智能物流保險理賠要點(diǎn)合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為智能物流服務(wù)提供商，乙方為保險理賠服務(wù)提供商，雙方為共同推進(jìn)智能物流保險理賠工作，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保險理賠服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)為甲方提供智能物流保險理賠服務(wù)的全程支持，包括但不限于理賠咨詢、理賠申請、理賠資料收集、理賠進(jìn)度跟蹤等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的保險理賠需求，制定詳細(xì)的理賠方案，并確保理賠工作的順利進(jìn)行。1.3乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方收取相應(yīng)的保險理賠服務(wù)費(fèi)用。二、保險理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)在接到甲方理賠申請后的24小時內(nèi)，對理賠事項進(jìn)行初步審核，并向甲方反饋審核結(jié)果。2.2乙方應(yīng)在審核通過后的7個工作日內(nèi)，完成理賠資料的收集工作，并將理賠資料提交至保險公司。2.3乙方應(yīng)積極與保險公司溝通，確保理賠工作的順利進(jìn)行，并在理賠款項到賬后的2個工作日內(nèi)，將理賠款項支付給甲方。三、保險理賠服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方實際發(fā)生的理賠金額的5%收取保險理賠服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在收取保險理賠服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供正式的發(fā)票。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定履行保險理賠服務(wù)義務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照本合同約定支付保險理賠服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽署的保險理賠服務(wù)方案4.保險理賠服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.理賠款項支付憑證6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時間完成理賠資料收集工作，視為違約。2.乙方未按照合同約定時間將理賠款項支付給甲方，視為違約。3.乙方泄露甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，視為違約。4.甲方未按照合同約定支付保險理賠服務(wù)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智能物流服務(wù)提供商：指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，為客戶提供智能化、高效率的物流服務(wù)的企業(yè)。2.保險理賠服務(wù)提供商：指專門從事保險理賠咨詢、理賠申請、理賠資料收集、理賠進(jìn)度跟蹤等服務(wù)的企業(yè)。3.理賠方案：指乙方根據(jù)甲方提供的保險理賠需求，制定的具體理賠操作流程和方案。4.保密協(xié)議：指雙方約定對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.理賠資料不齊全：解決辦法：乙方應(yīng)積極與甲方溝通，指導(dǎo)甲方提供完整理賠資料，確保理賠工作順利進(jìn)行。2.理賠進(jìn)度緩慢：解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)與保險公司的溝通，確保理賠工作的順利進(jìn)行，并及時向甲方反饋理賠進(jìn)度。3.理賠款項支付不及時：解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定時間支付保險理賠服務(wù)費(fèi)用，確保乙方能夠及時支付理賠款項。4.泄露保密信息：解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露合同內(nèi)容和簽訂過程的相關(guān)信息。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為智能物流服務(wù)提供商，需要乙方提供保險理賠服務(wù)支持。2.甲方為保險公司，需要乙方協(xié)助進(jìn)行理