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午托服務(wù)評估與反饋協(xié)議書甲方:__________________身份證號:__________________乙方:__________________身份證號:__________________甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就午托服務(wù)的評估與反饋工作明確雙方的權(quán)利與責(zé)任,制定以下協(xié)議條款,以便共同遵守和執(zhí)行。一、協(xié)議目的與范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在午托服務(wù)評估與反饋過程中的合作關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量和反饋機制的有效實施。協(xié)議適用于甲方提供的午托服務(wù)項目,涵蓋服務(wù)內(nèi)容、評估標準、反饋方式及后續(xù)改進措施。二、合作內(nèi)容1.服務(wù)項目甲方提供的午托服務(wù)包括但不限于學(xué)生接送、課后輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)及興趣培養(yǎng)等。2.評估標準評估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生滿意度、家長反饋及安全保障等方面。具體評估指標由雙方協(xié)商確定,并在每個評估周期前進行確認。3.反饋機制乙方應(yīng)定期收集學(xué)生及家長的反饋意見,并形成書面報告。反饋報告應(yīng)在評估周期結(jié)束后____日內(nèi)提交給甲方。三、合作期限本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為____年,至____年____月____日止。雙方可在協(xié)議到期前____個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。四、雙方權(quán)利與責(zé)任1.甲方的權(quán)利與責(zé)任1)甲方有權(quán)要求乙方按時提交評估報告,并對報告內(nèi)容進行審核。2)甲方負責(zé)對乙方提出的反饋意見進行回復(fù),并根據(jù)反饋結(jié)果進行服務(wù)改進。3)甲方應(yīng)提供必要的支持與資源,確保午托服務(wù)的順利開展。2.乙方的權(quán)利與責(zé)任1)乙方有權(quán)獲取甲方提供的服務(wù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù),以便進行評估。2)乙方需認真負責(zé),確保收集到的反饋信息真實、準確。3)乙方需定期與甲方溝通,及時反饋服務(wù)實施中的問題與建議。五、保密條款雙方在合作過程中所獲知的對方商業(yè)秘密、客戶信息及其他保密信息,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露或用于其他目的。違約方需承擔相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任。六、收益分配方案本協(xié)議不涉及直接的收益分配,所有因午托服務(wù)評估與反饋產(chǎn)生的費用由甲方承擔。乙方可以根據(jù)評估結(jié)果,提出合理的費用調(diào)整建議,甲方應(yīng)予以考慮。七、合作保障措施1.責(zé)任保障甲方需對午托服務(wù)的安全性和質(zhì)量負責(zé),確保學(xué)生在服務(wù)期間的安全。一旦發(fā)生事故,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任,并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。2.反饋改進乙方在反饋報告中提出的合理建議,甲方應(yīng)給予重視,并在實施方案中予以落實。若甲方未能有效執(zhí)行,乙方可依據(jù)合同條款提出整改要求。八、違約條款1.任何一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),違約方需向守約方賠償因此造成的直接損失。2.若一方未能在約定時間內(nèi)提交評估報告,需支付守約方____元的違約金。九、爭議解決機制如因本協(xié)議產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可提交甲方所在地的人民法院進行訴訟。十、其他事項1.本協(xié)議的任何修改或補充,應(yīng)經(jīng)雙方書面確認后生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定,并形成書面文件。十一、補充條款其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后補充,補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。---甲方:__________________(簽字)乙方:__________________(簽字)日期:__________________本協(xié)議書包含了甲乙雙方在午托服務(wù)評估與
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