禮儀與社交藝術(shù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年自我介紹應(yīng)注意的有()

答案:先遞名片再做介紹;;初次見(jiàn)面介紹不宜超過(guò)2分鐘;先介紹自己，再讓對(duì)方介紹有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場(chǎng)合是()

答案:老朋友相聚;夫妻之間;與少數(shù)民族交往對(duì)于座次的描述正確的有()

答案:后排高于前排;中央高于兩側(cè);內(nèi)側(cè)高于外側(cè)關(guān)于商務(wù)禮儀中對(duì)著裝的說(shuō)明正確的有()

答案:社交場(chǎng)合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝;通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用;高級(jí)場(chǎng)合:男性看表，女性看包。普通商務(wù)場(chǎng)合:男性看腰，女性看頭學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是()

答案:提高個(gè)人素質(zhì);;便于理解應(yīng)用;;維護(hù)企業(yè)形象。電話(huà)通話(huà)過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有()

答案:為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話(huà);為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話(huà);為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話(huà)雙方通電話(huà)，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話(huà)()

答案:主叫先掛電話(huà);尊者先掛電話(huà)正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確()

答案:公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是()

答案:記住對(duì)方圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是()

答案:主人應(yīng)面背對(duì)門(mén)豎桌式談判不正確的是()

答案:以左為尊送禮品時(shí)應(yīng)避免()

答案:贈(zèng)送者的身份不確定商務(wù)交往中可送的禮品有()

答案:紀(jì)念品職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容()

答案:合同問(wèn)題休閑場(chǎng)合可穿()

答案:運(yùn)動(dòng)裝傳統(tǒng)禮儀和商務(wù)禮儀排座次區(qū)別是()

答案:以左為上呈遞名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法是不正確的()

答案:左手拿著名片上角宴會(huì)上，為表示對(duì)主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是()

答案:面對(duì)門(mén)的位置使用手機(jī)的不正確做法是:

()

答案:女士將手機(jī)掛在脖子上如果主人親自駕駛汽車(chē)，

(

)應(yīng)為首位?()

答案:副駕駛座公眾場(chǎng)合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜()

答案:0.5-1.5米I/之間電話(huà)鈴聲響后，最多不超過(guò)(

)

聲就應(yīng)該接聽(tīng)

()

答案:三聲如果同事閑聊的話(huà)題你不感興趣，你應(yīng)該()

答案:借故很自然地離開(kāi)如果熟人向我們提出了不太合理的請(qǐng)求，下列哪種方式不太恰當(dāng)()

答案:不可能，這明顯是超出我能力范圍的，而且這是不符合制度規(guī)定的如果一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，他的下屬連續(xù)請(qǐng)了三個(gè)上午的假，第四天來(lái)上班，他說(shuō)下午又要請(qǐng)假，你建議他()

答案:詳細(xì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方因何請(qǐng)假，視情況而定如果你正在向老板回報(bào)工作，這時(shí)你的助理告訴你說(shuō)，一個(gè)非常重要的客戶(hù)來(lái)了長(zhǎng)途電話(huà)，此事你應(yīng)該()

答案:向老板請(qǐng)示，然后接電話(huà)能做到不卑不亢的是()

答案:謙遜的人不太適合上班場(chǎng)合的女士發(fā)型是()

答案:燙發(fā)女士著正裝的襪子的選擇()

答案:肉色絲襪女士在上班場(chǎng)所的正裝不包括()

答案:晚禮服有關(guān)男士西裝的配飾說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

答案:腰帶上只能佩戴手機(jī)，其他不可以男士西裝的襯衣選擇的注意事項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

答案:當(dāng)外邊穿西裝時(shí)，襯衣可以放到西褲外邊有關(guān)男士西裝穿著錯(cuò)誤的是()

答案:袖子上的商標(biāo)沒(méi)拆掉男士西服上裝的衣長(zhǎng)合適的標(biāo)準(zhǔn)是()

答案:到大拇指尖男士西裝的肥瘦合適的標(biāo)準(zhǔn)是()

答案:系上扣子以后肚臍眼處能容納一個(gè)拳頭男士在選擇西裝時(shí)，合適的袖長(zhǎng)是()

答案:介于虎口和手腕的1/2處著裝講求莊重保守的場(chǎng)合是()

答案:上班場(chǎng)合女士著正裝，關(guān)于皮鞋的選擇，觀點(diǎn)不正確的是()

答案:不能露腳趾，可以露腳后跟與客戶(hù)見(jiàn)面，女士的著裝合適的是()

答案:裙裝拿到對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)該()

