部門質(zhì)量目標(biāo)分解表17年度1～4季度〔1月～12月〕產(chǎn)品研發(fā)部部門質(zhì)量目標(biāo)分解表制表：編號：Q/CC4-.1-1日期：日期：日期：公司質(zhì)量方針：產(chǎn)品平安和質(zhì)優(yōu)—是長成的追求目標(biāo)；嚴(yán)格管理和制造—是長成的品質(zhì)保證；用戶滿意和誠信—是長成的質(zhì)量承諾。·產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%；零、部件交檢合格率90%以上；·產(chǎn)品合同準(zhǔn)時交付率90%；用戶滿意度85%以上；·產(chǎn)品平安質(zhì)量：用戶質(zhì)量投訴率0；本部門質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)值重點(diǎn)實(shí)施方案/措施實(shí)施完成值完成日期責(zé)任人備注1、技術(shù)文件準(zhǔn)確率≥95%①執(zhí)行技術(shù)文件編制、審批手續(xù)②提高設(shè)計(jì)工藝工作崗位技能2、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備事項(xiàng)完好率100%①履行合同評審相關(guān)事項(xiàng)②適當(dāng)組織加班3、文件控制執(zhí)行率100%嚴(yán)格執(zhí)行文件發(fā)放更改規(guī)定4、現(xiàn)場技術(shù)效勞事項(xiàng)完成率100%對新產(chǎn)品、新工藝和未定型產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)展全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決5、現(xiàn)場工藝紀(jì)律檢查執(zhí)行率100%嚴(yán)格按文件規(guī)定組織工藝紀(jì)律檢查持續(xù)改良對策：部門負(fù)責(zé)人簽名：部門質(zhì)量目標(biāo)分解表17年度1～4季度〔1月～12月〕綜合管理部門質(zhì)量目標(biāo)分解表制表：編號：Q/CC4-.1-1日期：日期：日期：公司質(zhì)量方針：產(chǎn)品平安和質(zhì)優(yōu)—是長成的追求目標(biāo)；嚴(yán)格管理和制造—是長成的品質(zhì)保證；用戶滿意和誠信—是長成的質(zhì)量承諾?！ぎa(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%；零、部件交檢合格率90%以上；·產(chǎn)品合同準(zhǔn)時交付率90%；用戶滿意度85%以上；·產(chǎn)品平安質(zhì)量：用戶質(zhì)量投訴率0；本部門質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)值重點(diǎn)實(shí)施方案/措施實(shí)施完成值完成日期責(zé)任人備注1、年度員工培訓(xùn)方案實(shí)施完成率100%①學(xué)習(xí)法律法規(guī)要求②掌握各崗位技能要求③及時組織師資和教材2、各種文件在使用場合統(tǒng)一率≥98%嚴(yán)格控制文件發(fā)放回收程序，貫徹發(fā)放回收簽字手續(xù)3、各使用場合文件受控率100%①核對文件編、審、批手續(xù)②及時登記有效文件清單持續(xù)改良對策：部門負(fù)責(zé)人簽名：部門質(zhì)量目標(biāo)分解表14年度1～4季度〔1月～12月〕市場營銷部門質(zhì)量目標(biāo)分解表制表：編號：Q/CC4-.1-1日期：日期：日期：公司質(zhì)量方針：產(chǎn)品平安和質(zhì)優(yōu)—是長成的追求目標(biāo)；嚴(yán)格管理和制造—是長成的品質(zhì)保證；用戶滿意和誠信—是長成的質(zhì)量承諾?！