智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為智能安防監(jiān)控系統(tǒng)使用單位，乙方為專業(yè)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務提供商。1.1.2雙方為平等主體，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方為其提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務，以提高系統(tǒng)功能、安全性和穩(wěn)定性。1.2.2雙方應共同努力，保證合同目的的實現(xiàn)。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供以下智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務：a.系統(tǒng)硬件升級；b.系統(tǒng)軟件升級；c.系統(tǒng)功能優(yōu)化；d.系統(tǒng)安全功能提升。2.2服務范圍2.2.1乙方服務的范圍包括但不限于：a.系統(tǒng)設備安裝調(diào)試；b.系統(tǒng)軟件安裝部署；c.系統(tǒng)操作培訓；d.系統(tǒng)維護與故障排除。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自合同生效之日起，至系統(tǒng)升級完成且驗收合格之日止。3.2期限延長3.2.1如因特殊原因?qū)е路掌谙逕o法按期完成，雙方可協(xié)商延長服務期限。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方提供的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。4.2支付方式4.2.1甲方支付費用時，可以選擇以下支付方式：a.轉(zhuǎn)賬支付；b.支票支付；c.現(xiàn)金支付。4.3支付時間4.3.1甲方應在合同生效后5個工作日內(nèi)支付合同款項。第五章權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務。5.1.2甲方應協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級工作，提供必要的條件。5.1.3甲方應按照約定支付合同款項。5.2乙方權(quán)利與義務5.2.1乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)升級服務。5.2.2乙方應保證升級后的系統(tǒng)功能、安全性和穩(wěn)定性達到甲方要求。5.2.3乙方應提供系統(tǒng)的操作培訓和技術支持。第六章系統(tǒng)升級實施6.1實施計劃6.1.1乙方應在合同生效后15個工作日內(nèi)向甲方提交詳細的系統(tǒng)升級實施計劃，包括但不限于升級時間表、升級流程、所需資源等。6.1.2實施計劃應經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。6.2實施步驟6.2.1乙方應按照實施計劃分階段進行系統(tǒng)升級，包括但不限于以下步驟：a.系統(tǒng)現(xiàn)狀評估；b.硬件設備升級；c.軟件系統(tǒng)升級；d.功能優(yōu)化及測試；e.系統(tǒng)安全功能提升；f.用戶培訓。6.3實施監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對乙方的系統(tǒng)升級實施過程進行監(jiān)督，保證實施質(zhì)量。6.3.2乙方應定期向甲方報告實施進度。第七章系統(tǒng)驗收7.1驗收標準7.1.1系統(tǒng)升級完成后，雙方應按照以下標準進行驗收：a.系統(tǒng)功能完整性；b.系統(tǒng)功能指標；c.系統(tǒng)安全性；d.用戶滿意度。7.2驗收流程7.2.1乙方應在系統(tǒng)升級完成后5個工作日內(nèi)向甲方提交驗收申請。7.2.2甲方應在收到驗收申請后10個工作日內(nèi)組織驗收。7.2.3驗收合格后，雙方應簽署驗收合格證書。7.3驗收不合格7.3.1如驗收不合格，乙方應按照甲方的要求進行整改，直至驗收合格。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標準8.1.1乙方提供的系統(tǒng)升級服務應滿足以下質(zhì)量標準：a.系統(tǒng)穩(wěn)定性；b.系統(tǒng)安全性；c.系統(tǒng)兼容性；d.系統(tǒng)擴展性。8.2質(zhì)量保證期8.2.1乙方提供的服務質(zhì)量保證期為系統(tǒng)驗收合格后12個月。8.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應對由于服務原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障免費進行修復。8.3質(zhì)量承諾8.3.1乙方承諾，所提供的系統(tǒng)升級服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務9.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。9.1.2保密義務自合同生效起至合同終止或履行完畢后5年內(nèi)有效。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方保證，其所提供的系統(tǒng)升級服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2甲方擁有系統(tǒng)升級后的軟件著作權(quán)，乙方擁有系統(tǒng)升級過程中產(chǎn)生的技術成果的知識產(chǎn)權(quán)。第十章違約責任10.1甲方違約10.1.1如甲方未按約定支付合同款項，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。10.1.2如甲方違反保密義務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.2乙方違約10.2.1如乙方未按約定提供系統(tǒng)升級服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.2.2如乙方違反保密義務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十一章維護與服務11.1維護服務11.1.1乙方應在系統(tǒng)驗收合格后提供為期一年的免費維護服務。11.1.2維護服務包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件更新、硬件維護等。11.2服務響應11.2.1乙方應保證在接到甲方服務請求后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排查和處理。11.3服務質(zhì)量11.3.1乙方應保證維護服務質(zhì)量，維護服務應達到甲方認可的標準。第十二章運營管理12.1運營支持12.1.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)運營管理的技術支持，包括系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化等。12.2管理培訓12.2.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)運營管理的培訓服務，提升甲方運營團隊的技術水平。12.3管理報告12.3.1乙方應定期向甲方提供系統(tǒng)運營管理報告，包括系統(tǒng)運行狀況、維護服務記錄等。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2訴訟費用13.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費用，由敗訴方承擔。第十四章法律適用14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2法律變化14.2.1如合同履行期間國家法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。第十五章其他約定15.1合同修改15.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書面同意，不得修改或變更。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效