答案:看一看，放到名片夾里在呈遞名片時(shí)，應(yīng)該()

答案:名片正面朝向?qū)Ψ桨l(fā)送自己的名片時(shí)，錯(cuò)誤的是()

答案:與地位尊貴的人交往時(shí)，主動(dòng)呈送自己的名片，以表重視在商務(wù)往來(lái)中，對(duì)于如約而來(lái)的客人，特別是貴客或遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

答案:自己來(lái)就行了。見(jiàn)面時(shí)寒暄致歉在引領(lǐng)客人乘電梯時(shí)，錯(cuò)誤的是()

答案:請(qǐng)客人先進(jìn)招待客人入座，錯(cuò)誤的是()

答案:低座椅優(yōu)于高座椅品茶時(shí)，可以()

答案:應(yīng)當(dāng)慢慢地一小口一小口地仔細(xì)品嘗在招待客人奉茶時(shí)，手部的動(dòng)作，正確的是()

答案:右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人如果給客人奉茶時(shí)，茶水的高度最好是()

答案:三分之二在商務(wù)禮儀中，負(fù)責(zé)接待的人員，應(yīng)該注意的禮儀禁忌是()

答案:為了安全，打開(kāi)一側(cè)車(chē)門(mén)先讓一人鉆進(jìn)去自駕車(chē)，接待賓客，貴賓的座位在()

答案:副駕駛在我國(guó)，由專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)的小轎車(chē)，貴賓的座位在()

答案:后排右座在辦公場(chǎng)所的化妝應(yīng)該是()

答案:清新自然女士坐姿的禁忌是()

答案:腳尖朝上女士標(biāo)準(zhǔn)行姿的步幅是()

答案:一腳距離與客戶(hù)約好在對(duì)方單位見(jiàn)面，按照禮儀要求，應(yīng)該()

答案:按約定時(shí)間，提前15分鐘到達(dá)《弟子規(guī)》中說(shuō):“事非宜，勿輕諾。茍輕諾，進(jìn)退錯(cuò)?！边@告誡我們?cè)诮o別人幫忙時(shí)不要立即給予非常肯定的答復(fù)。這是因?yàn)?)

答案:給自己留點(diǎn)余地有人說(shuō):“舌頭就像一只野獸，一旦脫韁，就不以回籠”，這說(shuō)明()

答案:交往中我們需要審慎的遲疑男性職員在上班場(chǎng)合的發(fā)型應(yīng)該是()

答案:簡(jiǎn)潔女士行姿，恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作是()

答案:目視前方，腰背挺直女士站姿的腳位不恰當(dāng)?shù)氖?)

答案:開(kāi)立步(

)指的是無(wú)重大活動(dòng)、無(wú)重要嚴(yán)肅事務(wù)的商務(wù)場(chǎng)合。()

答案:半正式場(chǎng)合(

)指的是商務(wù)談判、重要的商務(wù)會(huì)議、求職面試等正規(guī)、嚴(yán)肅的場(chǎng)合。()

答案:正式場(chǎng)合著裝整體要和諧，以下哪個(gè)選項(xiàng)表述正確?()

答案:切忌質(zhì)感沖突招待會(huì)的形式主要有(

)與冷餐招待會(huì)。()

答案:雞尾酒會(huì)在與交際對(duì)象交往中，必須注意交際的切入。以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于尋求親近與認(rèn)同?()

答案:關(guān)心交際對(duì)象最陌生的人在復(fù)雜的人際交往中，可以從克服恐懼、說(shuō)服教育、()、含蓄表達(dá)與洞察內(nèi)心方面發(fā)揮暗示的作用。()

答案:委婉拒絕在復(fù)雜的人際交往中，可以從克服恐懼、(

)、委婉拒絕、含蓄表達(dá)與洞察內(nèi)心方面發(fā)揮暗示的作用。()

答案:說(shuō)服教育?男性和女性在社交場(chǎng)所初次見(jiàn)面握手應(yīng)該由女士先伸出手。（）

答案:對(duì)鞠躬致意的三個(gè)度數(shù)不包括（）。

答案:90度國(guó)際著裝“TPO”原則是指一個(gè)人在社交場(chǎng)所的著裝應(yīng)當(dāng)與時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合相適宜。（）

答案:對(duì)信息效果的傳遞受到言辭、聲音、表情三個(gè)因素的制約，根據(jù)55387定律，其中表情占55%。（）

答案:對(duì)關(guān)于禮儀下列表述錯(cuò)誤的是（）。

答案:禮儀是個(gè)人的事，