智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為智能安防監(jiān)控系統(tǒng)使用單位，乙方為專業(yè)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)提供商。1.1.2雙方為平等主體，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方為其提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，以提高系統(tǒng)功能、安全性和穩(wěn)定性。1.2.2雙方應(yīng)共同努力，保證合同目的的實(shí)現(xiàn)。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供以下智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：a.系統(tǒng)硬件升級(jí)；b.系統(tǒng)軟件升級(jí)；c.系統(tǒng)功能優(yōu)化；d.系統(tǒng)安全功能提升。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方服務(wù)的范圍包括但不限于：a.系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試；b.系統(tǒng)軟件安裝部署；c.系統(tǒng)操作培訓(xùn)；d.系統(tǒng)維護(hù)與故障排除。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起，至系統(tǒng)升級(jí)完成且驗(yàn)收合格之日止。3.2期限延長3.2.1如因特殊原因?qū)е路?wù)期限無法按期完成，雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方提供的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.2支付方式4.2.1甲方支付費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下支付方式：a.轉(zhuǎn)賬支付；b.支票支付；c.現(xiàn)金支付。4.3支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同款項(xiàng)。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級(jí)工作，提供必要的條件。5.1.3甲方應(yīng)按照約定支付合同款項(xiàng)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)功能、安全性和穩(wěn)定性達(dá)到甲方要求。5.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。第六章系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施6.1實(shí)施計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于升級(jí)時(shí)間表、升級(jí)流程、所需資源等。6.1.2實(shí)施計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。6.2實(shí)施步驟6.2.1乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃分階段進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，包括但不限于以下步驟：a.系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)估；b.硬件設(shè)備升級(jí)；c.軟件系統(tǒng)升級(jí)；d.功能優(yōu)化及測(cè)試；e.系統(tǒng)安全功能提升；f.用戶培訓(xùn)。6.3實(shí)施監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，保證實(shí)施質(zhì)量。6.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告實(shí)施進(jìn)度。第七章系統(tǒng)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1系統(tǒng)升級(jí)完成后，雙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：a.系統(tǒng)功能完整性；b.系統(tǒng)功能指標(biāo)；c.系統(tǒng)安全性；d.用戶滿意度。7.2驗(yàn)收流程7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。7.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。7.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書。7.3驗(yàn)收不合格7.3.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a.系統(tǒng)穩(wěn)定性；b.系統(tǒng)安全性；c.系統(tǒng)兼容性；d.系統(tǒng)擴(kuò)展性。8.2質(zhì)量保證期8.2.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期為系統(tǒng)驗(yàn)收合格后12個(gè)月。8.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)由于服務(wù)原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。8.3質(zhì)量承諾8.3.1乙方承諾，所提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.1.2保密義務(wù)自合同生效起至合同終止或履行完畢后5年內(nèi)有效。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方保證，其所提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2甲方擁有系統(tǒng)升級(jí)后的軟件著作權(quán)，乙方擁有系統(tǒng)升級(jí)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約10.1.1如甲方未按約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。10.1.2如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.2乙方違約10.2.1如乙方未按約定提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.2.2如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十一章維護(hù)與服務(wù)11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。11.1.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件更新、硬件維護(hù)等。11.2服務(wù)響應(yīng)11.2.1乙方應(yīng)保證在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查和處理。11.3服務(wù)質(zhì)量11.3.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。第十二章運(yùn)營管理12.1運(yùn)營支持12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營管理的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化等。12.2管理培訓(xùn)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)運(yùn)營管理的培訓(xùn)服務(wù)，提升甲方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。12.3管理報(bào)告12.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營管理報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維護(hù)服務(wù)記錄等。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2訴訟費(fèi)用13.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十四章法律適用14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2法律變化14.2.1如合同履行期間國家法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。第十五章其他約定15.1合同修改15.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書面同意，不得修改或變更。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效