領(lǐng)導(dǎo)者行為準(zhǔn)則領(lǐng)導(dǎo)者行為準(zhǔn)則對于組織的領(lǐng)導(dǎo)者來說，想要通過有效領(lǐng)導(dǎo)來建立企業(yè)的成熟文化，其基礎(chǔ)在于領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠全身心投入整個組織的運(yùn)營之中。需要知道的是，領(lǐng)導(dǎo)并非只是注重戰(zhàn)略性的工作，也不僅僅只是運(yùn)用構(gòu)想去和股東、投資人談話交流。無論戰(zhàn)略還是交流，都是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，而領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該看到自己身體力行融入企業(yè)運(yùn)營中的重要性。只有做到身體力行投入執(zhí)行，才能做到對企業(yè)、對員工以及對內(nèi)外的環(huán)境有著全面了解。同時，這樣的了解也并非能被其他人代行，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)這樣的組織來說，必須有領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)，才能真正打造出優(yōu)秀的執(zhí)行文化，并幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地帶領(lǐng)企業(yè)。那么，領(lǐng)導(dǎo)者究竟應(yīng)該表現(xiàn)出哪些良好的行為準(zhǔn)則？在按照這些準(zhǔn)則工作的時候，又該如何能夠避免變得過細(xì)，而只能錯誤地關(guān)注到企業(yè)的日常管理？下面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要行為準(zhǔn)則。正是這些準(zhǔn)則，組成了執(zhí)行力最基礎(chǔ)要素。準(zhǔn)則一，必須真正了解企業(yè)和員工領(lǐng)導(dǎo)者必須要在工作中投入全心地對自己的企業(yè)進(jìn)行了解和體驗(yàn)。在那些領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者們通常并不知道自己的企業(yè)究竟在做什么，作為高層，他們更習(xí)慣于通過下屬的報告來獲得一些信息，而這些信息則必然是間接的——經(jīng)過了下屬個人的看法過濾。即使沒有被有意過濾，領(lǐng)導(dǎo)者自己也會因?yàn)槠涔ぷ髦攸c(diǎn)、個人傾向等因素而影響對信息的看法。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者就難以真正投入到對企業(yè)戰(zhàn)略計劃的思考、制訂和實(shí)施上，也就難以從整體上做到全面而綜合的認(rèn)識企業(yè)。同樣，他的下屬們也就對這些領(lǐng)導(dǎo)者做不到真正了解。準(zhǔn)則一，必須真正了解企業(yè)和員工作為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，李嘉誠非常喜歡吸取已有的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。他經(jīng)常翻看那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者傳記，并有意識地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方法。例如，他發(fā)現(xiàn)，日本東芝電器的領(lǐng)導(dǎo)者相當(dāng)推崇“走動式管理”，而這樣的管理方式能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分了解自己的企業(yè)和員工。于是，李嘉誠就經(jīng)常走進(jìn)企業(yè)基層，深入員工群體，廣泛地了解民意，看清楚企業(yè)和員工所面臨的真實(shí)情況。在這樣的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)情況，他就會著手解決，因此迅速促進(jìn)了企業(yè)的生存發(fā)展。準(zhǔn)則一，必須真正了解企業(yè)和員工李嘉誠的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)顯示，作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須要采取適合的方式去參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營中，而不能采取可有可無的態(tài)度看待企業(yè)的一線工作。當(dāng)你采用李嘉誠的態(tài)度去認(rèn)識企業(yè)和員工時，員工有可能覺得你的確“過多”介入了工作。但不要忘記，員工更會因此而確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對其工作表示的關(guān)注。相信大部分員工喜歡的還是重視自己的老板，因?yàn)閷ζ髽I(yè)和對員工主動進(jìn)行了解，也是領(lǐng)導(dǎo)者對員工表示欣賞的一種方式。