2022年升職個(gè)人工作總結(jié)模板工作小結(jié)不知不覺(jué)中來(lái)___物業(yè)銷售中心工作已有半年了，如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的___員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。首先作為物業(yè)客服，必須對(duì)物業(yè)這個(gè)概念有所了解，至于什么是物業(yè)。物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一個(gè)建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。下面是我這半年來(lái)的主要工作內(nèi)容1、熟悉銷售中心的各項(xiàng)工作，協(xié)助房產(chǎn)銷售及各個(gè)部門做好工作2、在空余時(shí)間學(xué)習(xí)下物業(yè)專業(yè)知識(shí)及房產(chǎn)知識(shí)，銷售中心樓盤的情況，以免在銷售員不在的情況下能簡(jiǎn)單介紹沙盤及房子的情況3、每天跟進(jìn)銷售中心水吧的各項(xiàng)工作（桶水領(lǐng)用，工程保修單，保潔跟進(jìn)表，樣板房周檢，銷售中心滿意度調(diào)查表等）4、年終進(jìn)行銷售中心所有物品的清點(diǎn)，做破損物品報(bào)廢并及時(shí)跟進(jìn)5、進(jìn)行盛世名苑二期交房、驗(yàn)房、裝修等手續(xù)的辦理6、近期協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行樣板房物品的清點(diǎn)及破損物品的報(bào)廢特別是在二期交房時(shí)，剛踏入社會(huì)的我，從中學(xué)到了太多，有專業(yè)知識(shí)，還有溝通技巧，語(yǔ)言技巧等我的專業(yè)是空中乘務(wù)，所以對(duì)于服務(wù)行業(yè)深有體會(huì)，微笑是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，就像平時(shí)工作中我接待不同的客戶時(shí)，微笑就是最重要的，所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為先，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是世貿(mào)公司的形象。其次就是對(duì)待工作的態(tài)度，不管我面對(duì)的是什么樣的客戶，我都應(yīng)耐心對(duì)待，特別是我在經(jīng)歷了盛世名苑二期e5地塊交房，我特別有感觸，在交房過(guò)程中我們會(huì)碰到很多形形色色的業(yè)主，不管業(yè)主提出什么樣的問(wèn)題，有些業(yè)主甚至揪著一個(gè)問(wèn)題不放，但是我們還是必須耐心解釋，希望能給業(yè)主最滿意的答復(fù)，業(yè)主滿意了，我們也無(wú)比欣慰，作為我們員工，甚至是公司都應(yīng)該是成功的。特別是在盛世名苑e5地塊交房接近尾聲時(shí)，作為銷售中心客服的我學(xué)到了更多的東西，學(xué)會(huì)了交房一系列的流程及操作，如收費(fèi)開票，業(yè)主簽約，驗(yàn)房，辦理裝修手續(xù)等一個(gè)工作，一件事情，甚至更小的東西，只要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)去做，相信每件事情都能做好，在___物業(yè)工作中，我應(yīng)該以這樣的心態(tài)去對(duì)待上級(jí)交給我的每一樣工作，積極認(rèn)真，真誠(chéng)對(duì)待，對(duì)任何細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;在接下來(lái)的工作中，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，小區(qū)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的提升2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等各種軟件的操作，拓展各項(xiàng)工作技能此外，___項(xiàng)目即將實(shí)施白金式服務(wù)，作為銷售中心客服的我，有更大的壓力，銷售中心客服對(duì)禮儀禮貌要求更高，在此不但要做好自己的工作，還要協(xié)助銷售中心各個(gè)部門做好相關(guān)工作，達(dá)到白金式服務(wù)的質(zhì)量方針。剛從學(xué)校畢業(yè)就很幸運(yùn)的加入___物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，___的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。2022年升職個(gè)人工作總結(jié)范文個(gè)人升職申請(qǐng)書范文升職的申請(qǐng)書公司領(lǐng)導(dǎo)：您好。我是___部門___，___年進(jìn)入公司工作至今已有四年多時(shí)間，在這四年里經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂、不知所措到現(xiàn)在的亦趨熟悉、熟練的過(guò)程。在這四年里我經(jīng)過(guò)了銷售部、倉(cāng)庫(kù)、保障部、生產(chǎn)部，不同的部門、不同的工作環(huán)境、不同的工作內(nèi)容、不同的工作方式。讓我對(duì)工作也有了很深體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步;讓我的視野得到了開闊綜合能力得到了全面的提升;讓我經(jīng)歷各種新的環(huán)境，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，___結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰，而我也在這四年中日趨成熟。這么久以來(lái)，我一直無(wú)愧于心，方方面面我不敢說(shuō)盡職盡責(zé)，但至少我盡了自己全部的努力來(lái)做好我的每一項(xiàng)工作。作為公司一員我希望自己的努力與成長(zhǎng)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?！安幌氘?dāng)將軍的兵不是好兵”。今天，我鄭重的向公司提出升職申請(qǐng)。我明白在新的崗位上工作壓力會(huì)更大，困難會(huì)更多。但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。在此懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項(xiàng)工作。為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。申請(qǐng)人：升職加薪申請(qǐng)書敬愛(ài)的經(jīng)理：您好。隨著我公司的不斷發(fā)展，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里，同事們給予了我很多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助。我是___年___月進(jìn)入公司的，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和重視，為我提供了這么好的工作環(huán)境。使我迅速的融入到工作中去，跟同事們打成一片，自加入___公司以來(lái)，始終以快樂(lè)飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去，一直認(rèn)認(rèn)真真、力求把工作做得盡善盡美，對(duì)公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任，因?yàn)槟俏业闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)，這些您應(yīng)該是了解的，您甚至可以從同事們那里得到對(duì)我的評(píng)價(jià)。我相信，只要付出，就會(huì)有收獲，因此我向您提出加薪請(qǐng)求，希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的申請(qǐng)能夠加以重視。如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求，