加油站操作員考試加油站財(cái)務(wù)技能題庫(kù)試卷（練

習(xí)題庫(kù)）

1、清點(diǎn)貨款必須—同時(shí)在場(chǎng)，有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的，還必須在—O

2、增值稅專用發(fā)票開(kāi)票對(duì)象為—o

3、出票日期為2023年8月5日的支票，出票日期正確寫(xiě)法為—

4、月結(jié)時(shí)間一般為加油站油品的銷售數(shù)據(jù)截止時(shí)點(diǎn)為—o

5、加油充值卡銷售時(shí)開(kāi)具普通發(fā)票，但不得開(kāi)具—發(fā)票，開(kāi)票時(shí)在加油

充值卡系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。

6、當(dāng)油站客戶與付款單位名稱是不一致時(shí)，要求客戶出具—o

7、加油站目前實(shí)行的財(cái)務(wù)管理模式是—o

8、發(fā)票開(kāi)具內(nèi)容必須真實(shí)，項(xiàng)目必須齊全。付款單位名稱—應(yīng)填寫(xiě)—,

不得填寫(xiě)簡(jiǎn)稱。

9、發(fā)票必須存放在專門(mén)的并由專人保管。

10、客戶需要開(kāi)具便利店商品發(fā)票時(shí)，須憑—換開(kāi)發(fā)票，班組人員根據(jù)

客戶需求按實(shí)際消費(fèi)的單品明細(xì)或

11、客戶管理系統(tǒng)是在—的基礎(chǔ)上新增加的客戶管理模塊。

12、客戶管理系統(tǒng)客戶來(lái)源于______

13、卡管子系統(tǒng)操作員的初始密碼為—

14、加油站使用的應(yīng)用系統(tǒng)需要的網(wǎng)絡(luò)是—

15、潛在客戶是指經(jīng)常在中石化加油，但使用的是—或是_____,通過(guò)―

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的維護(hù)活動(dòng)有望將其轉(zhuǎn)成.

16、將客戶從加油卡系統(tǒng)提取成在網(wǎng)客戶需在—模塊進(jìn)行操作。

17、客戶管理層級(jí)屬于網(wǎng)點(diǎn)級(jí)別，—級(jí)別的賬號(hào)才能對(duì)其進(jìn)行審核。

18、當(dāng)把某個(gè)已分配完畢的客戶刪除時(shí)，該客戶會(huì)自動(dòng)回到一界面。

19、某客戶為未完善狀態(tài)，管理層級(jí)為縣公司，若要將此客戶管理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整

到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)，要在—菜單進(jìn)行操作

20、批量新增加油卡客戶到在網(wǎng)客戶可點(diǎn)擊—，單個(gè)新增加油卡客戶到在

網(wǎng)客戶可點(diǎn)擊—o

21、加油站賬冊(cè)表中最基礎(chǔ)的報(bào)表是（）

22、油站開(kāi)出一張稅控打印發(fā)票，開(kāi)出后發(fā)現(xiàn)客戶名稱錯(cuò)誤，正確的處理方

法（）

23、加油站投幣時(shí)間前后間隔不超（）分鐘。

24、加油站的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)間應(yīng)與進(jìn)行日結(jié)操作的時(shí)間保持一致，舉

例:31日上午8點(diǎn)做的三結(jié)，則

25、下列關(guān)于發(fā)票開(kāi)具的說(shuō)法中，正確的有（）

26、一張小寫(xiě)金額為80300.80元的支票，其大寫(xiě)金額的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)是（）。

27、以支票方式加油的業(yè)務(wù)在（A）情況下，記賬員可以讓客戶提油。

28、需要開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的加油卡用戶和零售客戶，可在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生

后的（）之內(nèi)憑加油記錄等相關(guān)資料到

29、發(fā)票開(kāi)具基本要求，不正確的是：

30、下面關(guān)于卡片的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

31、客戶忘記加油卡密碼且連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致卡片被鎖，應(yīng)通過(guò)（）

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操作解鎖。

32、下面關(guān)于加油卡賬戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

33、以下哪項(xiàng)是收款撤單操作必須滿足的要求？（）

34、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)卡片盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)賬實(shí)差異時(shí)，應(yīng)在卡物流系統(tǒng)上執(zhí)行（）操作

