代理人公共關(guān)系維護(hù)合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2代理人的職責(zé)與權(quán)限1.3合同的生效與終止1.4法律法規(guī)的適用第二章公共關(guān)系維護(hù)目標(biāo)2.1維護(hù)目標(biāo)的確定2.2維護(hù)目標(biāo)的調(diào)整2.3維護(hù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式第三章代理人職責(zé)3.1信息收集與分析3.2溝通協(xié)調(diào)3.3危機(jī)處理3.4定期報(bào)告第四章代理人權(quán)利與義務(wù)4.1代理人的權(quán)利4.2代理人的義務(wù)4.3代理人的責(zé)任限制第五章客戶職責(zé)與義務(wù)5.1客戶提供的信息與資料5.2客戶的配合與支持5.3客戶的責(zé)任限制第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式6.2費(fèi)用的調(diào)整與變更6.3費(fèi)用的退還與賠償?shù)谄哒潞贤穆男信c監(jiān)督7.1合同履行的期限與方式7.2合同履行的監(jiān)督與評估7.3合同履行的變更與解除第八章違約責(zé)任8.1違約的定義與處理方式8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約的賠償方式第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議解決的期限9.3爭議解決的地域與機(jī)構(gòu)第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密信息的保護(hù)期限與方式10.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)谑徽轮R產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)11.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償11.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)方式與程序第十二章附則12.1合同的變更與補(bǔ)充12.2合同的解除與終止12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2其他條款的解釋與適用13.3其他條款的修改與變更第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署的主體與程序14.3合同簽署的有效性與法律效力合同編號：代理人公共關(guān)系維護(hù)合同第一章總則1.1本合同的定義與范圍：本合同旨在明確代理人公共關(guān)系維護(hù)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，為雙方提供明確的法律依據(jù)。1.2代理人的職責(zé)與權(quán)限：代理人負(fù)責(zé)維護(hù)客戶的公共關(guān)系，提升客戶在社會輿論中的形象。1.3合同的生效與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止。1.4法律法規(guī)的適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章公共關(guān)系維護(hù)目標(biāo)2.1維護(hù)目標(biāo)的確定：代理人應(yīng)根據(jù)客戶的需求和市場環(huán)境制定具體的公共關(guān)系維護(hù)目標(biāo)。2.2維護(hù)目標(biāo)的調(diào)整：雙方可協(xié)商調(diào)整公共關(guān)系維護(hù)目標(biāo)，以適應(yīng)市場變化。2.3維護(hù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式：代理人應(yīng)采取多種方式實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系維護(hù)目標(biāo)，包括但不限于媒體宣傳、活動(dòng)策劃等。第三章代理人職責(zé)3.1信息收集與分析：代理人應(yīng)收集與客戶相關(guān)的各類信息，并進(jìn)行分析，為客戶提供決策依據(jù)。3.2溝通協(xié)調(diào)：代理人應(yīng)與媒體、政府、公眾等各方保持良好溝通，傳播客戶的聲音。3.3危機(jī)處理：代理人應(yīng)協(xié)助客戶應(yīng)對公共關(guān)系危機(jī)，制定危機(jī)應(yīng)對策略，降低負(fù)面影響。3.4定期報(bào)告：代理人應(yīng)定期向客戶提供公共關(guān)系維護(hù)情況的報(bào)告，便于客戶了解工作進(jìn)展。第四章代理人權(quán)利與義務(wù)4.1代理人的權(quán)利：代理人享有按照合同約定獲得報(bào)酬、要求客戶提供必要信息等權(quán)利。4.2代理人的義務(wù)：代理人應(yīng)履行合同約定的職責(zé)，維護(hù)客戶利益，保守客戶秘密。4.3代理人的責(zé)任限制：除非故意或重大過失，代理人不對因履行合同而造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第五章客戶職責(zé)與義務(wù)5.1客戶提供的信息與資料：客戶應(yīng)向代理人提供真實(shí)、完整的信息和資料，便于代理人開展工作。5.2客戶的配合與支持：客戶應(yīng)積極配合代理人的工作，為代理人提供必要的支持。5.3客戶的責(zé)任限制：除非故意或重大過失，客戶不對因代理人履行合同而造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式：雙方約定按照合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式支付報(bào)酬。6.2費(fèi)用的調(diào)整與變更：雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，必要時(shí)可變更支付方式。6.3費(fèi)用的退還與賠償：除非合同另有約定，代理人完成合同約定的工作后，客戶應(yīng)支付約定的費(fèi)用。如客戶要求退還費(fèi)用，雙方可協(xié)商解決。第七章合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的期限與方式：雙方約定按照合同約定的期限和方式履行合同。7.2合同履行的監(jiān)督與評估：雙方可定期對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，以確保合同目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。7.3合同履行的變更與解除：雙方如需變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第八章違約責(zé)任8.1違約的定義與處理方式：一方未履行合同約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定：違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方約定。8.3違約的賠償方式：違約方應(yīng)賠償因違約給另一方造成的損失，損失的計(jì)算方式雙方約定。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，可先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過調(diào)解或仲裁解決。9.2爭議解決的期限：爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)。9.3爭議解決的地域與機(jī)構(gòu)：爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，如雙方另有約定，從其約定。第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍：保密信息指合同履行過程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限與方式：保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年，雙方應(yīng)采取適當(dāng)方式保護(hù)保密信息。10.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額雙方約定。