購銷合同買賣合同的售后服務(wù)合同編號：__________購銷合同賣方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：買方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于賣方愿意向買方提供商品，買方愿意購買賣方所提供的商品，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品描述1.商品名稱：__________2.商品數(shù)量：__________3.商品單價：__________4.商品總價：__________5.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________6.商品交付期限：__________二、交付及驗收1.賣方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和交付期限向買方交付商品。2.買方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和交付期限接收商品。3.商品交付后，買方應(yīng)按照約定的驗收方式對商品進(jìn)行驗收。驗收合格的，買方應(yīng)支付商品價款。驗收不合格的，買方應(yīng)在驗收合格后__________日內(nèi)通知賣方，賣方應(yīng)在接到通知后__________日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或退貨。三、售后服務(wù)1.賣方應(yīng)對本合同銷售的商品提供__________個月的售后服務(wù)，包括：（1）商品的安裝、調(diào)試；（2）商品的使用培訓(xùn)；（3）商品的維修、保養(yǎng)；（4）商品的售后咨詢。2.售后服務(wù)期間，賣方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間向買方提供服務(wù)。3.售后服務(wù)期間，賣方應(yīng)對商品的質(zhì)量問題提供免費維修或更換。四、商品的知識產(chǎn)權(quán)1.賣方保證其所銷售的商品不存在知識產(chǎn)權(quán)爭議。2.買方應(yīng)按照賣方的要求合理使用商品，不得侵犯賣方及其供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)。五、違約責(zé)任1.一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.賣方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格交付商品的，應(yīng)按照買方實際損失賠償。3.買方未按照約定時間支付商品價款的，應(yīng)按照賣方的實際損失賠償。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，賣方和買方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________個月。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。賣方（蓋章）：__________年__________月__________日買方（蓋章）：__________年__________月__________日一、附件列表：1.商品說明書2.商品技術(shù)參數(shù)3.商品質(zhì)量檢驗報告4.售后服務(wù)政策5.商品演示視頻6.合同履行證明文件7.知識產(chǎn)權(quán)證明文件8.付款憑證9.交付憑證10.驗收報告二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格交付商品的，視為違約。2.買方未按照約定時間支付商品價款的，視為違約。3.賣方提供的商品存在質(zhì)量問題的，視為違約。4.賣方未按照約定提供售后服務(wù)的，視為違約。5.買方未按照約定使用商品，導(dǎo)致商品損壞的，視為違約。6.買方未按照約定維護(hù)商品，導(dǎo)致商品損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.購銷合同：是指買方購買賣方所提供的商品，賣方愿意出售商品的協(xié)議。2.售后服務(wù)：是指賣方在商品交付后，對商品的質(zhì)量問題、使用問題等提供的一種服務(wù)。3.違約行為：是指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。4.知識產(chǎn)權(quán)：是指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的財產(chǎn)權(quán)利。5.賠償：是指因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付延遲：與賣方溝通，要求盡快交付，必要時根據(jù)合同約定要求賠償。2.商品質(zhì)量問題：及時通知賣方，要求退換貨或維修，必要時尋求法律途徑解決。3.售后服務(wù)不滿意：與賣方溝通，要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，必要時尋求法律途徑解決。4.支付問題：確保按時支付商品價款，避免因延遲支付造成違約。5.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：遵守賣方要求，合理使用商品，避免侵犯知識產(chǎn)權(quán)。五、所有應(yīng)用場景：1.商品銷售：適用于賣方向買方銷售商品的場景。2.商品采購：適用于買方向賣方采購商品的場景。3.售后服務(wù)：適用