質(zhì)量保證書原廠正品合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證書合同一方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________合同另一方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其供應(yīng)的貨物為原廠正品，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證其供應(yīng)的貨物在正常使用條件下，能達(dá)到產(chǎn)品說明書上所述的使用效果。1.3甲方對(duì)其供應(yīng)的貨物享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證書的有效期為自貨物交付乙方之日起至______年______月______日止。2.2在保證期限內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本保證書的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條質(zhì)量保證范圍（1）貨物本身存在缺陷，影響正常使用的；（2）貨物不符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；（3）貨物在正常使用過程中出現(xiàn)故障或損壞，且非乙方使用不當(dāng)造成的。（1）因乙方使用不當(dāng)、操作錯(cuò)誤、擅自改裝或拆卸造成的損壞；（2）貨物在保修期外出現(xiàn)的故障或損壞；（3）貨物在運(yùn)輸過程中造成的損壞。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書、操作手冊(cè)和安裝調(diào)試服務(wù)，確保乙方正確使用貨物。4.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，為乙方提供技術(shù)咨詢和售后服務(wù)。4.3甲方在接到乙方提出的質(zhì)量問題反饋后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在______小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未能履行本保證書約定的質(zhì)量保證義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為貨物購(gòu)買價(jià)格的______%。5.2如甲方供應(yīng)的貨物存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.操作手冊(cè)3.安裝調(diào)試服務(wù)記錄4.技術(shù)支持通訊記錄5.質(zhì)量問題反饋及處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能履行質(zhì)量保證義務(wù)，包括未能提供合格的產(chǎn)品、技術(shù)支持和服務(wù)。2.甲方提供的貨物不符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或存在缺陷影響正常使用。3.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或派出技術(shù)人員進(jìn)行處理。4.甲方供應(yīng)的貨物存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證書：甲方對(duì)所供貨物質(zhì)量作出的書面承諾。2.原廠正品：指由生產(chǎn)商直接生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)的商品，保證非假冒偽劣。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。4.違約金：違反合同約定應(yīng)支付的金錢賠償。5.賠償金：因侵權(quán)行為應(yīng)支付的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并處理。2.技術(shù)支持服務(wù)：甲方設(shè)立專門，確保乙方在使用過程中得到及時(shí)幫助。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)并支付賠償金。4.違約行為：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并根據(jù)合同約定采取其他救濟(jì)措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為生產(chǎn)商，乙方為購(gòu)買方時(shí)，用于明確產(chǎn)品質(zhì)量保證事項(xiàng)。2.貨物在運(yùn)輸、安裝、使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問