“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下神垕鈞瓷文化旅游發(fā)展探析一、解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解在2015年3月5日召開的十二屆全國人大三次會議開幕會上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)所做的政府工作報(bào)告提到制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級[2]。在“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的行動計(jì)劃”提出之前，易觀國際董事長于揚(yáng)在2012年的“易觀第五屆移動博覽會”上進(jìn)行了一場演講，主題名為《互聯(lián)網(wǎng)+》。于揚(yáng)很堅(jiān)定的表示，我們的生活必將被互聯(lián)網(wǎng)所控制。根據(jù)工信部調(diào)查收集的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年3月份，電信、聯(lián)通、移動三家的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶總數(shù)超過2億戶，與此同時(shí)移動電話在我國的應(yīng)用人數(shù)將近13億戶，普及率約達(dá)95部/百人，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到8.6億戶，大約是移動通信用戶的66.5%。這意味著我國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及到大部分人群，上述數(shù)據(jù)說明我國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被大多數(shù)人接觸和利用。互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展給其相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了良好的技術(shù)支持和廣闊的發(fā)展空間[3]。（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”對旅游業(yè)帶來的影響伴隨著我國經(jīng)濟(jì)、交通以及獲取信息手段的提升，整個(gè)旅游業(yè)正在經(jīng)歷著廣泛而且深刻的轉(zhuǎn)型：“互聯(lián)網(wǎng)+”正在逐步植入旅游行業(yè)，作為一種模式創(chuàng)新，旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)趨勢越來越明顯。關(guān)于旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，學(xué)術(shù)界和行業(yè)界都認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的介入將會顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)，無論是旅游管理機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)、旅行社、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)還是游客都在改變，作為人口第一大國，必將發(fā)展成為全球最大的國內(nèi)旅游市場。移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣及應(yīng)用，使得旅游越來越方便，旅游產(chǎn)品組合越來越質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，與此同時(shí)，國人的旅游方式也更加多樣化，越來越多的中國游客加入到自助游的行列，自己設(shè)定路線，以資尋求獨(dú)特的旅游體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及促使了自助游的盛行，應(yīng)運(yùn)而生的還有驢友群，原本沒有交集的人們通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起，各自分享自己的旅游經(jīng)歷。杜一力（國家旅游局副局長）示意：“倘使旅游業(yè)發(fā)揮主動性擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將會產(chǎn)生意想不到的變革；倘若不能主動適應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張力不在我們的掌控范圍內(nèi)，對旅游業(yè)還是會產(chǎn)生影響，而這個(gè)影響的過程是盲目的，可能會產(chǎn)生革命和顛覆性的問題。”