前臺講解合同模板第一篇范文：合同編號：__________

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供前臺講解服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，負(fù)責(zé)甲方前臺講解服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）為甲方客戶提供專業(yè)、熱情、周到的接待服務(wù)；

（2）向甲方客戶提供關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、活動的介紹和講解；

（3）協(xié)助甲方處理客戶投訴、咨詢等事宜；

（4）維護(hù)甲方企業(yè)形象，提升客戶滿意度。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.合同期滿前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方達(dá)成一致，可續(xù)簽本合同。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1.乙方前臺講解服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，共計人民幣____元。

2.乙方每月將服務(wù)費(fèi)用清單及發(fā)票提交甲方，甲方應(yīng)在收到后____個工作日內(nèi)支付。

3.甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用后，如乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。

五、違約責(zé)任

1.甲方違反本合同約定，未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。

2.乙方違反本合同約定，未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付____%的違約金。

3.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方人員名單及資質(zhì)證明；

2.甲方前臺講解服務(wù)需求清單；

3.本合同簽訂前的談判記錄及相關(guān)文件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

簽訂地點(diǎn)：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其業(yè)務(wù)運(yùn)營及客戶服務(wù)質(zhì)量，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）負(fù)責(zé)提供前臺講解服務(wù)。同時，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)提供方。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方及丙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方前臺講解服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）為甲方客戶提供專業(yè)、熱情、周到的接待服務(wù)；

（2）向甲方客戶提供關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、活動的介紹和講解；

（3）協(xié)助甲方處理客戶投訴、咨詢等事宜；

（4）維護(hù)甲方企業(yè)形象，提升客戶滿意度。

2.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）為乙方提供前臺講解人員的技術(shù)培訓(xùn)；

（2）協(xié)助乙方解決講解過程中遇到的技術(shù)難題；

（3）提供講解工具、設(shè)備的維護(hù)及更新。

二、服務(wù)期限與費(fèi)用

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.乙方前臺講解服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，共計人民幣____元。

3.丙方技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，共計人民幣____元。

4.各方費(fèi)用支付方式詳見附件。

三、甲方的權(quán)益

1.甲方享有對乙方前臺講解服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、人員配置等。

2.甲方有權(quán)要求乙方對講解人員進(jìn)行定期考核，確保其服務(wù)水平符合甲方要求。

3.甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)市場情況及客戶需求調(diào)整講解內(nèi)容。

四、乙方的責(zé)任

1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定提供前臺講解服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

3.乙方應(yīng)配合甲方對講解人員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行人員調(diào)整。

五、丙方的責(zé)任

1.丙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定提供技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.丙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性，提高乙方講解人員的服務(wù)水平。

3.丙方應(yīng)協(xié)助乙方解決講解過程中遇到的技術(shù)難題。

六、違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付____%的違約金。

2.丙方未按約定提供技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求丙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付____%的違約金。

3.任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式____份，甲乙丙三方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方人員名單及資質(zhì)證明；

2.丙方技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容清單；

3.本合同簽訂前的談判記錄及相關(guān)文件。

第三方介入的意義和目的：

1.引入丙方作為技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)提供方，有助于提升乙方講解人員的服務(wù)水平，保障甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的順暢。

2.通過丙方的專業(yè)培訓(xùn)，乙方講解人員能夠更好地掌握講解技巧，提高客戶滿意度。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.甲方的權(quán)益得到充分保障，對乙方前臺講解服務(wù)擁有監(jiān)督權(quán)，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營得到有效支持，通過丙方提供的技術(shù)支持，提升講解人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高客戶滿意度。

3.甲方在市場競爭中占據(jù)有利地位，通過優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，樹立良好企業(yè)形象，吸引更多客戶。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為一家專業(yè)的前臺講解服務(wù)提供商，甲方（以下簡稱“甲方”）作為一家文化機(jī)構(gòu)，為提升其展覽館的游客接待服務(wù)質(zhì)量，特委托乙方提供專業(yè)的前臺講解服務(wù)。同時，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為講解內(nèi)容策劃及開發(fā)服務(wù)提供方。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方及丙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方展覽館的前臺講解服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）為甲方展覽館的游客提供專業(yè)、熱情、周到的接待服務(wù)；

（2）根據(jù)甲方需求，編制并講解展覽館的展覽內(nèi)容；

（3）協(xié)助游客了解展覽館的參觀路線及注意事項(xiàng)；

（4）維護(hù)甲方展覽館的形象，提升游客滿意度。

2.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供講解內(nèi)容策劃及開發(fā)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：

（1）根據(jù)甲方展覽館的展品內(nèi)容，策劃講解腳本及講解方式；

（2）協(xié)助乙方制作講解所需的多媒體資料；

（3）提供講解內(nèi)容的專業(yè)審核及優(yōu)化建議。

二、服務(wù)期限與費(fèi)用

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.乙方前臺講解服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，共計人民幣____元。

3.丙方講解內(nèi)容策劃及開發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，共計人民幣____元。

4.各方費(fèi)用支付方式詳見附件。

三、乙方的權(quán)益

1.乙方享有對甲方展覽館講解內(nèi)容策劃及開發(fā)的決策權(quán)，包括但不限于講解腳本的編寫、講解方式的確定等。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和展品信息，以確保講解內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。

3.乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和游客反饋，調(diào)整講解內(nèi)容和講解方式。

四、丙方的責(zé)任

1.丙方應(yīng)按照乙方的要求，提供高質(zhì)量的講解內(nèi)容策劃及開發(fā)服務(wù)。

2.丙方應(yīng)保證講解內(nèi)容的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和趣味性，以吸引游客。

3.丙方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行講解內(nèi)容的更新和維護(hù)。

五、甲方的責(zé)任

1.甲方應(yīng)確保乙方和丙方能夠及時獲得講解服務(wù)所需的展覽館資料和展品信息。

2.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并在乙方和丙方提出合理要求時，提供必要的支持。

3.甲方應(yīng)配合乙方和丙方進(jìn)行講解服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。

六、違約責(zé)任

1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方和丙方支付____%的違約金。

2.乙方和丙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求其退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付____%的違約金。

3.任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式____份，甲乙丙三方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

附件：

1.乙方人員名單及資質(zhì)證明；

2.丙方講解內(nèi)容策劃及開發(fā)服務(wù)內(nèi)容清單；

3.本合同簽訂前的談判記錄及相關(guān)文件。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.乙方作為服務(wù)提供方，通過擁有對講解內(nèi)容策劃及開發(fā)的決策權(quán)，能夠確保其服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量，從而維護(hù)自身的權(quán)益。

2.乙方通過調(diào)整講解內(nèi)容和方式，能夠更好