2024云端信息安全保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1云端信息1.2信息安全1.3保障協(xié)議1.4甲方1.5乙方1.6云端服務(wù)器1.7數(shù)據(jù)泄露1.8安全事故2.協(xié)議范圍與適用對(duì)象2.1適用范圍2.2適用對(duì)象2.3不適用范圍3.信息安全保障義務(wù)3.1技術(shù)措施3.1.1數(shù)據(jù)加密3.1.2身份認(rèn)證3.1.3訪(fǎng)問(wèn)控制3.2管理措施3.2.1安全培訓(xùn)3.2.2安全審計(jì)3.2.3應(yīng)急預(yù)案3.3服務(wù)承諾3.3.1服務(wù)正常運(yùn)行3.3.2快速響應(yīng)3.3.3故障處理4.數(shù)據(jù)保護(hù)與處理4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)4.2數(shù)據(jù)傳輸4.3數(shù)據(jù)備份4.4數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀5.安全事故應(yīng)對(duì)與處理5.1事故報(bào)告5.2事故調(diào)查5.3事故處理5.4事故預(yù)防6.保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.責(zé)任與賠償7.1乙方責(zé)任7.2甲方責(zé)任7.3賠償范圍7.4賠償方式8.違約處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理程序9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除11.一般條款11.1合同的履行11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的繼承11.4第三方受益人12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.附件13.1云端服務(wù)器清單13.2數(shù)據(jù)保護(hù)政策13.3安全事故應(yīng)急預(yù)案14.簽署信息14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3簽署日期第一部分：合同如下：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1云端信息：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)、處理的各種數(shù)據(jù)和信息。1.2信息安全：指保護(hù)云端信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、泄露、篡改、破壞等威脅，確保云端信息的保密性、完整性和可用性。1.3保障協(xié)議：本協(xié)議是甲方與乙方就云端信息安全所達(dá)成的一致協(xié)議，用以約束雙方在云端信息安全方面的權(quán)利和義務(wù)。1.4甲方：指使用乙方提供的云端服務(wù)的一方。1.5乙方：指提供云端服務(wù)的一方。1.6云端服務(wù)器：指乙方用于提供云端服務(wù)的服務(wù)器。1.7數(shù)據(jù)泄露：指未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等敏感信息被泄露、公開(kāi)或者非法使用。1.8安全事故：指因故意或者過(guò)失導(dǎo)致的信息安全事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、信息系統(tǒng)癱瘓等。協(xié)議范圍與適用對(duì)象2.1適用范圍：本協(xié)議適用于甲方使用乙方提供的云端服務(wù)期間的信息安全保障。2.2適用對(duì)象：本協(xié)議適用于甲方和乙方。2.3不適用范圍：本協(xié)議不適用于乙方提供的其他非云端服務(wù)以及甲方使用第三方服務(wù)期間的信息安全保障。信息安全保障義務(wù)3.1技術(shù)措施：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施確保云端信息的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、訪(fǎng)問(wèn)控制等。3.1.1數(shù)據(jù)加密：乙方應(yīng)對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的云端信息進(jìn)行加密處理，確保信息的保密性和完整性。3.1.2身份認(rèn)證：乙方應(yīng)實(shí)現(xiàn)有效的身份認(rèn)證機(jī)制，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶(hù)才能訪(fǎng)問(wèn)云端信息。3.1.3訪(fǎng)問(wèn)控制：乙方應(yīng)對(duì)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限進(jìn)行控制，確保用戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)其授權(quán)的信息。3.2管理措施：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧┐_保云端信息的安全，包括但不限于安全培訓(xùn)、安全審計(jì)、應(yīng)急預(yù)案等。3.2.1安全培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期的信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能。3.2.2安全審計(jì)：乙方應(yīng)定期進(jìn)行信息安全審計(jì)，評(píng)估信息安全措施的有效性，并及時(shí)改進(jìn)。3.2.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以便在發(fā)生安全事故時(shí)能夠及時(shí)采取措施，減輕安全事故的影響。3.3服務(wù)承諾：乙方承諾按照約定提供云端服務(wù)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行，對(duì)故障進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。3.3.1服務(wù)正常運(yùn)行：乙方應(yīng)確保云端服務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行，提供不間斷的服務(wù)。3.3.2快速響應(yīng)：乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行快速響應(yīng)，并及時(shí)解決。3.3.3故障處理：乙方應(yīng)對(duì)云端服務(wù)中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)處理，并采取措施預(yù)防類(lèi)似故障的再次發(fā)生。數(shù)據(jù)保護(hù)與處理4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：乙方應(yīng)對(duì)云端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.2數(shù)據(jù)傳輸：乙方應(yīng)對(duì)云端數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。