二、神垕鈞瓷文化旅游發(fā)展的現(xiàn)狀（一）神垕鈞瓷文化旅游概述神垕古鎮(zhèn)鈞瓷文化旅游資源非常的豐富，作為中國古代的“四大瓷都”之一，神垕古鎮(zhèn)以盛產(chǎn)鈞瓷而馳名中外。文化資源是一種能夠凸顯物質(zhì)文明和展現(xiàn)文化傳承的旅游吸引物，文化旅游的本質(zhì)是探尋文化的起源、發(fā)展和利用[4]。神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)坐落于禹州市神垕鎮(zhèn)，面積約達(dá)3.6平方千米。景區(qū)主要有八個(gè)組成要素，分別是大龍山森林公園（位于景區(qū)南部），靈泉寺（位于景區(qū)東部），古玩市場，鈞瓷市場，古鎮(zhèn)、鈞瓷生產(chǎn)作坊，伯靈翁廟（位于景區(qū)中心），宋、元古鈞瓷遺址（位于景區(qū)西部）。神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)的特色旅游名片就是其鈞瓷文化和千年古鎮(zhèn)。鈞瓷起源于神垕，神垕古鈞瓷遺址的發(fā)掘被選入“2001年中國十大考古發(fā)現(xiàn)”。神垕鈞瓷文化旅游資源的開發(fā)主要以老街為核心，以周圍的鈞瓷企業(yè)為依托，極力把神垕打造成鈞瓷文化旅游勝地。在神垕鎮(zhèn)外圍還有大龍山、鳳翅山、乾明山為代表的山脈資源。神垕古鎮(zhèn)沒有建專門的鈞瓷博物館，但是每一家鈞瓷作坊都可以稱為“活的”鈞瓷博物館，尤其像孔家窯、榮昌窯、苗家窯等規(guī)模較大的鈞窯，都專門設(shè)有鈞瓷收藏展覽室，并依附于自身的產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)了鈞瓷作坊體驗(yàn)、鈞瓷窯燒觀賞、鈞瓷收藏鑒賞、鈞瓷精品展覽等旅游項(xiàng)目。（二）神垕鈞瓷文化旅游發(fā)展存在的問題及分析1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平比較滯后神垕鈞瓷文化旅游是從2000年開始著手開發(fā)，時(shí)間晚，起點(diǎn)低，旅游方面的設(shè)施設(shè)備少而且檔次比較落后。當(dāng)前的神垕鈞瓷文化旅游建設(shè)忽略社會資金的融入，旅游建設(shè)的投入以政府為主，發(fā)展進(jìn)程緩慢。神垕鎮(zhèn)鈞瓷文化旅游有待開發(fā)的區(qū)域在地形上呈現(xiàn)出南邊低北邊高的局勢，由南向北形成一個(gè)坡度較大的斜坡。在神垕鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)有很多的斷頭路和丁字路，城鎮(zhèn)的道路網(wǎng)絡(luò)只具備雛形，路面不平整，加上馬路集市的存在使得神垕鎮(zhèn)內(nèi)部的交通情況十分緊張。鈞瓷產(chǎn)業(yè)在神垕鎮(zhèn)扎根生長，鈞瓷窯場隨處可見。其中最具代表性的鈞窯有孔家鈞窯、榮昌鈞窯、苗家鈞窯、金堂鈞窯、神州鈞窯，它們在鈞瓷生產(chǎn)和鈞瓷精品展覽以及鈞瓷鑒賞的旅游開發(fā)已趨于成熟，但是就開發(fā)鈞瓷文化旅游的大方向而言，鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)幾乎沒有什么與旅游相關(guān)的文化娛樂設(shè)施。像客棧、游樂場、茶樓、酒吧等文化休閑娛樂場所在神垕的存在率幾乎為零，只有為數(shù)不多的幾家旅館和網(wǎng)吧。在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，公共衛(wèi)生間的數(shù)目和位置沒有合理規(guī)劃建設(shè)，道路兩旁垃圾箱的放置沒有規(guī)范性而且間隔距離比較遠(yuǎn)，路標(biāo)以及指示牌的內(nèi)容模糊而且沒有英文標(biāo)識，沒有便利的交通工具。2、鈞瓷文化旅游產(chǎn)品單一旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者審美和愉悅的需要而在一定地域上被生產(chǎn)或開發(fā)出來以供銷售的物象與勞務(wù)的總和[5]。文化旅游產(chǎn)品是應(yīng)文化旅游的需求而產(chǎn)生的一種特殊的旅游產(chǎn)品[6]。神垕鈞瓷文化旅游的旅游產(chǎn)品主要以銷售鈞瓷、鈞瓷展覽、體驗(yàn)鈞瓷制作、游覽神垕老街為主，沒有很好的利用當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光開發(fā)觀光旅游以及生態(tài)旅游。伴隨著人們生活水平的提高，旅游者的文化水平也有很大的提升，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，大量的信息豐富了人們的感官認(rèn)識，人們對旅游產(chǎn)品的要求也越來越苛刻，不只是簡單的物質(zhì)產(chǎn)品或者精神產(chǎn)品，需要多種產(chǎn)品融合在一起。因此，神垕鈞瓷文化旅游開展的這種單一形式的文化游對人們沒有太大的吸引力。3、神垕鈞瓷文化旅游的客源市場有待擴(kuò)展神垕鈞瓷文化旅游開發(fā)的起點(diǎn)較低。