準(zhǔn)則二，堅(jiān)持將事實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)尊重事實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)力作用的核心。然而，在許多企業(yè)，員工們總是或多或少地掩蓋或者逃避事實(shí)。這是因?yàn)樽鹬厥聦?shí)的態(tài)度，很可能讓組織面對的現(xiàn)實(shí)讓人難以接受。而員工為了避免這樣的情況出現(xiàn)，就拖延時間或者對錯誤進(jìn)行掩蓋來應(yīng)對。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有表現(xiàn)出對事實(shí)的尊重，就會縱容員工的這種習(xí)慣，這樣，員工們就都會希望談?wù)摵孟ⅲ瑳]有人想要成為不幸者。準(zhǔn)則二，堅(jiān)持將事實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際上，不少領(lǐng)導(dǎo)者自己都忽視了事實(shí)的重要性。一個最簡單的測試，如果要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者描述自己領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢和劣勢時，許多企業(yè)家都會對自己的長處有所夸大，而對自己的短處則不愿多談。這說明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要保證自己在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的時候，能夠始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，同時將這種工作態(tài)度變成基礎(chǔ)，推廣到整個組織中。準(zhǔn)則二，堅(jiān)持將事實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)通用電氣公司的前總裁杰克·韋爾奇曾經(jīng)在家里舉辦了一個小派對，按照他一向的風(fēng)格，這個派對不僅邀請了公司高層，也邀請了幾名基層員工。在派對上，大家唱歌跳舞，氣氛很快高漲起來。但正在這時候，幾名基層員工提出，要先行離開派對去公司加班，這讓韋爾奇感到很奇怪。經(jīng)過了解他發(fā)現(xiàn)，公司的項(xiàng)目需要一批產(chǎn)品，而按照正常的工作時間，完全無法交貨。敬業(yè)的基層員工們擔(dān)心影響交貨時間，只能選擇周末時間自行加班。準(zhǔn)則二，堅(jiān)持將事實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)第二天，韋爾奇就召開相關(guān)部門會議，對產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃進(jìn)行安排。經(jīng)過會議的研究發(fā)現(xiàn)，整個計劃并不科學(xué)，交貨的時間也不可能那么快。于是，韋爾奇決定重新制訂計劃，并根據(jù)事實(shí)解決問題。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者只有將事實(shí)放在衡量工作情況的第一位，才能達(dá)到韋爾奇這樣的領(lǐng)導(dǎo)境界。準(zhǔn)則三，獎懲分明如果領(lǐng)導(dǎo)者希望員工能夠及時完成具體任務(wù)，就有必要對員工進(jìn)行應(yīng)有的獎懲。這一準(zhǔn)則看起來是常識，但很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。與之相反，在他們的領(lǐng)導(dǎo)下，有所貢獻(xiàn)的員工并沒有得到應(yīng)有的獎勵，不管是實(shí)際收入還是股票期權(quán)的分配，都沒有體現(xiàn)出獎懲分明的特點(diǎn)。想要讓領(lǐng)導(dǎo)力真正產(chǎn)生效果，必須要懂得獎懲分明的重要性，并且確保這樣的原則通過領(lǐng)導(dǎo)者的行為傳遞到整個企業(yè)上下層。這樣，企業(yè)才能擁有良好的執(zhí)行文化，而領(lǐng)導(dǎo)力才有可以發(fā)揮的空間。準(zhǔn)則四，培訓(xùn)員工能力和素質(zhì)作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該看到自身工作的重要組成部分在于將知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳遞，而領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過這樣的方式不斷提高整個組織的能力。因此，對員工進(jìn)行及時指導(dǎo)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者避免成為單純發(fā)令者的關(guān)鍵，通過這樣的方法，能夠循循善誘地提高下屬的能力，把握好改變他們綜合素質(zhì)的機(jī)會。