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文檔簡介
家具品質保證書樣本合同編號:__________名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:________________名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系電話:________________一、產品品質保證1.賣方保證,所銷售的產品符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質要求。3.賣方應在產品銷售時提供產品合格證明、產品說明書等相關資料,以便買方了解產品性能、正確使用和維護產品。4.賣方應在產品銷售后______日內為買方提供產品安裝、調試等服務,并確保產品正常運行。5.賣方應對產品進行定期跟蹤調查,了解產品在使用過程中的性能、質量和安全性等情況,并及時解決買方反映的問題。二、售后服務1.產品自購買之日起享受______個月的免費保修服務,保修期內的產品維修、更換等費用由賣方承擔。2.保修期滿后,如產品出現質量問題,賣方應根據實際情況提供有償維修或更換服務。3.賣方在接到買方維修、更換請求后,應在______日內響應,并在______日內完成維修或更換。4.賣方應設立售后服務,方便買方咨詢、投訴和反饋產品問題。三、違約責任1.如賣方未按約定提供產品或產品存在質量問題,應承擔違約責任,向買方支付違約金,違約金為合同金額的______%。2.如賣方未按約定提供售后服務,應承擔相應責任,向買方支付違約金,違約金為合同金額的______%。3.如買方未按約定使用、維護產品,導致產品損壞或性能降低,應承擔相應責任。四、爭議解決1.本保證書簽訂后,雙方應嚴格按照本保證書約定的條款履行各自的權利和義務。2.如雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本保證書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______個月。3.本保證書未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本保證書具有同等法律效力。甲方(賣方):________________乙方(買方):________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.產品合格證明2.產品說明書3.安裝、調試服務記錄4.售后服務記錄5.保修服務憑證6.補充協議(如有)二、違約行為及認定:1.賣方未按約定提供產品或產品存在質量問題:認定標準:不符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質要求。違約金:合同金額的______%。2.賣方未按約定提供售后服務:認定標準:未在約定時間內響應維修、更換請求或未按約定完成維修、更換。違約金:合同金額的______%。3.買方未按約定使用、維護產品:認定標準:未按產品說明書或賣方指導使用、維護產品,導致產品損壞或性能降低。責任承擔:買方自行承擔相應責任。三、法律名詞及解釋:1.品質保證:賣方對產品品質的承諾,包括產品性能、安全性等方面。2.售后服務:賣方在產品銷售后提供的維修、更換等服務。3.保修服務:賣方在保修期內對產品提供的免費維修或更換服務。4.違約金:違約方因違約行為應支付給守約方的經濟賠償。5.合同金額:雙方約定的產品購買金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品存在質量問題:及時與賣方溝通,要求賣方按照保證書約定承擔責任。如協商不成,可向人民法院提起訴訟。2.賣方未按約定提供售后服務:記錄售后服務請求時間,保留相關證據。如賣方未在約定時間內響應,可要求賣方支付違約金。3.買方未按約定使用、維護產品:仔細閱讀產品說明書,按照指導正確使用、維護產品。如有疑問,及時咨詢賣方。4.合同條款不明確或需要補充:在充分了解條款內容的基礎上,與賣方簽訂補充協議。補充協議與本保證書具有同等法律效力。五、所有應用場景
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