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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024在線旅游平臺與酒店合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條:合作范圍與目標1.1合作范圍1.2合作目標第二條:合作期限2.1合作開始日期2.2合作結(jié)束日期第三條:平臺義務3.1提供平臺服務3.2數(shù)據(jù)與信息共享3.3宣傳與推廣第四條:酒店義務4.1提供酒店房源4.2保證房源質(zhì)量4.3提供客戶服務第五條:價格與支付5.1房價定價5.2支付方式5.3支付時間第六條:預訂與取消6.1預訂流程6.2取消政策第七條:客戶服務與投訴處理7.1客戶服務內(nèi)容7.2投訴處理機制第八條:數(shù)據(jù)與信息保護8.1數(shù)據(jù)安全8.2信息保密第九條:違約責任9.1平臺違約9.2酒店違約第十條:爭議解決10.1協(xié)商解決10.2法律途徑第十一條:合同的修改與終止11.1修改條件11.2終止條件第十二條:法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條:通知與送達13.1通知方式13.2送達地址第十四條:其他約定14.1合作反饋14.2合作改進第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與目標1.1合作范圍甲方(在線旅游平臺)同意向乙方(酒店)提供在線預訂服務,乙方同意將酒店房源信息接入甲方平臺,供甲方用戶進行在線預訂。1.2合作目標雙方共同致力于提升酒店房間預訂效率,擴大乙方酒店的市場影響力,提高甲方平臺的用戶滿意度,實現(xiàn)互利共贏。第二條:合作期限2.1合作開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合作結(jié)束日期本合同有效期為____年,自合作開始日期起計算。合作期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第三條:平臺義務3.1提供平臺服務甲方應確保平臺正常運行,為乙方提供穩(wěn)定的在線預訂服務。3.2數(shù)據(jù)與信息共享甲方應向乙方提供預訂數(shù)據(jù)、用戶評價等與酒店業(yè)務相關(guān)的信息,便于乙方了解市場狀況,優(yōu)化酒店服務。3.3宣傳與推廣甲方應在平臺上為乙方提供宣傳推廣機會,包括酒店簡介、特色服務、優(yōu)惠活動等,以提高乙方酒店的知名度。第四條:酒店義務4.1提供酒店房源乙方應保證提供給甲方的酒店房源信息真實、準確、完整,確保甲方用戶能夠順利預訂。4.2保證房源質(zhì)量乙方應確保酒店房源的質(zhì)量,提供整潔、安全的住宿環(huán)境,保障甲方用戶的權(quán)益。4.3提供客戶服務乙方應設(shè)立客戶服務,為甲方用戶提供住宿咨詢、投訴處理等服務,提高用戶滿意度。第五條:價格與支付5.1房價定價乙方應對提供給甲方的酒店房源設(shè)定合理的價格,確保價格競爭力。5.2支付方式甲方通過平臺向乙方支付預訂款項,具體支付方式為____。5.3支付時間甲方應在用戶完成住宿后____個工作日內(nèi),將預訂款項支付給乙方。第六條:預訂與取消6.1預訂流程用戶通過甲方平臺預訂乙方酒店房源的流程為:____。6.2取消政策用戶在預訂后如需取消,應按照甲方平臺的取消政策執(zhí)行。具體取消政策為:____。第八條:數(shù)據(jù)與信息保護8.1數(shù)據(jù)安全甲方應采取加密、備份等技術(shù)手段,確保乙方提供的房源數(shù)據(jù)和用戶信息的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風險。8.2信息保密未經(jīng)乙方同意,甲方不得向第三方透露乙方提供的房源數(shù)據(jù)和用戶信息。除非法律法規(guī)要求或政府機關(guān)查詢,否則甲方不得對外提供乙方信息。第九條:違約責任9.1平臺違約如甲方未能履行本合同約定的義務,導致乙方權(quán)益受損,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為合同總額的____%。9.2酒店違約如乙方未能履行本合同約定的義務,導致甲方權(quán)益受損,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金為合同總額的____%。第十條:爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。10.2法律途徑如協(xié)商未果,雙方同意提交____仲裁委員會進行仲裁,或向____人民法院提起訴訟。第十一條:合同的修改與終止11.1修改條件本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.2終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(3)一方違約嚴重,導致合同無法履行,另一方解除本合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定或政府機關(guān)要求終止本合同。第十二條:法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____法律法規(guī)。12.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任一方均可向____人民法院提起訴訟。第十三條:通知與送達13.1通知方式雙方通過電子郵件、書面形式或其他雙方認可的方式進行通知。13.2送達地址雙方指定的送達地址為:____。第十四條:其他約定14.1合作反饋雙方應定期進行合作反饋,分享運營數(shù)據(jù)、用戶滿意度等信息,以促進合作關(guān)系的持續(xù)優(yōu)化。14.2合作改進雙方應根據(jù)市場變化和用戶需求,不斷改進合作模式,提高服務質(zhì)量,實現(xiàn)共同發(fā)展。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的個體或組織,包括但不限于中介方、用戶、政府機關(guān)等。1.2第三方分類(1)合作第三方:與甲方或乙方存在合作關(guān)系,協(xié)助履行本合同的個體或組織;(2)非合作第三方:與甲方或乙方無直接合作關(guān)系,但參與或影響本合同履行過程的個體或組織。