2022房產(chǎn)管理中心市場管理股半年工作總結(jié)做好疫情防控工作，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。受疫情影響，上半年房地產(chǎn)市場波動(dòng)較大。一是做好疫情防控，督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（營銷中心）落實(shí)疫情防控措施。一方面，在確保股室工作正常運(yùn)行前提下，抽調(diào)人員參與社區(qū)疫情防控工作，嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)房產(chǎn)力量。另一方面，印發(fā)《___房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（營銷中心）落實(shí)疫情防控措施___》，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（營銷中心）嚴(yán)格落實(shí)復(fù)工安全生產(chǎn)和疫情防控主體責(zé)任，督促地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（營銷中心）強(qiáng)化員工健康管理、落實(shí)衛(wèi)生消毒制度、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管控、做好突發(fā)情況處置工作。同時(shí)，安排工作人員聯(lián)系___家開發(fā)企業(yè)，做好復(fù)工前檢查指導(dǎo)工作，確保企業(yè)在做好疫情防控的前提下復(fù)工。二是主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)，做好商品房預(yù)售許可及交易備案工作。___年上半年，我單位共發(fā)放新建商品房預(yù)售許可證___份，預(yù)售面積___萬㎡，預(yù)售房屋套數(shù)___套；新建商品房商品房交易備案套數(shù)___套，備案面積___萬㎡；存量房（二手房）成交套數(shù)___套，成交面積___萬㎡。三是嚴(yán)格資金監(jiān)管，做好預(yù)售資金撥付審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行《市商品房預(yù)售資金管理辦法》及區(qū)房產(chǎn)中心研究制定的資金撥付監(jiān)管細(xì)則，規(guī)范預(yù)售資金撥付審批程序，___年上半年共完成預(yù)售資金撥付___億元，有效保障了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè)及農(nóng)民工工資發(fā)放。四是開展市場檢查，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。開展房地產(chǎn)領(lǐng)域涉非涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)暨地方金融領(lǐng)域___專項(xiàng)斗爭專項(xiàng)排查活動(dòng)，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為。研究制定“雙隨機(jī)、一公開”房地產(chǎn)市場聯(lián)合監(jiān)督檢查及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)市場行為監(jiān)督管理抽查計(jì)劃，持續(xù)整頓房地產(chǎn)市場亂象，凈化市場環(huán)境。五是推行業(yè)務(wù)網(wǎng)辦，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)商品房預(yù)售許可、房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂、房屋交易合同網(wǎng)簽備案、房地產(chǎn)交易信息查詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案、房屋租賃登記備案證明遺失補(bǔ)發(fā)、商品房預(yù)售許可證遺失補(bǔ)發(fā)等政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦，落實(shí)“好___”制度。二、___年下半年工作計(jì)劃：持續(xù)強(qiáng)化房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。一是繼續(xù)加強(qiáng)對預(yù)售資金的監(jiān)管力度。嚴(yán)格執(zhí)行《市商品房預(yù)售資金管理辦法》及區(qū)房產(chǎn)中心研究制定的資金撥付監(jiān)管細(xì)則，規(guī)范撥付___審批程序，確保重點(diǎn)監(jiān)管資金用于工程建設(shè)，保障工程建設(shè)順利實(shí)施，積極化解農(nóng)民工工資支付難題，防止出現(xiàn)“爛尾”樓現(xiàn)象。二是持續(xù)規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為。下半年，聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)自然資源與規(guī)劃局、區(qū)稅務(wù)局開展“雙隨機(jī)、一公開”多部門聯(lián)合檢查；繼續(xù)開展“問題樓盤”及中介機(jī)構(gòu)亂象整治行動(dòng)，依法規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為，凈化房地產(chǎn)市場環(huán)境，確保全區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。三是依法依規(guī)及時(shí)妥善處理各類涉房矛盾。針對房地產(chǎn)市場整體下行，涉房矛盾逐漸增多，甚至出現(xiàn)過度___現(xiàn)象，我單位將依法依規(guī)及時(shí)妥善處理各類涉房矛盾，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，防止出現(xiàn)大規(guī)模___；同時(shí)，結(jié)合區(qū)“___”專項(xiàng)斗爭，及時(shí)摸排通報(bào)相關(guān)信息。四是深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。2022房產(chǎn)管理員個(gè)人工作總結(jié)一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺(tái)帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月__號(hào)左右召開一次主管經(jīng)理會(huì)議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗(yàn)?？傊?，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金萬元，占預(yù)收額%，超年初計(jì)劃%，與去年同期相比提高了%；陳欠租金計(jì)劃完成萬元，實(shí)際完成萬元，超年初計(jì)劃萬元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子___簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的%，超計(jì)劃%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的%，超計(jì)劃二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)（一）加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年__月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺(tái)帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極___，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)___萬余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。