4.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)云端數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。4.4數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀：乙方應(yīng)在合同終止后，對(duì)甲方云端數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底銷(xiāo)毀，確保數(shù)據(jù)不再可訪(fǎng)問(wèn)。安全事故應(yīng)對(duì)與處理5.1事故報(bào)告：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并告知事故的性質(zhì)、影響和采取的措施。5.2事故調(diào)查：乙方應(yīng)對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故的原因和責(zé)任，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。5.3事故處理：乙方應(yīng)采取必要的措施，減輕安全事故對(duì)甲方造成的影響，并盡快恢復(fù)正常服務(wù)。5.4事故預(yù)防：乙方應(yīng)根據(jù)安全事故的教訓(xùn)，改進(jìn)信息安全措施，預(yù)防類(lèi)似事故的再次發(fā)生。保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的云端信息保密，不得向任何第三方泄露、公開(kāi)或者非法使用。6.2保密期限：乙方對(duì)甲方的云端信息保密的期限自甲方提供信息之日起至本協(xié)議終止之日止。6.3保密泄露責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方云端信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。責(zé)任與賠償7.1乙方責(zé)任：乙方應(yīng)確保云端服務(wù)的正常運(yùn)行，對(duì)因乙方原因?qū)е碌男畔踩鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲方責(zé)任：甲方應(yīng)按照約定使用乙方提供的云端服務(wù)，對(duì)因甲方原因?qū)е碌男畔踩鹿?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3賠償范圍：賠償范圍包括但不限于因安全事故導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。7.4賠償方式：賠償金額違約處理8.1違約情形：包括但不限于乙方未履行信息安全保障義務(wù)、甲方未按照約定使用云端服務(wù)等情況。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的一切損失和費(fèi)用。8.3違約處理程序：守約方應(yīng)書(shū)面通知違約方違約情況，違約方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)予以糾正；守約方有權(quán)解除本協(xié)議并追究違約方的違約責(zé)任。爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.3合同終止：本協(xié)議期滿(mǎn)或者雙方書(shū)面同意終止。10.4合同解除：一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。一般條款11.1合同的履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的繼承：本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)依法繼承。11.4第三方受益人：本協(xié)議的履行可能給第三方帶來(lái)利益，各方同意，第三方為受益人。法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋?zhuān)摋l款外的本協(xié)議其余條款依然有效。附件13.1云端服務(wù)器清單：詳見(jiàn)附件一。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)政策：詳見(jiàn)附件二。13.3安全事故應(yīng)急預(yù)案：詳見(jiàn)附件三。簽署信息14.1甲方簽署人：____________14.2乙方簽署人：____________14.3簽署日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云端服務(wù)器清單詳細(xì)列出所有云端服務(wù)器的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、配置等信息。清單應(yīng)包括服務(wù)器的硬件配置、網(wǎng)絡(luò)配置、存儲(chǔ)設(shè)備等詳細(xì)信息。附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)說(shuō)明乙方如何處理和保護(hù)甲方提供的云端信息。政策應(yīng)包括數(shù)據(jù)加密方法、訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)流程等內(nèi)容。附件三：安全事故應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方在發(fā)生安全事故時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。預(yù)案應(yīng)包括事故報(bào)告程序、事故調(diào)查和處理流程、事故預(yù)防措施等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供云端服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未履行信息安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方云端信息泄露、篡改或丟失。3.甲方未按照約定使用乙方提供的云端服務(wù)，或違反本協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和對(duì)甲方造成的影響，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和對(duì)乙方造成的影響，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定提供云端服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云端信息：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)、處理的各種數(shù)據(jù)和信息。2.信息安全：指保護(hù)云端信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、泄露、篡改、破壞等威脅，確保云端信息的保密性、完整性和可用性。3.保障協(xié)議：本協(xié)議是甲方與乙方就云端信息安全所達(dá)成的一致協(xié)議，用以約束雙方在云端信息安全