學(xué)校專兼職咨詢師工作制度與考核辦法第一部分工作制度一、專兼職心理咨詢師工作守則1.熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；2.認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情誠懇、耐心細(xì)致、盡職盡責(zé)地為來訪學(xué)生服務(wù)；3.努力營造良好的咨詢氛圍，充分運(yùn)用各種咨詢技巧，力求咨詢實效；4.恪守保密原則，充分尊重和保護(hù)來訪學(xué)生的隱私；未經(jīng)中心許可，不得以任何方式公開來訪學(xué)生的個人信息和咨詢內(nèi)容；5.認(rèn)真做好個案記錄并存檔，對于緊急復(fù)雜的學(xué)生危機(jī)事件必須采取必要措施以防止意外的發(fā)生；6.咨詢師之間要加強(qiáng)合作，各取所長，遇到超出咨詢范圍的個案及時上報并轉(zhuǎn)介；7.定期進(jìn)行個案分析和研討，定期參加培訓(xùn)并接受督導(dǎo)，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。二、心理咨詢中心督導(dǎo)制度為了進(jìn)一步提高心理咨詢的專業(yè)化水平，促進(jìn)咨詢師的個人成長，為專兼職咨詢師提供專業(yè)和情感上的支持與幫助，中心特制定同輩個案討論、行政督導(dǎo)、專家督導(dǎo)的三級督導(dǎo)制度。（一）督導(dǎo)目標(biāo)1.幫助咨詢師發(fā)現(xiàn)咨詢誤區(qū)，調(diào)整咨詢策略，提高咨詢技能；2.緩解咨詢師職業(yè)倦怠，促進(jìn)咨詢師個人成長；3.在咨詢師本人陷入心理困境時，幫助其恢復(fù)心理健康；4.幫助咨詢師打破主觀限制和局限，拓展咨詢視角，更好地幫助來訪學(xué)生。（二）督導(dǎo)形式1.同輩個案討論。中心專兼職咨詢師每月以小組形式開展一次，討論特殊案例或困難案例，分享經(jīng)驗，交流信息，更新知識。同輩個案討論中發(fā)現(xiàn)疑難個案，可在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中由校高級心理咨詢師組織集體督導(dǎo)，或提專家督導(dǎo)。2.行政督導(dǎo)。對于突發(fā)危機(jī)干預(yù)個案以及咨詢過程中考慮需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)或轉(zhuǎn)介精神科診斷的個案，當(dāng)事咨詢師應(yīng)當(dāng)在咨詢完畢后立即將案例報由心理咨詢中心行政領(lǐng)導(dǎo)；對于因各類原因難以深入咨詢的個案或疑難個案，當(dāng)事咨詢師應(yīng)當(dāng)在第一次咨詢后及時報由心理咨詢中心主任進(jìn)行督導(dǎo)。3.專家督導(dǎo)。中心定期組織專家為咨詢教師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和個案督導(dǎo)。對于突發(fā)個案、危機(jī)干預(yù)個案或?qū)W工部認(rèn)為需要立即處置的個案，心理咨詢中心可聯(lián)系專家進(jìn)行即時案例督導(dǎo)。（三）督導(dǎo)案例的選擇1.咨詢教師在咨詢中遇到困惑、對自身情緒有擾動的案例。2.選擇仍在進(jìn)行咨詢的案例，以便將督導(dǎo)的經(jīng)驗反饋到咨詢之中。3.突發(fā)危機(jī)干預(yù)個案以及咨詢過程中考慮需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)或轉(zhuǎn)介精神科診斷的個案。三、其他事項（一）在心理咨詢中心工作時，不得接待除我校師生以外的來訪者。（二）接待同一個案超過八次后，如有必要，應(yīng)報督導(dǎo)并經(jīng)心理咨詢中心評估后方可繼續(xù)咨詢。（三）嚴(yán)格按照排班表值班咨詢，私自加排不計入工作量（危機(jī)干預(yù)除外）。（四）要仔細(xì)查看咨詢預(yù)約登記表或預(yù)約系統(tǒng)記錄，并親自確認(rèn)登記成功與否。沒有咨詢預(yù)約登記的，可以不予接待。不得隨意取消學(xué)生預(yù)約。（五）應(yīng)按要求在智為系統(tǒng)中填寫咨詢記錄和跟進(jìn)記錄，離職或者不再擔(dān)任心理咨詢工作的在學(xué)期結(jié)束前要上交心理咨詢中心。咨詢記錄將由心理咨詢中心進(jìn)行統(tǒng)一保管。（六）督導(dǎo)需要有記錄，并統(tǒng)一保管。（七）完成心理咨詢中心交辦的其他任務(wù)。第二部分考核辦法為了進(jìn)一步加強(qiáng)心理咨詢中心的管理工作，提高專兼職咨詢師的專業(yè)知識和技能，特擬定此考核辦法。一、考核范圍具備高校注冊心理咨詢師（初級、中級和高級）資格、國家心理咨詢師（三級和二級）資格或中小學(xué)心理健康教育AB等級證，通過中心考核選拔進(jìn)入心理咨詢中心的專兼職咨詢師。二、考核原則（一）堅持公平、公正、公開的原則。（二）堅持自評和考核相結(jié)合的原則。三、考核內(nèi)容（一）通過考試、面試進(jìn)入中心的專兼職咨詢師，需要參加中心開展的各項培訓(xùn)，保證不遲到不早退，累計超過請假三次者，取消培訓(xùn)資格，后期其他培訓(xùn)不予參加。（二）經(jīng)過在中心的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行考試，通過者可開始接個案，未通過者需繼續(xù)參加中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（三）專兼職咨詢師每學(xué)期的工作內(nèi)容：（1）負(fù)責(zé)中心培訓(xùn)一次以上（面向教師或?qū)W生）；（2）每學(xué)期負(fù)責(zé)班級心理委員小組培訓(xùn)和督導(dǎo)1次以上；（3）完成中心安排的咨詢值班和個案咨詢，并按要求做好咨詢記錄；（4）參與個案討論，并定期做案例匯報；（5）熟練講解《大學(xué)新生心理健康教育》課程；（6）協(xié)助中心策劃、組織、參與5?25心理健康節(jié)、10?10精神衛(wèi)生日、心理健康知識大賽等心理健康活動；（7）參加心理咨詢中心組織的個單督導(dǎo)和上級部門要求的專業(yè)培訓(xùn)。（四）恪守《臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則（第二版）》和《*省高校心理健康服務(wù)人員倫理守則（試行）》等咨詢師倫理規(guī)范。（