.1保潔人員進(jìn)入危重場所進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)經(jīng)服務(wù)需求方允許，并符合安全防護(hù)及個(gè)人備。在接觸患者的血液、體液和分泌物以及被污染的物品后，應(yīng)按照WS/T3135.4.2保潔人員進(jìn)入放射場所進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)經(jīng)服務(wù)需求方允許，并對作業(yè)環(huán)境、保潔工宜配備衛(wèi)生紙及洗手液；潔具無水銹，無污垢、尿堿；排水6.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)每月開展保潔服務(wù)滿意度調(diào)查，每年覆蓋接受服務(wù)的全部科室；對滿A.1按區(qū)域要求著工服、簽到、準(zhǔn)備好保潔用