服務外包合同協(xié)議范本樣本合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將部分業(yè)務外包給乙方進行處理的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、業(yè)務范圍及內容（1）業(yè)務名稱：__________（2）業(yè)務內容：__________1.2乙方應按照甲方的要求，完成業(yè)務處理，并保證業(yè)務處理的質量和效率。二、業(yè)務處理時間2.1業(yè)務外包開始時間：自合同簽訂之日起。2.2業(yè)務外包結束時間：__________。三、業(yè)務處理質量3.1乙方應保證業(yè)務處理的準確性、及時性和完整性。3.2乙方應按照甲方的要求，提供業(yè)務處理結果，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。四、業(yè)務處理費用及支付方式4.1乙方向甲方提供業(yè)務處理服務的費用為：__________元。（1）支付時間：__________。（2）支付方式：__________。五、保密條款5.1乙方應對在業(yè)務處理過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。5.2乙方不得將甲方的任何信息泄露給第三方，除非得到甲方的書面同意。六、違約責任6.1乙方未按照約定時間、質量完成業(yè)務處理的，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。6.2甲方未按照約定時間向乙方支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應支付金額的__________%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要將部分業(yè)務或服務外包給乙方，為確保雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同的有效期為：__________年，自雙方簽署之日起生效。（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.3乙方同意按照甲方的要求，提供本合同約定的業(yè)務或服務。第二條雙方的權利和義務2.1甲方的權利和義務：（1）甲方應向乙方提供開展業(yè)務所需的資料、信息和工具，確保乙方能夠順利地完成業(yè)務。（2）甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。（3）甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得侵犯乙方享有的一切專利、商標、著作權等權利。（4）甲方不得要求乙方從事違反法律法規(guī)、社會公德或職業(yè)道德的活動。2.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照本合同約定的業(yè)務范圍和質量要求，完成甲方委托的業(yè)務。（2）乙方應妥善保管甲方的資料和信息，不得泄露給第三方。（3）乙方應確保提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。（4）乙方不得將本合同約定的業(yè)務轉包或分包給第三方。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供本合同約定的業(yè)務或服務，甲方應支付給乙方服務費用，具體金額、付款方式和付款時間如下：（1）服務費用：人民幣__________元。（2）付款方式：__________（3）付款時間：__________3.2乙方完成業(yè)務后，應向甲方提供完整的業(yè)務報告和相關資料。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同保密信息外，雙方不得向任何第三方泄露本合同保密信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2違約金為本合同服務費用的__________%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方具有某項業(yè)務需求，乙方具有相應的業(yè)務能力和技術實力，為了實現(xiàn)雙方互利共贏，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條合同標的1.1本合同標的為甲方將【合同標的名稱】的業(yè)務委托給乙方進行外包服務。1.2乙方向甲方提供的服務內容具體包括但不限于：【服務內容詳細描述】。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【起始日期】至【終止日期】。2.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及有關條款。第三條服務費用3.1乙方提供服務的費用為【服務費用金額】。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。3.3付款方式如下：（1）甲方自合同生效之日起【付款期限】內支付乙方服務費用的【百分比】作為預付款。（2）甲方應于乙方完成服務事項后【付款期限】內支付剩余服務費用。第四條乙方的義務和責任4.1乙方應按照本合同約定的服務內容、質量標準、時間進度等要求，向甲方提供服務。4.2乙方應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的合理要求。4.3乙方應妥善保管甲方的資料和信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密。4.4乙方應為其員工的行為負責，確保其員工不侵害甲方的合法權益。第五條甲方的義務和責任5.1甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。5.2甲方應提供乙方完成服務事項所需的必要協(xié)助和配合。5.3甲方應對乙方提供的服務進行合理監(jiān)督和驗收，確保服務質量符合約定要求。5.4甲方應按照約定時間接收乙方完成的服務成果，并簽署驗收合格文件。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的【百分比】。6.2乙方未按照約定時間、質量完成服務事項的，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為應付款項的【百分比】。6.3甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付逾期違約金，逾期違約金為應付款項的【百分比】。