雖然鈞瓷曾多次作為國禮贈與外國領(lǐng)導(dǎo)人，宣傳的平臺足夠高，但是有點(diǎn)無面，鈞瓷文化的旅游市場并沒有打開。神垕鈞瓷的知名度較低，是限制客源市場的重要原因。目前神垕鈞瓷文化旅游的人群主要有：科研考察團(tuán)體、普通游客（以散客為主，而且多數(shù)為青年人，且以學(xué)生居多）。三、“互聯(lián)網(wǎng)+神垕鈞瓷文化旅游”的條件分析（一）宏觀條件騰訊CEO馬化騰十二屆全國人大三次會議開始的前一天，提交了《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案。他指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式，構(gòu)建連接一切的新生態(tài)[7]。緊接著李克強(qiáng)總理在做兩會的政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”從民間智庫提升到了國家戰(zhàn)略層面。2015年6月24日國務(wù)院通過了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，國家專門設(shè)立400億新興產(chǎn)業(yè)投資引導(dǎo)基金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供資金支持。2015年3月23日，河南省人民政府同騰訊公司簽署了關(guān)于戰(zhàn)略合作的協(xié)議。該協(xié)議主要圍繞兩會提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃展開，促使雙方最終達(dá)成了河南省“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的全方位、多層次的戰(zhàn)略合作。騰訊公司作為技術(shù)指導(dǎo)方將協(xié)助河南探索“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃在河南的發(fā)展方向。政府將全力支持河南省域范圍內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的轉(zhuǎn)型升級并給予寬松政策和技術(shù)指導(dǎo)。2015年11月10日，許昌市政府與河南新聞出版廣電局簽署了“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，聯(lián)合打造一個(gè)適應(yīng)許昌發(fā)展模式的“互聯(lián)網(wǎng)+”市縣域電商平臺。結(jié)合地方優(yōu)勢，投資十億元打造一批極具影響力的電商縣、電商鎮(zhèn)和電商村。與此同時(shí)，許昌市將神垕鈞瓷文化作為城市的旅游名片通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和推廣。許昌市對待“互聯(lián)網(wǎng)+”的積極態(tài)度對于神垕鎮(zhèn)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+鈞瓷文化旅游”起到引導(dǎo)作用。（二）微觀條件1、旅游企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切就旅行社來講，一方面旅行社通過將設(shè)計(jì)的旅游路線投放到攜程、途牛等第三方旅游網(wǎng)站上。另一方面旅行社自身就是旅游線路的活廣告，就其推出的旅游線路來講，無論是文化旅游路線，還是山水旅游路線，都是旅行社通過市場調(diào)查、分析來設(shè)計(jì)的符合某類人群旅游心理需求的產(chǎn)品。神垕鈞瓷文化旅游可以聯(lián)合旅行社設(shè)計(jì)神垕鈞瓷文化旅游方案，制定旅游路線，間接利用旅行社的互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓寬神垕鈞瓷文化旅游的傳播范圍。就旅游景區(qū)來講，自2014年國家旅游局提出了“智慧旅游年”，引發(fā)了開發(fā)智慧景區(qū)的熱潮。智慧景區(qū)是指在智慧城市以及智慧旅游的總體目標(biāo)指引下，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理等現(xiàn)代通信與信息技術(shù)融合為基礎(chǔ)的、結(jié)合創(chuàng)新的服務(wù)理念和管理理念，激活旅游景區(qū)存量資源，圍繞游客感知和景區(qū)管理兩條主線，建設(shè)以游客互動體驗(yàn)為中心、以一體化信息管理為保障的景區(qū)信息化和智慧化管理體系[8]。在河南域內(nèi)，洛陽龍門石窟景區(qū)攜手騰訊推出了智慧旅游體驗(yàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+龍門”智慧景區(qū)的建設(shè)分為三個(gè)階段，其中，一期搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+龍門”信息平臺，主要具有導(dǎo)覽、購票、互動等功能。