辦公室女秘書注意事項(xiàng)辦公室女秘書八注意事項(xiàng)做秘書難，做女秘書更難。怎樣才能左右逢源，做個(gè)人見人愛的女秘書呢？牛津管理評論()提出以下8點(diǎn)注意事項(xiàng)，助你做個(gè)人見人愛的女秘。1：要有平常心女秘書的職位很特殊，她雖然不屬于公司的高級管理層，但因?yàn)楣ぷ髦苯訉?jīng)理負(fù)責(zé)，所以常常給人一人之下的錯(cuò)覺。正因如此，女秘書才要保持一顆平常心：我只是公司的一名普通職員，我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。否則，小心被別人背后罵狗仗人勢。2：強(qiáng)化工作能力要愛崗敬業(yè)，工作腳踏實(shí)地，在工作中不斷提升自己的素質(zhì)，對自己負(fù)責(zé)的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份，時(shí)刻牢記秘書的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的標(biāo)識就是你的能力。老板聘用秘書是在找得力助手，不是培養(yǎng)情人--成本太高。等方面都比男性更為出色。

2．思維能力的優(yōu)勢。女性在對三維空間的認(rèn)識能力上往往略遜于男性，但她們在形象思維能力以及思考問題的細(xì)致周密上卻普遍具有優(yōu)勢。

3．交際能力的優(yōu)勢。女性普遍具有和藹可親、容易與人相處、感情豐富且善于體諒別人的處境和困難的特點(diǎn)，在社會場合或工作協(xié)作中能表現(xiàn)出較強(qiáng)的人際交往能力。

4．忍耐力的優(yōu)勢。在相對單調(diào)乏味的條件下仍能孜孜不倦地長期工作，這是女性的一大特點(diǎn)。大多數(shù)女性工作耐心持久，態(tài)度認(rèn)真，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

二、克服心理障

從根本上講，能否戰(zhàn)勝自身的弱點(diǎn)，是一個(gè)人在事業(yè)上成敗的關(guān)鍵。女大學(xué)生應(yīng)該注意克服這樣幾方面的心理障礙：

1．自卑心理。自卑，是常見的一種心理現(xiàn)象，表現(xiàn)為對自己的能力或地位評價(jià)過低，自己看不起自己。這一消極、有害的心理在女大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)中普遍存在著。而對激烈的擇業(yè)競爭，不少女大學(xué)生普遍給自己設(shè)置了心理障礙，所以有人說，女性成功的主要障礙不是別人，而是自己。

2．依賴心理。一些女畢業(yè)生平常養(yǎng)成了對學(xué)校和家長的依賴心理，面對職業(yè)選擇，也容易產(chǎn)生依賴思想，因此錯(cuò)失了許多良機(jī)。

3．自負(fù)心理。過高地估計(jì)個(gè)人能力，失去自知之明。自負(fù)心理在女大學(xué)生身上反映突出。在求職時(shí)，過高地估計(jì)自己，這個(gè)單位瞧不起，那個(gè)單位也不遂心，而用人單位對這種缺乏自知之明，自視清高的畢業(yè)生是不愿意接受的。

三、積極進(jìn)取

現(xiàn)代社會對女性、對女大學(xué)生要求近乎苛刻，對其自身整體素質(zhì)提出了比男性更高的要求，特別要求具備良好的文化修養(yǎng)和道德情操，有較好的分析判斷能力和思維應(yīng)變能力，掌握并熟練地運(yùn)用基本技能，有較好的人際交往能力，具備敬業(yè)精神。

國際在線報(bào)道：女性想升職，難！——不久前進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，女性受訪者和男性受訪者的回答不約而同。

有趣的是，調(diào)查同時(shí)顯示，不同行業(yè)的從業(yè)者對這個(gè)問題的看法不盡相同，在金融行業(yè)的從業(yè)女性當(dāng)中，有77.11%的人認(rèn)為自己在升職問題上處于絕對的劣勢；而在向來被認(rèn)為是女性占重要地位的“行政/人事/后勤”類職位上，從事該類職位的男性被訪者，有65.9%的人認(rèn)為在此領(lǐng)域男性升遷機(jī)會更大。在“文字/藝術(shù)/設(shè)計(jì)”類的男性從業(yè)人員當(dāng)中，只有40%的人認(rèn)為男性升遷機(jī)會較大，而認(rèn)為女性升職機(jī)會較大和升職與性別無關(guān)的選擇各占30%。