準(zhǔn)則四，培訓(xùn)員工能力和素質(zhì)經(jīng)過實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)者最有效的指導(dǎo)方式在于按照下面的步驟進(jìn)行。首先，仔細(xì)觀察員工的行為，綜合評價其行為帶來的收益或影響。其次，向員工提供具體的、有益的反饋，而在進(jìn)行指導(dǎo)的同時，還應(yīng)該先指出對方工作中的不足，再給出具體的例子，或者進(jìn)行示范，借此讓員工明確哪些工作表現(xiàn)是正面積極的，哪些工作表現(xiàn)是需要進(jìn)行改進(jìn)的。準(zhǔn)則四，培訓(xùn)員工能力和素質(zhì)再次，還可以采用小組討論的方式，尤其是企業(yè)或者部門中進(jìn)行業(yè)務(wù)或組織研討的時候，領(lǐng)導(dǎo)者可以提醒大家看到學(xué)習(xí)的機(jī)會，并通過帶領(lǐng)員工對問題進(jìn)行分析，從而積極探求解決方案，并做出能夠讓絕大多數(shù)員工都可以接受的決策。這樣，對員工的指導(dǎo)才能得以延續(xù)。在這樣的會議上，領(lǐng)導(dǎo)者需要提出一定的問題，并通過這些問題，迫使下屬們能夠進(jìn)行更加深入的思考、探索。當(dāng)然，同樣的方法也適合對員工私下進(jìn)行的個人指導(dǎo)。不論領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是溫和還是嚴(yán)厲的，都需要提出針對工作現(xiàn)實(shí)的問題，并在適當(dāng)時候?qū)T工們給出必要幫助，從而解決問題。準(zhǔn)則五，對自己充分了解普遍的經(jīng)驗(yàn)和看法認(rèn)為，企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者充分的自知之明對于提升領(lǐng)導(dǎo)力尤為如此。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有正確的情感態(tài)度、自我評價能力，也就談不上去真誠地面對自己，更不會客觀地看待整家企業(yè)、組織和事業(yè)的現(xiàn)實(shí)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者常常表現(xiàn)為當(dāng)他人提出和自己相反的觀點(diǎn)后難以容忍。但實(shí)際上，能夠客觀進(jìn)行自我評價，對于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用非常重要。領(lǐng)導(dǎo)者正確的情感認(rèn)識來自對自我發(fā)現(xiàn)和自我超越的能力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者非常清楚自己的優(yōu)勢和弱項(xiàng)，同時，他們能夠?qū)ψ约禾岢鰬?yīng)有的要求去發(fā)揮長處、改正缺點(diǎn)。他們也同樣能夠讓員工看到領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢，以便幫助整個團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高水平。準(zhǔn)則五，對自己充分了解為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有下面的四個情感強(qiáng)度特質(zhì)。特質(zhì)一，真誠，能夠做到言行一致、表里如一。因?yàn)橹挥姓嬲\，才能幫助你建立起下屬對你的信任，而“虛偽”的領(lǐng)導(dǎo)者遲早會失去信任。特質(zhì)二，客觀評價自我，知道自己行為上的不足、情感上的缺陷，從而采取正確方法來克服這些不足。這樣的自我客觀評價，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者獲得教訓(xùn)并不斷成長。準(zhǔn)則五，對自己充分了解特質(zhì)三，自我超越。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到去克服自身缺點(diǎn)，并對自身行為負(fù)責(zé)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者擁有這樣成熟的力量后，就能夠伴隨環(huán)境變化并超越自身的缺點(diǎn)。這種自我超越意味著領(lǐng)導(dǎo)者能夠建立真正的自信，而非只是通過掩蓋弱點(diǎn)而獲得所謂的自信。特質(zhì)四，謙虛。領(lǐng)導(dǎo)者對自己的認(rèn)識越是清楚，就越是能夠采取積極現(xiàn)實(shí)的態(tài)度來解決問題。因?yàn)樵谶@種情況下，他已經(jīng)學(xué)會了去傾聽他人的建議和意見，并且能夠在和他人工作、交往的過程中，傳遞出了自己善于學(xué)習(xí)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者將不會放棄那些能夠帶來領(lǐng)導(dǎo)力提升的信息，更會懂得如何與他人對榮譽(yù)和功績進(jìn)行分享。雖然領(lǐng)導(dǎo)過程中還是有可能出現(xiàn)錯誤，但這些錯誤都會得到有效總結(jié)，并成為財富，幫助