在二期建設(shè)階段，又推出了“互聯(lián)網(wǎng)+文物保護(hù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營”兩大板塊，至此，龍門成為全國首個(gè)實(shí)現(xiàn)全面支持微信支付的智慧景區(qū)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+龍門”實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)搞定旅游”，為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”拉開了帷幕?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+龍門”作為成功的案例，對發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+神垕鈞瓷文化旅游”起到了方向標(biāo)的作用。加上禹州市政府對發(fā)展神垕鈞瓷文化旅游的大力支持，可以試圖推行神垕鈞瓷文化智慧旅游。2、鈞瓷文化旅游資源借勢互聯(lián)網(wǎng)鈞瓷文化旅游資源具有多樣性、不可移動性以及區(qū)域性，因此神垕鈞瓷文化旅游的傳播受時(shí)間、空間以及傳播介質(zhì)的約束，而互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是突破時(shí)間和空間的局限，快速、高效的傳遞信息。通過互聯(lián)網(wǎng)可以將神垕鈞瓷文化旅游資源開發(fā)成效以及鈞瓷文化的本質(zhì)信息傳播出去并迅速擴(kuò)散到世界各地。四、“互聯(lián)網(wǎng)+神垕鈞瓷文化”旅游發(fā)展策略（一）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”改善神垕鈞瓷文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施1、實(shí)現(xiàn)景區(qū)全網(wǎng)覆蓋加大景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面投資，在神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)安裝無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在大龍山森林公園，靈泉寺，古玩市場，鈞瓷市場，古鎮(zhèn)、鈞瓷生產(chǎn)作坊，伯靈翁廟，宋、元古鈞瓷遺址等人流集散地建立wifi覆蓋點(diǎn)，設(shè)置發(fā)射APP。到神垕旅游的游客通過掃取神垕旅游景區(qū)二維碼就可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng)。2、建立神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)著力建設(shè)高速寬帶設(shè)施，建立健全面向神垕鈞瓷文化旅游的信息資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。制定優(yōu)惠政策鼓動電信運(yùn)營商積極開展面向神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)的主干網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工程，建設(shè)適合神垕鈞瓷旅游發(fā)展的信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施以及信息服務(wù)體系。將互聯(lián)網(wǎng)植入神垕鈞瓷文化旅游的道路建設(shè)，在斷頭路、丁字路口、十字路口以及坡道路口安裝電子攝像頭通過電腦遠(yuǎn)程操作，實(shí)現(xiàn)路況實(shí)時(shí)監(jiān)測，便于及時(shí)做好交通疏散工作，確保交通安全暢通。將數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用于神垕鈞瓷文化旅游的住宿接待，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)做好旅館、酒店的管理工作。開發(fā)信息管理系統(tǒng)的預(yù)訂功能，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)為客人辦理入住和退房登記。在信息管理系統(tǒng)的頁面上，可以顯示房間的狀態(tài)，前臺服務(wù)員就可以直接根據(jù)系統(tǒng)頁面顯示的結(jié)果進(jìn)行房間的支配，同時(shí)還可以及時(shí)安排房間的清潔工作。運(yùn)用信息管理系統(tǒng)建立游客檔案，便于進(jìn)行神垕鈞瓷文化旅游發(fā)展的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算對人們的旅游偏好，進(jìn)行歸納總結(jié)，推算出神垕鈞瓷文化旅游的現(xiàn)有消費(fèi)者以及潛在客戶群體的數(shù)量，為神垕鈞瓷文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提供參考性意見。