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文檔簡介

超市服務(wù)合同權(quán)益分析合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為滿足消費(fèi)者需求,提高自身服務(wù)質(zhì)量,擬與乙方就超市服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行合作,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方超市服務(wù)的提供商,應(yīng)按照甲方的要求,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)包括但不限于:商品銷售、收銀、理貨、售后服務(wù)等。第二條服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間2.1乙方應(yīng)在甲方指定的超市場所內(nèi)提供服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)時(shí)間為:每日的開業(yè)時(shí)間至閉店時(shí)間。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的需求。3.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得存在違法行為。3.3乙方應(yīng)尊重消費(fèi)者的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利,不得侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的服務(wù),甲方應(yīng)按雙方約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等,由雙方另行協(xié)商確定。第五條合同的變更和解除5.1任何一方不得單方面變更或解除本合同。如雙方確需變更或解除本合同,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)對方同意。5.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方可協(xié)商變更或解除本合同。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。6.2違約金的計(jì)算和支付方式,由雙方另行協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.超市服務(wù)合同2.乙方服務(wù)人員名單3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系4.違約金計(jì)算公式5.不可抗力事件證明文件6.甲方授權(quán)書7.乙方服務(wù)培訓(xùn)材料8.合同履行過程中的相關(guān)憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),或服務(wù)時(shí)間不足:認(rèn)定違約。2.乙方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定:認(rèn)定違約。3.乙方侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利:認(rèn)定違約。4.乙方未經(jīng)甲方同意,單方面變更或解除合同:認(rèn)定違約。5.乙方服務(wù)人員未經(jīng)過甲方認(rèn)可,私自更換:認(rèn)定違約。6.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用:認(rèn)定違約。7.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用:認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的,用以彌補(bǔ)守約方損失的金錢。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的服務(wù)滿足甲方和消費(fèi)者要求的程度。4.售后服務(wù):指商品銷售后,為消費(fèi)者提供的各種服務(wù),如退換貨、維修等。5.合同履行:指雙方按照合同約定,完成各自權(quán)利和義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不足:提前進(jìn)行人員培訓(xùn)和招聘,確保服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:建立服務(wù)質(zhì)量評估體系,定期對乙方服務(wù)進(jìn)行評估,要求乙方及時(shí)改進(jìn)。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):在合同中明確支付時(shí)間和方式,必要時(shí)采取法律手段追討欠款。4.乙方未按約定提供服務(wù):及時(shí)與乙方溝通,要求乙方立即改正,嚴(yán)重者可以解除合同。5.不可抗力事件發(fā)生:收集相關(guān)證據(jù),按照合同約定申請解除或變更合同。五、所有應(yīng)用場景:1.超市委托第三方提供服務(wù)人員。2.超市與服務(wù)提供商合作,提高服務(wù)質(zhì)量。3.超市需

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