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【簽訂日期】合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意將部分業(yè)務或服務外包給乙方，乙方愿意接受甲方的外包業(yè)務，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、外包業(yè)務范圍（1）業(yè)務一：__________（2）業(yè)務二：__________（3）業(yè)務三：__________1.2乙方應當按照甲方的要求，按時、按質、按量完成外包業(yè)務。二、外包業(yè)務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2如雙方同意續(xù)約，應在該合同期滿前______個月內簽訂續(xù)約合同。三、外包業(yè)務費用3.1甲方應支付給乙方的外包業(yè)務費用為______元（大寫：__________________________元整）。3.2乙方完成外包業(yè)務后，甲方應當按照約定支付外包業(yè)務費用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應當予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應當承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定完成外包業(yè)務的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務外包合同協(xié)議范本2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復印件4.雙方聯(lián)系人身份證明復印件5.業(yè)務范圍及內容詳細說明6.費用支付憑證7.保密協(xié)議8.違約金計算公式9.爭議解決機構的相關證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付乙方費用2.乙方未按照約定完成委托業(yè)務3.乙方泄露甲方保密信息4.雙方未按照約定履行合同其他條款5.甲方提前終止合同，未支付違約金6.乙方提前終止合同，未支付違約金三、法律名詞及解釋：1.服務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理的行為。2.委托方：指提供業(yè)務或服務，并支付費用的甲方。3.受托方：指接受業(yè)務或服務委托，并完成相應工作的乙方。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作效率低下，導致業(yè)務進展緩慢。解決辦法：雙方協(xié)商增加工作人員，或調整工作進度安排。2.甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)不準確，影響乙方工作質量。解決辦法：甲方應保證提供數(shù)據(jù)的準確性，雙方加強溝通與協(xié)作。3.乙方在處理業(yè)務過程中出現(xiàn)失誤，導致?lián)p失。解決辦法：乙方應承擔相應責任，賠償甲方損失，并加強業(yè)務培訓。4.甲方未按約定支付乙方費用。解決辦法：甲方應及時支付費用，違約金按合同約定計算。5.乙方泄露甲方保密信息。解決辦法：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并加強保密意識。五、所有應用場景：1.企業(yè)因業(yè)務擴張，需要將部分非核心業(yè)務外包給專業(yè)機構處理。2.企業(yè)為了降低人力成本，將部分重復性、低技能的工作外包給勞動力成本較低的外包公司。3.企業(yè)為了提高工作效率，將數(shù)據(jù)處理、分析等復雜工作外包給專業(yè)團隊。4.企業(yè)在外包過程中，需要對乙方進行資質審核，確保乙方具備相應能力和信譽。5.企業(yè)在簽訂外包合同時，需明確業(yè)務范圍、費用支付、保密條款等關鍵內容，以保障雙方權益。合同編號：__________服務外包合同協(xié)議范本樣本甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、服務內容1.1乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供如下服務：（1）服務事項一：____________________；（2）服務事項二：____________________；（3）服務事項三：____________________；（4）服務事項四：____________________；1.2乙方應確保提供的服務符合甲方的要求，并保證服務質量。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。四、服務地點和方式4.1乙方應在甲方指定的地點提供服務。4.2乙方應按照甲方的要求，通過適當?shù)姆绞教峁┓?。五、保密條款5.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務或提供服務的質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。七、爭議解決7.1對于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.服務外包合同協(xié)議范本2.業(yè)務處理流程圖3.業(yè)務處理質量標準4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.授權委托書7.業(yè)務處理成果驗收報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成業(yè)務處理，視為違約。2.乙方業(yè)務處理質量不符合約定標準，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的業(yè)務資料或協(xié)助，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務項目委托給乙方進行處理的行為。2.業(yè)務處理：指乙方根據(jù)甲方要求，完成特定服務項目的活動。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息、經(jīng)營信息等。4.違約金：指一方未履行合同義務或履行義務不符合約定時，應向另一方支付的違約賠償金。5.保密協(xié)議：指雙方約定對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.業(yè)務處理進度與質量不符合預期：及時與乙方溝通，要求乙方采取措施改進；必要時，可按照合同約定支付違約金或終止合同。2.乙方泄露商業(yè)秘密或客戶信息：立即要求乙方停止違約行為，支付違約金；若造成損失，乙方應承擔賠償責任。3.甲方未按時支付費用：乙方有權拒絕繼續(xù)履行合同義務；甲方應及時支付費用，并向乙方支付滯納金。4.