例如：通過大數(shù)據(jù)分析得出神垕旅游在日后的發(fā)展中需要多大的停車場，景區(qū)內(nèi)住宿設(shè)施可以接待多少人，還要進(jìn)行多大規(guī)模的擴(kuò)張才能滿足神垕鈞瓷文化旅游的未來發(fā)展。3、引入“城市公共自行車”作為景區(qū)內(nèi)的旅游交通工具神垕鈞瓷文化旅游要想發(fā)展的好，公共交通工具的選擇也很關(guān)鍵。神垕鈞瓷文化旅游發(fā)展方向是“休閑生態(tài)體驗(yàn)旅游”，城市公共自行車是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，綠色環(huán)保。而且城市公共自行車在許昌試點(diǎn)的推行很成功，目前在許昌的大街小巷，到處都可以見到自行車的影子。城市公共自行車在許昌的盛行是有原因的，其中最主要的一點(diǎn)要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的嵌入使城市公共自行車的租賃模式簡單快捷，通過支付寶APP關(guān)注城市公共自行車公眾號，掃取公共自行車車樁上面的二維碼點(diǎn)擊確認(rèn)即可取車，而且通過第三方支付的支付模式保護(hù)租賃雙方的利益。公共自行車的站點(diǎn)位置的設(shè)置以及各個(gè)站點(diǎn)自行車的數(shù)量需要根據(jù)神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)規(guī)劃以及各個(gè)小的景點(diǎn)區(qū)域的人流量來估測。（二）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”豐富旅游產(chǎn)品1、開展虛擬旅游體驗(yàn)項(xiàng)目虛擬旅游，其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游，通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)并非真實(shí)存在的旅游環(huán)境，讓人們足不出戶就可以領(lǐng)略全球各地的人文自然風(fēng)光。目前已經(jīng)開發(fā)出來的虛擬旅游網(wǎng)站有全景攝影網(wǎng)、“第二生命”網(wǎng)站、虛擬瑞典、谷歌地球等。虛擬旅游可以帶給人們一種虛擬體驗(yàn)，旅游景區(qū)利用全球眼、全景照片等系統(tǒng)幫助游客在異地就可以直接進(jìn)行景區(qū)游覽，還可以將景區(qū)的特色景點(diǎn)以及精華部分進(jìn)行集中欣賞。神垕鎮(zhèn)通過發(fā)展虛擬旅游，可以拓展旅游空間，借助其他景區(qū)的景色來豐富鈞瓷文化的旅游體驗(yàn)。2、利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)“復(fù)活”古鎮(zhèn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，簡稱AR技術(shù)，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的信息增加用戶對現(xiàn)實(shí)世界感知的技術(shù)，是把原本在現(xiàn)實(shí)世界的一定時(shí)間空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息，通過科學(xué)技術(shù)模擬仿真后再疊加到現(xiàn)實(shí)世界被人類感官所感知，從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)[9]。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)通常用來還原一些歷史景區(qū)景觀的原始狀態(tài)，利用虛擬的圖像以及文字信息同真實(shí)的生活景物實(shí)現(xiàn)無縫連接，使得用戶既可以看到我們實(shí)際生活的真實(shí)世界，還可以看到堆疊在真實(shí)世界之上的虛擬對象。其中應(yīng)用AR技術(shù)最著名的景點(diǎn)就是羅馬的“時(shí)間之窗”?！皶r(shí)間之窗”向人們展示了羅馬在不同時(shí)期的各種形態(tài)。其實(shí)現(xiàn)方式是利用裝有GPS軟件的智能手機(jī)將攝像頭對準(zhǔn)該地區(qū)的某一位置，就可以在手機(jī)上出現(xiàn)移動圖像。神垕古鎮(zhèn)可以借鑒羅馬“時(shí)間之窗”的成功經(jīng)驗(yàn)，利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來還原神垕古鎮(zhèn)的原始狀態(tài)，使古鎮(zhèn)“活”起來。透過構(gòu)造出來的虛擬對象，游客可以感受到古時(shí)候神垕鈞瓷文化產(chǎn)業(yè)一片繁榮的景象，還可以看到神垕鈞瓷文化在發(fā)展過程中經(jīng)歷的跌宕起伏，從而加深了對神垕鈞瓷文化的了解。