在前程無憂組織的這項(xiàng)調(diào)查中，67.8%的職業(yè)女性認(rèn)為在條件相同的情況下，男性同事更容易得到升遷，只有3.26%的女性認(rèn)為自己比同等條件的男性更容易獲得升職的機(jī)會；男性方面，55.39%的受訪者認(rèn)為自己比女性升職容易，但有15.45%的被訪者覺得女同事的升職機(jī)會比自己要大。另外，男女雙方都有近30%的受訪者認(rèn)為性別的差異其實(shí)對于升遷與否毫無影響。

在高級管理類職位方面，女性高級管理者有58.73%認(rèn)為男同事更易升職，36.51%的人認(rèn)為性別對升遷與否并無影響；而男性高級管理人員有60.98%的人認(rèn)為男性升職機(jī)會更大，認(rèn)為女性更易升職和性別差異與升遷無關(guān)的同為19.51%。看來在受訪的高級管理類人士當(dāng)中，女性的自信程度要比整體情況高一些，“玻璃天花板”的理論也許更多地存在于男性高管人才的心中。40.89%：溝通能力是最大優(yōu)勢。

做文秘也有苦衷。調(diào)查中，13％的人覺得文秘“在國外是越老越值錢，國內(nèi)卻還以年輕取人”?？纯锤鱾€(gè)招聘廣告就可以明白，過了26歲，可以選擇的單位就得“打著燈籠找了”?！氨M管人們對文秘的認(rèn)識更加深入了，可國內(nèi)用人單位對文秘年齡的要求卻保持了下來?！比肆Y源專家梁先生有些無奈地感嘆道。此外，認(rèn)為“文秘就是一個(gè)過度性的職業(yè)，沒有專業(yè)可言，是女性結(jié)婚前的好職業(yè)”和“做文秘就是打雜，跑腿，沒有什么前途”的觀點(diǎn)，在這次調(diào)查中也分別得到了10％和7％的人贊同。

清早,一個(gè)盛怒的領(lǐng)導(dǎo)要求秘書立即寫信給公司的合作伙伴,宣布與之?dāng)嘟^一切往來,秘書小姐不動(dòng)聲色地應(yīng)下了.傍晚下班前，秘書小姐年青出一封寫好但未發(fā)出的信問領(lǐng)導(dǎo):"信寫好了,您看，是現(xiàn)在就砝碼？"—這是國外秘書培訓(xùn)教材中的一個(gè)案例.編撰者對女秘書的做法贊賞有加,因?yàn)檫@是最合乎禮儀而又最有利工作的.當(dāng)場頂撞領(lǐng)導(dǎo),批評他欲與對方絕交的做法太意氣用事,顯然是火上澆油;聽話的照辦,立刻寫好信,可能引起嚴(yán)重后果.這位秘書既按領(lǐng)導(dǎo)的要求做了—立即寫好信;又在時(shí)間的延遲中給了領(lǐng)導(dǎo)充分考慮,全面權(quán)衡的機(jī)會—一直到八小時(shí)后才問領(lǐng)導(dǎo)是否是真要發(fā)出.作為下級,秘書人員服從了領(lǐng)導(dǎo);作為智囊助手，秘書人員幫助了領(lǐng)導(dǎo)，提醒了領(lǐng)導(dǎo).這種幫助和提醒又是多么的巧妙，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威沒有受到絲毫影響，卻有了重新考慮在作安排的機(jī)會.可以想象，當(dāng)秘書曉得的信交給領(lǐng)導(dǎo)后，領(lǐng)導(dǎo)可以冷靜地處理它,無論發(fā)出與否,都將是更成熟更理智地考慮的結(jié)果，其合理信肯定超過清早盛怒下的決定。