第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)：合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)造方所有，雙方共同保護(hù)。11.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償：侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償金額雙方約定。11.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)方式與程序：雙方可共同決定維權(quán)方式，也可單獨(dú)維權(quán)。第十二章附則12.1合同的變更與補(bǔ)充：合同變更或補(bǔ)充應(yīng)書面簽訂，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.2合同的解除與終止：合同解除或終止應(yīng)書面通知對方，合同解除或終止后的責(zé)任雙方約定。12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。13.2其他條款的解釋與適用：如本合同條款與實(shí)際情況不符，雙方可協(xié)商解釋與適用。13.3其他條款的修改與變更：合同修改或變更應(yīng)書面簽訂，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：合同簽署時(shí)間為____年__月__日，地點(diǎn)為____。14.2合同簽署的主體與程序：合同簽署主體為雙方代表，簽署程序?yàn)殡p方代表簽字蓋章。14.3合同簽署的有效性與法律效力：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。（合同方簽字蓋章處）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定任務(wù)的特別要求：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對代理人指定的任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，代理人應(yīng)無條件服從。如代理人任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。2.甲方對代理人的工作監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對代理人的工作進(jìn)行監(jiān)督，代理人應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展。如甲方對代理人報(bào)告的工作進(jìn)展不滿意，甲方有權(quán)要求代理人立即進(jìn)行調(diào)整。3.甲方對代理人的更換權(quán)：如代理人無法勝任工作，甲方有權(quán)要求更換代理人。更換代理人時(shí)，原代理人應(yīng)配合完成交接工作。4.甲方對代理費(fèi)用的審批權(quán)：甲方有權(quán)對代理費(fèi)用進(jìn)行審批。如代理人提出的費(fèi)用不符合甲方預(yù)算，甲方有權(quán)要求代理人進(jìn)行調(diào)整。5.甲方對代理效果的評估權(quán)：甲方有權(quán)對代理效果進(jìn)行評估。如代理效果未達(dá)到甲方預(yù)期，甲方有權(quán)要求代理人采取措施進(jìn)行改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方的任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。如乙方任務(wù)，乙方有權(quán)解除合同。2.乙方對甲方的工作監(jiān)督權(quán)：乙方有權(quán)對甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告工作進(jìn)展。如乙方對甲方報(bào)告的工作進(jìn)展不滿意，乙方有權(quán)要求甲方立即進(jìn)行調(diào)整。3.乙方對甲方代理人的更換權(quán)：如甲方代理人無法勝任工作，乙方有權(quán)要求更換代理人。更換代理人時(shí)，原代理人應(yīng)配合完成交接工作。4.乙方對甲方代理費(fèi)用的審批權(quán)：乙方有權(quán)對甲方代理費(fèi)用進(jìn)行審批。如甲方提出的費(fèi)用不符合乙方預(yù)算，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行調(diào)整。5.乙方對甲方代理效果的評估權(quán)：乙方有權(quán)對甲方代理效果進(jìn)行評估。如代理效果未達(dá)到乙方預(yù)期，乙方有權(quán)要求甲方代理人采取措施進(jìn)行改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)促成甲方和乙方的合同簽訂，并提供合同履行過程中的咨詢服務(wù)。2.第三方中介的費(fèi)用：第三方中介的報(bào)酬由甲方和乙方協(xié)商確定。如合同履行過程中出現(xiàn)爭議，第三方中介應(yīng)協(xié)助解決。3.第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對合同履行過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露給第三方。4.第三方中介的違約責(zé)任：如第三方中介未能促成合同簽訂或未能提供合格的咨詢服務(wù)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介的解除權(quán)：甲方和乙方均有權(quán)隨時(shí)解除與第三方中介的合作關(guān)系。解除合作關(guān)系時(shí)，第三方中介應(yīng)立即停止提供服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.代理人公共關(guān)系維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明2.代理人工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)3.客戶信息保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書5.合同履行監(jiān)督與評估報(bào)告模板6.違約金計(jì)算方式說明7.爭議解決程序及機(jī)構(gòu)介紹8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.合同履行過程中的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.代理人未能按照約定完成任務(wù)的認(rèn)定2.代理人泄露客戶保密信息的認(rèn)定3.代理人侵犯客戶知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定4.甲方未按約定支付代理費(fèi)用的認(rèn)定5.甲方未提供必要信息或支持導(dǎo)致代理人無法履行合同的認(rèn)定6.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的認(rèn)定7.第三方中介未能促成合同簽訂或提供合格咨詢服務(wù)的認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.公共關(guān)系維護(hù)：指通過各種傳播手段和管理技巧，維護(hù)和提升組織在社會輿論中的形象和聲譽(yù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：指法律賦予創(chuàng)造成果的發(fā)明者、作者和使用者的一種專有權(quán)利。3.違約金：指當(dāng)事人違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中產(chǎn)生的分歧和爭議。5.第三方中介：指在合同簽訂和履行過程中，協(xié)助雙方溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.代理人工作進(jìn)展緩慢：及時(shí)溝通，明確工作進(jìn)度，必要時(shí)調(diào)整人員或增加資源。2.客戶信息泄露：加強(qiáng)信息安全管理，定期培訓(xùn)代理人關(guān)于保密的知識。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：加強(qiáng)