甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)和期限5.3保密信息的使用和保護(hù)第六條違約責(zé)任6.1違約行為和責(zé)任6.2乙方對(duì)甲方損失的賠償6.3甲方對(duì)乙方損失的賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄法院7.3仲裁機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條一般條款9.1通知和送達(dá)9.2合同的解釋9.3合同的附件第十條法律適用和解釋權(quán)10.1適用法律10.2合同解釋權(quán)歸屬第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾第十二條技術(shù)支持和培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容12.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)12.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第十三條保險(xiǎn)和應(yīng)急預(yù)案13.1乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)13.2應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3數(shù)據(jù)中心：指甲方提供給乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施及設(shè)備。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)維管理；（2）設(shè)備維護(hù)與故障處理；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（4）安全防護(hù)與監(jiān)控；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（6）甲方指定的其他運(yùn)維服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和地點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)的范圍包括甲方數(shù)據(jù)中心的所有設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)，服務(wù)地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保7x24小時(shí)在線服務(wù)，并對(duì)甲方提出的故障和要求及時(shí)響應(yīng)和處理。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，根據(jù)雙方確認(rèn)的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以及實(shí)際服務(wù)情況計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化或甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有特殊要求，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保證數(shù)據(jù)中心設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理故障，確保服務(wù)滿意度。4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施：乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和甲方檢查。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。5.2保密義務(wù)和期限：乙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方，保密期限自合同終止之日起計(jì)算五年。5.3保密信息的使用和保護(hù)：乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的保密信息，防止泄露、損毀或失竊。第六條違約責(zé)任6.1違約行為和責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2乙方對(duì)甲方損失的賠償：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.3甲方對(duì)乙方損失的賠償：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他條款，應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條爭(zhēng)議解決（1）向甲方所在地人民法院提起訴訟；（2）向乙方所在地人民法院提起訴訟；（3）提交_____________仲裁委員會(huì)仲裁。7.2訴訟管轄法院：如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。7.3仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)為_(kāi)____________。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2合同變更程序：合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同終止條件：合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)或違約，對(duì)方有權(quán)終止合同。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止運(yùn)維服務(wù)，并按照甲方要求遷出數(shù)據(jù)中心。第九條一般條款9.1通知和送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。9.2合同的解釋：本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商解釋。合同內(nèi)的詞語(yǔ)，如“甲方”、“乙方”等，除非明確指明，否則以合同第一條的定義為準(zhǔn)。9.3合同的附件：本合同附件包括雙方確認(rèn)的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等，附件與合同具有同等法律效力。第十條法律適用和解釋權(quán)10.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單獨(dú)解釋。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求：甲方要求乙方在合同期內(nèi)保持?jǐn)?shù)據(jù)中心設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)安全，并對(duì)甲方指定的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供優(yōu)先保障。11.2乙方特殊承諾：乙方承諾在合同期內(nèi)，按照甲方要求提供專業(yè)、高效的運(yùn)維服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第十二條技術(shù)支持和培訓(xùn)12.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方應(yīng)為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)控等。12.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供一次運(yùn)維培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于____天，地點(diǎn)為甲方數(shù)據(jù)中心。12.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)：乙方承擔(dān)培訓(xùn)師的費(fèi)用，甲方承擔(dān)培訓(xùn)場(chǎng)地、材料等費(fèi)用。第十三條保險(xiǎn)和應(yīng)急預(yù)案13.1乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)：乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)、設(shè)備損壞保險(xiǎn)等，以保障甲方數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全。13.2應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施：乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維特點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)甲方備案。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保甲方數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)的其他主體，包括但不限于中介方、審計(jì)方、鑒定方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入條件：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，包括但不限于中介評(píng)估、審計(jì)、保險(xiǎn)理賠等情形，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為_(kāi)___元人民幣。第三方對(duì)甲方和乙方的任何損失超出該責(zé)任限額的，第三方不承擔(dān)超出部分的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用：第三方提供服務(wù)的費(fèi)用，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中列明。甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供合同約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。17.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供合同約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。17.3第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，以本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對(duì)甲乙方的權(quán)利和義務(wù)，不得超出本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議的約定。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，視為違約。18.2第三方違約責(zé)任：第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，以其責(zé)任限額為限。18.3第三方違約處理程序：甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)通知對(duì)方，并共同協(xié)商處理。甲方或乙方可以要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，或要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方解除合同19.1第三方解除合同條件：合同履行過(guò)程中，如第三方因特殊情況需解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。19.2第三方解除合同程序：第三方解除合同的，應(yīng)按照本合同約定的方式辦理。第三方未按照約定解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條甲方和乙方的義務(wù)20.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合。20.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定提供第三方服務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十一條合同的變更、解除和終止21.1合同變更：本合同的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。21.2合同解除：本合同的解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。21.3合同終止：本合同的終止，應(yīng)按照本合同約定的方式辦理。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成相關(guān)的善后工作。第二十二條爭(zhēng)議解決（1）向甲方所在地人民法院提起訴訟；（2）向乙方所在地人民法院提起訴訟；（3）提交_____________仲裁委員會(huì)仲裁。22.2訴訟管轄法院：如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。22.3仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)為_(kāi)____________。第二十三條合同的附件23.1附件內(nèi)容：本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。第二十四條合同的生效、變更和終止24.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。24.2合同變更程序：合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。24.3合同終止條件：合同有效期內(nèi)，如一方未履行第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容列表附件二：乙方提供的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：保密協(xié)議附件四：第三方服務(wù)協(xié)議附件五：應(yīng)急預(yù)案附件六：技術(shù)培訓(xùn)方案附件七：保險(xiǎn)單據(jù)附件一詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。附件二詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。附件三詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和期限，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件四詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。附件五詳細(xì)要求：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急處理流程、責(zé)任人、聯(lián)系方式等。附件六詳細(xì)要求：技術(shù)培訓(xùn)方案應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。附件七詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔(dān)因逾期付款給乙方造成的損失。2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)因逾期付款給乙方造成的損失，如人員成本增加等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)中心：指甲方提供給乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的數(shù)據(jù)中心設(shè)施及設(shè)備。2.運(yùn)維服務(wù)：指乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障處理等服務(wù)。3.保密信息：指合同履行過(guò)程中甲乙雙方披露的未公開(kāi)的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.違約：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包