調(diào)查同時(shí)顯示，有40.89%的女性認(rèn)為擁有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是自己最大的職業(yè)優(yōu)勢，只有9.84%的受訪者認(rèn)為自己相對男性而言完全沒有任何優(yōu)勢可言；另一方面，男性受訪者也認(rèn)為善于溝通與協(xié)調(diào)是職業(yè)女性最大的優(yōu)勢，但比率降為33.72%。同時(shí)，有21.48%的男性認(rèn)為身邊的職場女性與自己相比沒有一點(diǎn)優(yōu)勢，不難看出，職場中還是有很大一部分男性對女性的職業(yè)能力多少存在一些偏見和不信任。

針對職業(yè)女性的劣勢問題，較多的女性受訪者選擇了邏輯分析能力較弱(28.04%)和缺乏冒險(xiǎn)精神(33.23%)；而這個(gè)問題在男性受訪者中，41.40%的人認(rèn)為邏輯分析能力較弱是職業(yè)女性的致命傷，只有21.28%的受訪者認(rèn)為女性的冒險(xiǎn)精神不如自己。

在薪酬方面，無論男性女性，都有超過60%的受訪者認(rèn)為薪酬與性別差異無關(guān)，其中來自廣東地區(qū)的女性有近70%認(rèn)為自己的薪酬和男同事沒有差別。不過另一方面，認(rèn)為同樣工作男同事收入比自己多的女性仍然占到了38.19%，而認(rèn)同此項(xiàng)的男性則只有21.55%，并且在“市場/公關(guān)/廣告”類別的男性從業(yè)者當(dāng)中，認(rèn)為女同事薪資比自己高的人比認(rèn)為男性收入更高的人多出了近4個(gè)百分點(diǎn)。1.25%：30歲后辭職回家這位秘書小姐為迷失人員在領(lǐng)導(dǎo)的非理性行為發(fā)生應(yīng)如何應(yīng)對,作出了一個(gè)很好的榜樣,我們曾專門談過利益的潤滑緩沖作用,在秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,恰當(dāng)運(yùn)用利益來緩沖緊張空氣,領(lǐng)導(dǎo)矛盾是非常必要的.如果這是用說服，勸解，爭辯的方法來阻止領(lǐng)導(dǎo)的行為,絕對不會收到好的效果，越是在非理性是，一個(gè)人越不能接受理性的勸說,可以說,此時(shí)唯一的途徑只有禮儀.所以,尊重卻不原樣照辦，服從卻仍堅(jiān)持明辯是非,是秘書秘書人員應(yīng)有的禮儀品質(zhì)和工作手段。

當(dāng)遇到各種困難,挫折，麻煩時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可能會失態(tài),或大光其火,或醉酒流淚,秘書此時(shí)同樣可能是情緒最糟糕的時(shí)候，也極易進(jìn)入非理性狀態(tài)，以非理性對抗理性,其結(jié)局將不可收拾.在這時(shí),秘書必須提高自己的心理承受能力，給領(lǐng)導(dǎo)充分的宣泄機(jī)會.也許秘書的內(nèi)心十分委屈，但這種維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局的忍耐，回使領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)冷靜下來以后，格外尊重你的人格.在公共場合領(lǐng)導(dǎo)的失言,失態(tài),或被眾人弄得很難下臺的時(shí)候，秘書要適時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)尋找恰當(dāng)?shù)呐_階，或轉(zhuǎn)移話題，使眾人的注意力從領(lǐng)導(dǎo)身上轉(zhuǎn)開。

在與異性領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),主觀上大家都會不由自主地在尊重對方的同時(shí)再加上一重對對方性別的尊重，這是文明的必然表現(xiàn)。但有時(shí)由于種種原因，女性秘書會異性領(lǐng)導(dǎo)的某種不尊重的行為干擾,這也是一種非理性的表現(xiàn).面對這種狀況，女秘書應(yīng)作仔細(xì)分析:倘領(lǐng)導(dǎo)在醉酒或某種壓力下一是失態(tài),不妨少作計(jì)較,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在事后會因自己的失禮而后悔,甚至主動(dòng)向你道歉,以此為把柄而要挾領(lǐng)導(dǎo)反而是無禮的.倘領(lǐng)導(dǎo)心存不軌,則應(yīng)正色提醒批評，但不要出語太重,也也不用直接的責(zé)罵之詞,主要以自己的正氣和正言來喚醒領(lǐng)導(dǎo)的良知從而使他收斂自己的邪念.倘這為領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)用意險(xiǎn)惡,心存淫邪者,那秘書就應(yīng)在堅(jiān)決痛斥批判他的同時(shí)，考慮是否與他共事,甚至訴諸行政或法律手段，因?yàn)閷ι鐣男皭含F(xiàn)象,堅(jiān)決打擊才是最應(yīng)取的辦法.而防止這種無端侵害的關(guān)鍵，是秘書人員的自尊自重,一身正氣,行為檢點(diǎn)，即使有人心存邪念，也不放肆。