ぎa(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%；零、部件交檢合格率90%以上；·產(chǎn)品合同準(zhǔn)時交付率90%；用戶滿意度85%以上；·產(chǎn)品平安質(zhì)量：用戶質(zhì)量投訴率0；本部門質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)值重點(diǎn)實(shí)施方案/措施實(shí)施完成值完成日期責(zé)任人備注1、顧客滿意度調(diào)查問卷回收率≥80%①及時組織問卷發(fā)放②保持及用戶良好溝通2、合同準(zhǔn)確率≥95%①詳細(xì)了解用戶工礦條件②加強(qiáng)內(nèi)部溝通③熟悉產(chǎn)品性能④加強(qiáng)合同審核3、合同評審率100%嚴(yán)格執(zhí)行合同評審程序規(guī)定4、用戶訪問方案完成率100%①加強(qiáng)用戶日常溝通②及時組織用戶訪問5、用戶咨詢回復(fù)率100%①做好用戶來信、來函、來電登記②做好用戶來信、來函、來電處理記錄6、物質(zhì)合格供方采購率≥95%①做供方市場調(diào)查②監(jiān)視首批樣品使用實(shí)況③及時做好供方評定7、物質(zhì)采購方案完成率≥95%①保持供方良好溝通②建立同一物料二個或以上供貨渠道持續(xù)改良對策：部門負(fù)責(zé)人簽名：部門質(zhì)量目標(biāo)分解表14年度1～4季度〔1月～12月〕品質(zhì)管理部部門質(zhì)量目標(biāo)分解表制表：編號：Q/CC4-.1-1日期：日期：日期：公司質(zhì)量方針：產(chǎn)品平安和質(zhì)優(yōu)—是長成的追求目標(biāo)；嚴(yán)格管理和制造—是長成的品質(zhì)保證；用戶滿意和誠信—是長成的質(zhì)量承諾?！ぎa(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%；零、部件交檢合格率90%以上；·產(chǎn)品合同準(zhǔn)時交付率90%；用戶滿意度85%以上；·產(chǎn)品平安質(zhì)量：用戶質(zhì)量投訴率0；本部門質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)值重點(diǎn)實(shí)施方案/措施實(shí)施完成值完成日期責(zé)任人備注1、檢驗(yàn)文件(規(guī)程)執(zhí)行率100%①熟悉熟練掌握檢驗(yàn)文件②掌握用戶對產(chǎn)品需求2、零件加工質(zhì)量：漏檢率≤5%，誤檢率0①做好質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識②加強(qiáng)首巡檢知道實(shí)施3、內(nèi)部審核方案完成率100%①及時制定實(shí)施內(nèi)審方案②平時經(jīng)常關(guān)注各過程受控狀態(tài)4、不合格品，不符合項(xiàng)處置跟蹤反應(yīng)率100%落實(shí)責(zé)任人做到有措施、有實(shí)施、有評價、有要求持續(xù)改良對策：部門負(fù)責(zé)人簽名：部門質(zhì)量目標(biāo)分解表14年度1～4季度〔1月～12月〕生產(chǎn)部門質(zhì)量目標(biāo)分解表制表：編號：Q/CC4-.1-1日期：日期：日期：公司質(zhì)量方針：產(chǎn)品平安和質(zhì)優(yōu)—是長成的追求目標(biāo)；嚴(yán)格管理和制造—是長成的品質(zhì)保證；用戶滿意和誠信—是長成的質(zhì)量承諾?！ぎa(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%；零、部件交檢合格率90%以上；·產(chǎn)品合同準(zhǔn)時交付率90%；用戶滿意度85%以上；·產(chǎn)品平安質(zhì)量：用戶質(zhì)量投訴率0；本部門質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)值重點(diǎn)實(shí)施方案/措施實(shí)施完成值完成日期責(zé)任人備注1、技術(shù)文件執(zhí)行率100%①加強(qiáng)文件執(zhí)行檢查②抓好典型教育2、重大設(shè)備事故發(fā)生率0①做好上崗教育②經(jīng)常檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)③貫徹設(shè)備操作規(guī)程3、重大平安事故發(fā)生率0①做好入廠平安教育②經(jīng)常檢查平安生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)苗子，立即整改4、合同及時交付率≥90%