ICS35.240.50CCSL67 23黑 龍 江 省 地 方 標 準DBXX/TXXXX—XXXX工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺數(shù)據(jù)質量管理規(guī)范（報批稿）XXXX-XX-XX發(fā)布 XXXX-XX-XX實施黑龍江省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DBXX/TXXXXDBXX/TXXXX—XXXXII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由黑龍江省工業(yè)和信息化廳提出并歸口。DBXX/TXXXXDBXX/TXXXX—XXXXPAGEPAGE2工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺數(shù)據(jù)質量管理規(guī)范范圍本文件界定了工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺數(shù)據(jù)質量管理的術語和定義，規(guī)定了數(shù)據(jù)質量管理要求等內容。本文件適用于工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺數(shù)據(jù)質量的定義、測量、分析、改進、控制。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T25000.12—2017系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質量要求和評價（SQuaRE）第12部分：數(shù)據(jù)質量模型GB/T36344信息技術數(shù)據(jù)質量評價指標GB/T39400—2020工業(yè)數(shù)據(jù)質量通用技術規(guī)范GB/T42381.8數(shù)據(jù)質量第8部分：信息和數(shù)據(jù)質量：概念和測量術語和定義GB/T39400—2020界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺3.2數(shù)據(jù)質量在指定條件下使用時，數(shù)據(jù)的特性滿足明確的和隱含的要求的程度。[來源：GB/T25000.12—2017,4.3]3.3數(shù)據(jù)質量管理指導和控制某機構數(shù)據(jù)質量的協(xié)調活動。[來源：GB/T39400—2020,3.2]3.4數(shù)據(jù)質量管理工具3.5定量元素用來描述數(shù)據(jù)集的定量質量信息,用來表達符合數(shù)據(jù)規(guī)范的程度。[來源：GB/T39400—2020,5.2]數(shù)據(jù)質量管理模型數(shù)據(jù)質量管理模型包括“定義-測量-分析-改進-控制”循環(huán)（DMAIC）5定義（Define）：明確項目范圍和目標，識別并定義需要改進的問題或機會；測量（Measure）：收集當前過程的數(shù)據(jù)和度量，以了解過程的性能和識別關鍵質量特性；分析（Analyze）：理解數(shù)據(jù)，識別問題的根本原因，以及確定影響過程輸出的關鍵因素；改進（Improve）：開發(fā)和實施解決方案，消除存在的問題；控制（Control）：確保改進的成果得以維持，并防止過程回歸到原來的狀態(tài)。1。圖1工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺數(shù)據(jù)質量管理模型數(shù)據(jù)質量定義質量定義要求應依據(jù)工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺的管理需求，對平臺運營過程中的數(shù)據(jù)需求進行詳盡的分析，并參考外部監(jiān)管機構的相關規(guī)范，以確保數(shù)據(jù)質量管理目標與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。應依據(jù)工業(yè)互聯(lián)網綜合平臺的數(shù)據(jù)質量管理目標，結合數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)質量特性，全面評估數(shù)據(jù)的來源、使用情境及用戶需求，以界定數(shù)據(jù)質量管理的關鍵維度。數(shù)據(jù)質量特性一致性描述數(shù)據(jù)應遵循統(tǒng)一的規(guī)范，數(shù)據(jù)集合保持統(tǒng)一格式。規(guī)范性描述數(shù)據(jù)應遵循預定的語法規(guī)則，數(shù)據(jù)類型、格式、取值范圍、存儲格式等應符合定義。完整性描述數(shù)據(jù)不應存在缺失記錄或缺失字段。時效性描述數(shù)據(jù)的產生和供應應及時。準確性描述數(shù)據(jù)應與其對應的客觀實體的特征相一致?？稍L問性描述數(shù)據(jù)應能夠被用戶使用。