另外，還可以通過體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)帶來的奇幻景象達(dá)到豐富游客對科學(xué)技術(shù)的認(rèn)知。3、在景區(qū)建設(shè)4D影院4D影院是在傳統(tǒng)立體電影的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與平常類型的影院相比，其特點(diǎn)和優(yōu)勢特別明顯，4D影院的建設(shè)融合了很多高新科技，視覺效果形象逼真，其畫面具有很強(qiáng)的沖擊力，而且主題突出。游客在觀看4D立體電影時(shí)，當(dāng)影視內(nèi)容發(fā)生變化，例如電影中在刮風(fēng)、打雷、下雨，那么游客也會產(chǎn)生與之相對應(yīng)的實(shí)際感受，就好像自己置身于電影場景中一樣。4D影院主要應(yīng)用的高新科技有銀幕結(jié)構(gòu)、偏振光眼鏡、4D特技座椅、數(shù)字音響系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)。其中座椅可以根據(jù)電影情節(jié)在計(jì)算機(jī)的操控下作出五種特技效果，分別是拍腿、墜落、吹風(fēng)、噴水和震動?；谏駡嬧x瓷文化旅游景區(qū)娛樂型旅游產(chǎn)品的缺失，4D影院的建立剛好可以彌補(bǔ)景區(qū)內(nèi)的娛樂空缺。4、建立景區(qū)電子導(dǎo)覽系統(tǒng)景區(qū)電子導(dǎo)覽系統(tǒng)是利用電子導(dǎo)覽設(shè)備以及后臺中央數(shù)據(jù)庫組成的網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，以提供智能的自助服務(wù)為主，其主要呈現(xiàn)方式是視頻播放和語音播放，為游客提供旅游向?qū)Ш涂土饕龑?dǎo)兩種應(yīng)用體驗(yàn)。神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)可以根據(jù)景區(qū)內(nèi)旅游資源的位置分布為游客提供旅游線路的向?qū)Х?wù)，而且還可以利用電子導(dǎo)覽的語音系統(tǒng)針對各個(gè)旅游景點(diǎn)提供專門的導(dǎo)游介紹服務(wù)。景區(qū)還可以通過電子導(dǎo)覽系統(tǒng)對景區(qū)內(nèi)部的各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，通過多媒體視頻技術(shù)將各景點(diǎn)的人流情況傳遞給游客。游客只需要在手機(jī)上安裝神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)的電子游覽APP，就可以享用電子導(dǎo)覽系統(tǒng)所提供的一系列智能化自助服務(wù)，生動的導(dǎo)游詞講解，以及關(guān)于神垕鈞瓷文化旅游景區(qū)食、住、行、游、購、娛方面的旅游信息。電子導(dǎo)覽系統(tǒng)可以幫助游客創(chuàng)造一個(gè)不受約束的旅游空間，自由支配旅游行程，從而豐富游客的旅游體驗(yàn)。（三）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”擴(kuò)展?fàn)I銷渠道網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字交互式媒體將數(shù)字化后的信息進(jìn)行傳播的過程[10]。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺具有以下特點(diǎn)：一是時(shí)域性。通過互聯(lián)網(wǎng)營銷可以打破時(shí)間和空間的約束，把生產(chǎn)的產(chǎn)品放置到網(wǎng)絡(luò)平臺上隨時(shí)隨地提供營銷服務(wù)。二是富媒體。互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)男畔⒖梢允锹曇?，可以是文字，還可以是圖片，具有很強(qiáng)的表現(xiàn)力。三是個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的促銷是由消費(fèi)者主導(dǎo)的、理性的、自由的營銷模式，成本低而且可以通過平臺與消費(fèi)者進(jìn)行交流從而建立良好的買賣關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺對神垕鈞瓷文化旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新組合，根據(jù)環(huán)境變化對原本分散的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的營銷目的。其中常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有網(wǎng)站營銷、電子商務(wù)營銷、微信營銷等。1、建立神垕鈞瓷文化旅游營銷推廣網(wǎng)站鈞瓷企業(yè)可以通過建立自身的網(wǎng)站，開拓市場。