根據(jù)調(diào)查，面對職業(yè)女性30歲以后如何選擇發(fā)展道路的問題，女性受訪者的答案比較平均，分別為：“爭取創(chuàng)業(yè)，自己做老板”(29.66%)，“走好職業(yè)道路，謀求晉升高級職位”(37.56%)，“工作追求穩(wěn)定就好，主要重心放于家庭”(31.53%)，只有1.25%的人選擇了“辭職回家，相夫教子”。而男性的立場則要鮮明得多———65.79%的男性被訪者認(rèn)為女性在30歲以后應(yīng)當(dāng)在穩(wěn)定工作的同時(shí)，把自己的生活重心放到照顧家庭上，同意女性創(chuàng)業(yè)、繼續(xù)職場打拼和做全職太太的分別為9.23%、20.31%和4.66%。

不同行業(yè)和不同職位類別的女性對待今后發(fā)展道路的觀點(diǎn)也不同。信息技術(shù)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職業(yè)女性最多的選擇是30歲以后更多地照顧家庭(36.07%)；而電子技術(shù)和加工制造行業(yè)的職場女性則把目光投向了晉升高級職位，其中加工制造業(yè)的女性希望在30歲以后獲得高級職位的更是占了將近一半。

有意思的是，從京滬穗這三個(gè)具有不同代表性的地域來看，各地不同的職業(yè)環(huán)境和文化差異，使得三地的職場男女們對于該問題持有不同的看法：北京的職場麗人們最想的是創(chuàng)業(yè)(35.94%)，而上海和廣州的女性期望自己做老板的只有25.36%和29.21%。在上海，選擇追求工作穩(wěn)定，將自己重心放于家庭的職業(yè)女性有34.50%，比北京和廣東多出了近5個(gè)百分點(diǎn)。與此相得益彰，上海男性希望女性更多地關(guān)注家庭的比例也是最多的，達(dá)到了71.98%，廣東緊隨其后(71%)，而北京則低于平均值(61.37%)。

“而即使女性本身憑借著九分實(shí)力、一分運(yùn)氣而升至高位，也不可能從此過著快樂幸福的日子”，唐雅君說，“作為打破玻璃天花板的先鋒，這些所謂的“女強(qiáng)人”受到大眾矚目在所難免，而這種被人看成指針、時(shí)時(shí)受到他人評價(jià)，本身就是莫大的壓力。

上海悅捷網(wǎng)絡(luò)有限公司行政總監(jiān)陸敏敏說：“我剛從業(yè)時(shí)非常謹(jǐn)慎小心，生怕犯錯(cuò)誤。結(jié)果不僅表現(xiàn)為缺乏冒險(xiǎn)精神，而且還過分關(guān)注別人對我的評價(jià)，總是考慮什么樣的回答才是正確的。但是，經(jīng)過痛苦的磨練，我學(xué)會了相信自己的判斷和能力?，F(xiàn)在我很高興地說，大部分情況下，我都是正確的。人人都會犯錯(cuò)誤，它是生活的一部分?！?/p>