（二）規(guī)范承租名義變更手續(xù)為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴(yán)格按《___市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《___市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理，同時(shí)對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級(jí)批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題__通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時(shí)原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。（三）房產(chǎn)檔案管理針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區(qū)，房管人員增減變動(dòng)較大，同時(shí)，由于過去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多，幾經(jīng)調(diào)動(dòng)房管人員，存在不按時(shí)起租的現(xiàn)象，時(shí)間較長后，臺(tái)帳與檔案不相符，為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，堵塞漏洞，我們對臺(tái)帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌，統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù)。三、物業(yè)管理為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實(shí)好市政府“綠色樓道”工程行動(dòng)方案，同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，我們根據(jù)市政府全面實(shí)施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛(wèi)生，確保___%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈化、美化、亮亮化、文化”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了___《開展綠色樓道工程活動(dòng)實(shí)施方案》__通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，全公司粉___元___個(gè)，受益戶數(shù)為___戶。四、房屋接管近年來，隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售，企業(yè)收入銳減，為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地，同時(shí)為完成集團(tuán)總公司下達(dá)的新接管___萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標(biāo)，我們積極配合各分公司實(shí)地考查、協(xié)商、洽談，全年已接管房屋建筑面積___萬平方米，為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、“___”服務(wù)、四項(xiàng)承諾服務(wù)我公司組建房產(chǎn)維修“___”服務(wù)中心已三年多的時(shí)間，在全體干部職工的共同努力下，為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險(xiǎn)問題，得到了廣大住戶的好評(píng)。這對我們在各項(xiàng)服務(wù)工作中均起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用。1、我科室根據(jù)《四項(xiàng)承諾制》的要求，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并根據(jù)哈房___發(fā)《___市房產(chǎn)管理局辦公室___局長信訪電話考核實(shí)施細(xì)則___》精神，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“___”服務(wù)管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時(shí)率等方面都有了很大進(jìn)步。2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫，提出在工作中踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，要求堅(jiān)持做到“三不下崗、三不放手、三級(jí)走訪”制度，為住戶解決了許多實(shí)際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進(jìn)模范人物，在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學(xué)習(xí)的熱潮，涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3、為了保證房產(chǎn)“___”服務(wù)工作的及時(shí)有效，我們建立了嚴(yán)格的交接班制度，杜絕了因交接班不當(dāng)而引起的報(bào)修沒有得到及時(shí)有效的維修和反饋不及時(shí)等問題。4、為了使房產(chǎn)“___”服務(wù)工作落到實(shí)處，我們還建立了維修服務(wù)回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進(jìn)我們工作中存在的不足，使服務(wù)工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“___”服務(wù)工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“___”服務(wù)工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設(shè)、搶修及時(shí)率、值班人員在崗等問題進(jìn)行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，極大的提高了房產(chǎn)“___”服務(wù)的及時(shí)、有效率。七、小修管理小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時(shí)率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計(jì)劃投入萬元小修資金，實(shí)際完成萬元。但是，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，因此，我們對有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排小修資金的使用，克服小修資金少、工程量大等困難，利用有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排，使有限的資金真正用到實(shí)處，為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力，全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達(dá)戶；完成小修工作量萬元，其中為戶居民解決了吃水難的問題，疏通下水堵塞戶次，解決屋面漏雨問題戶，搶修室內(nèi)照明設(shè)施戶，共涌現(xiàn)出好人好事件，收到住戶表揚(yáng)信封，錦旗面，電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙表揚(yáng)次。小修養(yǎng)護(hù)及時(shí)率達(dá)到___%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。___萬余元資金對公司所管水箱進(jìn)行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時(shí)拿出0。___萬元，為全公司___處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證，保障了居民飲水衛(wèi)生。八、