廣告銷售助理崗位職責一、崗位背景及職責概述廣告銷售助理是公司營銷團隊中的緊要成員之一，負責幫助廣告銷售經(jīng)理完成廣告客戶的開發(fā)與維護工作，以實現(xiàn)公司銷售目標。本規(guī)章制度重要圍繞廣告銷售助理崗位職責打開，目的是明確廣告銷售助理的職責范圍，加強銷售團隊的協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng)，提高銷售效率。二、職責細分廣告銷售助理的重要職責細分如下：1.新客戶開發(fā)1.1幫助廣告銷售經(jīng)理進行市場調(diào)研，開拓新客戶資源。1.2負責與潛在客戶進行溝通、洽談，了解客戶需求。1.3幫助銷售經(jīng)理訂立客戶開發(fā)方案，策劃、執(zhí)行市場推廣活動，提高公司知名度和品牌影響力。1.4定期撰寫客戶開發(fā)報告，向銷售經(jīng)理匯報開發(fā)進展。2.客戶維護與關(guān)系管理2.1負責維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時跟進客戶需求和問題。2.2幫助銷售經(jīng)理訂立客戶維護策略，與客戶進行定期溝通，保持良好的合作關(guān)系。2.3負責回訪客戶，了解客戶滿意度，并及時解決客戶反饋的問題。2.4幫助銷售經(jīng)理參加客戶談判、簽訂合同等工作。3.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析3.1負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理和分析，供應(yīng)銷售業(yè)績報表給銷售經(jīng)理。3.2幫助銷售經(jīng)理建立銷售業(yè)績評價體系，跟蹤銷售目標完成情況。3.3依據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場情況，提出改進銷售策略的建議，幫忙提高銷售業(yè)績。4.銷售支持與協(xié)調(diào)4.1幫助銷售經(jīng)理跟進廣告銷售項目的進展，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項目定時交付。4.2負責制作銷售呈現(xiàn)資料，供應(yīng)銷售所需的文案、圖片、PPT等支持料子。4.3幫助銷售經(jīng)理組織銷售活動、展會等宣傳推廣工作，擴大公司影響力。4.4幫助銷售經(jīng)理進行銷售培訓，提升團隊銷售技能和專業(yè)知識。三、職責履行要求為了確保廣告銷售助理能夠有效履行職責，以下是職責履行的要求：1.熟識公司產(chǎn)品和服務(wù)1.1對公司的廣告產(chǎn)品和服務(wù)有全面的了解。1.2熟識公司的市場定位和競爭對手情況。2.溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)2.1具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和表達本領(lǐng)，能與客戶、銷售團隊、其他部門進行有效的溝通與協(xié)調(diào)。2.2具備敏銳的洞察力和問題解決本領(lǐng)，能夠快速應(yīng)對客戶需求與問題。3.市場洞察和分析本領(lǐng)3.1具備敏銳的市場洞察力和分析本領(lǐng)，能夠把握市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)銷售機會。3.2能夠依據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)提出合理的銷售策略。4.團隊合作意識4.1具備良好的團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密搭配，共同完成銷售目標。4.2能夠與其他部門緊密搭配，共同推動銷售項目的順利進行。5.工作責任心5.1具備高度的工作責任心和樂觀自動的態(tài)度，能夠自動承當工作任務(wù)。5.2能夠經(jīng)受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。四、違規(guī)懲罰廣告銷售助理在職責履行過程中，如顯現(xiàn)以下違規(guī)行為，將受到相應(yīng)的懲罰：—不定時按要求完成工作任務(wù)；—有意疏忽工作，導致客戶投訴或其他嚴重后果；—私自泄露客戶信息，損害公司利益；—公司內(nèi)部信息外泄等嚴重違反保密規(guī)定；—違反公司行為準則，損害公司形象和利益的行為。懲罰方式包含但不限于口頭警告、書面警告、降職、解聘等，具體依據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度和影響做出決議。