廣通市場總監(jiān)谷海潔的一個(gè)朋友，遇到個(gè)這樣的一個(gè)問題：她曾經(jīng)在一家公司做銷售總監(jiān)，當(dāng)時(shí)這家公司有兩個(gè)銷售總監(jiān)，另一位男性銷售總監(jiān)是先來的，雖然她要比男的強(qiáng)，卻強(qiáng)得不多，因此，從各方面，她對自己的要求都非常高，從職業(yè)形象到做事風(fēng)格上，很職業(yè)化，又不茍言笑，把自己當(dāng)作一個(gè)男性。結(jié)果她被升到了副總的職位，領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)男性，但這個(gè)男性的銷售總監(jiān)，非常生氣，有種被侮辱的感覺，以至于他們在開例會時(shí)，男性銷售總監(jiān)對她公然地說一些不禮貌的話。這種局面一直鬧得很僵，最終一個(gè)辭職了結(jié)。能夠坐到高級位置的女性永遠(yuǎn)是鳳毛麟角，這一切往往需要超常的付出才能夠獲得。

從內(nèi)心深處來講，大多數(shù)女性經(jīng)理人很怕在生活中把自己放在主語的位置上，而習(xí)慣把自己放在一個(gè)被動(dòng)的位置上，我們常聽到一些女性經(jīng)理人的感嘆：工作使我們疲于奔命、愛情使我們傷痕累累……。

三毛的一句話印象很深：如果你被人傷害，你自己也有錯(cuò)。其實(shí)每個(gè)女性經(jīng)理人所面臨的困擾都是差不多的，女性經(jīng)理人所謂的成熟就在于承受力的增加不再抱怨。

據(jù)說今年由于三年制碩士和兩年制碩士同時(shí)畢業(yè)，造成嚴(yán)重的就業(yè)壓力，于是我聽到了“碩士女不如性別男”的悲情呼號?？偟膩碚f，在中國，女的比男的難找工作幾乎是一種習(xí)慣了。更有甚者，有些地區(qū)居然規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部不允許配女秘書，且不說是剝奪了女性的平等就業(yè)權(quán)。就其背后的邏輯來說，也是行不通的：為什么要犧牲女性的權(quán)利來避免男性的錯(cuò)誤？岳飛因?yàn)椤澳氂小薄翱赡苡校ㄖ\反動(dòng)機(jī)）”的罪名受害，在這件事情上是否有“莫須有”的影子呢？

“男領(lǐng)導(dǎo)不能配女秘書”，在很多支持者看來，有利于限制男性官員的私欲膨脹。由于把私欲與情欲、情欲與女人直接掛鉤，因此先禁了女人再說。這種方式好像對待戒毒者，要讓吸毒者戒毒，首先令其遠(yuǎn)離毒品。這里的吸毒者便是有腐敗可能性的男領(lǐng)導(dǎo)，而女人就好比毒品。

我也痛恨腐敗，我理解人們要求根除腐敗的迫切心情。但是從簡單的邏輯出發(fā)，不僅認(rèn)識不到將女性等同于腐敗的謬誤，而且忽視了這種思路的后果。禁女秘書，我不知道男領(lǐng)導(dǎo)從中可能得到多少好處，但我知道女性肯定可以從中得到的很多壞處——最起碼的就是限制婦女就業(yè)和日益強(qiáng)化的性別歧視。

所謂歧視，指人們因?yàn)槟承┎町惗跈?quán)利、工作機(jī)會上得到不同對待。這個(gè)差異，可以是種族、階級、年齡、性別、性取向、身體等等。因?yàn)樾詣e而得不到同等對待，就是性別歧視。

秘書是公職領(lǐng)域，秘書工作雖有分工不同，但是和財(cái)會、管理、組織人事等部門一樣，在決定具體人事錄用時(shí)，應(yīng)該考察的是公務(wù)員的能力。除非可以證明某一性別缺乏勝任秘書工作的能力，否則就不能限制這個(gè)性別在該領(lǐng)域里工作。秘書工作不是用性器官來完成的，因此，無法證明婦女因?yàn)樾云鞴倥c男人不同而不能完成秘書工作。

