軟件系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范

SoftwareSystemAcceptanceStandard

PAGE\*ROMAN

III

目 次

前言 II

引言 III

范圍 1

規(guī)范性引用文件 1

術(shù)語和定義 1

驗(yàn)收流程 1

驗(yàn)收準(zhǔn)備階段 1

驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行階段 1

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 2

質(zhì)量管理 2

質(zhì)量控制 2

缺陷管理 2

變更管理 2

驗(yàn)收責(zé)任 2

開發(fā)單位責(zé)任 2

驗(yàn)收單位責(zé)任 3

利益相關(guān)方責(zé)任 3

驗(yàn)收改進(jìn) 3

驗(yàn)收評(píng)估 3

驗(yàn)收培訓(xùn) 3

驗(yàn)收持續(xù)改進(jìn) 3

驗(yàn)收文件和記錄 3

文件管理 3

記錄管理 3

驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)管理 3

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 3

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 3

驗(yàn)收審查與確認(rèn) 4

驗(yàn)收審查 4

驗(yàn)收確認(rèn) 4

驗(yàn)收培訓(xùn)和知識(shí)管理 4

驗(yàn)收培訓(xùn) 4

知識(shí)管理 4

引 言

本標(biāo)準(zhǔn)旨在確保軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后的驗(yàn)收工作能夠高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行，以保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和功能符合預(yù)期要求。

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1

軟件系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范

范圍

本文件規(guī)定了軟件系統(tǒng)驗(yàn)收的驗(yàn)收流程、質(zhì)量管理、驗(yàn)收責(zé)任、驗(yàn)收改進(jìn)、驗(yàn)收文件和記錄、驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)管理、驗(yàn)收審查與確認(rèn)、驗(yàn)收培訓(xùn)和知識(shí)管理的要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收過程，包括系統(tǒng)開發(fā)單位、驗(yàn)收單位以及利益相關(guān)方。

規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

軟件系統(tǒng)Softwaresystem

指由軟件程序、數(shù)據(jù)庫、文檔及相關(guān)組件組成的完整系統(tǒng)。

驗(yàn)收acceptancetesting

指確認(rèn)軟件系統(tǒng)已經(jīng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行開發(fā)和實(shí)施，并且達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

驗(yàn)收流程

驗(yàn)收準(zhǔn)備階段

制定驗(yàn)收計(jì)劃

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位共同制定驗(yàn)收計(jì)劃，明確驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍和驗(yàn)收方法等。

確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

制定詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確軟件系統(tǒng)需滿足的功能、性能、安全等方面的要求。

準(zhǔn)備驗(yàn)收環(huán)境

確保驗(yàn)收環(huán)境符合軟件系統(tǒng)的部署和運(yùn)行要求，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)庫等。

驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行階段

系統(tǒng)演示

開發(fā)單位進(jìn)行軟件系統(tǒng)的演示，展示系統(tǒng)的主要功能和特點(diǎn)，驗(yàn)收單位進(jìn)行實(shí)際操作驗(yàn)證。

功能驗(yàn)證

驗(yàn)收單位根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)驗(yàn)證軟件系統(tǒng)的功能是否滿足要求。

性能測(cè)試

對(duì)軟件系統(tǒng)的性能進(jìn)行測(cè)試，包括響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)處理能力等。

安全檢查

對(duì)軟件系統(tǒng)的安全性進(jìn)行檢查，包括權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、防止攻擊等方面。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證

對(duì)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

編寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

驗(yàn)收單位根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果編寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括對(duì)軟件系統(tǒng)的功能、性能、安全等方面的評(píng)價(jià)和建議，包括但不限于項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)匯報(bào)、軟件需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)要求說明書、軟件測(cè)試匯報(bào)、關(guān)鍵算法說明文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)、項(xiàng)目用戶評(píng)價(jià)過程意見等文檔。

報(bào)告審核開發(fā)單位和驗(yàn)收單位對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行審核，確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。

質(zhì)量管理

質(zhì)量控制

開發(fā)單位應(yīng)建立質(zhì)量控制機(jī)制，確保在軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。這包括制定和執(zhí)行代碼審查流程，以發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的代碼缺陷和質(zhì)量問題。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試，以驗(yàn)證軟件系統(tǒng)的功能和模塊之間的交互是否符合預(yù)期。