數(shù)據(jù)分類研發(fā)數(shù)據(jù)：包括研發(fā)設計數(shù)據(jù)、開發(fā)測試數(shù)據(jù)等；生產數(shù)據(jù)：包括控制信息、工況狀態(tài)、工藝參數(shù)、系統(tǒng)日志、生產質量數(shù)據(jù)、生產實績數(shù)據(jù)等；供應鏈數(shù)據(jù)：包括供需計劃數(shù)據(jù)、倉儲物流數(shù)據(jù)等；營銷數(shù)據(jù)：包括投標次數(shù)、訂單數(shù)量、交易金額、客戶異議數(shù)據(jù)等；運維數(shù)據(jù)：包括產品運行狀況數(shù)據(jù)、產品售后服務數(shù)據(jù)等；管理數(shù)據(jù)：包括客戶基本信息、業(yè)務合作數(shù)據(jù)、人事財務數(shù)據(jù)、系統(tǒng)設備資產信息、產品基本信息、項目進度數(shù)據(jù)、業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如資源量數(shù)據(jù)、能耗監(jiān)測數(shù)據(jù)）等；金融服務數(shù)據(jù)：包括信貸服務數(shù)據(jù)、融資租賃服務數(shù)據(jù)、征信服務數(shù)據(jù)等；App外部數(shù)據(jù)：與其他主體共享的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)質量測量數(shù)據(jù)質量測量準則按GB/T42381.8的要求，數(shù)據(jù)質量測量的應滿足以下準則：語法：數(shù)據(jù)質量應符合其特定語法的程度；語義：可識別的數(shù)據(jù)定量元素與所表示的實體之間唯一且無二義性的對應關系；語用：數(shù)據(jù)使用性要求的符合度。數(shù)據(jù)質量測量方法對可用于數(shù)據(jù)集的所有數(shù)據(jù)質量定量元素加以測量，判斷這些元素是否符合數(shù)據(jù)質量定義和測量準則。數(shù)據(jù)質量分析數(shù)據(jù)質量分析準則對測量出的數(shù)據(jù)質量問題依據(jù)嚴重性和影響范圍應進行優(yōu)先級排序，確保關鍵問題得到及時解決。應對數(shù)據(jù)質量趨勢進行定期監(jiān)測和分析，以便預測潛在的數(shù)據(jù)風險，并制定預防措施。應對數(shù)據(jù)質量改進措施的效果進行分析，確保所采取的行動能夠實質性地提升數(shù)據(jù)質量，并根據(jù)分析結果調整改進策略。數(shù)據(jù)質量核查數(shù)據(jù)質量改進改進措施應根據(jù)數(shù)據(jù)質量分析結果，提供針對問題數(shù)據(jù)的質量提升建議，制定相關數(shù)據(jù)的修正、格式的標準化以及數(shù)據(jù)源的優(yōu)化等改進措施。應提供數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉換和數(shù)據(jù)整合等工具，對不符合質量標準的數(shù)據(jù)進行有效處理，糾正存在的數(shù)據(jù)質量問題。應建立一個系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)質量整改流程，包括整改任務的分配、執(zhí)行、審核和反饋，確保整改措施得到有效實施。對整改過程應進行監(jiān)控和記錄，包括整改效果的評估和記錄，以便持續(xù)追蹤數(shù)據(jù)質量改進的成效，為未來的質量控制提供參考。數(shù)據(jù)質量合規(guī)跟蹤應對數(shù)據(jù)質量進行持續(xù)跟蹤，詳細記錄數(shù)據(jù)質量事件的評估過程、初步診斷結果以及采取的后續(xù)行動，確保能夠驗證數(shù)據(jù)質量改進措施的有效性。對系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題應及時修正，并對數(shù)據(jù)標準進行完善，以提高數(shù)據(jù)質量的整體水平。應建立數(shù)據(jù)質量合規(guī)跟蹤的反饋機制，收集數(shù)據(jù)使用過程中的反饋信息，為數(shù)據(jù)質量的持續(xù)改進提供依據(jù)。數(shù)據(jù)質量控制數(shù)據(jù)質量監(jiān)控應對數(shù)據(jù)流向進行控制，確保能夠清晰識別數(shù)據(jù)的來源和目的地。對數(shù)據(jù)處理的每個環(huán)節(jié)應進行嚴格控制，確保數(shù)據(jù)處理活動的透明性和可追溯性。應建立多維度的數(shù)據(jù)質量評估體系，從不同角度控制數(shù)據(jù)質量，以全面識別潛在問題應建立動態(tài)調整機制，根據(jù)監(jiān)控結果和業(yè)務發(fā)展需求，靈活調整控制規(guī)則，以適應不斷變化的數(shù)據(jù)環(huán)境。質量警報應提供定制化的數(shù)據(jù)質量警報設置，允許用戶根據(jù)特定需求和偏好定義告警條件、通知方式和緊急程度。應確保數(shù)據(jù)質量管理工具的可用性和實時性，以便在數(shù)據(jù)問題發(fā)生時，能夠不間斷地向相關人員發(fā)送準確及時的警報信息。對識別出的問題數(shù)據(jù)應及時觸發(fā)結果告警機制，確保相關人員能夠迅速獲得通知并采取相應措施。數(shù)據(jù)整改按本文將8.1條的要求，對問題數(shù)據(jù)進行整改。監(jiān)控報告應對數(shù)據(jù)質量監(jiān)控結果詳細記錄，并形成數(shù)據(jù)質量監(jiān)控報告。應支持在線查看每項業(yè)務規(guī)則問題數(shù)據(jù)的詳細情況，以及打包下載對應的問題數(shù)據(jù)，便于進一步分析和處理。應提供數(shù)據(jù)質量檢測報告的查看和下載功能，以及數(shù)據(jù)質量監(jiān)控報告的訪問，確保用戶能夠方便地獲取所需信息。應支持定制化報告功能，允許用戶根據(jù)特定需求選擇報告內容、格式和詳細程度，以滿足不同場景下的報告需求。數(shù)據(jù)質量監(jiān)控報告應包括但不限于以下內容：歷史檢測記錄的數(shù)據(jù)波動情況，展示數(shù)據(jù)質量隨時間的演變趨勢，為趨勢分析提供數(shù)據(jù)支持；本次質量檢測的執(zhí)行時間、檢測結果等基礎信息以及數(shù)據(jù)質量的動態(tài)變化情況，幫助識別改進或退化的領域；每項業(yè)務規(guī)則的檢測數(shù)據(jù)量、問題數(shù)據(jù)量、合格率等詳細信息，提供量化的數(shù)據(jù)質量管理指標。參考文獻GB/T36073—2018 數(shù)據(jù)管理能力