消除差異？

35、單筆充值金額大于等于（）時(shí)，需要同級(jí)賬號(hào)復(fù)核授權(quán)。

36、掛失補(bǔ)卡后，通過(guò)（）操作將原卡中的限制信息寫(xiě)入新卡。

37、以下關(guān)于額度帳綜合信息表說(shuō)法正確的是（）

38、客戶審核時(shí)，客戶基本信息的資料完整度（）,審核不予通過(guò)。

39、實(shí)行上門(mén)收款時(shí)，下面哪些說(shuō)法是正確的（）

40、下面關(guān)于《發(fā)票領(lǐng)用存報(bào)表》填寫(xiě)方法正確的是（）

41、加油站零售客戶，要求換開(kāi)增值稅專用發(fā)票的，應(yīng)符合下列哪些規(guī)定

（）

42、便利店銷售給消費(fèi)者的下列（）商品，不得開(kāi)具增值稅專用發(fā)票

43、投幣時(shí)收款員按要求填寫(xiě)投幣憑證，憑證內(nèi)容必須包括（）

44、對(duì)首次開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的客戶，開(kāi)票點(diǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)必須嚴(yán)格審

核，開(kāi)票單位需加蓋本單位印章的（

45、下列收入資金包括（）

46、下列關(guān)于檢查加油投幣工作是否規(guī)范的做法正確的有（）

47、失效卡處理有哪些處理方式？（）

48、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)用戶卡壞卡回收包含以下哪些步驟？（）

49、以下關(guān)于加油卡解灰的說(shuō)法正確的是（）

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50、以下關(guān)于多用戶新增副卡的要求哪些是正確的？（）

51、某站所在地區(qū)突然出現(xiàn)雷雨天氣，加油站正確的操作是（）

52、加油員加油時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客拿的IC卡是黑卡時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）：

53、中石化IC卡統(tǒng)一客服電話是（）

54、在網(wǎng)客戶信息維護(hù)的客戶狀態(tài)只是哪些？（）

55、下列描述潛在客戶開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)正確的是（）

56、合并客戶可在以下哪幾個(gè)狀態(tài)下進(jìn)行（）

57、IC卡銷售日?qǐng)?bào)表副表，應(yīng)該與加油站油品進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表中的IC卡銷

售數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。

58、便利店銷售商品的主要類別需在稅控開(kāi)票機(jī)上增加相關(guān)的下一班號(hào)開(kāi)始,

至選擇結(jié)束時(shí)的結(jié)束班號(hào)為止，對(duì)此期間所有加油業(yè)務(wù)

71、用戶將加油卡掛失后，可以立即補(bǔ)辦新卡，舊卡中的余額將自動(dòng)轉(zhuǎn)入新

卡卡錢包。

72、IC卡加油站在發(fā)生了卡加油消費(fèi)時(shí)才需要做數(shù)據(jù)傳輸。

73、多用戶卡在充值后需要使用預(yù)分配業(yè)務(wù)將額度帳中的金額劃分到主副卡

的備付金帳中，才能做圈存業(yè)務(wù)。

74、用戶卡在輸錯(cuò)三次密碼后將自動(dòng)報(bào)廢，無(wú)法再繼續(xù)使用。

75、多用戶卡的任意一張卡都可做充值業(yè)務(wù)。

76、用戶卡在辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，必須出具有效證件和購(gòu)卡憑據(jù).

77、簡(jiǎn)述加油站的貨款收入包括哪些收入。

78、請(qǐng)簡(jiǎn)單論述一下收到支票的保管過(guò)程。

79、加油站現(xiàn)金、支票管理監(jiān)控點(diǎn)有哪些？（答對(duì)五條即可）

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80、對(duì)認(rèn)定非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用的個(gè)人單用戶卡，應(yīng)怎樣進(jìn)行充值操作？

81、簡(jiǎn)述發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

82、簡(jiǎn)述異常流水處理過(guò)程。

83、什么是在網(wǎng)客戶？

84、在網(wǎng)客戶與加油卡客戶的關(guān)系是什么？

85、結(jié)合日常實(shí)際工作，談?wù)勗鯓訖z查加油站違規(guī)開(kāi)票行為？

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