缺陷管理

開發(fā)單位應(yīng)建立缺陷管理系統(tǒng)，用于記錄和跟蹤軟件系統(tǒng)中的缺陷。任何發(fā)現(xiàn)的缺陷都應(yīng)及時(shí)記錄，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行修復(fù)。跟蹤缺陷的狀態(tài)和處理過程，直至缺陷得到解決和驗(yàn)證。

變更管理

在軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)需求變更或系統(tǒng)設(shè)計(jì)的修改。開發(fā)單位應(yīng)建立變更管理機(jī)制，確保對(duì)變更進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治?、評(píng)估和控制。變更管理過程應(yīng)涵蓋變更的申請(qǐng)、審批、實(shí)施和驗(yàn)證，以確保變更的影響可控，并且不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定性和安全性問題。

驗(yàn)收責(zé)任

開發(fā)單位責(zé)任

開發(fā)單位在軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中承擔(dān)著重要責(zé)任。應(yīng)遵循驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，并提供相關(guān)的文檔和技術(shù)支持。開發(fā)單位應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的功能和性能符合預(yù)期要求，并積極參與系統(tǒng)演示和功能驗(yàn)證等驗(yàn)收活動(dòng)。

驗(yàn)收單位責(zé)任

軟件驗(yàn)收單位作為獨(dú)立的第三方，負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。應(yīng)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估，確保驗(yàn)收過程的有效性和準(zhǔn)確性。驗(yàn)收單位應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，對(duì)系統(tǒng)的功能、性能、安全等方面進(jìn)行驗(yàn)證，并編寫詳細(xì)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

利益相關(guān)方責(zé)任

利益相關(guān)方包括系統(tǒng)的最終用戶、管理者、業(yè)務(wù)部門等。應(yīng)積極參與軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，提供必要的支持和反饋。利益相關(guān)方應(yīng)配合開發(fā)單位和驗(yàn)收單位，確保驗(yàn)收過程的順利進(jìn)行，并及時(shí)提出自己的需求和意見。

驗(yàn)收改進(jìn)

驗(yàn)收評(píng)估

驗(yàn)收后，開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)對(duì)驗(yàn)收過程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

驗(yàn)收培訓(xùn)

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)定期進(jìn)行驗(yàn)收培訓(xùn)，提高驗(yàn)收人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

驗(yàn)收持續(xù)改進(jìn)

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)不斷改進(jìn)驗(yàn)收方法和流程，提高驗(yàn)收的效率和準(zhǔn)確性。

驗(yàn)收文件和記錄

文件管理

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)建立有效的文件管理系統(tǒng)，確保驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的文件得到妥善保存和歸檔。這包括驗(yàn)收計(jì)劃、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、測(cè)試文檔、變更申請(qǐng)等。

記錄管理

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)記錄和保存與驗(yàn)收相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，包括系統(tǒng)演示的視頻或截圖、功能驗(yàn)證的結(jié)果、性能測(cè)試的數(shù)據(jù)等。這些記錄可以作為驗(yàn)收結(jié)果的依據(jù)和參考。

驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)共同識(shí)別和評(píng)估與軟件系統(tǒng)驗(yàn)收相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。這包括項(xiàng)目進(jìn)度延遲、需求變更、技術(shù)限制等。通過提前識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，可以采取相應(yīng)的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

針對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這可能包括調(diào)整計(jì)劃、加大資源投入、采用備用方案等。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定應(yīng)經(jīng)過充分的討論和協(xié)商，以確保最佳的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。

驗(yàn)收審查與確認(rèn)

驗(yàn)收審查

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)定期進(jìn)行驗(yàn)收工作的審查和評(píng)估。通過回顧和分析過去的驗(yàn)收工作，可以發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高驗(yàn)收工作的質(zhì)量和效率。

驗(yàn)收確認(rèn)

在完成驗(yàn)收過程后，開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)進(jìn)行最終的驗(yàn)收確認(rèn)。確認(rèn)包括對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的確認(rèn)和驗(yàn)

收?qǐng)?bào)告的正式批準(zhǔn)。確認(rèn)后，軟件系統(tǒng)可以正式交付和投入使用。

驗(yàn)收培訓(xùn)和知識(shí)管理

驗(yàn)收培訓(xùn)

開發(fā)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)定期進(jìn)行驗(yàn)收培訓(xùn)，提高