企業(yè)監(jiān)控服務合同案例合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于委托方希望對其企業(yè)內部進行監(jiān)控管理，以確保企業(yè)運營的安全與合規(guī)，受托方具備提供企業(yè)監(jiān)控服務的資質和能力，雙方經友好協(xié)商，就委托方委托受托方提供企業(yè)監(jiān)控服務的事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1受托方應根據委托方的要求，對其企業(yè)內部進行監(jiān)控管理，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的設計、安裝、調試、維護及升級。1.2受托方應確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，并提供相應的技術支持和服務。1.3受托方應按照委托方的要求，對監(jiān)控數據進行存儲、備份和處理，并保證監(jiān)控數據的完整性和安全性。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2委托方如需要延長服務期限，應提前一個月通知受托方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1受托方提供企業(yè)監(jiān)控服務的費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），根據實際服務內容進行調整。3.2費用支付方式為：合同簽訂后____個工作日內，委托方支付總額的50%作為預付款；服務完成后，委托方支付剩余的50%作為尾款。3.3受托方提供服務過程中，如發(fā)生額外費用，需提前向委托方報價，并經委托方確認后方可發(fā)生。四、服務質量保證4.1受托方應按照約定的服務內容和標準提供服務，確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。4.2受托方應在接到委托方通知后的24小時內響應并提供解決方案，確保服務質量。4.3受托方應定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行巡檢和維護，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。五、保密條款5.1受托方應對在提供服務過程中獲得的委托方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等保密信息予以保密。5.2受托方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2受托方如未能按照約定的服務內容和標準提供服務，應承擔相應的違約責任。6.3委托方如未能按照約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽署日期：____________________一、附件列表：1.委托方和受托方的企業(yè)資質證明文件2.監(jiān)控系統(tǒng)設計方案3.監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調試、維護及升級的具體操作手冊4.監(jiān)控數據存儲、備份和處理的具體方案5.保密協(xié)議6.服務費用明細表7.監(jiān)控系統(tǒng)巡檢和維護計劃二、違約行為及認定：1.受托方未能按照約定的服務內容和標準提供服務2.受托方未能在規(guī)定時間內響應并提供解決方案3.受托方未能對監(jiān)控數據保密4.委托方未能按照約定支付服務費用5.雙方未能按照約定履行合同義務三、法律名詞及解釋：1.委托方：指承擔委托事務的一方，本合同中的甲方。2.受托方：指接受委托并承擔辦理委托事務的一方，本合同中的乙方。3.監(jiān)控服務：指受托方根據委托方的要求，對委托方企業(yè)內部進行監(jiān)控管理的服務。4.違約行為：指合同當事人違反合同約定的行為。5.違約責任：指合同當事人因違約行為應當承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.監(jiān)控系統(tǒng)運行不穩(wěn)定解決辦法：受托方應立即派技術員現場排查，根據實際情況進行修復或更換設備。2.受托方服務響應不及時解決辦法：受托方應增加服務技術人員，提高服務響應速度。3.委托方未能按時支付服務費用解決辦法：委托方應按時支付服務費用，如逾期支付，應按照約定支付滯納金。4.監(jiān)控數據泄露