多點直撥國際電話服務協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠信合作的原則，就乙方為甲方提供多點直撥國際電話服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在多點直撥國際電話服務方面的權(quán)利、義務和責任，確保雙方在合作過程中能夠順利進行，共同實現(xiàn)互利共贏。

二、簽訂背景

鑒于甲方在國內(nèi)外業(yè)務拓展過程中，對國際電話通信服務的需求日益增長，乙方具備豐富的國際電話服務經(jīng)驗，為滿足甲方業(yè)務需求，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成本協(xié)議。

三、定義

1.多點直撥國際電話服務：指乙方為甲方提供的，通過乙方國際電話網(wǎng)絡，實現(xiàn)甲方與全球各國、各地區(qū)用戶之間直接撥打國際電話的服務。

2.通話費用：指甲方按照乙方規(guī)定的計費標準，支付給乙方的國際電話通話費用。

3.服務期限：指本合同生效之日起至合同約定終止日期止的期間。

四、服務內(nèi)容

1.乙方應按照本合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的多點直撥國際電話服務。

2.乙方應確保國際電話通話的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保障甲方通話質(zhì)量。

3.乙方應按照甲方要求，及時處理甲方提出的國際電話服務相關(guān)事宜。

五、費用及支付

1.通話費用按照乙方規(guī)定的計費標準執(zhí)行，甲方應按時足額支付通話費用。

2.甲方應于每月末前，將當月應支付的費用支付給乙方。

3.如因乙方原因?qū)е峦ㄔ捹M用計算錯誤，乙方應承擔相應責任，并退還甲方多收取的費用。

六、保密條款

1.甲方與乙方在合作過程中，相互提供的相關(guān)商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，雙方均應予以嚴格保密。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露上述保密信息。

七、爭議解決

1.甲方與乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本合同未盡事宜，以雙方簽訂的補充協(xié)議為準。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方承諾為甲方提供多點直撥國際電話服務，包括但不限于撥打、接聽國際電話，以及相關(guān)輔助服務。

1.2乙方應確保其提供的國際電話服務能夠覆蓋甲方業(yè)務所需的國家和地區(qū)。

1.3乙方應提供實時通話狀態(tài)監(jiān)控，確保甲方在通話過程中能夠得到及時的技術(shù)支持。

二、質(zhì)量標準

2.1通話質(zhì)量：乙方應保證通話清晰、穩(wěn)定，通話中斷率不超過0.5%。

2.2網(wǎng)絡穩(wěn)定性：乙方應確保網(wǎng)絡穩(wěn)定，故障恢復時間不超過30分鐘。

2.3響應速度：乙方應在接到甲方服務請求后，1小時內(nèi)給予響應。

三、價格支付

3.1通話費用：甲方應按照乙方提供的計費標準支付通話費用，計費方式包括但不限于按分鐘計費、包月計費等。

3.2乙方應向甲方提供詳細的通話費用清單，甲方應在每月規(guī)定的期限內(nèi)支付費用。

3.3任何未支付的費用，乙方有權(quán)暫停或終止對甲方提供服務。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均負有保密義務。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用上述信息。

五、違約責任

5.1若乙方未達到約定的通話質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，直至滿足標準；若乙方無法在合理期限內(nèi)達到標準，甲方有權(quán)要求解除合同。

5.2若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停服務，并要求甲方支付違約金。

5.3若任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同變更和解除

7.1本合同內(nèi)容如有變更，雙方應簽署書面協(xié)議，作為本合同的補充部分。

7.2在下列情況下，任何一方有權(quán)解除合同：

7.2.1合同目的無法實現(xiàn)；

7.2.2一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到修復；

7.2.3由于不可抗力導致合同無法履行。

八、通知

8.1雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，并通過約定的方式送達對方。

8.2任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應提前通知對方。

九、合同生效和終止

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2合同期限為____年，自合同生效之日起計算。

9.3合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后，合同終止。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。

10.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務的進一步詳細說明：

一、甲方的權(quán)利與義務

1.1權(quán)利：

1.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的多點直撥國際電話服務。

1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供詳細的服務費用清單和通話記錄。

1.1.3甲方有權(quán)在乙方未達到服務質(zhì)量標準時，要求乙方采取補救措施或解除合同。

1.2義務：

1.2.1甲方應按照約定的計費標準支付通話費用。

1.2.2甲方應提供準確的聯(lián)系人信息，確保乙方能夠及時與其聯(lián)系。

1.2.3甲方應遵守乙方提供的服務條款，包括但不限于服務使用規(guī)范和保密條款。

1.2.4甲方應在乙方要求的期限內(nèi)支付費用，避免產(chǎn)生違約金。

二、乙方的權(quán)利與義務

2.1權(quán)利：

2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場價格調(diào)整通話費用。

2.1.2乙方有權(quán)在甲方未按時支付費用時，采取必要措施，包括但不限于暫停服務。

2.1.3乙方有權(quán)要求甲方遵守保密條款，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

2.2義務：

2.2.1乙方應保證提供的多點直撥國際電話服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

2.2.2乙方應按照甲方要求，及時處理甲方提出的國際電話服務相關(guān)事宜。

2.2.3乙方應定期向甲方提供服務報告，包括但不限于服務使用情況、故障處理情況等。

2.2.4乙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務合規(guī)。

三、合作方式

3.1雙方應建立有效的溝通機制，確保信息的及時傳遞和問題的快速解決。

3.2雙方應定期召開會議，討論服務改進、費用調(diào)整等問題。

3.3雙方應共同制定服務標準和操作流程，確保服務的一致性和可追溯性。

3.4雙方應共同維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

四、服務升級與維護

4.1乙方應根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，不斷升級和優(yōu)化服務，提高服務質(zhì)量。

4.2乙方應定期對服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

4.3乙方應確保服務的安全性和可靠性，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。

五、知識產(chǎn)權(quán)

5.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)許可使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。

5.2雙方合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共有，具體歸屬由雙方另行協(xié)商確定。

六、合同解除與終止

6.1合同解除：在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：

6.1.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到修復；

6.1.2由于不可抗力導致合同無法履行；

6.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。

6.2合同終止：合同期限屆滿或雙方解除合同后，合同終止。

七、法律適用與爭議解決

7.1本合同適用中華人民共和國法律。

7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年，自合同生效之日起計算。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限另行約定。

二、合同的變更

2.1本合同的任何變更，必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.2任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應提前____天書面通知對方，雙方應在接到通知后____天內(nèi)就變更事宜達成一致意見。

2.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止條件

3.1本合同在以下情況下終止：

3.1.1合同期限屆滿；

3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；

3.1.3一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到修復；

3.1.4由于不可抗力導致合同無法履行；

3.1.5任何一方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定單方面解除合同。

3.2合同終止后，雙方應按照約定妥善處理未完成事項，并按照本合同約定進行結(jié)算。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同中未履行完畢的義務。

五、法律適用

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2對于本合同未明確規(guī)定的事項，雙方應參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

六、管轄法院

6.1雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

6.2雙方同意，人民法院的判決為終審判決，具有法律效力。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同未盡事宜，雙方應本著誠實信用原則，協(xié)商解決。

7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

7.1甲乙雙方確認，本合同經(jīng)以下方式簽字、蓋章后生效：

甲方簽字、蓋章：

甲方代表（簽字）：

甲方蓋章：

蓋章日期：____年____月____日

乙方簽字、蓋章：

乙方代表（簽字）：

乙方蓋章：

蓋章日期：____年____月____