企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣策略制度第一章總則為了規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣工作，提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)市場(chǎng)份額，特訂立本制度。第二章目標(biāo)與原則第一節(jié)目標(biāo)提高公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)知名度。加添銷售額，提高市場(chǎng)份額。提高客戶滿意度，加添客戶忠誠(chéng)度。提高市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣的效益，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。第二節(jié)原則客戶至上，以客戶需求為導(dǎo)向。全員參加，形成市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣合力。市場(chǎng)細(xì)分，精準(zhǔn)定位。創(chuàng)新思維，不絕優(yōu)化營(yíng)銷與推廣策略。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，科學(xué)決策。第三章組織體系第一節(jié)營(yíng)銷與推廣部營(yíng)銷與推廣部是公司市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣工作的特地機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷與推廣部負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣策略，并監(jiān)督執(zhí)行情況。營(yíng)銷與推廣部由營(yíng)銷經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷小組和推廣小組。第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷小組市場(chǎng)營(yíng)銷小組負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)拓展等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷小組定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)營(yíng)銷小組負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)推廣計(jì)劃和營(yíng)銷策略，并向營(yíng)銷經(jīng)理匯報(bào)工作。第三節(jié)推廣小組推廣小組負(fù)責(zé)品牌建設(shè)、廣告宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣等工作。推廣小組負(fù)責(zé)訂立廣告宣傳方案，并監(jiān)督廣告宣傳效果。推廣小組負(fù)責(zé)推廣渠道的選擇和管理，供應(yīng)市場(chǎng)推廣支持。第四章市場(chǎng)調(diào)研第一節(jié)目的市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為訂立有效的營(yíng)銷與推廣策略供應(yīng)依據(jù)。第二節(jié)內(nèi)容調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和增長(zhǎng)趨勢(shì)。研究目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和偏好。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)份額。評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)空間。第三節(jié)方法市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)問卷調(diào)查、訪談、察看、數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行。市場(chǎng)調(diào)研可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也可以由營(yíng)銷與推廣部組織實(shí)施。第五章產(chǎn)品定位與市場(chǎng)細(xì)分第一節(jié)產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位是依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)格局，確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品定位要與公司的核心價(jià)值觀和品牌形象相全都。產(chǎn)品定位需不絕優(yōu)化，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)整。第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分是依據(jù)市場(chǎng)特征和消費(fèi)者需求，將市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分要注意細(xì)分市場(chǎng)的可行性和有效性。市場(chǎng)細(xì)分需依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行，以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。第六章市場(chǎng)推廣第一節(jié)廣告宣傳廣告宣傳是通過(guò)各種媒體傳播產(chǎn)品信息和品牌形象。廣告宣傳要依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及客戶特點(diǎn)選擇合適的廣告媒體。廣告宣傳要注意傳播效果的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣包含網(wǎng)站建設(shè)、搜尋引擎優(yōu)化、社交媒體推廣等。網(wǎng)絡(luò)推廣要注意與目標(biāo)市場(chǎng)的互動(dòng)和用戶體驗(yàn)。第三節(jié)促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)是通過(guò)臨時(shí)性的價(jià)格折扣、禮品贈(zèng)送等方式刺激消費(fèi)者購(gòu)買。促銷活動(dòng)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求訂立，并進(jìn)行有效的宣傳和推廣。促銷活動(dòng)要注意銷售額與本錢的平衡，避開損害企業(yè)利益。第四節(jié)品牌建設(shè)品牌建設(shè)是通過(guò)塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀、形象和文化，提高品牌影響力和認(rèn)可度。品牌建設(shè)要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)和口碑建設(shè)等多個(gè)方面入手。品牌建設(shè)要與市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣策略相結(jié)合，形產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第七章績(jī)效評(píng)估第一節(jié)目標(biāo)與指標(biāo)績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)是評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣活動(dòng)的效果和貢獻(xiàn)?？?jī)效評(píng)估的指標(biāo)包含市場(chǎng)份額、銷售額、客戶滿意度等。第二節(jié)方法與周期績(jī)效評(píng)估可以通過(guò)問卷調(diào)查、銷售數(shù)據(jù)分析、客戶反饋等方法進(jìn)行。績(jī)效評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行，周期依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司需求確定。第八章附則第一節(jié)修改與解釋本制度的修改和解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人與營(yíng)銷經(jīng)理共同擁有，經(jīng)批準(zhǔn)后生效。第二節(jié)施行日期本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。第三節(jié)廢止文件本制度廢止其他與之相沖突的文件。結(jié)束語(yǔ)本制度的訂立和實(shí)施，將有助