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文檔簡介

2022年商場促銷活動效果總結(jié)今年的五一節(jié)天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從___月___日到___月___日短短三天的銷售額比去年猛增了___%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在___日至___日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額___元,并將這種形式延續(xù)到___月___日。本次活動前期宣傳費用,___月___日《___刊》封底整版___元,展板和X展架___元,宣傳費銷售占比___%。從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少___%。在___日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡___張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的___份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,___日廣告宣傳打出,___日(周六)銷售比上個周六卻下降___%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺乏計劃性:促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。4、活動執(zhí)行力差:一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。商場促銷活動效果總結(jié)___年___月___日--___日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限___天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。商場促銷活動效果總結(jié)活動時間是4.29——5.2但是實際上從四月中旬就開始了。首先是四月一整個月的1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失2.規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。其次是4.29——5.2的賣場活動每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜5.1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動搞下來人確實有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解2022年商場保衛(wèi)部工作總結(jié)__是__集團商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年,商場上下齊心協(xié)力,向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專業(yè)人才大量儲備的目標(biāo)而奮斗。保衛(wèi)部緊密團結(jié)在商場領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,部門工作在商場領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,順利的完成了全年工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一、嚴抓隊伍建設(shè)___部門始終堅持部門例會制度及班務(wù)會制度,___召開分隊長會議___次,通過每次會議及時了解員工的思想動態(tài)(范本),并適時調(diào)整管理的方式方法,尋找差距與不足,做到人員思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。___部門在去年工作的基礎(chǔ)上,今年___月份又對制度進行了一次更全面,深層次的修訂與完善。3.在隊伍建設(shè)方面:___月份和___月份,部門___全員對《保衛(wèi)部崗位職責(zé)》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進行了重點學(xué)習(xí)及考核,共計___人/次,合格率達___%。并在___月和___月,分別對全體保衛(wèi)干事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳___訓(xùn)練。進一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象,為日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。___月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局___的《保安員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)》通過具體操作和學(xué)習(xí),建立了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊伍,提高了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊的要求,___月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責(zé)人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓(xùn)》持證上崗率達___%。二、以員工安全教育為重點,增強防范意識和應(yīng)急能力商場是服務(wù)性企業(yè),從業(yè)人員流動性大,安全意識較為淡漠,提高員工安全防范意識、事故應(yīng)急處置能力對商場整體安全防范尤為重要。1.全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓(xùn),集中上課,考核合格上崗,全年共培訓(xùn)新入職員工___人。在‘119’全民消防月活動中,邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課,商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有___多人參加了此次培訓(xùn)。2.利用班前時間,現(xiàn)場培訓(xùn)商場安全防范知識,及時通報同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤___張,警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細節(jié),不馬虎大意,不疏于防范,保障商品安全,教育員工之間、柜組之間加強協(xié)防。治安協(xié)管員切實起到安全預(yù)警和防范作用,降低了商品被盜案件的發(fā)生。3.更新消防安全四個能力宣傳展板,規(guī)范標(biāo)識、印發(fā)員工消防知識明白卡___份,聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳??痏__份,為各部室、樓層、門面房進行分發(fā),進行消防安全宣傳。對消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備按照要求進行維護、保養(yǎng),全年共維修滅火器555具。4.不定期的利用晨會時間,在樓層現(xiàn)場___員工進行一分鐘第一滅火力量,三分鐘第二滅火力量的演練,要求員工之間、柜組之間明確分工,大家團結(jié)協(xié)作,高效處置突發(fā)事故,全年在__店、__店分別___實施了兩次滅火應(yīng)急疏散演練。5.針對員工法制觀念淡漠,員工法制教育培訓(xùn)薄弱,在集團安保部的大力支持下,__月__日___多名員工,邀請__學(xué)院__教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓(xùn)課。通過此次學(xué)習(xí)使大家增長了法律知識,明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權(quán)益。三、加大對樓層裝修現(xiàn)場的監(jiān)管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監(jiān)管___月和___月兩商場布局調(diào)整已拉開帷幕,為了確保裝修期間各項工作的順利開展,部門___人員認真學(xué)習(xí)《裝修期間安全管理規(guī)定》,提前安排,制定方案,召開動員大會,并合理安排部署警力,加大對裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正,全年累計加班共計___余人次。為了方便各裝修柜組,部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決裝修與消防設(shè)施、設(shè)備的沖突問題,保證了裝修期間的安全及裝修進度,未發(fā)生一起安全事故,使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責(zé)任書》,并辦理施工出入證,安排專人監(jiān)管,積極協(xié)調(diào)拆除現(xiàn)場存在的各類問題,保證了拆除工作的順利開展。與此同時,對七、八樓裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管,杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。四、加大消防檢查力度,做好隱患整改工作堅持每周安全例檢、每月部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊月檢,大型活動、節(jié)假日前主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行安全專項檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患明確整改負責(zé)人、整改到位時限,全年共進行各種安全檢查___次。下發(fā)火災(zāi)隱患整改通知書___份,整改完成率___%。對超市門店進行不定期安全巡檢,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管,誰負責(zé)’,與各經(jīng)營戶簽訂《消防安全責(zé)任書》___份,將消防安全責(zé)任落到實處。