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文檔簡介
信用社試用期工作總結總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的信用社試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。信用社試用期工作總結1白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,熱門思想?yún)R報他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職!業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。工作總結我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!信用社試用期工作總結2時光如梭,歲月如歌,轉瞬間,幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切,首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷,讓我在學習過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在xx信用社試用期間的工作向領導匯報一下,希望領導滿意我的表現(xiàn)。邁入xx,首先接受的是培訓,在二十幾天的培訓過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構,也對農(nóng)村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識,在學習過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。走進xx,xx信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業(yè),它要求的及時性、準確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現(xiàn)的風險。做為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任?!叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的??傊?,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。信用社試用期工作總結3我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時間了,在單位領導和各位前輩的幫助、指導和教育下,我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實務工作。對內(nèi)勤方面實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高,同時也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的認識。工作內(nèi)容:1、掌握柜員應具備的業(yè)務技能,和綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項技能都是提高辦理業(yè)務質量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習慢慢提高,而且這些只是基本功,要達到辦理每項業(yè)務都能又快又準,需要的更多。經(jīng)過總結,我發(fā)現(xiàn)每辦理一項業(yè)務,無論是最簡單的存取款業(yè)務還是比較復雜的工資代發(fā)業(yè)務,都分兩大部分,第一步是業(yè)務手續(xù)的準備,第二步是使用綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例,第一部分業(yè)務手續(xù)的準備,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查,現(xiàn)金的清點。第二部分記賬的操作,包括根據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息,操作業(yè)務系統(tǒng);各種聯(lián)機報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的`操作??此坪唵蔚膬刹糠?,只要按照這個思路,去辦理每一項柜員業(yè)務,就能做到萬無一失。只有準確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時間的問題,因為“熟能生巧”。而良好習慣的養(yǎng)成,才是我們現(xiàn)在更需要要的。柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。因為平時辦理最多的業(yè)務就是存取款,這是個大量重復的工作,如果條理不清楚很容易出錯,所以引用主任對這兩樣業(yè)務的總結,“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢?!?、掌握各種臨柜業(yè)務的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實際工作中,會碰到形形色色的儲戶,各種各樣的情況。當碰到特殊情況時如何處理,也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況,就把它完整的記錄下來,慢慢的就會發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍,能幫我解決各種棘手的問題。3、學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員,每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務,讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務推廣出去,也是需要技巧的。因為信用社的網(wǎng)點多分布在農(nóng)村,與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因為很多農(nóng)民平日里根本動不到筆,寫不了幾個字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會緊張,這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務。這樣儲戶對我們滿意了,他們自然就愿意和我們做朋友,關系近了,才能更好的溝通、營銷。4、了解信用社的經(jīng)營服務范圍,提高對信用社的認識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快,四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來,四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機構。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設有縣級機構,但由于貸款權的上收,很多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉移出去資金每年不少于1000億元,使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn),感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業(yè)務三家金融機構都辦理,但是貸款,無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款,是只有信用社才有的??梢哉f,農(nóng)村信用社才是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務“三農(nóng)”是信用社的立足之本。通過這半年的試用期,我認識到作為柜員這個崗位——信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個好柜員其實是件需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。柜員的工作,第一需要細致:1、操作要細致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個很小的錯誤可能要導致很大的損失。2、服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶。第二需要正確的心態(tài),“態(tài)度決定一切”,認真和耐心是柜員必須具備的,辦理業(yè)務時要保持認真的態(tài)度,不要干其他事,這樣對儲戶是一種尊重
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