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文檔簡介
品質保證書讓品質成為客戶信賴的基石合同編號:__________品質保證書讓品質成為客戶信賴的基石合同一方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯系電話:__________電子郵箱:__________合同另一方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯系電話:__________電子郵箱:__________鑒于:1.甲方為產品供應商,乙方為產品購買方;2.雙方已簽訂《購銷合同》(合同編號:__________),甲方同意向乙方提供產品;3.甲方為了確保乙方購買的產品質量,特制定本品質保證書;雙方經協(xié)商,達成如下條款:第一條品質保證1.1甲方保證其提供的產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。1.3甲方對其提供的產品承擔質量責任,若產品存在缺陷,甲方應依法承擔修理、更換、退貨等責任。第二條檢驗和驗收2.1乙方收貨后,應按照約定的檢驗標準對產品進行驗收。若發(fā)現產品存在質量問題,乙方應在收到產品的_______小時內向甲方提出書面異議。2.2乙方對產品的驗收結果不影響甲方承擔的品質保證責任。第三條售后服務3.1甲方提供_______個月的售后服務,自產品交付乙方之日起計算。3.2售后服務內容包括:產品安裝、維修、技術支持等。3.3甲方在售后服務期間,應按照約定的時間、地點、方式提供服務。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本保證書簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1甲方未按照約定的質量標準提供產品的,應承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定的時間、地點、方式支付貨款的,應承擔違約責任,支付逾期付款利息。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。6.2訴訟費用由敗訴方承擔。第七條其他條款7.1本保證書一式兩份,甲、乙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至《購銷合同》終止或履行完畢之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權代表):__________法定代表人(或授權代表):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.《購銷合同》2.產品說明書3.質量檢驗報告4.售后服務政策5.保密協(xié)議6.授權代表證明文件7.法定代表人的身份證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定的質量標準提供產品的,視為違約。2.乙方未按照約定的時間、地點、方式支付貨款的,視為違約。3.甲方未按照約定的時間、地點、方式提供售后服務的,視為違約。4.雙方未按照約定的方式、時間、地點履行保密義務的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.品質保證:指甲方對提供的產品質量所作的承諾和保證。2.售后服務:指甲方在產品交付乙方后,對產品所提供的維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。4.法定代表人的身份證明文件:指能夠證明法定代表人身份的有效文件,如身份證、護照等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:如發(fā)現產品質量問題,乙方應及時向甲方提出異議,并提供書面材料。甲方應在接到異議后____小時內予以答復,并按照約定承擔責任。2.逾期付款:若乙方逾期付款,甲方可以依法要求乙方支付逾期付款利息,并有權根據實際情況要求乙方支付違約金。3.售后服務問題:若乙方在售后服務期間遇到問題,應及時與甲方聯系,甲方應在約定的時間內提供服務。4.保密義務問題:如發(fā)現對方違反保密義務,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟,要求對方承擔違約責任。五、所有應用場景:1.產品購銷:適用于甲方向乙方提供產品,乙方購買產品的場景。2.品質保證:適用于甲方對提供的產品質量進行承
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