2024安全管理與維護(hù)承包協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.安全管理2.1安全管理責(zé)任2.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.3安全防護(hù)措施3.維護(hù)承包3.1維護(hù)工作內(nèi)容3.2維護(hù)周期與時(shí)間3.3維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持5.人員培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)費(fèi)用6.設(shè)備更換與升級(jí)6.1設(shè)備更換條件6.2設(shè)備升級(jí)方案6.3更換與升級(jí)費(fèi)用7.費(fèi)用與支付7.1承包費(fèi)用7.2支付方式7.3支付周期8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式12.3適用法律的地域13.其他條款13.1合同的補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的附件13.3雙方的聯(lián)系信息14.簽署頁(yè)14.1甲方（委托方）簽署14.2乙方（承包方）簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：安全管理、維護(hù)承包、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、設(shè)備更換與升級(jí)等內(nèi)容。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條安全管理2.1安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的安全管理，保障甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。2.3安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，防止甲方信息系統(tǒng)遭受外部攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。第三條維護(hù)承包3.1維護(hù)工作內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.2維護(hù)周期與時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求，實(shí)行____小時(shí)的在線(xiàn)維護(hù)，確保及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題。3.3維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證維護(hù)工作的質(zhì)量，達(dá)到甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供包括但不限于：軟件升級(jí)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等技術(shù)支持。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。4.3技術(shù)支持乙方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持，便于甲方在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系乙方。第五條人員培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員提供信息系統(tǒng)操作、安全管理等方面的培訓(xùn)。5.2培訓(xùn)時(shí)間乙方根據(jù)甲方的需求，安排培訓(xùn)時(shí)間，一般為工作日。5.3培訓(xùn)費(fèi)用乙方承擔(dān)培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、培訓(xùn)材料等費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方協(xié)商解決。第六條設(shè)備更換與升級(jí)6.1設(shè)備更換條件當(dāng)甲方信息系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障、性能不能滿(mǎn)足需求時(shí)，乙方負(fù)責(zé)更換設(shè)備。6.2設(shè)備升級(jí)方案乙方根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的發(fā)展需求，提供設(shè)備升級(jí)方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施。6.3更換與升級(jí)費(fèi)用設(shè)備更換與升級(jí)的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，雙方協(xié)商解決。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間、未達(dá)到維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等行為構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3違約賠償金額乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算違約賠償金額，最高不超過(guò)合同總金額的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（3）合同有效期屆滿(mǎn)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期____年。11.3違約保密條款如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3適用法律的地域本合同適用中華人民共和國(guó)____省/市/自治區(qū)的法律。第十三條其他條款13.1合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）合同履行過(guò)程中涉及的技術(shù)規(guī)范；（2）合同履行過(guò)程中涉及的安全防護(hù)措施；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。13.3雙方的聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息：____________乙方聯(lián)系信息：____________第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（委托方）簽署____________日期：____年____月____日14.2乙方（承包方）簽署____________日期：____年____月____日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同履行過(guò)程中涉及的技術(shù)規(guī)范詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了合同履行過(guò)程中涉及的技術(shù)規(guī)范，包括信息系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)、軟硬件技術(shù)要求等。乙方應(yīng)按照這些技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)工作，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。附件二：合同履行過(guò)程中涉及的安全防護(hù)措施詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)采取的安全防護(hù)措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)更新等，以保障甲方信息系統(tǒng)的安全。附件三：人員培訓(xùn)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包括了人員培訓(xùn)的具體方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求制定培訓(xùn)方案，并保證培訓(xùn)質(zhì)量。附件四：設(shè)備更換與升級(jí)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了設(shè)備更換與升級(jí)的具體方案，包括設(shè)備更換的條件、升級(jí)方案的選擇等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和技術(shù)發(fā)展，制定合理的設(shè)備更換與升級(jí)方案。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作。2.乙方技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間。3.乙方未達(dá)到維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定采取安全防護(hù)措施，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受安全風(fēng)險(xiǎn)。5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的一定比例。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算違約賠償金額，最高不超過(guò)合同總金額的一定比例。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方因此遭受了10萬(wàn)元的直接經(jīng)濟(jì)損失，那么乙方應(yīng)承擔(dān)這10萬(wàn)元的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.信息系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用程序等信息技術(shù)設(shè)施。2.維護(hù)工作：指乙方對(duì)