第二條:第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:(1)用戶通過甲方平臺預訂乙方酒店房源;(2)中介方協(xié)助甲方和乙方進行業(yè)務洽談、促成合作;(3)政府機關(guān)對合同履行進行監(jiān)督、檢查;(4)其他涉及甲方、乙方及第三方的業(yè)務往來。第三條:第三方責任劃分3.1合作第三方合作第三方應遵守本合同約定,協(xié)助甲方和乙方履行合同義務。如因合作第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損,合作第三方應承擔相應責任。3.2非合作第三方對于非合作第三方,甲方和乙方應采取合理措施降低其對合同履行過程的負面影響。如因非合作第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損,甲方和乙方應共同協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況追究非合作第三方的法律責任。第四條:第三方責任限額4.1合作第三方合作第三方在本合同項下的責任限額為:____元。4.2非合作第三方對于非合作第三方,甲方和乙方不承擔超出合同范圍的責任。如因非合作第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損,甲方和乙方應共同協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況追究非合作第三方的法律責任。第五條:第三方介入后的合同履行5.1合作第三方合作第三方應在本合同約定的范圍內(nèi)履行義務,并接受甲方和乙方的監(jiān)督。5.2非合作第三方對于非合作第三方介入的情形,甲方和乙方應保持溝通,共同應對,確保合同履行不受影響。第六條:第三方權(quán)益保護6.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2甲方和乙方在處理與第三方之間的糾紛時,應遵守法律法規(guī),確保合同履行不受影響。第七條:第三方投訴與糾紛處理7.1第三方如對本合同履行過程有異議,可通過甲方或乙方提出的投訴渠道進行投訴。7.2甲方和乙方應對第三方提出的投訴及時響應,共同協(xié)商解決,確保合同履行順利。第八條:第三方介入的合同修改與終止8.1第三方介入不影響本合同的修改與終止,雙方可按照合同約定的程序進行。8.2第三方如對本合同的修改與終止有異議,甲方和乙方應協(xié)商解決,確保合同履行不受影響。第九條:第三方介入的法律適用與爭議解決9.1第三方介入情形下的法律適用與爭議解決,均適用本合同約定的法律法規(guī)和爭議解決方式。9.2如第三方介入導致本合同約定的法律法規(guī)和爭議解決方式無法適用,甲方和乙方應共同協(xié)商解決,確保合同履行不受影響。第十條:第三方介入的通知與送達10.1第三方介入情形下的通知與送達,按照本合同約定的通知方式進行。10.2如第三方介入導致本合同約定的通知方式無法適用,甲方和乙方應共同協(xié)商解決,確保合同履行不受影響。第十一條:其他約定11.1第三方介入不影響本合同其他條款的履行,除非本部分另有規(guī)定。11.2本部分的修改和補充,需經(jīng)甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:在線旅游平臺與酒店合作協(xié)議詳細條款附件2:酒店房源信息提供標準附件3:用戶預訂流程與操作指南附件4:取消政策與預訂更改規(guī)定附件5:客戶服務內(nèi)容與投訴處理流程附件6:數(shù)據(jù)安全與信息保護措施附件7:合作第三方名單及合作協(xié)議附件8:非合作第三方名單及應對措施附件9:法律法規(guī)與爭議解決方式相關(guān)文件附件10:合同履行過程中的其他重要文件附件1:在線旅游平臺與酒店合作協(xié)議詳細條款本附件詳細列出了本合同的所有條款,包括但不限于合作范圍、合作期限、雙方義務、價格與支付、預訂與取消、客戶服務與投訴處理、數(shù)據(jù)與信息保護、違約責任、爭議解決、合同的修改與終止、通知與送達等。附件2:酒店房源信息提供標準本附件詳細說明了乙方提供給甲方的酒店房源信息的標準,包括房源的真實性、準確性、完整性等。附件3:用戶預訂流程與操作指南本附件詳細介紹了用戶通過甲方平臺預訂乙方酒店房源的流程和操作指南,以便用戶順利完成預訂。附件4:取消政策與預訂更改規(guī)定本附件詳細列出了用戶的取消政策和預訂更改規(guī)定,以便用戶在預訂過程中了解并遵守相關(guān)規(guī)則。附件5:客戶服務內(nèi)容與投訴處理流程本附件詳細說明了乙方提供的客戶服務內(nèi)容和投訴處理流程,以確保用戶在住宿過程中的滿意度。附件6:數(shù)據(jù)安全與信息保護措施本附件詳細描述了甲方為保障乙方提供的房源數(shù)據(jù)和用戶信息的安全所采取的技術(shù)手段和措施。附件7:合作第三方名單及合作協(xié)議本附件列出了與甲方和乙方存在合作關(guān)系的第三方名單,并附上與第三方簽訂的合作協(xié)議。附件8:非合作第三方名單及應對措施本附件列出了與甲方和乙方無直接合作關(guān)系,但參與或影響本合同履行過程的第三方名單,并附上應對措施。附件9:法律法規(guī)與爭議解決方式相關(guān)文件本附件提供了本合同簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決所適用的法律法規(guī)和爭議解決方式的相關(guān)文件。附件10:合同履行過程中的其他重要文件說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未能提供平臺服務,導致乙方權(quán)益受損;2.乙方未能提供真實、準確、完整的酒店房源信息,導致甲方用戶無法順利完成預訂;3.甲方未按照約定時間支付預訂款項;4.乙方未按照約定提供客戶服務,導致用戶滿意度下降;5.雙方未能履行本合同約定的其他義務。違約責任認定標準:1.違約方應承擔違約責任,向受損方支付違約金,違約金為合同總額的____%;2.違約方應承擔因違約導致的一切損失賠償責任;3.雙方應協(xié)商解決違約事宜,確保合同履行不受影響。示例說明:如甲方未能提供平臺服務,導致乙方預訂,乙方應要求甲方支付違約金,并有權(quán)要求甲方承擔因違約導致的損失賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.在線旅游平臺:指提供在線預訂服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺,
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