甲方未提供必要業(yè)務資料或協(xié)助：乙方有權要求甲方履行合同義務；若造成損失，甲方應承擔賠償責任。五、所有應用場景：1.企業(yè)將IT運維業(yè)務外包給專業(yè)公司。2.航空公司將票務銷售業(yè)務外包給代理商。3.銀行將信用卡審批和發(fā)行業(yè)務外包給第三方。4.制造業(yè)將生產(chǎn)流程中的某些環(huán)節(jié)外包給供應商。5.企業(yè)將人力資源管理業(yè)務外包給人力資源公司。一、附件列表：1.服務外包合同協(xié)議范本2.乙方服務方案及實施計劃3.甲方業(yè)務需求說明書4.乙方提供的技術文檔和培訓資料5.服務費用支付憑證6.服務成果驗收報告7.違約金支付憑證8.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成服務事項，認定為違約行為。2.甲方未按照約定時間支付服務費用，認定為違約行為。3.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或者造成對方損失，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.服務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理，乙方按照約定提供相應服務的行為。2.違約金：一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金。3.驗收合格：甲方對乙方完成的服務成果進行檢驗，確認符合約定質量標準的行為。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務進度滯后：與乙方溝通，要求加快進度，必要時可協(xié)商延長合同期限。2.甲方支付服務費用不及時：提醒甲方按時支付，協(xié)商制定合理的付款計劃。3.服務成果不符合約定要求：要求乙方按照甲方的要求進行修改和完善，必要時可協(xié)商延長驗收期限。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：要求乙方立即停止泄露行為，采取措施保護甲方權益，可協(xié)商賠償事宜。5.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.企業(yè)將部分非核心業(yè)務如IT支持、人力資源服務、財務處理等外包給專業(yè)服務機構。2.軟件開發(fā)公司委托第三方完成特定模塊的開發(fā)工作。3.企業(yè)將客戶服務中心的業(yè)務外包給專業(yè)的客服公司。4.制造業(yè)企業(yè)將產(chǎn)品的裝配、檢測等環(huán)節(jié)外包給合作工廠。5.企業(yè)委托專業(yè)市場營銷公司進行品牌推廣和市場調研。一、附件列表：1.服務外包合同協(xié)議范本2.甲方業(yè)務描述文檔3.乙方服務方案和能力證明文檔4.合同履行過程中的相關證明文件和報告5.保密協(xié)議6.技術參數(shù)和要求文檔7.付款憑證和報銷單據(jù)二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付外包業(yè)務費用，或支付的金額不足。2.乙方未按時、按質、按量完成外包業(yè)務。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等。4.雙方未按約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成損失。三、法律名詞及解釋：1.服務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方完成的行為。2.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按期完成任務：與乙方溝通，要求其在規(guī)定時間內完成，并視情況考慮延期或分階段完成。2.甲方支付延遲：提醒甲方及時支付，如有必要可協(xié)商分期支付。3.泄露商業(yè)秘密或技術秘密：立即啟動保密協(xié)議中的違約責任條款，要求賠償損失，必要時可訴諸法律手段。4.不可抗力因素導致合同無法履行：根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，協(xié)商解決或解除合同。五、所有應用場景：1.企業(yè)因業(yè)務拓展需要，將部分非核心業(yè)務外包給專業(yè)公司。2.企業(yè)為降低成本，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給具有競爭力的供應商。3.企業(yè)為提高服務質量，將客戶服務外包給專業(yè)客服公司。4.企業(yè)在項目開發(fā)過程中，將部分技術研發(fā)任務外包給研發(fā)團隊或公司。5.企業(yè)為應對臨時性工作負載，將部分臨時性業(yè)務外包給第三方。一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方授權委托書4.乙方服務承諾函5.業(yè)務或服務詳細說明6.保密協(xié)議7.技術規(guī)范書8.質量保證書9.風險評估報告10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定完成業(yè)務，認定為違約行為。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，認定為違約行為。4.乙方將業(yè)務轉包或分包給第三方，認定為違約行為。5.甲方要求乙方從事違法活動，認定為違約行為。6.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.服務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理，乙方按照約定要求完成業(yè)務并收取服務費用的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.保密期限：指雙方約定保守商業(yè)秘密的期限。5.知識產(chǎn)權：指權利人對其所創(chuàng)作的智力成果享有的專有權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，催促其支付服務費用。如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，并依法追討欠款。2.問題：乙方未按約定完成業(yè)務。解決辦法：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內完成業(yè)務，如乙方仍，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方有權要求乙方立即停止泄露行為，并承擔違約責任。如造成損失，乙方還需賠償甲方損失。4.問題：乙方將業(yè)務轉包或分包給第三方。解決辦法：甲方有權解除合同，并