并安排消防專干,不定期對消防、監(jiān)控設(shè)備進行維護保養(yǎng),保證了設(shè)施、設(shè)備的正常運作。五、立足本職,全力配合各部門工作部門在做好本職工作的同時,配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,還參加了__考察團的執(zhí)勤和聚豐成立__周年慶典的大型執(zhí)勤工作。___年頒獎晚會現(xiàn)場,我們部門人員還展示了保衛(wèi)部門的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團領(lǐng)導(dǎo)及商場領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚。部門人員還積極準(zhǔn)備,參加了集團___的籃球比賽,取得了良好的成績。在每次執(zhí)勤和活動中,保衛(wèi)人員都能盡職盡責(zé),努力完成上級賦予的各項工作任務(wù),確保各項活動的順利開展,杜絕了各類不安全事故的發(fā)生,使一系列的活動都能圓滿完成。六、勇于擔(dān)當(dāng),顯保衛(wèi)本色__月__日中午,__控制室消防專干接到一部恐嚇電話,稱在四樓放有___,下午2點引爆。接完電話,值班人員快速反應(yīng),立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報并報警部門立即通知全員趕赴現(xiàn)場,對全樓員工及顧客進行疏散,不顧個人安危,配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查,戰(zhàn)斗于下午17:00左右結(jié)束。真正體現(xiàn)了本部門保衛(wèi)人員舍生忘死的精神及部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及商場員工的高度贊揚。__月__日暴雨事件及集團__周年慶典活動等等。都體現(xiàn)了保衛(wèi)干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。七、存在的不足1.保衛(wèi)人員招聘困難,流動性較大,導(dǎo)致保衛(wèi)隊伍整體凝聚力及穩(wěn)定性較差。2.保衛(wèi)人員學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)知識及技能普遍較差,從而導(dǎo)致新老員工差距太大,工作中缺乏積極主動性。3.從商場發(fā)生的安全事件中暴露出,我們的員工法制教育,我們的人防、物防和技防銜接還存在問題,從而導(dǎo)致管理上的漏洞較大。在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續(xù)做好本職工作,牢固樹立·愛崗敬業(yè)·的思想精神,不斷發(fā)揚保衛(wèi)部的優(yōu)良作風(fēng),在思想觀念上創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上創(chuàng)新,在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問題與不足,堅決杜絕發(fā)生重大安全事故,將安全保衛(wèi)工作進行到底!為確保商場安全及平穩(wěn)發(fā)展保駕護航!商場保衛(wèi)部工作總結(jié)(二)時間飛逝,在一年的工作中保衛(wèi)處結(jié)合董事長提出的“安全經(jīng)營,保一方平安的要求。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在前線各樓層、后方各處室以及廣大員工的支持下,我保衛(wèi)處全體人員齊心協(xié)力,圓滿地完成公司交辦各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、制訂“春節(jié)大會戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作,維護企業(yè)經(jīng)營秩序為了保證春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全,保衛(wèi)處主動同和平派出所、市交警支隊、市消防局進行行溝通,請他們進行現(xiàn)場支援,出動警力,共同維護活動現(xiàn)場安全。多次召開內(nèi)部會議,反復(fù)研究“春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預(yù)案”。根據(jù)實際工作需要,合理分配崗位,有針對性地進行演練。同時保證安全工作能夠落實到位,保衛(wèi)處又會同后勤各處室針對前線各樓層商場進行專項大檢查。此次檢查活動由后勤經(jīng)理親自帶隊,自__月__日至__日,保衛(wèi)處會同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進行全方位檢查工作,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行整改。對不能及時進行整改的要求前線管理人員限期進行整改。隨后,保衛(wèi)處還注意督促整改進展情況,此次檢查活動促進了前線對安全保衛(wèi)工作的進一步加強。二、加強對前線各樓層營業(yè)人員安全知識培訓(xùn),提高安全防范能力采取各種形式的安全培訓(xùn)教育,通過觀看安全防盜知識短片,員工對安全防盜知識有了更深入認識,并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。工作總結(jié)同時碟片結(jié)合商場的實際情況及近期發(fā)生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義三、加強保衛(wèi)處隊伍建設(shè),促進保衛(wèi)人員整體素質(zhì)的提高保衛(wèi)處針對警員的自身特點,有針對性地開展訓(xùn)練,加強對治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊知識的學(xué)習(xí)。定期進行考核,將考試成績進行公布,調(diào)動警員學(xué)習(xí)的積極性。同時還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務(wù)意識及語言溝通協(xié)調(diào)等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務(wù)水平四、保衛(wèi)處認真做好其他各項活動安全保衛(wèi)工作(1)__會的安全保衛(wèi)工作,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)好評,在員工及家屬樹立了保衛(wèi)人員整體形象。(2)__百貨首次“愛你日”安全保衛(wèi)工作,取得較好效果。(3)配合市、區(qū)政府主辦的“我與奧運冠軍徒步走活動”的維護工作,得到市區(qū)政府的肯定,圓滿完成安保工作。以上是保衛(wèi)處安全保衛(wèi)工作總結(jié)。半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得總結(jié)如下:一、熱門思想?yún)R報公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷首先,__主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,__主任、__主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,___指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二、工作上的創(chuàng)新我們是在__國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。__國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),___地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,范文參考網(wǎng)TOP100范文排行都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都___隊員進行學(xué)習(xí)(范本),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“___?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三、工作方法上創(chuàng)新工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。四、全體隊員的共同努力我們的隊員大多數(shù)是來自___和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的___化訓(xùn)練。范文寫作他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。五、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:1.由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊2.是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進3.是工作上還存在一些不如人意的地方所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。商場保衛(wèi)部工作總結(jié)(三)半年以來,安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結(jié)合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。一、___健全,制度完善,責(zé)任明確上半年,公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《__公司安全保衛(wèi)工作制度》和《__公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《__出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié),同時建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持___親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨

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