話說到這一步，只怕有人要喝一聲，你這可是給臉不要臉，自己把窗戶紙捅破了。且慢，就算女秘書和男領(lǐng)導(dǎo)性器官結(jié)合到了一起，因此侵害公權(quán)；那濫用職權(quán)的直接責(zé)任也在領(lǐng)導(dǎo)那里，可是，為什么不首先追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任？要說女秘書跑不了間接責(zé)任，那又為何不說兩人同罪卻只懲罰女人？何況，即使有秘書與官員聯(lián)手侵權(quán)的事實(shí)，為什么要禁所有的女秘書而不是禁的個(gè)別的壞秘書（無論男女）？對領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然應(yīng)該有工作作風(fēng)的要求，可是四川省的規(guī)定對于女性卻提出了特殊的要求，那就是說，不論領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)如何，也不論女性公務(wù)員能力如何，只要領(lǐng)導(dǎo)是男的、秘書是女的，他/她們就不能共同工作。考慮到目前絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都是男的，那么，四川文秘專業(yè)畢業(yè)的女性，就連競爭上崗的機(jī)會也沒有，絕大多數(shù)秘書崗位非男莫屬。

可悲的還在于，秘書這個(gè)行當(dāng)，曾被視為適于女性的領(lǐng)域；女性的社會地位一直與男性不平等，即使婦女進(jìn)入工作領(lǐng)域，她們在職業(yè)結(jié)構(gòu)上依然處于從屬性、服務(wù)性的層面，難以進(jìn)入決策層；就算進(jìn)入決策層，也是正職少、副職多；能夠握有實(shí)權(quán)而進(jìn)入高級決策層的婦女更是屈指可數(shù)。四川省的規(guī)定不去改變這個(gè)局面，卻變本加厲地排擠婦女，讓她們已經(jīng)占據(jù)的領(lǐng)域也無法立足。

有人說，你們女人干點(diǎn)什么不好，何苦巴巴地要給男人當(dāng)秘書？這真叫飽漢不知餓漢饑、站著說話不腰疼。在下崗工人中，女性已經(jīng)占了大多數(shù)；如今，行政部門名正言順地開始排擠女人。上行下效，如果省委辦公廳可以剝奪婦女競爭秘書崗位的資格，那么何以防止其他下屬單位、非國營企業(yè)出臺歧視性的用工政策？

聯(lián)系幾年來一直不消停的“婦女回家”的討論，可以看到在目前市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期婦女面臨的雙重危境。一方面是激烈的就業(yè)競爭；另一方面是男權(quán)的思想壓迫。以婦女作為政治腐敗的代罪羊就是男權(quán)邏輯，這無形中幫助腐敗官員開脫罪責(zé)，轉(zhuǎn)移了政治體制改革的目標(biāo)。以禁止女秘書為例，制定這條規(guī)定的人就是以男性為中心在考慮問題，這條規(guī)定貌似限制男性，實(shí)質(zhì)所起到的作用卻是保護(hù)男性利益，犧牲女性利益。

女性被推到這個(gè)位置，原因在于歧視婦女的悠久傳統(tǒng)。因?yàn)樵谀袡?quán)文化中，女人不是人，僅僅是對男性有用的性工具。其功用一是傳宗接代，一是相夫教子；至于娼妓、妃妾都是這些功能的派生。中國人的“食色性也”，實(shí)質(zhì)是相對于男人而言，所以，女人常常被當(dāng)作“色”來定義。今天一浪接一浪地排擠婦女，無非都是要把婦女逼回傳統(tǒng)上所謂的私領(lǐng)域——家庭，回到婦女的傳統(tǒng)角色。

做秘書難，做女秘書更難。怎樣才能左右逢源，做個(gè)人見人愛的女秘書呢？牛津管理評論()提出以下8點(diǎn)注意事項(xiàng)，助你做個(gè)人見人愛的女秘。

1.要有平常心

女秘書的職位很特殊，她雖然不屬于公司的高級管理層，但因?yàn)楣ぷ髦苯訉?jīng)理負(fù)責(zé)，所以常常給人一人之下的錯(cuò)覺。正因如此，女秘書才要保持一顆平常心：我只是公司的一名普通職員，我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。否則，小心被別人背后罵狗仗人勢。

2.強(qiáng)化工作能力

要愛崗敬業(yè)，工作腳踏實(shí)地，在工作中不斷提升自己的素質(zhì)，對自己負(fù)責(zé)的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份，時(shí)刻牢記秘書的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的標(biāo)識就是你的能力。老板聘用秘書是在找得力助手，不是培養(yǎng)情人--成本太高。