網(wǎng)站可以幫助企業(yè)樹立企業(yè)形象，因此，無論是鈞瓷文化旅游企業(yè)還是鈞瓷文化旅游景區(qū)都要重視自身的網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站建成啟動以后，首先要進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，可以通過信息發(fā)布、注冊搜索引擎、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式，發(fā)布一切有益于鈞瓷文化旅游企業(yè)形象還有促進(jìn)銷售的旅游產(chǎn)品信息、招標(biāo)與合作信息，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，從而提升鈞瓷文化旅游網(wǎng)站的知名度，進(jìn)而吸引更多潛在的旅游者點(diǎn)擊訪問神垕鈞瓷文化旅游網(wǎng)站，使得越來越多的人知道神垕鈞瓷文化景區(qū)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。其次要對網(wǎng)站進(jìn)行功能改進(jìn)，使鈞瓷文化旅游網(wǎng)站變身成為一個(gè)網(wǎng)上交易場所。鈞瓷文化旅游企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動來提高消費(fèi)者對其所提供的旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度，使消費(fèi)者自主挑選旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線預(yù)訂和購買。2、借助第三方服務(wù)提供商進(jìn)行鈞瓷文化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷第三方服務(wù)提供商，例如攜程、去哪兒、途牛、驢媽媽、同程等大型旅游網(wǎng)站，幾乎壟斷了我國的線上旅游市場，因此，借助此類大型旅游網(wǎng)站平臺可以迅速將神垕鈞瓷文化旅游推到旅游市場前沿，加上該類網(wǎng)站發(fā)布信息比較及時(shí)，可以推送神垕鈞瓷文化旅游的最新動態(tài)，進(jìn)而很快被人們所熟悉。但是該類網(wǎng)站發(fā)布的信息量大，以至于有關(guān)鈞瓷文化旅游的動態(tài)可能被大量的信息湮沒，所以神垕鈞瓷文化旅游在大型旅游網(wǎng)站上發(fā)布的旅游信息要有足夠的吸引力，在網(wǎng)站上投放的旅游產(chǎn)品組合要做到“人無我有，人有我優(yōu)”，從而提升神垕鈞瓷文化旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷效率。3、建立神垕鈞瓷文化旅游微信自媒體平臺（1）創(chuàng)建“神垕鈞瓷文化旅游”公眾號隨著微信軟件的人氣越來越高，各種各樣的公眾號、服務(wù)號、企業(yè)號層出不窮。社會上各行各業(yè)都在推出自己的公眾號，其主要目的是通過推出公眾號，吸收越來越多的人關(guān)注，實(shí)現(xiàn)文化傳播和樹立企業(yè)形象。此外，微信自媒體平臺漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗儌鬟f旅游過程和旅游體驗(yàn)的重要途徑，因此微信自媒體平臺變成了旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的的新陣地。建立“神垕鈞瓷文化旅游”公眾號，當(dāng)然只把公眾號建立起來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，接下來要考慮公眾號的推廣即關(guān)注度。結(jié)合神垕鎮(zhèn)目前的旅游客源市場，校園推廣是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這里主要是指高校校園的推廣：第一，學(xué)校是文化氛圍濃厚的地方，具有很好的融合性；第二，大學(xué)的生源多是來自全國各地，有利于鈞瓷文化在全國范圍內(nèi)的傳播。此外，鎖定人群聚集的地方進(jìn)行掃二維碼碼關(guān)注“神垕鈞瓷”公眾號送禮品的活動來提高公眾號的關(guān)注量。微信營銷具有高精準(zhǔn)度，可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場的的區(qū)域性集中性和興趣高度聚焦[11]。微信營銷的目標(biāo)是那些主動訂閱公眾號信息的用戶，通過對癥下藥，有針對性的給用戶推送內(nèi)容，一定會有很高的轉(zhuǎn)化率和成交率。另外，微信自身帶有支付功能，而且微信支付相對于支付寶等支付方式而言，時(shí)間上更迅速，流程上更簡潔，更容易被旅游者接受和使用。（2）建立微聯(lián)盟“微聯(lián)盟”即與其他公眾號建立合作關(guān)系，使自身信息在合作公眾號平臺里出現(xiàn)，利用各公眾號粉絲的閱讀、分享和關(guān)注，從而擴(kuò)大傳播范圍的一種手段。通過將神垕古鎮(zhèn)的鈞瓷文化、民俗