3.端莊大方，舉止得體

無論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲，女秘書也是。服裝應(yīng)該素雅清爽，工作日要穿職業(yè)裝，不可以穿超短裙，化淡妝，不要打扮得很妖嬈。不然，不但要讓同事懷疑你的居心，而且老板也會怕你毀了他的一世英明。

4.口風(fēng)要嚴(yán)

不該問的事不問，不該說的話不說因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，秘書的資訊會比較靈通一些，對老總的公事私事會知道很多，聰明的人都信奉有時(shí)候知道的越少越安全，當(dāng)你不得不知道時(shí)，只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的消息靈通，也不要不小心把同事的秘密說給上司聽。

5.有親和力

形象要自己樹立，人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你，首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書要給人如沐春風(fēng)的感覺：開朗樂觀，笑靨如花，嚴(yán)于律己、寬以待人，善解人意，樂于助人。人性基本上是相通的，你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人；己所不欲，勿施于人。

6.善于人際溝通

秘書最重要的職能是上傳下達(dá)。因?yàn)楦鞣N條件和因素的限制，老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解，有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)小誤會也會嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系甚至公司的運(yùn)作。這時(shí)候秘書應(yīng)該及時(shí)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，把事情說清楚。兩頭煽風(fēng)點(diǎn)火最要不得。

7.有外交家的平衡術(shù)

風(fēng)箱里的老鼠--兩頭受氣是秘書們經(jīng)常面臨的處境。在公司的各種勢力格局中，若把握不好分寸，上司會懷疑你?；^，與員工串通一氣蒙騙他，同事會認(rèn)為你為了個(gè)人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應(yīng)仔細(xì)揣摩各種利害關(guān)系，找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。

8.無情

天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女秘書。這種愛情的未來必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的，你的上司還是單身貴族，結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯，何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準(zhǔn)備打一場曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役.并且，這場戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收場;并且，你的痛苦是不被同情的。

因此,我覺得女秘書的優(yōu)勢與劣勢是在不同情況下,有不同的解釋,而如今當(dāng)代社會就沒那么多的分歧.在時(shí)代進(jìn)步的同時(shí),人們的觀點(diǎn)也在進(jìn)步.所以在討論它的優(yōu)勢與劣勢是也就不是絕對性的問題了。

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陸予忻

郭莉

復(fù)旦大學(xué)出版社

2002.2

《秘書學(xué)》

袁國維

高等教育出版社

1998.7【摘要】本文從秘書角色意識培養(yǎng)的重要性入手,具體闡述了秘書人員的主角參謀意識、配角意識、溝通協(xié)調(diào)意識、信息意識和創(chuàng)新意識等五種角色意識內(nèi)涵,從而進(jìn)一步從辦公室秘書工作的特點(diǎn)和規(guī)律,秘書角色意識的內(nèi)涵和角色意識培養(yǎng)的角度來分析了秘書人員角色意識的培養(yǎng)及其強(qiáng)化,以及其在秘書工作中的重要地位。【關(guān)鍵詞】角色；意識；培養(yǎng)秘書職業(yè)的從屬性,決定了秘書工作的配角地位。秘書角色是以服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)作為重要前提的,工作的一切行為和思想都應(yīng)從這一前提出發(fā),一切工作活動(dòng)都要服從并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的既定目標(biāo),要按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要求和意圖調(diào)整自己的行動(dòng)和想法。因此,作為一名辦公室秘書,就必須從思想上深刻認(rèn)識到自己的這種配角地位,相應(yīng)的也要樹立無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的觀念,樹立服務(wù)、效率、質(zhì)量觀念,恪守工作職責(zé),工作程序和保密紀(jì)律等等,培養(yǎng)良好的秘書配角意識。一、秘書人員的配角意識秘書部門是組織內(nèi)外信息集散的重要樞紐,是組織運(yùn)轉(zhuǎn)的“神經(jīng)系統(tǒng)”,在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)各職能部門中,秘書既能了解每個(gè)部門的業(yè)務(wù)要求和運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),又能了解各部門間的相互交叉、